□ 中共侯馬市路東街道黨建辦

鐵四處小區(qū)位于侯馬市程王路41 號(hào)，現(xiàn)有居民住宅樓共13 棟，住房591 套，約1500 人。鐵四處全稱中鐵十五局集團(tuán)第四工程有限公司，其前身系鐵道兵第五師二十四團(tuán)。近年來，侯馬市路東街道新民巷社區(qū)黨委帶領(lǐng)鐵四處小區(qū)積極探索推行“1230”黨建工作法（“1”即抓住黨建引領(lǐng)“一個(gè)核心”，“2”即黨心軍心融合共治，“3”即新平臺(tái)、新力量、新方式三新服務(wù)，“0”即“10 分”滿意），助力黨建引領(lǐng)小區(qū)治理，將黨組織的“神經(jīng)末梢”延伸至小區(qū)，覆蓋到黨員，輻射到群眾，聯(lián)動(dòng)多元治理主體，破解小區(qū)管理難題，提高服務(wù)水平，小區(qū)治理效能得到大幅提升。

“1”核聚力，激活黨建“一盤棋”

新民巷社區(qū)黨委堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)貫穿始終，突出社區(qū)黨組織在基層治理中的“核心”地位，充分發(fā)揮“一線指揮”作用，成立小區(qū)黨支部，通過選舉選優(yōu)配強(qiáng)支部班子，鼓勵(lì)黨員主動(dòng)融入小區(qū)治理，亮身份、表態(tài)度、展作為，努力將黨務(wù)工作、志愿服務(wù)、小區(qū)治理等工作延伸至各個(gè)角落，讓居民切身感受到黨的溫暖和黨組織的力量；通過黨組織活動(dòng)和黨員教育活動(dòng)共聯(lián)，整合利用“社區(qū)黨委”和“小區(qū)黨支部”服務(wù)資源，集中力量為居民做好事、解難事、辦實(shí)事，實(shí)現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)、黨建資源、服務(wù)功能最大化，有效凝聚了小區(qū)治理的戰(zhàn)斗力。

“2”心融合，凝聚合力謀發(fā)展

鐵四處小區(qū)部分居民為退役軍人。軍裝已褪，但服務(wù)熱情不減，為此新民巷社區(qū)黨委專門組建了退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)。退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)揚(yáng)鐵道兵忠誠(chéng)奉獻(xiàn)精神，積極參與小區(qū)建設(shè)，做居民的“服務(wù)員”，把小區(qū)打造成黨建引領(lǐng)“鄰聚里”，服務(wù)群眾“零距離”，以行動(dòng)帶動(dòng)群眾、用行動(dòng)影響群眾，凝聚黨心軍心，形成合力，實(shí)現(xiàn)融合共治，溫暖民心，在小區(qū)多元治理中暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

“3”新服務(wù)，共治共享惠民生

搭建“新平臺(tái)”，優(yōu)化家園陣地。新民巷社區(qū)黨委在路東街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，與鐵四處小區(qū)黨支部積極溝通、協(xié)調(diào)、配合，盤活小區(qū)閑置資源，重新規(guī)劃打造了占地500 平方米的鐵四處小區(qū)黨群服務(wù)站，以“永遠(yuǎn)的鐵道兵”為主題，圍繞鐵道兵不畏艱險(xiǎn)、戰(zhàn)天斗地的紅色精神，構(gòu)建了“便民服務(wù)站”“黨員先鋒崗”“鄰里議事廳”“光輝紀(jì)念館”“文化活動(dòng)室”五個(gè)區(qū)域，積極組織開展集中學(xué)習(xí)交流、主題黨日、專題講座等活動(dòng)，為小區(qū)居民提供了富有教育意義的學(xué)習(xí)、活動(dòng)場(chǎng)所。

組建“新力量”，引領(lǐng)家園共治。整合小區(qū)現(xiàn)有資源，充分發(fā)揮黨組織的號(hào)召力和黨員的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，搭建志愿服務(wù)、說事議事、文化活動(dòng)等平臺(tái)，凝聚“物管會(huì)+網(wǎng)格員+物業(yè)+黨員+志愿者”五股力量，開展“組織建設(shè)、民生服務(wù)、多元共治、協(xié)商自治、文化惠民”五大服務(wù)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)小區(qū)居民自覺參與家園自治，如今，越來越多“身邊人”成為“帶頭人”，走出家門、亮出身份，服務(wù)家園，小區(qū)建設(shè)也由工作人員唱“獨(dú)角戲”變?yōu)榫用襦徖镅荨按蠛铣保囗懥斯仓渭覉@、共享成果的新華章。

創(chuàng)建“新方式”，凝聚家園合力。共商共聯(lián)，同畫居民議事圈。聚焦小區(qū)治理的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，持續(xù)發(fā)力打造文明潔凈家園。精心打造了“居民會(huì)客廳”“矛盾糾紛調(diào)解室”、小區(qū)議事會(huì)等議事平臺(tái)，邀請(qǐng)黨員代表、居民代表、賢能達(dá)人把脈支招，助力小區(qū)展風(fēng)采；充分動(dòng)員小區(qū)網(wǎng)格員、志愿者廣泛收集居民的急難愁盼問題，建立問題臺(tái)賬，圍繞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治、非機(jī)動(dòng)車停放、安全隱患等重點(diǎn)問題，助力小區(qū)換新顏。小區(qū)黨支部通過召開黨支部、物管會(huì)、物業(yè)公司、網(wǎng)格員、志愿者的多方聯(lián)席會(huì)議，傾聽民意、搜集民情、討論民事，真正讓居民說事、議事、主事，讓黨員干部說理、建言、獻(xiàn)策，針對(duì)反饋問題，多方議事協(xié)商，逐個(gè)整改銷號(hào)，凝聚小區(qū)治理合力，讓黨群的關(guān)系更加密切融洽。與愛為伴，共建鄰里連心橋。新民巷社區(qū)黨委用好、用活小區(qū)志愿服務(wù)“金鑰匙”，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，組建了家電維修、文體活動(dòng)、幫辦代辦、睦鄰調(diào)解、隱患摸排、政策宣傳、衛(wèi)生服務(wù)等7 支志愿服務(wù)隊(duì)，根據(jù)小區(qū)居民群眾需求，七支隊(duì)伍開展送溫暖送服務(wù)、社情民意收集、矛盾糾紛排查、文化活動(dòng)組織等工作，形成 “多方聯(lián)動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精準(zhǔn)發(fā)力”的服務(wù)理念，有效激發(fā)小區(qū)居民的主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，讓小區(qū)有溫度，讓鄰里情更濃。文化潤(rùn)心，齊繪幸福同心圓。社區(qū)黨委以居民需求為導(dǎo)向，以多種形式的文體活動(dòng)為“圓心”，鼓勵(lì)并組織居民成立文體團(tuán)隊(duì)。以主題節(jié)日為契機(jī)，開展“寫春聯(lián)、送溫暖”“端午包粽子”“重陽(yáng)節(jié)敬老人”等專題活動(dòng)，深化節(jié)日內(nèi)涵；以充電蓄能為目標(biāo)，開設(shè)“黨群書吧”、多功能活動(dòng)室等設(shè)施完備的服務(wù)場(chǎng)所，鏈接多方資源，讓小區(qū)居民隨時(shí)補(bǔ)充“能量”；以紅色傳承為根本，定期開展傳統(tǒng)文化講座、“送學(xué)上門”溝通交流活動(dòng)，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈。系列活動(dòng)的開展，不僅豐富了居民精神文化生活，密切了黨群聯(lián)系，更進(jìn)一步提升了居民參與小區(qū)治理的積極性，增強(qiáng)了支部建設(shè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。

“10”分滿意，治理服務(wù)“雙提升”

鐵四處小區(qū)黨支部以黨建引領(lǐng)為核心，以黨心軍心融合共治為依托，以“三新服務(wù)”為抓手，不斷拓展小區(qū)治理維度，不斷延伸為民服務(wù)觸角，精準(zhǔn)把握激發(fā)基層自治的脈搏。在今后的工作中，鐵四處小區(qū)黨支部將在新民巷社區(qū)黨委帶領(lǐng)下，繼續(xù)積極探索小區(qū)治理新辦法，開辟小區(qū)治理新路徑，提升服務(wù)能力，提升治理成效，以“10”分的努力，換取居民“10”分的滿意。