趙海燕

情懷是一種情感，一種思想境界，一種精神追求。有情懷，才能有苦中作樂的擔(dān)當(dāng)；有情懷，才能有披荊斬棘的勇氣；有情懷，才能有接續(xù)奮斗的動(dòng)力；有情懷，才能初心不改、矢志不渝。習(xí)近平總書記指出，新聞輿論工作要堅(jiān)持人民性，才能獲得活力源泉和動(dòng)力根基。強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向；提出新聞工作者要“堅(jiān)持百姓情懷、人民本色”，“堅(jiān)持正確工作取向，以人民為中心，心系人民、謳歌人民”。[1]

筆者認(rèn)為，人民情懷，是一種厚植群眾情感，與人民群眾休戚相關(guān)、悲歡與共的大愛，是一種以人民幸福為己任的理想追求。作為融媒體時(shí)代的新聞工作者，只有胸懷全心全意為人民服務(wù)的情懷，才能真正推動(dòng)以人民為中心的意識(shí)形態(tài)工作走深走實(shí)。

一、從真實(shí)出發(fā)，唱響時(shí)代主旋律

真實(shí)性是新聞的第一生命，是新聞工作不可動(dòng)搖的基本準(zhǔn)則。堅(jiān)持新聞的真實(shí)性，是新聞工作者的基本素養(yǎng)，也是最高要求。那么，新聞工作者如何才能做到從真實(shí)出發(fā)、唱響時(shí)代主旋律呢？首先，要筑牢思想根基。堅(jiān)持黨性，把牢正確政治方向，堅(jiān)定不移地同黨中央保持高度一致，是新聞工作的重要遵循。時(shí)刻把習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想作為思想和行動(dòng)的指南，根植于各方面全過程，才能把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和時(shí)代精華傳承好，把黨的方針政策宣傳好，把群眾的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)講述好，才能牢牢守住新聞的靈魂。其次，要走好群眾路線。在新聞報(bào)道中，唯有始終以人民為中心，把“群眾辦報(bào)”的科學(xué)新聞理論同服務(wù)社會(huì)、教育群眾、引導(dǎo)大眾結(jié)合起來，才能體現(xiàn)全心全意為群眾服務(wù)的工作理念。只有深入基層，貼近現(xiàn)實(shí)、貼近生活、貼近群眾，躬身聆聽群眾的需求和訴求，用腳力、眼力發(fā)現(xiàn)群眾的不懈奮斗和火熱生活，用筆力挖掘群眾身邊涌現(xiàn)出來的感人事跡和先進(jìn)典型，用鮮活的事實(shí)報(bào)道社會(huì)變革的真實(shí)，傳播社會(huì)進(jìn)步的聲音，讓群眾唱主角，才能打動(dòng)群眾、贏得群眾的認(rèn)可。最后，要把牢主流思想。新聞宣傳是傳遞黨和政府聲音的重要渠道，是表達(dá)社會(huì)主流價(jià)值觀，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的有效手段，更是反映群眾現(xiàn)實(shí)生活和現(xiàn)實(shí)內(nèi)心世界的“瞭望臺(tái)”。講述最真實(shí)的故事、記錄最真實(shí)的發(fā)展變化、描述最真實(shí)的新聞內(nèi)容，搭建黨和政府與群眾交流溝通的平臺(tái)，才能讓黨和政府及時(shí)把準(zhǔn)社會(huì)脈象，讓黨的主張和群眾的需求結(jié)合起來，真正發(fā)揮新聞宣傳在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的主陣地功能。

酒泉市位于河西走廊西端，是甘肅省面積最大的城市。近年來，酒泉市積極響應(yīng)黨的號(hào)召，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理、生態(tài)環(huán)境、民生保障、招商引資等方面取得了突破性長足發(fā)展。筆者采寫的消息《改善城市水環(huán)境和人居環(huán)境——肅州區(qū)酒金路雨污分流收集利用及排雨治澇工程動(dòng)工》，編輯的通訊《“玉門速度”后的“玉門溫度”》《歸來，他們帶著光》等，反映了群眾需求、貼近實(shí)際，把好的思想、觀念、內(nèi)容，通過受眾喜聞樂見的方式呈現(xiàn)，達(dá)到了與群眾心心相印的傳播效果。

二、從真心出發(fā)，講好為民服務(wù)的酒泉故事

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)指出，講故事是國際傳播的最佳方式。事實(shí)證明，會(huì)講故事、講好故事，是新聞工作者應(yīng)該具備的看家本領(lǐng)。2022年5月的一天，筆者發(fā)現(xiàn)一名企業(yè)辦事人員到市民行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因忘帶手機(jī)無法出示場所碼和健康碼。市場監(jiān)督管理局服務(wù)窗口工作人員得知情況后，主動(dòng)在門口為其辦理了業(yè)務(wù)。多么暖心的畫面，多么貼心的服務(wù)。筆者覺得必須把這群可愛的人記錄下來，于是采寫稿件《從真心出發(fā)做好為民服務(wù)小窗口》，為市場監(jiān)督管理部門工作人員的熱情服務(wù)點(diǎn)贊，同時(shí)將政府最大程度為企業(yè)松綁減負(fù)，全面落實(shí)經(jīng)濟(jì)接續(xù)維穩(wěn)政策，幫助市場主體應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)所采取的一系列有力有效的措施，以講故事的方式進(jìn)行宣傳，取得了良好的宣傳效果。民生無小事，點(diǎn)滴暖人心。精彩、有趣的故事，才能吸引人想聽愛聽、聽有所悟、聽有所獲，寓道理、制度、精神和力量于群眾關(guān)心的“事”和“理”中，以小見大，才能達(dá)到春風(fēng)化雨的效果。

三、從真情出發(fā)，堅(jiān)守赤子之心

新聞工作的本質(zhì)是記錄社會(huì)變遷，傳播時(shí)代精神。只有保持一顆一心為民的赤子之心，才能不負(fù)這一神圣職業(yè)賦予的光榮使命。眾所周知，新聞時(shí)效性強(qiáng)，時(shí)間緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高。新聞工作者只有初心不改、心系一方群眾，才能保持不竭的精神動(dòng)力和創(chuàng)作熱情。因此，始終以赤子之心的使命感傳遞好黨的聲音、聚焦社會(huì)動(dòng)態(tài)、傾聽人民呼聲，是新聞工作者的時(shí)代責(zé)任。

（一）要有“戰(zhàn)斗”意識(shí)。疫情防控時(shí)期，新聞工作者頂著生命風(fēng)險(xiǎn)記錄眾志成城抗擊疫情、守護(hù)健康的身影，向全社會(huì)傳遞溫暖、真情與力量；抗洪賑災(zāi)主戰(zhàn)場，新聞工作者不畏艱險(xiǎn)、和一線官兵并肩而立，記錄英雄們守護(hù)家園的壯舉。他們行走都在田間地頭，穿梭于城市社區(qū)；他們用細(xì)膩的筆觸和生動(dòng)的鏡頭，描繪脫貧攻堅(jiān)的波瀾壯闊的歷史畫卷；他們用美妙的圖景和充滿激情的聲音，展示鄉(xiāng)村振興的偉大成就……一直以來，哪里有新聞素材，哪里就是新聞工作者的陣地。廣大新聞工作者要時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的態(tài)勢，手握鋒利的筆，肩扛沖擊視覺的鏡頭，用美妙動(dòng)人的語言，發(fā)出磁性十足的聲音，把黨的主張宣傳出去，把群眾呼聲反映上來，奏好時(shí)代主旋律，傳遞社會(huì)正能量，用真實(shí)、真心、真情抒寫黨的重大歷史事件，描繪祖國取得的輝煌成就，凝聚催人奮進(jìn)的社會(huì)共識(shí)，謳歌人民群眾的偉大創(chuàng)造，在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域形成強(qiáng)大的輿論力量。

（二）要有“戰(zhàn)士”擔(dān)當(dāng)?！白鳇h的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者”是黨賦予的使命，是人民寄予的厚望，也是新聞工作者不懈努力的方向。社會(huì)百態(tài)、人間萬象。新聞工作者要做社會(huì)的前衛(wèi)“哨兵”，要始終堅(jiān)守“黨媒姓黨”的立場，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)甄別熱點(diǎn)、第一時(shí)間宣傳報(bào)道新聞。要扭住重點(diǎn)熱點(diǎn)新聞事件的“牛鼻子”，把握好輿論宣傳的時(shí)度效，運(yùn)用新聞宣傳規(guī)律，練就全領(lǐng)域、廣視角、立體式、小切口的融媒報(bào)道的本領(lǐng)。要用一雙“探照燈”式的銳眼、用一顆“七竅玲瓏”心，用一支“靈動(dòng)鋒利”的筆，去發(fā)現(xiàn)、去感知、去記錄方方面面的觸點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，才能創(chuàng)作出有思想高度、有情感溫度、有個(gè)性靈魂的優(yōu)秀作品。

（三）要有嚴(yán)守陣地的決心和信心。當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)日新月異、信息傳播飛速發(fā)展，新聞工作者要牢固樹立嚴(yán)守陣地的決心和信心，做到“陣地在，我在；我不在，陣地永遠(yuǎn)在”。一要政治鮮明舉旗定向?！包h媒姓黨”，新聞工作者必須深刻理解黨性和人民性的統(tǒng)一性、一致性。對(duì)黨忠誠、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，把握時(shí)代脈搏，傳遞好黨的聲音，采寫的作品才是有源之水；對(duì)群眾負(fù)責(zé)、牢固樹立為人民服務(wù)的意識(shí)，把陣地建立在實(shí)踐和基層，奔走在群眾中，把鏡頭和筆觸放在群眾身上，察實(shí)情、說實(shí)話、動(dòng)真情，創(chuàng)作的新聞作品才是有本之木，闡釋的道理、描述的故事才能析事明理、舉旗定向，有靈魂、有活力，才能做到黨性和人民性相統(tǒng)一。[2]二要堅(jiān)守紅線不逾越。作為互聯(lián)網(wǎng)中的一員，每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)做健康輿論環(huán)境的“保潔員”。我們要積極營造百花齊放的輿論環(huán)境，更要堅(jiān)守健康、文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，守住道德底線、法治底線不逾越。三要永葆自我“革命”精神。面對(duì)“微信”人人會(huì)用、“抖音”個(gè)個(gè)會(huì)播的融媒體時(shí)代，要保證新聞的時(shí)效性、可讀性，黨媒工作者就必須順應(yīng)新時(shí)代，不斷進(jìn)行自我革命，學(xué)習(xí)新的融媒知識(shí)、應(yīng)用新的技術(shù)手段、掌握新的技能技巧、拓展新的宣傳領(lǐng)域，讓挑戰(zhàn)成為解決本領(lǐng)恐慌的有效抓手，增強(qiáng)黨媒的“戰(zhàn)斗力”。

（四）要始終堅(jiān)守為民情懷。只有腳下沾滿泥土，筆下才能飽含真情?！白呋鶎?、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”是每個(gè)新聞人的常態(tài)。新聞工作者要堅(jiān)決杜絕虛論浮談式的“走轉(zhuǎn)改”，經(jīng)?！吧砣搿被鶎?，把腳步邁到田間地頭、廠礦企業(yè)、街道社區(qū)；“心入”群眾，把話筒和鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾的吃穿住行、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)育、婚姻家庭這些群眾關(guān)心、黨和政府關(guān)注的社會(huì)點(diǎn)滴，放在歷史的維度中觀瞧，以小見大、破壁出圈，才能使新聞報(bào)道體現(xiàn)溫度、深度、廣度、高度“四力”之威，才能真正反映人民群眾的心聲，為黨委和政府正確決策提供參考。[3]