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隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用,電算化操作方式逐漸取代了傳統(tǒng)操作方式,對(duì)提升會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、提高會(huì)計(jì)工作效率有重要的意義,也是會(huì)計(jì)體系的必然發(fā)展趨勢(shì)。然而,在會(huì)計(jì)信息化模式推廣實(shí)施期間,在數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等方面面臨全新挑戰(zhàn),各類風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)有出現(xiàn)。在這一背景下,要加大對(duì)會(huì)計(jì)信息化風(fēng)險(xiǎn)問題的科學(xué)防范,充分挖掘會(huì)計(jì)信息價(jià)值,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)降本增效目標(biāo)。
在決策方面,當(dāng)前主要面臨信息化建設(shè)決策風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)決策風(fēng)險(xiǎn)兩項(xiàng)問題,風(fēng)險(xiǎn)主體存在明顯差異。第一,信息化建設(shè)決策風(fēng)險(xiǎn)以企業(yè)管理層為主體,沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來制定會(huì)計(jì)信息化建設(shè)方案,而是照搬其他企業(yè)方案,方案實(shí)施期間陸續(xù)出現(xiàn)多項(xiàng)問題,包括財(cái)務(wù)軟件功能不全、軟件程序與企業(yè)原有信息化操作系統(tǒng)互不兼容、缺乏信息共享平臺(tái)、系統(tǒng)線上操作流程與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程不匹配。這些問題的存在,會(huì)對(duì)后續(xù)會(huì)計(jì)工作的正常開展造成明顯影響。例如,在線上操作流程與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程相互沖突時(shí),會(huì)計(jì)人員需要在部分環(huán)節(jié)采取傳統(tǒng)的手動(dòng)操作方式,會(huì)計(jì)工作效率隨之降低,還有可能出現(xiàn)漏算、錯(cuò)算、重復(fù)計(jì)算等錯(cuò)誤操作情況。第二,會(huì)計(jì)決策風(fēng)險(xiǎn)以會(huì)計(jì)人員作為主體,雖然借助信息化操作系統(tǒng)來收集、整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),但部分會(huì)計(jì)人員仍舊采取人工決策方式,憑借自身工作經(jīng)驗(yàn),完成銀行貸款決策、預(yù)算決策、資產(chǎn)處置決策、資源分配決策等各項(xiàng)決策工作。受人為因素影響,決策精度有待提升,工作中難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤決策問題,進(jìn)而引發(fā)預(yù)算執(zhí)行偏離目標(biāo)、現(xiàn)金流量不足、融資成本高昂、短期償債負(fù)擔(dān)過重等風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)會(huì)計(jì)模式、工作方式發(fā)生了顛覆性改變,呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)、全周期數(shù)字化辦公、智能辦公的發(fā)展趨勢(shì)。與此同時(shí),缺乏面向會(huì)計(jì)信息化模式的法律法規(guī),在會(huì)計(jì)工作開展期間,往往會(huì)涉及數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)職能定位等多項(xiàng)問題,存在法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。例如,在數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)方面,通過云平臺(tái)來收集其他企業(yè)、所在行業(yè)的會(huì)計(jì)信息,部分信息并未獲得產(chǎn)權(quán),容易出現(xiàn)法律糾紛。在會(huì)計(jì)憑證方面,會(huì)計(jì)信息化操作系統(tǒng)支持電子簽名、電子票據(jù),雖然系統(tǒng)具備鑒證功能,但此類會(huì)計(jì)憑證并未得到法律層面的認(rèn)可,如果使用此類憑證會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議。而在會(huì)計(jì)職能定位方面,我國(guó)近年來雖然著手對(duì)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》進(jìn)行修訂,但修訂內(nèi)容僅涉及會(huì)計(jì)信息化、會(huì)計(jì)電算化內(nèi)容,而沒有確定企業(yè)會(huì)計(jì)是否具備管理職能,由此造成會(huì)計(jì)功能效用發(fā)揮受限、形成管理會(huì)計(jì)推廣阻力的后果。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,憑借會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,可以持續(xù)收集與企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的海量數(shù)據(jù),隨著數(shù)據(jù)樣本增多,會(huì)計(jì)工作質(zhì)量得到顯著提升。然而,在所收集數(shù)據(jù)中,卻存在相當(dāng)比例的無效數(shù)據(jù),包括重復(fù)數(shù)據(jù)、失真數(shù)據(jù)等,如果直接把無效數(shù)據(jù)投入使用,則將對(duì)會(huì)計(jì)成果質(zhì)量、財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)性、會(huì)計(jì)決策精度造成明顯影響。這一問題的根源在于,現(xiàn)有會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)操作流程中缺乏數(shù)據(jù)信息前置處理步驟,會(huì)計(jì)人員直接把所收集的全部數(shù)據(jù)投入使用,或是人工對(duì)數(shù)據(jù)有效程度進(jìn)行校核處理,無法完全篩除無效數(shù)據(jù)。同時(shí),還存在數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘程度不夠深入的問題,僅能獲取數(shù)據(jù)信息表層價(jià)值,而無法獲取深層價(jià)值。以預(yù)算數(shù)據(jù)為例,會(huì)計(jì)人員根據(jù)所收集預(yù)算數(shù)據(jù)來掌握預(yù)算執(zhí)行偏差程度,判斷是否需要啟動(dòng)預(yù)算調(diào)整程序,卻沒有深入分析預(yù)案執(zhí)行對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、財(cái)務(wù)健康狀況造成的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。
在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式下,由會(huì)計(jì)人員收集、整理紙質(zhì)文件材料,判斷企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、跟蹤了解各項(xiàng)業(yè)財(cái)活動(dòng)開展情況,再完成編制財(cái)務(wù)報(bào)表、辦理報(bào)銷業(yè)務(wù)等工作,全程采取線下手動(dòng)操作方式,基本不會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄密等安全事件。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,隨著會(huì)計(jì)電算化模式的推廣,線上操作方式取代了線下操作模式,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與電子數(shù)據(jù)形式進(jìn)行使用,如果系統(tǒng)遭受計(jì)算機(jī)病毒入侵、外部網(wǎng)絡(luò)攻擊或是會(huì)計(jì)人員存在錯(cuò)誤操作情況,都有可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄密、數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)文件無法打開等安全事件。例如,在數(shù)據(jù)文件傳輸發(fā)送期間,因遭受第三方攻擊而導(dǎo)致數(shù)據(jù)內(nèi)容泄密。在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端或是本地?cái)?shù)據(jù)庫時(shí),因數(shù)據(jù)格式相互沖突而造成數(shù)據(jù)文件損毀后果,或是因遭受黑客攻擊而造成數(shù)據(jù)泄密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被篡改的后果。
在全新時(shí)代背景下,隨著會(huì)計(jì)模式、工作方式和業(yè)務(wù)流程的改變,對(duì)會(huì)計(jì)人員專業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。會(huì)計(jì)人員既要扎實(shí)掌握理論知識(shí),積累豐富工作經(jīng)驗(yàn),有效處理工作期間面臨的各項(xiàng)重難點(diǎn)問題。同時(shí),也要加深對(duì)會(huì)計(jì)信息化模式的了解程度,正確掌握信息化系統(tǒng)操作方法、熟悉全新業(yè)務(wù)流程,靈活使用軟件程序和系統(tǒng)工具。然而,根據(jù)實(shí)際情況來看,當(dāng)前部分企業(yè)都存在缺乏復(fù)合型會(huì)計(jì)人才的問題,會(huì)計(jì)人員的觀念意識(shí)較為保守,不了解全新會(huì)計(jì)模式,在工作開展期間時(shí)常出現(xiàn)不規(guī)范操作行為,由此形成操作風(fēng)險(xiǎn)。例如,在公共資料設(shè)置步驟,會(huì)計(jì)人員在賬套建立完畢后沒有設(shè)置參數(shù)屬性,導(dǎo)致系統(tǒng)無法完成建賬初始化流程。
當(dāng)前部分企業(yè)的會(huì)計(jì)人員流失率較高,在會(huì)計(jì)工作開展期間,會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)時(shí)間處于波動(dòng)狀態(tài),在會(huì)計(jì)人員離職、調(diào)崗時(shí)辦理煩瑣的工作交接手續(xù),既加重了工作負(fù)擔(dān),也會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量、效率造成明顯影響。同時(shí),由于企業(yè)需要根據(jù)自身情況來定制會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng),各套系統(tǒng)的操作方法存在明顯差異。在會(huì)計(jì)人員入職后,由于不熟悉系統(tǒng)操作方法,難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤操作問題,進(jìn)一步影響到會(huì)計(jì)質(zhì)量。
首先,對(duì)于信息化建設(shè)決策風(fēng)險(xiǎn),管理人員對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作情況進(jìn)行調(diào)查分析,明確工作需求、了解業(yè)務(wù)流程,在其基礎(chǔ)上制定建設(shè)方案,方案內(nèi)容由軟件程序品種、信息化操作系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)、線上操作流程等部分組成。隨后,把信息化建設(shè)方案反饋給會(huì)計(jì)人員,根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)來論證方案可行性,指明方案存在的不合理問題,圍繞所提問題來優(yōu)化調(diào)整方案內(nèi)容。最后,在企業(yè)內(nèi)部挑選代表性試點(diǎn),著手搭建信息化會(huì)計(jì)操作系統(tǒng),并將系統(tǒng)投入實(shí)施,根據(jù)實(shí)施情況、會(huì)計(jì)電算化工作開展情況來判斷方案是否滿足企業(yè)會(huì)計(jì)需求,確定無誤后,再把信息化建設(shè)方案進(jìn)行內(nèi)部推廣。
其次,對(duì)于會(huì)計(jì)決策風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)用BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、模糊邏輯推理等智能算法,由智能決策取代人工決策,消除人為因素對(duì)決策精度造成的影響。例如,在預(yù)算決策環(huán)節(jié),把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)報(bào)表、各部門往年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果導(dǎo)入算法模型中,生成兼顧企業(yè)短期與中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、符合實(shí)際情況、具備可行性的決策方案,在其基礎(chǔ)上設(shè)定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算方案。同時(shí),推演決策方案的實(shí)施過程,如果實(shí)施情況和預(yù)期情況存在明顯出入,則根據(jù)對(duì)比結(jié)果來調(diào)整方案內(nèi)容,避免在決策執(zhí)行期間出現(xiàn)預(yù)料之外的狀況[1]。
首先,企業(yè)需要積極參與財(cái)政部發(fā)起的《會(huì)計(jì)法》修訂工作,對(duì)會(huì)計(jì)信息安全責(zé)任、信息產(chǎn)權(quán)界定、會(huì)計(jì)職能定位等關(guān)鍵問題提出可行建議,以此來加快法律法規(guī)體系健全步伐,把法規(guī)內(nèi)容由會(huì)計(jì)電算化階段推動(dòng)至?xí)?jì)工作和信息技術(shù)完全結(jié)合的全新階段。在法律法規(guī)體系健全背景下,會(huì)計(jì)人員僅需嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容開展各項(xiàng)工作、約束自身操作行為,即可從根源上杜絕法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)。
其次,考慮到法律法規(guī)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性活動(dòng),不可一蹴而就。為滿足法律法規(guī)修訂、完善期間的會(huì)計(jì)工作開展需要,企業(yè)還應(yīng)收集同類型風(fēng)險(xiǎn)案例,確定會(huì)計(jì)法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的類型、成因并制定專項(xiàng)防范方案。例如,企業(yè)在與軟件商、云服務(wù)商簽訂合同時(shí),需要在合同上明確劃分雙方權(quán)利義務(wù)以及明確服務(wù)級(jí)別、信息安全等級(jí)等約定條件。在云平臺(tái)使用期間收集、使用到其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)信息時(shí),如果會(huì)計(jì)人員全程遵循操作準(zhǔn)則,不存在違規(guī)操作行為,則由云服務(wù)商自行處置產(chǎn)權(quán)糾紛問題,企業(yè)無須承擔(dān)責(zé)任。而在會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)期間,因遭受計(jì)算機(jī)病毒入侵而出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄密、丟失損毀情況時(shí),則由云服務(wù)商按照合同約定條件向企業(yè)進(jìn)行賠償、彌補(bǔ)損失[2]。
為預(yù)防數(shù)據(jù)信息處理風(fēng)險(xiǎn)隱患的形成,企業(yè)需要深挖財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值,在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中增設(shè)數(shù)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)再利用三項(xiàng)環(huán)節(jié)。第一,在數(shù)據(jù)預(yù)處理環(huán)節(jié),系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)生來源、格式把海量數(shù)據(jù)信息劃分為若干類別,對(duì)各類別數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)屬性分析,準(zhǔn)確描述各項(xiàng)數(shù)據(jù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系,從中篩除重復(fù)數(shù)據(jù)、失真數(shù)據(jù)和人為篡改的虛假數(shù)據(jù),并從中提取足夠數(shù)量的有效數(shù)據(jù)。第二,在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié),深入分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)的內(nèi)在規(guī)律與深層價(jià)值,并把數(shù)據(jù)分析活動(dòng)與會(huì)計(jì)決策等會(huì)計(jì)工作相互聯(lián)系,可用于反映會(huì)計(jì)工作成果、預(yù)測(cè)會(huì)計(jì)工作在未來一段時(shí)間的開展情況。同時(shí),制定數(shù)據(jù)跟蹤計(jì)劃,在會(huì)計(jì)工作開展期間持續(xù)收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),對(duì)比實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和同類歷史數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)明顯變化,則立即把問題反饋給會(huì)計(jì)人員著手處理。第三,在數(shù)據(jù)再利用環(huán)節(jié),把先期收集數(shù)據(jù)作為后期開展業(yè)財(cái)活動(dòng)的重要支撐。例如,在設(shè)定預(yù)算目標(biāo)時(shí),如果企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、外部市場(chǎng)環(huán)境未發(fā)生明顯變化,可采取固定預(yù)算法,對(duì)上一年度預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行適度修改后,設(shè)定為本年度預(yù)算目標(biāo)[3]。
為杜絕財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄密等信息安全事件的再次出現(xiàn),也為會(huì)計(jì)工作的開展?fàn)I造穩(wěn)定環(huán)境。企業(yè)需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)力度,搭配采取用戶認(rèn)證、權(quán)限控制、容災(zāi)備份、傳輸加密等多項(xiàng)措施。第一,用戶認(rèn)證是在會(huì)計(jì)人員登錄信息操作系統(tǒng)時(shí),采取輸入賬戶密碼、采集識(shí)別生物特征信息等手段,確定用戶真實(shí)身份,攔截未知身份用戶訪問系統(tǒng)。第二,權(quán)限控制是根據(jù)會(huì)計(jì)人員的崗位職務(wù)、職級(jí)來分配操作權(quán)限,在未經(jīng)允許前提下,會(huì)計(jì)人員無法查閱超出自身權(quán)限范圍、工作內(nèi)容的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),也無法開展向外發(fā)送數(shù)據(jù)文件等操作。第三,容災(zāi)備份是把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)管理,對(duì)于敏感程度較高、涉及企業(yè)機(jī)密的重要數(shù)據(jù),定期提交至異地容災(zāi)中心備份,或是在系統(tǒng)本地?cái)?shù)據(jù)庫內(nèi)備份并采取物理隔離手段。如果后續(xù)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失問題,則對(duì)容災(zāi)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)處理。第四,傳輸加密是在數(shù)據(jù)文件傳輸前轉(zhuǎn)換為密文,接收后再把密文轉(zhuǎn)回明文,如果傳輸途中被第三方攔截,也可保證數(shù)據(jù)內(nèi)容不會(huì)外泄[4]。
此外,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)操作管理力度,制定內(nèi)容完善的操作規(guī)范,編制作業(yè)指導(dǎo)書,要求會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格按照規(guī)范內(nèi)容開展各項(xiàng)工作。例如,禁止使用U 盤等個(gè)人硬件設(shè)備,未經(jīng)允許禁止對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)開展查閱下載等操作,不得訪問未知鏈接網(wǎng)頁。同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)記錄用戶操作過程,把會(huì)計(jì)操作納入內(nèi)部審計(jì)范圍,如果在審計(jì)期間發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作行為,則對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行追責(zé)懲處。
為建立一支專業(yè)化會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì),切實(shí)滿足會(huì)計(jì)信息化工作開展的需要。一方面,企業(yè)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員的專業(yè)培訓(xùn)力度,以會(huì)計(jì)信息化涵義、信息系統(tǒng)操作方法、線上業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)常見操作問題及解決方法等作為培訓(xùn)內(nèi)容,幫助會(huì)計(jì)人員熟悉全新工作模式、掌握必備工作技能。另一方面,在崗前對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行考核,可選擇把信息系統(tǒng)實(shí)操情況作為考核內(nèi)容,根據(jù)考核結(jié)果來判斷會(huì)計(jì)人員是否滿足崗位要求、會(huì)計(jì)工作開展的需要,在其基礎(chǔ)上調(diào)整會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)配置結(jié)構(gòu),并對(duì)工作技能欠缺、經(jīng)驗(yàn)不足的會(huì)計(jì)人員額外開展培訓(xùn)工作[5]。此外,企業(yè)建立會(huì)計(jì)信息化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),明確操作流程,闡明操作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)。在會(huì)計(jì)工作開展期間,會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格遵循執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),禁止憑借自身主觀判斷來篡改操作流程,徹底消除操作風(fēng)險(xiǎn)。
為提高會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,避免因人員流動(dòng)率過高而影響會(huì)計(jì)工作正常開展、產(chǎn)生過于高昂的人才培養(yǎng)成本。企業(yè)需要著手建立會(huì)計(jì)人才激勵(lì)機(jī)制,設(shè)立企業(yè)預(yù)算達(dá)成率、財(cái)務(wù)分析準(zhǔn)確度、賬務(wù)處理及時(shí)性、財(cái)務(wù)資料完好性、資金使用目標(biāo)達(dá)成率等多項(xiàng)績(jī)效指標(biāo),定期對(duì)會(huì)計(jì)人員開展績(jī)效考評(píng)工作。隨后,對(duì)于考評(píng)結(jié)果為優(yōu)的會(huì)計(jì)人員,采取發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金、提高薪酬待遇、提供學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)、延長(zhǎng)休假時(shí)間等正向激勵(lì)措施。而對(duì)于考評(píng)結(jié)果不合格的會(huì)計(jì)人員,則采取減少績(jī)效獎(jiǎng)金、延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)等負(fù)向激勵(lì)措施[6]。
綜上所述,為推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化模式的應(yīng)用,順利實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)。企業(yè)必須提高對(duì)會(huì)計(jì)信息化風(fēng)險(xiǎn)問題的重視,積極落實(shí)科學(xué)決策、完善法律法規(guī)、深挖財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)力度、培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才、建立會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制等風(fēng)險(xiǎn)防范措施,最大程度地預(yù)防、減少各類會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)事件的出現(xiàn)。