黃玲

(常州工程職業(yè)技術學院,江蘇 常州 213164)

習近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào),全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人根本任務,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。高校資助工作是教育工作的有機組成部分,其核心任務是幫助經(jīng)濟困難大學生,使其生活有保障、學習有目標、發(fā)展有動力、未來有期許,真正促進學生全面發(fā)展,“保障資助育人各環(huán)節(jié)緊密銜接、各關鍵要素合理配置,不斷深化資助工作的育人屬性”[1]。

隨著信息化的高速發(fā)展,全國學生資助管理信息系統(tǒng)借助數(shù)字化不斷推進精準化幫扶,進一步破解精準認定難題,有效解決了部分經(jīng)濟困難學生因礙于面子不愿申請資助的隱蔽性問題。在此背景下,高校資助工作正在從保障性資助向發(fā)展性資助轉型,正在從關注學生生活保障向關注學生全面發(fā)展轉變。

一、發(fā)展性資助與情商培育的關聯(lián)性

“發(fā)展性資助”概念由桂富強于2006年首先提出[2]。他認為,立足于發(fā)展性資助的理念,資助工作除了要保障每一位經(jīng)濟困難學生的基本生活需求,還要讓每一位經(jīng)濟困難學生通過資助獲得個人發(fā)展的經(jīng)費和機會。“發(fā)展性資助”的提法區(qū)別于傳統(tǒng)的“保障性資助”“救濟性資助”“物質資助”等模式。這個概念一經(jīng)提出就引起廣大學者的重視,人們從理論內(nèi)涵、實現(xiàn)路徑、社會需求等維度展開深入研究。

“情商”理論于20世紀90年代進入我國,進入21世紀后得到迅速傳播。顧明遠等人認為“情商是指人認知和調(diào)控自我及他人的情感,把握自己心理平衡,形成自我激勵、動機與興趣相結合的內(nèi)在動力機制,形成堅強和受理性調(diào)節(jié)的意志,妥善處理人際關系等的心理素質和能力”[3]。被譽為“情商之父”的戈爾曼更是提出了“情商為重”的教育理念,并運用大量的實證研究,表明事業(yè)的成功20%靠的是智商,而情商是剩下80%中最重要的因素。高情商的人更容易擁有積極情緒,能更樂觀地對待生活中的困難,更容易體驗并收獲幸福。因而,以情商培育為抓手,運用情商教育理念,激發(fā)經(jīng)濟困難學生自身情感與意志潛能,能夠優(yōu)化其心理素質,提升其綜合素養(yǎng)。

(一)情商培育有助于發(fā)展性資助本質內(nèi)涵的體現(xiàn)

發(fā)展性資助關注的是個體的全面成長和發(fā)展,而非僅僅解決短期的經(jīng)濟困難。在這個框架中,情商的培育起到了關鍵的作用。情商涉及的是個人對自身情緒的認識、理解和管理以及對他人情緒的感知和處理,它影響著人們的心理素質和能力。通過情商的培養(yǎng),資助對象可以更好地理解和管理自己的情緒,更好地處理生活中的壓力和沖突。對自我和他人情緒的理解,可以幫助他們對人生有更深刻的理解,勇敢地面對人生的挑戰(zhàn)。因此,情商的培育正是實現(xiàn)發(fā)展性資助本質內(nèi)涵的關鍵,它將資助的焦點從簡單的經(jīng)濟援助轉向個體成長和發(fā)展。

(二)情商培育有助于發(fā)展性資助育人目標的實現(xiàn)

發(fā)展性資助追求的是更高層次的育人目標,它希望通過資助活動,幫助資助對象在認知、情感、社交和道德等多個方面實現(xiàn)全方位發(fā)展。情商的培育對于實現(xiàn)這一目標具有至關重要的作用。情商涉及人們?nèi)绾喂芾碜约旱那榫w,如何處理與他人的關系以及如何在社交中建立良好的人際關系,這些能力對于個體的全面發(fā)展至關重要。情商高的人,通常更能有效地處理壓力和沖突,更善于與他人建立良好的關系,更有能力解決問題和達成目標。通過情商的培育,資助對象可以實現(xiàn)更高層次的個人發(fā)展。

(三)情商培育有助于發(fā)展性資助社會責任的承擔

作為高校學生工作中具有公益性質的工作,發(fā)展性資助肩負著重要的社會責任,它能幫助弱勢群體獲得公平的發(fā)展機會,體現(xiàn)社會公平和社會和諧。情商的培育對于實現(xiàn)這一目標具有重要作用。情商高的人更能理解和尊重他人,更有能力處理社會沖突,這對于構建和諧的社會環(huán)境是必不可少的。同時,情商的培育也可以提高個體的心理韌性和抗壓能力,幫助他們更好地應對生活的壓力和挑戰(zhàn),這是實現(xiàn)社會公平和社會和諧的重要基礎。

在發(fā)展性資助中,情商培育起到了至關重要的作用。首先,它深化了資助的內(nèi)涵,將重點從經(jīng)濟援助轉向個體發(fā)展,幫助資助對象提升處理壓力和沖突的能力,實現(xiàn)自我價值。其次,情商培育有助于實現(xiàn)資助的育人目標,通過提升資助對象的情商,他們在認知、情感和社交等方面能夠實現(xiàn)全面的成長。最后,情商培育有助于幫助資助對象承擔起社會責任,通過培養(yǎng)資助對象的情商,幫助他們建立和諧的人際關系,處理好社會沖突,實現(xiàn)社會公平和公正。

二、經(jīng)濟困難學生情商現(xiàn)狀分析

有《情商優(yōu)勢》中,以色列心理學家魯文·巴昂認為情商代表了一種情感能力,可以幫助個人更好地應對日常生活,“從整個人的事業(yè)成功、生活幸福等更為廣闊與深遠的視角豐富了情商的內(nèi)涵,將情商視為一系列非認知性的能力、資格和技能,能夠影響人們有效應對環(huán)境的要求和壓力”[4]。他從自我知覺、自我表達、人際交際、決策能力、壓力管理、幸福感六大維度構建情商理論結構模型,提出《巴昂情商量表》(Bar-on Emotional Quotient Inventory簡稱EQ-i),隨著研究深入,該量表升級為EQ-i2.0。為更準確評估經(jīng)濟困難學生群體特征,探究經(jīng)濟困難學生情商現(xiàn)狀,本研究根據(jù)EQ-i2.0展開調(diào)研。共發(fā)放問卷1 086份,有效問卷930份。有效問卷中,經(jīng)濟困難學生557人,占59.89%,非經(jīng)濟困難學生373人,占40.11%。

(一)經(jīng)濟困難學生與非經(jīng)濟困難學生情商維度數(shù)據(jù)對比

調(diào)研結果顯示,經(jīng)濟困難學生情商總分值低于非經(jīng)濟困難學生,特別是在人際交往和壓力管理維度方面得分顯著低于非貧困生(p<0.05),在自我知覺、自我表達、決策能力和幸福感4個維度上得分與非貧困生之間無顯著差異(p>0.05),見表1。當前大學生群體大都為“00后”,大部分都是獨生子女,在日常生活中表現(xiàn)為以自我為中心,更注重自我感受。筆者結合咨詢案例發(fā)現(xiàn),經(jīng)濟困難學生往往囿于經(jīng)濟壓力在人際交往方面較為自卑、不自信,不能積極應對負面情緒,釋放壓力。

表1 情商量表子維度數(shù)據(jù)分析結果

(二) 影響經(jīng)濟困難學生情商數(shù)值的因素分析

1. 家庭因素

家庭是孩子的第一所學校,父母是孩子的第一任老師,家庭的情商教育對孩子的成長成才至關重要。數(shù)據(jù)顯示,在是否為獨生子女、父親學歷程度維度,經(jīng)濟困難學生情商數(shù)值未呈現(xiàn)顯著性差異。但就母親的學歷程度進行單因素方差分析,結果表明母親學歷主效應顯著,F(母親學歷總分)=2.272,p=0.046<0.05。隨著母親學歷的提升,子女的情商數(shù)值呈遞增趨勢。從情商6個維度結合母親學歷進行分析,結果表明,經(jīng)濟困難學生情商數(shù)值受母親學歷影響,在自我表達與人際交往維度存在顯著性差異,自我知覺、決策能力、壓力管理、幸福感4個維度沒有顯著性差異。結合中國傳統(tǒng)家庭教養(yǎng)模式,大多傳統(tǒng)式家庭母親陪伴和照顧子女的時間更長,子女受母親的影響更大。

2. 學校因素

隨著情商理論的傳播,國內(nèi)許多高校對情商教育日益重視,不少高校開展了以提升情商水平為目的的培養(yǎng)工作。如清華大學開設了“情商與影響力”必修課,上海交通大學開設了“情商管理”選修課等。調(diào)查結果顯示,45.71%的大學生認為自己所在學校開設了包含選修課在內(nèi)的情商方面的課程,37.6%的經(jīng)濟困難學生表示選修過情商類的相關課程。有過類似學習經(jīng)歷的經(jīng)濟困難學生在自我知覺維度和決策能力維度得分數(shù)值明顯偏高。高校的學習資源豐富,自主學習也是提升情商水平的有效途徑。調(diào)查結果顯示,28.66%的經(jīng)濟困難學生會經(jīng)常閱讀有關情商方面的書籍,57.88%的經(jīng)濟困難學生偶爾會閱讀有關情商方面的書籍。此外,67.1%的經(jīng)濟困難學生表示在校期間參加過學校組織的社團或者其他學生組織,調(diào)查結果顯示這部分學生的情商數(shù)值總分高于很少參與相關活動的學生。

3. 個人因素

雖然每一位經(jīng)濟困難學生的致貧原因不盡相同,但在工作中,我們發(fā)現(xiàn)獲得國家勵志獎學金、擔任學生干部、積極參與各項活動的經(jīng)濟困難學生會在學習生活中表現(xiàn)得更自信,抗壓力更強,也更能妥善處理人際關系。據(jù)此,分別對不同變量的經(jīng)濟困難學生情商總分和各維度得分進行獨立樣本t檢驗。將經(jīng)濟困難學生學業(yè)水平分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格,分別進行單因素方差分析情商數(shù)值,結果表明成績主效應顯著,F(成績總分)=10.045,p<0.001,并且經(jīng)濟困難學生在6個維度上的得分也存在顯著性差異。進一步針對經(jīng)濟困難學生成績方差進行多重分析比較,結果表明:擔任過學生干部的經(jīng)濟困難學生在總分及各維度上的得分顯著高于未擔任過班干部的經(jīng)濟困難學生;參加過學生組織的經(jīng)濟困難學生在總分及各維度上的得分也顯著高于未參加過學生組織的經(jīng)濟困難學生;有兼職經(jīng)歷的經(jīng)濟困難學生在總分及自我知覺、自我表達、人際交往、決策能力和壓力管理5個維度的得分顯著高于沒有兼職經(jīng)歷的經(jīng)濟困難學生,在幸福感維度方面兩者之間沒有顯著差異。

綜上所述,經(jīng)濟困難學生的情商數(shù)值受到家庭、學校、個人等因素的影響。家庭物質匱乏對經(jīng)濟困難學生的自我表達、人際交往等維度影響較大。大量關于情商教育的實證研究表明,情商教育對于學生的社會情感技能、態(tài)度、行為以及學業(yè)表現(xiàn)、學習幸福指數(shù)均有顯著性影響,情商對學生發(fā)展的重要性不言而喻,情商教育的重要性理應得以凸顯[5]。因此,教育者需要進一步關注經(jīng)濟困難學生群體,引導他們轉變思維和行為模式,正確對待壓力,提高自身綜合素質;需要進一步推進和實現(xiàn)發(fā)展性資助,精準幫扶,助力經(jīng)濟困難學生提升整體幸福感。

三、經(jīng)濟困難學生情商培育的路徑分析

(一)以內(nèi)生動力為根本,強化情商培育的主體性

情商的培養(yǎng)并非一蹴而就,而是一個長期且復雜的過程,涉及個體對自我情緒和他人情緒的認知、理解、調(diào)控以及利用。這一過程依賴于個體自身的內(nèi)在動力和主動性,這就要求高校在情商培養(yǎng)過程中,強化個體的主體性,讓他們能夠主動參與到情商的培養(yǎng)中來。發(fā)展性資助更應“著重喚醒、激發(fā)或重塑貧困生的主體意識”[6]。首先,教育者要幫助個體認識到情商對個人成長的重要性。情商不僅影響個體的心理健康和情緒穩(wěn)定,而且對個體的學習、工作、人際交往等方面都有重大影響。高情商的人更容易在生活中成功,更容易建立和保持良好的人際關系,更容易得到他人的信任和尊重。其次,高校需要提供開放、包容、鼓勵性的環(huán)境,鼓勵學生運用不同的情緒調(diào)控策略。再次,教育者需要尊重個體的差異性,提供個性化的情商培養(yǎng)方案。每個人的情緒體驗和情緒調(diào)控方式都有其獨特性,這就要求教育者在情商培養(yǎng)過程中,提供個性化的支持和指導。教育者可以通過一對一的咨詢、小組討論、工作坊等多種方式,來滿足學生資助對象的不同需求。最后,教育者需要提供持續(xù)、長期的支持和指導,讓他們有足夠的時間和機會去嘗試、去實踐、去改進。

(二)以課程建設為基石,抓好情商培育的主陣地

課程建設是情商培育的重要渠道,同時也是實現(xiàn)發(fā)展性資助內(nèi)涵的重要手段。一是要將情商教育納入學校的核心課程體系中?？梢酝ㄟ^開設專門的情商教育課程,如情緒管理課程、人際交往技巧課程、決策與問題解決課程等,讓學生系統(tǒng)地學習和理解情商的理論知識,掌握情商的基本技巧。同時,也可以在其他課程中融入情商教育元素,讓學生在學習專業(yè)知識的同時,能提升自己的情商。二是要構建多元化的情商教育課程模式,滿足學生的個性化需求。每個學生的情感特征和情商發(fā)展水平都不同,因此需要提供多元化的課程模式,以適應不同學生的需求。高?？梢蚤_設不同層次、不同主題的情商教育課程,如初級情商課程、中級情商課程、高級情商課程等,讓學生根據(jù)自己的情商水平和學習需求選擇合適的課程,也可以通過提供線上課程、線下課程、小組討論、工作坊、角色扮演等多種教學形式,讓學生在多元化的學習環(huán)境中提升情商。三是要注重課程的實踐性和體驗性,讓學生在實踐中提升情商。情商的培養(yǎng)需要在實際的生活和學習情境中進行,需要讓學生有機會體驗真實的情緒、處理人際關系問題。因此,課程設計應注重實踐性和體驗性,如在課堂教學中設計情景模擬、角色扮演、案例討論等活動,讓學生在真實或模擬的情境中實踐情商技巧,體驗情緒管理和人際交往的過程。此外,高校還要建立完善的課程評估體系,確保情商教育的質量和效果,可以通過定期的課程評估,檢查和反饋學生的情商發(fā)展水平,也可以通過對學生的情緒、人際關系、學習成績等各方面的長期追蹤,評估情商教育的長期效果。

(三)以主題活動為載體,注重情商培育的多樣化

以主題活動為載體,注重情商培育的多樣化,不僅可以激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的參與度,還能提供實踐平臺,讓學生在實踐中提升情商。第一,主題活動是情商培育的重要載體。通過“情緒管理周”“人際關系日”“決策制定與問題解決研討會”等主題活動,學生學習有關情商的理論知識,在實踐中掌握和應用情商的技巧。第二,主題活動是情商培育的生動教材。通過設計各種各樣的主題活動,如情景模擬、角色扮演、小組討論、案例分析等,學生可以在實際的情境中練習情商技巧,感受和理解情緒、人際關系、決策等的真實性和復雜性。這種以活動為載體的情商培育方式,比課堂教學更具有生動性和實效性,更容易引發(fā)學生的情感共鳴。第三,主題活動是情商培育的有效途徑。通過參與主題活動,學生可以在實踐中提升情商,從而增強自己的社會適應性。同時,主題活動也可以作為學校和家長評估學生情商發(fā)展水平的重要手段,通過觀察和評價學生在活動中的表現(xiàn),人們可以了解學生的情商水平和發(fā)展狀況。此外,主題活動還可以作為實現(xiàn)發(fā)展性資助的重要手段。通過參與主題活動,經(jīng)濟困難學生可以得到更多的學習和發(fā)展機會,逐漸提高自己的競爭力和生活質量。

(四)以家校協(xié)作為抓手,發(fā)揮情商培育的協(xié)同性

家校協(xié)作是實現(xiàn)情商培育的關鍵,它將學校教育和家庭教育的力量結合起來,以實現(xiàn)對學生全面、有效的情商培育。家庭是學生成長的第一所學校,學校是學生系統(tǒng)學習和成長的重要場所。在此過程中,發(fā)展性資助也可以在家庭和學校之間起到橋梁和紐帶的作用。家校協(xié)作可以為情商培育提供更為全面的環(huán)境。學校應該通過家長會、教育講座等方式,將情商教育的理念和方法傳遞給家長,讓家長掌握情商培育的方法,在家庭環(huán)境中營造有利于學生情商發(fā)展的氛圍。學校和家庭可以通過共同設計情商教育的課程和活動,讓學生在學校和家庭中都能得到情商的鍛煉。同時,學校和家庭也可以通過互相的反饋和溝通,及時了解學生的情商發(fā)展狀況,找出問題,制定解決方案。通過家校的合作,學?？梢愿玫亓私鈱W生的家庭背景和實際需求,從而提供更有針對性的資助。同時,家校協(xié)作也可以幫助家長理解和接受發(fā)展性資助的理念和政策,使他們成為資助工作的參與者和支持者。