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        螢火蟲主題親子游發(fā)展現(xiàn)狀及對策探討

        2023-09-29 11:31:17鄧珊伊曹成全
        旅游縱覽 2023年7期
        關鍵詞:旅游活動

        方 玲 姚 丹 鄧珊伊 曹成全*

        (1.樂山師范學院教育科學學院,四川樂山 614004;2.樂山師范學院生命科學學院,四川樂山 614004)

        引言

        2022 年8 月18 日攜程發(fā)布的《2022 年暑期親子游報告》顯示:7 月旅游訂單總量環(huán)比6 月增長50%;暑期親子旅游訂單占總訂單的30%,比5 月、6 月的親子訂單占比高出10%;親子訂單的人均花費比非親子家庭的高近50%;7 月研學游產(chǎn)品訂單量環(huán)比6 月增長4 倍。“80 后”人群占比達53%,其次是占比21%的“70 后”和占比18%的“90 后”。從消費來看,“80 后”“90 后”的消費觀念更加超前,他們更傾向于定制化、高品質(zhì)、服務好的旅游產(chǎn)品[1]。由以上數(shù)據(jù)可以得知,親子旅游作為一種獨特的旅游形式愈加受到廣大家庭的青睞。但目前親子游還存在一些問題,如缺乏親子特色,親子游產(chǎn)品存在“只游不親子”或“偽親子”的情況;缺乏完善的親子游配套設施;產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,容易被抄襲模仿,缺乏創(chuàng)新[2];親子游產(chǎn)品和活動缺乏針對性與教育性;行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度不高,游客需求難以得到及時滿足。

        在這種背景下,螢火蟲主題親子游應該抓住親子游市場爆發(fā)式增長的機遇,結合我國親子游行業(yè)目前存在的問題,打造豐富的螢火蟲主題親子游活動,開發(fā)高質(zhì)量創(chuàng)新性親子游產(chǎn)品,加大宣傳力度,打造螢火蟲親子旅游特色品牌。

        一、發(fā)展螢火蟲主題親子游的意義

        (一)增進親子關系,促進家庭教育

        家庭教育作為青少年兒童教育中的重要組成部分,越來越受到家長重視,隨著育兒觀念的轉變,家長開始意識到親子游是增進親子情感關系,促進家庭教育的良好方式。何成軍和李嫻將親子游定義為“從家庭旅游中分化出來的具有兒童旅游屬性的一種增進親子感情、開闊父母和孩子視野、促進孩子健康成長的旅游形式”[3]。

        獨特的生物學特性和文化內(nèi)涵決定了螢火蟲是親子游的良好素材。首先,螢火蟲不僅深受父母和孩子的共同喜歡,還具有緩解焦慮、壓力等“養(yǎng)身養(yǎng)心”功能;其次,螢火蟲主題親子游多在夜間和野外進行,能有效避免“父母看手機,孩子玩游戲”的“偽親子”旅游現(xiàn)象發(fā)生;再次,與螢火蟲有關的科普知識和文化底蘊能讓孩子甚至父母學到很多知識,受到多方面的熏陶;最后,螢火蟲的“光亮”和“溫暖”文化象征可以遷移至父母身上,讓兒童感受到家庭的溫暖,接受感恩教育,促進家庭關系和諧。

        (二)對于幼兒的意義

        1.增強幼兒對自然界的認識及感知力

        大自然是孩子學習知識、體驗美與生命力得天獨厚的課堂,在這個課堂中,孩子不僅可以感受大自然的美好,更可以增長見識,提升綜合素質(zhì)。螢火蟲主題親子游結合幼兒教育特點,開展螢火蟲等昆蟲科普旅游活動,集知識性、科學性和教育性于一體;在活動中植入自然課程,如觀察觸摸昆蟲、參觀昆蟲展館、制作昆蟲標本和昆蟲生態(tài)缸等,以直接感知、親身體驗和實踐操作的方式幫助幼兒增長知識、開闊視野、認識自然。

        2.增強幼兒的生命意識

        生物學科尤其是昆蟲學科對于培養(yǎng)人的生命意識具有獨特優(yōu)勢,有利于培養(yǎng)孩子珍惜生命、尊重生命和熱愛生命的態(tài)度及積極進取的健全人格。螢火蟲主題親子游能夠讓幼兒通過接觸螢火蟲等昆蟲,了解相關昆蟲知識,從而敬畏生命、保護自然,這是幼兒生命教育、勵志教育和感恩教育的一次新探索[4]。

        (三)促進經(jīng)濟發(fā)展

        螢火蟲最大的開發(fā)利用潛力是在旅游、教育、文化、康養(yǎng)等第三產(chǎn)業(yè)領域。作為公認的旅游“吸客利器”,螢火蟲可以顯著促進包括傳統(tǒng)景區(qū)旅游和鄉(xiāng)村旅游在內(nèi)的夜間經(jīng)濟發(fā)展,拉動住宿、美食、購物等諸多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如,相關企業(yè)通過打造“螢火蟲自然學堂”“螢火蟲科普館”,推出“螢火蟲主題研學游”,研發(fā)線上線下教育資源包,深度挖掘螢火蟲教育和科普產(chǎn)業(yè);同時深度挖掘螢火蟲深厚的文化底蘊,推出系列螢火蟲文創(chuàng)產(chǎn)品、文化活動,甚至打造世界級的IP 產(chǎn)業(yè);由于賞螢具有緩解焦慮、釋放壓力等功能,還可以推出螢火蟲“養(yǎng)心”特色康養(yǎng)業(yè)態(tài)[5],全面促進相關產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。

        (四)傳播生態(tài)環(huán)保理念

        螢火蟲對生活環(huán)境的質(zhì)量要求較高,對環(huán)境變化敏感[6],是優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境的代言者和監(jiān)測者,是生態(tài)環(huán)保理念的優(yōu)質(zhì)傳播載體。通過賞螢活動,人們能夠獲得生態(tài)體驗、生態(tài)認知,從而引發(fā)對生態(tài)問題的關注。例如,在帕夫雷什中學和森林幼兒園中,兒童每天與自然密切地接觸,感受自然孕育萬物的偉大情懷。長此以往,兒童形成了對大自然深厚的情感和愛戀[7]。同樣,在螢火蟲主題親子游中,家長和孩子能夠與自然親密接觸,親身參與到保護自然和保護螢火蟲的活動當中,潛移默化地形成對大自然的熱愛,從而主動了解自然環(huán)境保護的知識,產(chǎn)生保護環(huán)境的行為。

        二、螢火蟲主題親子游發(fā)展現(xiàn)狀

        近年來,螢火蟲主題旅游在全世界呈現(xiàn)出越來越興盛的態(tài)勢。我國的螢火蟲主題旅游景區(qū)主要集中在四川、廣西、云南、江蘇、浙江、山東等10 余個省份[5],這些景區(qū)基本上都有親子游,但大多是無序、游客自發(fā)的親子游活動。據(jù)筆者粗略調(diào)查發(fā)現(xiàn),螢火蟲旅游景區(qū)吸引了50%左右的親子游游客,因此,人們對于專門針對親子設計的螢火蟲主題親子游具有迫切需要,然而目前中國部分螢火蟲主題旅游景區(qū)都只是以旅游觀光為主,或是發(fā)展科普游、研學游等,缺少專門針對螢火蟲主題親子游的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

        (一)缺少單獨的螢火蟲主題親子游產(chǎn)業(yè)形態(tài)

        隨著旅游活動的深入,旅游所能起到的教育意義和功效越來越得到人們的認知和肯定[8],市面上也出現(xiàn)了大量針對幼兒教育的旅游活動。螢火蟲在中國的研究起步晚、歷時短,其產(chǎn)業(yè)化歷程也較短[9]。由于技術和思路等因素的限制,目前國內(nèi)螢火蟲產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平仍參差不齊,主要集中在人工養(yǎng)殖和人造景觀等方面,且以景區(qū)旅游觀賞為主,也有少部分開展螢火蟲展覽、螢火蟲科普游或研學游,出版了螢火蟲主題研學手冊,但還沒有把發(fā)展親子游作為景區(qū)的主題,也沒有專門針對親子游制訂活動方案[5]。

        (二)“親子”與“游”的結合不夠緊密

        螢火蟲親子游不僅要注重“游”,還要注重“親子”,主題做到“親子+游”的結合。隨著受教育水平的提高,新一代父母的育兒觀念開始轉變,家長愈發(fā)注重親子間的互動體驗,以及對孩子的全方位培養(yǎng),同時也逐漸意識到旅行是一種科學的寓教于樂的教育方式,這就對親子旅游業(yè)提出了更高的要求。然而,國內(nèi)一些旅行社打著親子游的招牌,實際上不見“親子”只見“游”,以螢火蟲觀光為主,沒有做到“親子+游”的緊密結合,無法滿足親子游游客的旅游需要。

        (三)產(chǎn)品缺乏親子元素

        如今親子游市場發(fā)展?jié)摿薮?,市面上存在的親子游產(chǎn)品五花八門,然而產(chǎn)品同質(zhì)化問題飽受詬病,產(chǎn)品缺乏親子元素是親子旅游面臨的一大難題[10]。螢火蟲主題親子游作為一個新興旅游業(yè)態(tài),產(chǎn)品缺乏親子元素由多方面原因造成:首先,資金不足使得產(chǎn)品設計與親子元素結合不緊密甚至沒有親子元素;其次,對于游玩路線的開發(fā),部分商家為追求盈利,將涉及孩子游玩的常規(guī)路線都加上了親子標簽,但沒有針對親子群體進行產(chǎn)品設計和服務創(chuàng)新,這一行為將“常規(guī)游”與親子游同化,使其具備少量親子元素,更甚者是完全不具備親子元素,無法滿足家長及孩子的實際需要[11]。

        三、螢火蟲主題親子游發(fā)展對策

        (一)明確受眾的針對性

        在概念和意義上,親子游是一種新的旅游活動,與其他旅游活動的區(qū)別在于參與活動的主體是父母及其未成年子女[12]。好的親子游能真正呈現(xiàn)親子的緊密連接,體現(xiàn)父母與孩子兩個不同個體的獨立性。

        1.針對兒童

        螢火蟲主題親子游產(chǎn)品開發(fā)時,應該考慮兒童的興趣性、體驗性和教育性[13],將兒童的個人需求和心理特點作為研究重點,開發(fā)能夠吸引兒童的主題性便攜產(chǎn)品,如螢火蟲親子服飾、螢火蟲科普繪本和仿螢火蟲手提燈等;還可以將產(chǎn)品和課程內(nèi)容有機結合,以類似“情景再現(xiàn)”的沉浸式體驗活動幫助兒童學習知識,如用“螢火蟲找媽媽”代替“小蝌蚪找媽媽”,在“螢火蟲找媽媽”活動中,讓孩子換上形似螢火蟲的發(fā)光服飾。

        2.針對家長

        目前,中國的親子旅游活動主要圍繞孩子,家長主要扮演監(jiān)護人和照顧者的角色,這可能導致家長參與的熱情不高,消費者回流的概率降低。因此,螢火蟲主題親子游活動的開展應該關注所有家庭成員的需求,確保父母和孩子之間的平衡[14]。對于家長,螢火蟲基地除了要能滿足其基本的吃、住、行、游、購、娛等需求,還要滿足其額外需求,提供完善的配套設施,在方便家長安置孩子的同時又能為其提供高水平服務,使家長獲得輕松[15]。

        (二)提升服務質(zhì)量,做好安全保障

        隨著旅游業(yè)快速發(fā)展,景區(qū)的旅游服務質(zhì)量越來越受重視[16]。切實完善螢火蟲主題親子游基礎設施建設,提升服務水平成為旅游景區(qū)發(fā)展的重中之重,如在游客服務中心設立專門的親子服務咨詢平臺;在景區(qū)內(nèi)設置箱包寄存點;在景區(qū)附近打造螢火蟲主題特色酒店、螢火蟲主題花園房、親子套房等,并在酒店準備常見醫(yī)療藥品,同時針對親子游游客配備兒童床、兒童洗漱用品,設立嬰幼兒日常用品便利超市等,以為親子游中的家長提供便利[17],同時更好地滿足游客的多樣化需求,提高游客的獲得感和滿意度,推動螢火蟲主題親子游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

        確保每位游客的健康安全得到有力保障是景區(qū)的最基本工作:首先,螢火蟲主題親子游活動地點無論是高山、傍河區(qū)還是平原,主辦方都要提前對旅游路線進行考察規(guī)劃,在安全的前提下規(guī)劃多種路線,以應對參加活動人員的不同需求。在活動開始前向幼兒說明安全注意事項,普及相關安全知識,如和大人走散后應該怎么辦、隨時注意“大部隊”的動向等;在活動過程中家長也要注意隨時關注自己的孩子,以防走丟,當發(fā)生緊急情況時要立馬告訴工作人員,等待相關人員及時處理。

        (三)打造螢火蟲主題親子游特色品牌

        首先,在開展項目之前,旅游景區(qū)可通過線上填寫問卷、線下走訪調(diào)查和查閱旅游數(shù)據(jù)報告等方式,收集游客的旅游偏好,根據(jù)游客的需求打造個性化螢火蟲主題親子游品牌。

        其次,立足螢火蟲這一獨特優(yōu)勢,旅游景區(qū)可以開展相關活動,如動植物科普、親子露營、螢火蟲放飛許愿等,全面打造具有自身特色的溫情親子游品牌,將學習、娛樂和感恩父母融會貫通。

        再次,景區(qū)可以大力開發(fā)親子產(chǎn)品,推出螢火蟲生態(tài)養(yǎng)殖套餐,讓父母和孩子帶回家一起養(yǎng)殖;打造螢火蟲特色酒店、特色餐廳;設計有螢火蟲logo 的服裝、文具、背包及其他日用品;提供螢火蟲合影服務;舉辦螢火蟲舞臺劇、詩詞大賽、歌謠比賽等文化活動,打造集旅游、住宿、餐飲、娛樂、購物等于一體的全面便捷的優(yōu)勢品牌。

        最后,景區(qū)要做好品牌維護,不斷完善基礎設施,定期檢查安全設備,豐富深化活動內(nèi)容;做好售后服務,定時回訪,及時處理游客的問題與建議;維護優(yōu)質(zhì)客戶,開拓市場。

        (四)加強人才培養(yǎng)和宣傳推廣

        1.加強人才隊伍建設

        大眾旅游時代的到來掀起了全民旅游的熱潮,然而現(xiàn)有的部分旅游專業(yè)人才的素質(zhì)、技能不符合行業(yè)要求,市場需要的旅游專業(yè)人才緊缺。而螢火蟲主題親子游對于服務人員的專業(yè)技術要求則更高,需要精通兒童心理、家庭教育、生物科學、安全教育等綜合性知識的復合型人才。

        在加強人才隊伍建設方面,首先,企業(yè)要提高準入門檻,對應聘人員的專業(yè)基礎知識、專業(yè)技能進行考核,考核通過者予以錄用[18];其次,企業(yè)應對現(xiàn)有從業(yè)人員進行定期培訓,培訓內(nèi)容應涵蓋旅游專業(yè)基礎知識的更新迭代、專業(yè)技能的迭代升級,豐富專業(yè)基礎知識,提高旅游企業(yè)服務人員的知識素養(yǎng)[19],以此更好地服務于親子游游客,促進螢火蟲主題親子游更好發(fā)展。

        2.加大旅游推廣宣傳力度

        企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、雜志、報紙等大眾媒體進行各種類型的廣告宣傳,如運用小紅書、抖音、快手等展示螢火蟲主題親子游基地的美麗景觀和豐富的活動,讓更多人了解螢火蟲主題親子游,擴大其知名度;還可以在旅游網(wǎng)站、微信公眾號和微博上設立親子旅游專區(qū),或者與專業(yè)兒童保育網(wǎng)站結成戰(zhàn)略聯(lián)盟;同時,要重視和學校等教育機構,夏令營、冬令營等團體保持長期穩(wěn)定合作,推出針對性的產(chǎn)品及項目,實現(xiàn)精細化運營。

        四、結語

        當前我國親子旅游訂單呈爆發(fā)式增長,親子游作為一種獨特的旅游形式受到廣大家庭的青睞。面對親子游存在的主題雷同和未深度開發(fā)等弊病,螢火蟲主題親子游為親子游提供了一個新型的、高品質(zhì)的發(fā)展路徑。

        作為一種新興的、有載體的親子游形式,螢火蟲主題親子游還存在諸多不足,需要持續(xù)地改進。本文從受眾針對性、安全保障、品牌打造、人才培養(yǎng)等方面進行了探討,以期給相關的從業(yè)者帶來一些啟發(fā),也為其他昆蟲或動植物主題的親子游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考,從而促進我國親子游和螢火蟲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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