車靜怡

［內容提要］本文基于符號互動的相關理論，以陜西省“延安保衛(wèi)戰(zhàn)”景區(qū)大型舞臺實景演出為例，進行紅色旅游體驗中符號互動的相關應用研究，探究地域文化符號與游客進行良性互動、營造濃厚且獨具特色的紅色文化氛圍、打造沉浸式體驗的全過程，對紅色旅游產(chǎn)品同質化、體驗單一化提出解決方向，以期實現(xiàn)旅游體驗升級。

引言

在符號互動理論中，一定社會情境具備符號的意義。人們在社會互動的過程中，能根據(jù)自身對事物意義的理解來應對事物，賦予這一既定情境意義。符號互動理論可以靈活應用于旅游研究中，即可以通過一定場景的塑造，提供具有地域文化特色、有鮮明文化符號的旅游產(chǎn)品，使游客通過文化符號互動獲得良好的旅游體驗。

多數(shù)紅色旅游景區(qū)存在游覽方式單一化、旅游產(chǎn)品同質化的問題，即游客多以觀看文物展覽、圖片展示、史實介紹等方式進行紅色旅游學習，造成紅色旅游運營模式單一、旅游體驗感一般、吸引力不足的現(xiàn)象。延安保衛(wèi)戰(zhàn)景區(qū)依托保衛(wèi)延安的相關史實，創(chuàng)造性地運用科學技術，融入延安地域文化特色符號，設計出大型實景紅色情景劇《延安保衛(wèi)戰(zhàn)》，讓游客如臨戰(zhàn)場，切身體驗到當年保衛(wèi)延安的決心與艱辛，大大提高了紅色旅游的游客體驗度。本文試圖從符號互動理論角度，探尋景區(qū)在大型紅色舞臺情景劇中如何與游客實現(xiàn)文化符號互動，使游客很好地融入演出情境，進入沉浸式體驗。此外，這樣的運行機制還能為紅色旅游景區(qū)解決旅游產(chǎn)品單一化提供解決思路，滿足旅游者的需求，實現(xiàn)旅游體驗升級。

一 紅色旅游概念與特點

（一）紅色旅游概念

紅色旅游是以參觀紅色景觀為主要內容，了解紅色革命歷史，以接受愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育為主要目的的旅游活動。具體來看，通過參觀革命紀念場所、革命遺址、偉人故居、戰(zhàn)爭遺址、社會主義建設時期一系列人、物為主體的遺跡及相關人造景觀等，學習了解文物、圖片背后的具體史實，從而激發(fā)愛國熱情和為社會主義建設作出貢獻的強烈情感與動力。

（二）紅色旅游特點

1 紅色旅游產(chǎn)品的吸引力主要依托旅游資源的歷史地位。歷史上占有重要地位的紅色旅游地，如延安、井岡山等地在資源豐富度和知名度上具有極大的優(yōu)勢，凡是具有高品質和深厚底蘊的紅色資源擁有地，幾乎都在紅色旅游市場上占有較大份額。

2 從紅色旅游的目標受眾來看，基本依托國內游客，國際游客所占份額小。對于國內大眾來說，紅色旅游是我們對過去革命歷史的一種敬畏和對現(xiàn)在美好幸福生活來之不易的珍惜，更能引起中國人特有的內心共鳴。對于國外游客來說紅色旅游的吸引力有限。

3 從核心游覽人群來看，各單位黨組織會主動組織集體前往紅色旅游地游覽和學習，各大高校、中小學也會舉辦一些研學旅行，專門前往延安、井岡山、西柏坡、遵義等地進行紅色旅游和愛國主義教育活動。

4 從游覽內容來看，基本以觀光和愛國主義教育為主。

5 從時間來看，多具有鮮明的季節(jié)性。這種季節(jié)性不只局限于“五一”“十一”“七一”等國家法定節(jié)假日和黃金周，更有重大革命紀念日和歷史事件發(fā)生日等。

二 地域文化符號的提取與互動

（一）延安地域文化符號

延安是中華民族重要的發(fā)祥地，“三黃一圣”（黃帝陵、黃河壺口瀑布、黃土風情文化、革命圣地）享譽中外。延安更是中國革命圣地，老一輩革命家在這里領導了抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭，培育了延安精神。如今，延安是全國愛國主義、革命傳統(tǒng)和延安精神三大教育基地，有著“中國革命博物館城”的美譽。陜北延安地域文化獨具特色，安塞腰鼓、陜北民歌（信天游）、陜北秧歌、白頭巾、剪紙等文化符號廣為人知，有很強的代表性。

（二）案例景區(qū)概況

延安保衛(wèi)戰(zhàn)景區(qū)位于延安市寶塔區(qū)棗園革命舊址向西500米處，1947年3月，蔣介石把對解放區(qū)的全面進攻改為重點進攻，重點進攻方向之一就是陜甘寧邊區(qū)，首當其沖的就是中共中央和人民解放軍總部所在地延安。國民黨軍以近百架飛機、大量炮火掩護進攻，對延安進行狂轟濫炸，中共中央軍委發(fā)布命令：由彭德懷同志出任西北野戰(zhàn)兵團統(tǒng)帥，擔負起直接指揮西北戰(zhàn)場作戰(zhàn)的任務，直到國民黨軍隊兵臨延安城下，毛澤東、周恩來、劉少奇等領導人才進行撤退。撤退前夕對廣大的百姓做了大量的戰(zhàn)略撤退思想工作，重點說明了主動放棄延安對戰(zhàn)爭勝利的重要性。胡宗南率領軍隊占領了延安，只得到了一座空城，不久之后人民解放軍又奪回了延安城，獲得了西北戰(zhàn)區(qū)的勝利。景區(qū)依托這一史實進行劇本創(chuàng)作，運用寫實的藝術手法，以山為景，融入延安地域文化各式特色符號，在真實環(huán)境里，真槍實彈地再現(xiàn)了1947年延安軍民在黨中央、毛澤東的領導下保衛(wèi)延安并取得最終勝利的歷史畫卷。

（三）舞臺演藝中的文化符號互動

《延安保衛(wèi)戰(zhàn)》大型實景紅色舞臺演藝劇內容連貫，邏輯清晰，特色文化符號貫穿整個演出，通過演員與觀眾互動，將紅色旅游由靜態(tài)轉為動態(tài)，由參觀轉為參與，塑造出濃厚的紅色文化氛圍，實現(xiàn)了陜北延安地域文化的交流與傳播。

3．1 佛山各區(qū)兒童行為問題檢出率無差異 本次調查的1 695名佛山市兒童，行為問題檢出率為11．8%，與國內外報告基本一致，比深圳的兒童問題檢出率13．97%稍低［3］，國外兒童問題發(fā)生率5%～15%，全國4～16歲兒童少年行為問題檢出率10．78%～15．16%［2］。

演出由一場陜北迎親隊伍拉開序幕，隊伍中人們吹起嗩吶，唱起陜北民歌，熱熱鬧鬧地走向窯洞“新房”，直抓觀眾眼球，切實領略陜北迎親文化風俗與民歌的豪放，形成對延安文化的初步形象感知。迎親途中，敵軍的轟炸打破了人們祥和寧靜的生活，轟炸機、手榴彈、真槍實彈造成的煙霧撲向觀眾，仿佛穿越時光，重回戰(zhàn)爭年代。扮演毛澤東等領導人的演員與陜北老鄉(xiāng)通過演講、方言等文化符號，加深旅游者的游覽體驗。我軍擒哨兵、打伏擊、運動戰(zhàn)，取得保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利，在慶祝勝利時打響安塞腰鼓、扭起陜北秧歌并邀請觀眾上臺共舞，使觀眾沉醉其中、流連忘返。

（四）游客互動體驗感知

為了獲得最為真實的體驗感受，作者進行了問卷設計與調查，調查對象70%以上是學生。其他的是企事業(yè)單位工作人員。在此特別說明，采樣的學生是在高中時期前往延安進行過研學旅行的，因此他們曾真實地體驗過該大型實景劇。

在對景區(qū)的評價中，80%的人認為該景區(qū)自然風光優(yōu)美，設施完備，超過一半的人偏好文物古跡與城市歷史。90%以上的人曾看過這種大型實景劇，他們對《延安保衛(wèi)戰(zhàn)》的總體感受都比較滿意，基本與期望相符；有30%的人認為大大超出預期。在實景劇內容上，70%～80%的人都對煙霧繚繞的打仗場面和模擬飛機轟炸印象深刻，有50%以上的人對“延安保衛(wèi)戰(zhàn)”勝利后演員邀請觀眾上臺一起扭秧歌、打安塞腰鼓的場面印象深刻并給予了好評。

有關旅游體驗影響因素方面，50%以上的人認為“旅途花費物有所值”“工作人員服務態(tài)度及效率”“景區(qū)基礎設施建設”對于旅游體驗影響巨大。此外，80%以上的人表示“如果景區(qū)給人的印象足夠深刻，他們是愿意購買相關紀念品及當?shù)赝撂禺a(chǎn)的?！边€有部分旅游者對延安保衛(wèi)戰(zhàn)景區(qū)提出了一些建議，如“大型實景劇的創(chuàng)意很好，能夠以延安歷史為基礎，但希望進行適當?shù)那楣?jié)創(chuàng)新”（本次問卷調查人數(shù)為50人，只具有部分的參考價值，并不能代表去過景區(qū)的所有旅游者的旅游體驗與想法，故若要進一步研究，亟待進行樣本更加廣泛的調查與訪談）。

三 討論與思考

上述網(wǎng)絡文本游記搜集與問卷調查實踐可以表明，《延安保衛(wèi)戰(zhàn)》景區(qū)的大型實景互動舞臺劇形式使大多游客印象深刻、體驗良好，不失為一種好的紅色旅游景區(qū)發(fā)展方向。但結合全國紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀，還有以下三點問題需要討論：

（一）紅色景區(qū)管理方面存在的問題

其一是對紅色資源挖掘不充分。我國紅色資源眾多且分布較廣，大多數(shù)地區(qū)往往只著重發(fā)展個別紅色景區(qū)，對該地域廣大的隱藏紅色資源挖掘力度不夠，致使紅色遺跡未能整合，沒有推出線路清晰的紅色旅游游覽脈絡，從而使得紅色旅游氛圍不足，其蘊含的精神以及價值不能很好地傳達給游客。

其二是同質化現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品結構過于單一。目前大多數(shù)的紅色旅游景區(qū)多采用傳統(tǒng)的觀光游覽，通過陳列文物，鐫刻石碑，排列展板、圖片等形式對游客進行平面化的紅色歷史知識輸出，游客因各自綜合素質水平不同，對革命精神及文化價值的接受能力有明顯差異，這不僅導致游客體驗枯燥，更導致了景區(qū)消費少、停留時間短等現(xiàn)象。

其三是基礎設施老化，建設管理不暢通。很多的紅色旅游景區(qū)因其歷史性往往發(fā)展起步時間早，經(jīng)時間洗禮會出現(xiàn)配套設施磨損、老化等現(xiàn)象，又因大多數(shù)的紅色旅游景區(qū)是事業(yè)單位，建設資金的下?lián)苄枰?jīng)歷一個較長的過程。比如延安寶塔山景區(qū)，處于城市管理部門、宣傳部門、文旅部門、黨史館等多部門交叉區(qū)，管理機制較為復雜，景區(qū)的建設與管理相對不是很暢通。

（二）傳統(tǒng)紅旅景區(qū)的旅游體驗供需矛盾

從以上紅色旅游景區(qū)發(fā)展問題中不難看出，游客進行紅色旅游過程中收獲的體驗存在很大的供需矛盾，主要表現(xiàn)為下列幾項內容：

在質量上，具有高文化素質的旅游者心理預期往往較高，實際供給中推出的旅游產(chǎn)品有可能因設計、展示等一系列問題無法達到高文化旅游者的心理預期，致使他們的旅游體驗感下降。

在結構上，產(chǎn)品層次單一，類型多以博物館等平面式參觀為主，旅游者易產(chǎn)生枯燥乏味之感。

在時間方面，紅色旅游景區(qū)供給具有常年性，而旅游需求具有時間性，旺季人數(shù)較多，平均游覽時間少，景區(qū)較為擁擠，必然不如淡季的旅游者旅游體驗好。

在空間方面，紅色旅游具有冷熱景點分布不均的情況。在紅色旅游熱點景區(qū)，游客人數(shù)多，設施完善，旅游者體驗較非熱點紅色旅游景區(qū)要好許多。

（三）影響與體驗升級的必要性說明

通過以上論述，可以看到“延安保衛(wèi)戰(zhàn)”景區(qū)在提升紅色旅游體驗方面做出了較大的改進，在同質化嚴重、單一產(chǎn)品盛行的紅色旅游市場中脫穎而出，獲得了很好的經(jīng)濟效益與社會效益，總體來看，有以下三點影響：

能夠發(fā)揮紅色旅游的經(jīng)濟價值，帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。延安作為革命老區(qū)，總體經(jīng)濟體量在陜西省并不高，該紅色旅游景區(qū)通過大型實景劇這一賣點，獲得了可觀的經(jīng)濟效益，更激發(fā)了旅游者的消費心理，拉動了旅游紀念品、陜北土特產(chǎn)的消費。

能夠發(fā)揮很好的社會效益。通過大型實景劇，讓旅游者了解紅色革命史實，激發(fā)其愛國之情及旅游者對紅色旅游的興趣。不僅如此，該大型情景劇也解決了一部分當?shù)鼐用竦木蜆I(yè)問題，更能整合社會閑散資源，可謂一舉多得。

能夠對景區(qū)進行很好的保護與修繕。紅色旅游經(jīng)濟收入可持續(xù)循環(huán)用于景區(qū)基礎設施建設和文物的保護與修繕，社會效益可以使得當?shù)卣约吧鐣婈P注紅色革命史實，讓后人銘記在戰(zhàn)爭中犧牲的英雄烈士，更能使人珍惜現(xiàn)在來之不易的生活，繼承和發(fā)揚紅色延安精神，保護紅色景區(qū)生態(tài)。

其他紅色旅游景區(qū)若能根據(jù)自身的特點，發(fā)展自己的特色，樹立品牌，做好策劃與宣傳，那么全國的紅色旅游景區(qū)必能突破當前發(fā)展的瓶頸，形成“百花齊放”“百家爭鳴”的繁榮盛況。

四 結論

延安保衛(wèi)戰(zhàn)景區(qū)深度挖掘延安紅色革命歷史，以歷史為本底創(chuàng)作劇本，將歷史活化為實景舞臺劇的形式，融入延安特色地域文化符號，向游客進行文化輸出、互動，使其生動捕捉延安黃土風俗文化，切身體驗濃厚陜北風情。通過做好基礎設施建設、劇情內容建設、保證工作人員遵守服務規(guī)范和擁有良好的服務態(tài)度、宣傳工作，獲得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益，實現(xiàn)紅色文化活態(tài)傳播、紅色景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、紅色體驗持續(xù)升級。面對國內紅色旅游產(chǎn)品單一化，同質化的現(xiàn)狀，如果其他的紅色旅游景區(qū)能深入挖掘自身文化內涵，融入當?shù)靥厣幕?，必要時組織學習相關專業(yè)知識以獲得創(chuàng)新靈感，形成獨具特色的活態(tài)文化互動交流項目，使紅色旅游體驗升級，必定可以提高自身景區(qū)的吸引力，從而獲得多重效益，促進景區(qū)的發(fā)展。