蔡麗娟 杭州市臨安區(qū)公路服務(wù)中心
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享新模式,以便能夠不斷提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,其在優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、降低企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理控制以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程中起到基礎(chǔ)性的作用?;诖?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)共享模式的重視,以便能夠不斷適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境并滿足財(cái)務(wù)管理發(fā)展的要求,從而降低實(shí)際的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)共享模式有利于促進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)?shù)慕y(tǒng)一化,其主要是指企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心能夠作為中心樞紐在第一時(shí)間將所有的信息數(shù)據(jù)等進(jìn)行歸集,標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格化處理財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程,能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)處理流程的統(tǒng)一,以智能化的信息技術(shù)對(duì)各項(xiàng)信息技術(shù)等進(jìn)行審查和判斷,最大程度上避免由于人工原因而給企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)損失。另外,在有效應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式之后[1],還能夠緊密聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng),例如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié),基于這樣的連接,企業(yè)財(cái)務(wù)人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題,確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
財(cái)務(wù)共享模式對(duì)于企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型具有非常關(guān)鍵的作用,其能夠更好地符合當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展需求,更有利于提升財(cái)務(wù)管理的水平和效率。具體來(lái)講,財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用能夠使得財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)一步得到簡(jiǎn)化,將原本復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化,通過(guò)該模式,能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,按照既定的財(cái)務(wù)管理體制,對(duì)其財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行全方位、基礎(chǔ)性的管理,將更多的時(shí)間、精力、成本等投入到更加核心的財(cái)務(wù)工作中,發(fā)揮出其獨(dú)有的職能作用[2]。
企業(yè)基于財(cái)務(wù)共享模式能夠很好地降低財(cái)務(wù)管理中不必要的成本支出,包括人力成本和物力資源。在企業(yè)的日常財(cái)務(wù)管理中,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和發(fā)展,應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式之后,不需要過(guò)多的財(cái)務(wù)人員開展財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,并且在財(cái)務(wù)管理流程方面也進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化,在確保財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性的同時(shí),不斷提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力,面對(duì)日益復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理工作也能夠處理得當(dāng),為企業(yè)管理層提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
財(cái)務(wù)共享模式雖然在企業(yè)的發(fā)展中起到非常重要的作用,但是其在具體政策制定、落實(shí)的過(guò)程中也應(yīng)做到一企一策,要根據(jù)企業(yè)的員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、信息化建設(shè)水平等諸多要素進(jìn)行綜合性的考量。財(cái)務(wù)共享模式在構(gòu)建及應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)要分階段進(jìn)行,不同建設(shè)階段的戰(zhàn)略地位、目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是不同的,不能夠一概而論。但是現(xiàn)階段大部分企業(yè)在財(cái)務(wù)共享的起始階段并沒(méi)有以恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)作為具體依據(jù),對(duì)于部分財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)職能的指引不足,未能夠在實(shí)踐中發(fā)揮出其應(yīng)有的作用,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的效果并不是十分理想。長(zhǎng)此以往,也不符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享模式難以起到實(shí)質(zhì)性的作用。
企業(yè)財(cái)務(wù)共享下的財(cái)務(wù)管理工作和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作在流程方面是存在較大的不同的,只有在本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到流程管理的重要性和規(guī)范性才能夠更好地落實(shí)后續(xù)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。然而當(dāng)前大部分企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式之后,對(duì)于財(cái)務(wù)流程管理的理解和認(rèn)識(shí)還存在一定的問(wèn)題,主要是由于其對(duì)于財(cái)務(wù)流程的管理還是較為泛化,未能夠根據(jù)實(shí)際的發(fā)展需求對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行整合,也未制定與之相適合的財(cái)務(wù)管理體系和制度,相應(yīng)地,管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化也較難實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,還存在部分企業(yè)雖然加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)流程管理的認(rèn)識(shí),但是其未能夠積極參與到財(cái)務(wù)共享模式之下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型當(dāng)中,難以有效提高財(cái)務(wù)管理的水平和效率,企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型也受到較大的限制。
當(dāng)前,部分企業(yè)在財(cái)務(wù)共享下的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)崗位出現(xiàn)一定的脫節(jié)的情況,主要是在實(shí)踐中財(cái)務(wù)人員會(huì)受到一定的限制,僅僅負(fù)責(zé)自己的財(cái)務(wù)工作,對(duì)于業(yè)務(wù)工作涉及較少,而且部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人才流動(dòng)性大、流失率高,不利于財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作長(zhǎng)期開展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,財(cái)務(wù)共享模式最大的特點(diǎn)就是能夠統(tǒng)一財(cái)務(wù)處理方式和流程等,這就需要財(cái)務(wù)人員之間保持相互的交流,確保信息傳遞的及時(shí)性和高效性,在信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)做好及時(shí)更正,但是大部分企業(yè)在該問(wèn)題上還有待完善。另外,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)崗位的脫節(jié)在一定程度上加重消耗企業(yè)的人力、物力,等等,增加了企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的成本,長(zhǎng)此以往,使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效能受到一定的影響[3]。
在應(yīng)用了財(cái)務(wù)共享模式之后,很多企業(yè)選擇棄用原有的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)績(jī)效考核制度體系,且未能夠根據(jù)當(dāng)前外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn)和實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況制定全新的考核體系,難以發(fā)揮財(cái)務(wù)績(jī)效考核的實(shí)際作用。但是仍有部分企業(yè)未能夠清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),這也使得企業(yè)的績(jī)效管理工作收效甚微。
一是部分企業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效考核模式來(lái)說(shuō),在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下的管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),考核指標(biāo)往往與實(shí)際工作不匹配,兩者之間存在較大的差距,出現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定過(guò)高或者是過(guò)低的情況,導(dǎo)致其難以科學(xué)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)活動(dòng),績(jī)效考核評(píng)價(jià)的效果往往也不是較為理想。
二是績(jī)效考核在具體落實(shí)過(guò)程中缺乏彈性,尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,其采取績(jī)效考核的方式也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),并不斷根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的實(shí)際情況進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整,避免由于績(jī)效考核方法持久不變或者是缺乏靈活性而使得最終的評(píng)價(jià)結(jié)果有效性不足。
財(cái)務(wù)共享能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)財(cái)融合、信息共享,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,但是在信息化建設(shè)方面還有所欠缺。具體來(lái)講,雖然互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)不斷提升,大部分企業(yè)以及下屬的各部門等都有屬于自己的信息平臺(tái)系統(tǒng),供應(yīng)商客戶等也各自處理各自的信息,各業(yè)務(wù)互相獨(dú)立,互不干涉。這就導(dǎo)致企業(yè)的各部門、系統(tǒng)、各模塊、信息系統(tǒng)之間缺少有效的對(duì)接,不一致的信息口徑以及較低的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等也可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)據(jù)傳輸效率更低,在一定程度上還可能會(huì)導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象,無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部共享信息數(shù)據(jù),難以深層次挖掘其數(shù)據(jù)價(jià)值。另外,企業(yè)的信息化技術(shù)水平也有待提升,未能夠進(jìn)一步明確企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求,對(duì)于財(cái)務(wù)管控的事前、事中和事后的管控不到位,進(jìn)而影響到企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式下財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,應(yīng)當(dāng)要確定好財(cái)務(wù)共享模式的戰(zhàn)略地位,具體應(yīng)當(dāng)要涉及以下幾個(gè)方面,即控制風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和降低企業(yè)成本。且大部分企業(yè)的發(fā)展階段不同,因此其戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)有輕有重,有所差異,并隨著外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在控制風(fēng)險(xiǎn)方面,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)要重視對(duì)于財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用,通過(guò)該模式能夠達(dá)到及時(shí)獲取企業(yè)信息的既定目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)于信息的分析和處理,不斷提升內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性和透明度,進(jìn)而有效提升企業(yè)對(duì)于外部風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。通過(guò)財(cái)務(wù)共享模式促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,即能夠優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu),以更好地提升財(cái)務(wù)管理的服務(wù)質(zhì)量,確保為企業(yè)的戰(zhàn)略決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而降低成本即是指企業(yè)能夠通過(guò)該模式將各項(xiàng)資源等進(jìn)行有效的整合,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化,將流程管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一化的管理,降低成本,提高財(cái)務(wù)管理工作效率。
財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用是要滲透到企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中,其核心之處就是能夠重組且優(yōu)化財(cái)務(wù)流程,不斷為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展助力,且在這樣的財(cái)務(wù)共享模式之下,能夠加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)共享流程的管控,不斷提升企業(yè)資源利用效率和水平,具體來(lái)講,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)要明確財(cái)務(wù)共享下的流程管控,以及當(dāng)中較為重要的決定性流程,并在實(shí)踐過(guò)程中收集好相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)資料等,通過(guò)專業(yè)的方法進(jìn)行比對(duì),以能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程當(dāng)中的漏洞,有效彌補(bǔ)工作中的不足。另外,企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)信息管理工具等,深層次挖掘企業(yè)的各項(xiàng)信息,不斷提升財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在價(jià)值,做好全面分析工作,對(duì)于潛在的風(fēng)險(xiǎn)等要采取積極有效的措施進(jìn)行干預(yù)。
其次,當(dāng)企業(yè)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了財(cái)務(wù)共享流程之后,要確保日常監(jiān)督和控制工作到位,確保該模式下的財(cái)務(wù)流程管理能夠穩(wěn)定地運(yùn)行,及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益[4]。
基于財(cái)務(wù)共享模式的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,首先要明確財(cái)務(wù)部門的職責(zé)定位,確保實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變:
一是從原有的數(shù)據(jù)分析向動(dòng)態(tài)化的信息數(shù)據(jù)管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理主要是結(jié)合當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,而現(xiàn)階段在財(cái)務(wù)共享下應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)信息化技術(shù),對(duì)各項(xiàng)資金用途等實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管控和分析,確保財(cái)務(wù)資金處于可控的范圍之內(nèi),還能夠?qū)Ω黜?xiàng)成果等進(jìn)行有效的分析,對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預(yù)判和事后的監(jiān)督等,及時(shí)改正工作中存在的各種問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理由傳統(tǒng)的核算型向管理型轉(zhuǎn)變。
二是在明確職能之后,應(yīng)當(dāng)要確保實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能的主動(dòng)控制,即財(cái)務(wù)管理是一個(gè)主動(dòng)參與的流程,尤其是在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式之后,財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)應(yīng)用信息技術(shù),對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的每一筆收入、支出進(jìn)行記錄,并開展有針對(duì)性的分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)于各階段事前、事中、事后的監(jiān)督,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況不斷完善財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)管理方案,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算向主動(dòng)引導(dǎo)方面不斷轉(zhuǎn)變,確保企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型管理工作朝向縱深發(fā)展。
績(jī)效考核在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用,其能夠及時(shí)改正財(cái)務(wù)共享模式之下各項(xiàng)活動(dòng)之中存在的不足,有效地推動(dòng)企業(yè)流程改進(jìn),提升企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,科學(xué)、合適的績(jī)效考核方法往往起到事半功倍的作用。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理層可以采用平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)模式,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣一來(lái),可以有效幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自檢自查,確???jī)效管理工作能夠和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有效結(jié)合。在財(cái)務(wù)方面,其主要是考核該共享模式是否能夠幫助企業(yè)達(dá)到既定的財(cái)務(wù)管理需求以及相關(guān)利益者的管理需求;從客戶角度分析,企業(yè)通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)能夠明確是否為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo);從業(yè)務(wù)內(nèi)部流程角度分析,企業(yè)更明確自身在財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)流程等是否順利進(jìn)行,整體財(cái)務(wù)管理效率是否穩(wěn)定提升。在學(xué)習(xí)創(chuàng)新方面,檢驗(yàn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員是否做到不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),積極主動(dòng)探索更新工作模式,更好地發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)收。
首先,企業(yè)財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)共享模式具體應(yīng)用之前,對(duì)目前正在應(yīng)用的各類財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等進(jìn)行全面的分析,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理的整合,統(tǒng)一其信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等,將所有信息集中到一個(gè)大的系統(tǒng)中,并構(gòu)建綜合性較強(qiáng)的信息共享平臺(tái),確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有效對(duì)接和融合,發(fā)揮財(cái)務(wù)共享的職能作用。與此同時(shí),還能夠有效打破部分企業(yè)內(nèi)部存在的信息壁壘、信息孤島等現(xiàn)象,確保企業(yè)整體的財(cái)務(wù)信息處理高效互通,提升信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性[5]。
其次,企業(yè)在不斷完善、升級(jí)信息系統(tǒng)之后,能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型深入到業(yè)務(wù)前端,實(shí)現(xiàn)對(duì)于財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)化管理,對(duì)于事前、事中、事后都能夠進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督,不斷優(yōu)化規(guī)范財(cái)務(wù)管理流程,完善財(cái)務(wù)共享下的新的管理制度等,以便于財(cái)務(wù)人員能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和挖掘,進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合,提升信息采集的效率和質(zhì)量,在優(yōu)化資源配置最大化的同時(shí),為企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)共享模式在當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型當(dāng)中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)合理全面分析財(cái)務(wù)共享模式對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的各種影響,可以通過(guò)確定企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式戰(zhàn)略地位、強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享管理流程以及構(gòu)建完善的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系等,積極解決好實(shí)際存在的問(wèn)題,直面財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型存在的困難和挑戰(zhàn),不斷拓寬企業(yè)的發(fā)展規(guī)模,進(jìn)而有效提高企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理水平,為企業(yè)的整體發(fā)展蓄力。