施哲勇

（作者單位：溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心）

近年來，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)的推動下，有線電視應(yīng)用逐漸向智慧化方向發(fā)展。在整個有線電視系統(tǒng)中，前端機房屬于基礎(chǔ)性設(shè)施，其運行的能力和狀況，會在很大程度上影響有線電視系統(tǒng)整體的運行情況，進而影響到用戶的接收收視體驗。也正如此，前端機房成為《有線電視網(wǎng)絡(luò)升級改造技術(shù)指導(dǎo)意見》《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》等與有線電視系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的文件的重點關(guān)注內(nèi)容。例如，《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》中關(guān)于“推動全國有線電視網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通建設(shè)”中就提到要“建設(shè)改造機房等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施”。當然，對于負責有線電視前端機房運行維護的部門和人員來說，要結(jié)合相關(guān)文件要求，以及機房運行的實際情況，有針對性地掌握可能影響機房運行的因素，并制定和實施科學(xué)的機房運行維護措施。

1 有線電視前端機房概述

在整個有線電視系統(tǒng)中，有線電視前端機房主要承擔信號接收、信號處理和信號分配的功能。其中，信號接收是接收來自衛(wèi)星、地面數(shù)字電視等信號源的有線電視信號，使信號通過接收天線、衛(wèi)星接收器等設(shè)備進入前端機房；信號處理是對接收到的信號進行放大、濾波、調(diào)制等方面的處理，使信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號；信號分配是將轉(zhuǎn)換的數(shù)字信號分配、轉(zhuǎn)發(fā)至各有線電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和用戶家庭[1]。

按照在機房運行中發(fā)揮的功能的不同，可以將有線電視前端機房的設(shè)備劃分為信號接收設(shè)備、調(diào)制設(shè)備、分配設(shè)備、控制設(shè)備和保障設(shè)備等五類。其中，信號接收設(shè)備是主要用于信號接收和后續(xù)信號轉(zhuǎn)換的設(shè)備，包括衛(wèi)星接收器、數(shù)字電視接收器等；調(diào)制設(shè)備是將數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號，以便在有線電視系統(tǒng)中進行傳輸和接收的設(shè)備；分配設(shè)備是將信號分配至各電視網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和用戶家庭中的設(shè)備，包括分配器、放大器、濾波器和分路器等；控制設(shè)備是對整個有線電視前端機房的設(shè)備運行和信號的傳輸進行控制的設(shè)備，包括開關(guān)、計算機、路由器、中央控制器等；保障設(shè)備是保證前端機房設(shè)備安全運行和信號穩(wěn)定傳輸?shù)脑O(shè)備，包括溫濕度控制器、空調(diào)、不間斷電源，以及防火、防雷設(shè)備等[2]。

2 有線電視前端機房運行維護的內(nèi)容

有線電視前端機房運行維護的目的有兩點：一是確保有線電視系統(tǒng)正常運行和服務(wù)質(zhì)量，二是保證用戶節(jié)目收視體驗和安全性。與目的相對應(yīng)，有線電視前端機房運行維護的內(nèi)容也主要有兩項：其一，對前端機房進行常規(guī)的維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和處置可能引起機房故障的隱患，降低故障率，提高有線電視機房和有線電視系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、可靠性；其二，對電視信號質(zhì)量進行監(jiān)控和維護，避免有線電視出現(xiàn)信號質(zhì)量下降、遭遇噪聲干擾等問題，保證用戶觀看節(jié)目畫面的清晰度和穩(wěn)定性。同時，有線電視前端機房的運行維護還包括定期對機房設(shè)備的安全漏洞進行掃描和修補，防止黑客攻擊和信息泄露等，以提升用戶在信息安全保護方面的體驗。

3 影響有線電視前端機房運行的因素

近年來，伴隨著設(shè)備和技術(shù)的升級改造，有線電視前端機房的整體運行能力得到了較為明顯的提升，有線電視系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和安全性有了進一步保障。但是，在實際的有線電視前端機房運行中，仍然存在一些影響機房運行狀況的因素。下文重點對影響比較明顯的幾類因素進行分析。

3.1 環(huán)境因素

影響有線電視前端機房運行的環(huán)境因素主要有溫度、濕度等。首先，環(huán)境因素影響機房設(shè)備實際使用壽命。有線電視前端機房設(shè)備的運行需要有適宜的溫度、濕度等環(huán)境條件支撐。在溫度方面，過高的溫度會使設(shè)備中的電子元件性能下降，并加速元件老化和損壞，過低的溫度會使設(shè)備中的電子元件性能下降、電容率減小或充電電量減少等；在濕度方面，過大或者過小的濕度會影響到設(shè)備中電子元件的絕緣性能，導(dǎo)致部分設(shè)備出現(xiàn)故障甚至損壞。因此，適宜的溫度、濕度條件，可以降低設(shè)備發(fā)生故障或者損壞的概率，使設(shè)備的實際使用壽命得到延長。其次，環(huán)境因素影響設(shè)備功能的發(fā)揮。適宜的溫度、濕度等環(huán)境條件，可以使有線電視前端機房中的設(shè)備在最佳的環(huán)境下運行，進而正常發(fā)揮在信號接收、處理、調(diào)制、分發(fā)等方面的功能，避免因為溫度過高而導(dǎo)致的設(shè)備卡頓、死機等情況。例如，相關(guān)研究表明，有線電視前端機房設(shè)備正常運行的溫度一般應(yīng)保持在18～35℃，如果設(shè)備長期處于高于35℃的環(huán)境下，信號輸出會出現(xiàn)故障[3]。

3.2 供電因素

電力，是有線電視前端機房運行的能源要素。有線電視前端機房供電情況會在很大程度上影響到機房運行的狀況。首先，供電影響設(shè)備運行的狀況。有線電視前端機房信號接收、處理、調(diào)制和分發(fā)等功能的實現(xiàn)，有賴于對應(yīng)設(shè)備的正常運行。如果機房運行中出現(xiàn)供電不穩(wěn)定，或者供電中斷的情況，則會導(dǎo)致部分甚至全部設(shè)備無法正常運行。其次，供電影響信號傳輸狀況。有線電視信號的傳輸需要有相應(yīng)的設(shè)備為信號的調(diào)制、放大、分發(fā)等提供支持。如果這些設(shè)備運行中出現(xiàn)供電不穩(wěn)定或者中斷的情況，則會導(dǎo)致信號傳輸出現(xiàn)中斷，或者傳輸中的信號質(zhì)量出現(xiàn)下降等情況，影響用戶的收聽體驗[4]。

3.3 設(shè)備因素

有線電視前端機房對信號的接收、處理、調(diào)制和分發(fā)均是通過相應(yīng)的設(shè)備實現(xiàn)的。如果這些設(shè)備出現(xiàn)問題或者故障，則會導(dǎo)致信號出現(xiàn)失真、干擾等問題，影響用戶的節(jié)目收視體驗。同時，有線電視前端機房中的多數(shù)設(shè)備需要保持長時間持續(xù)性地運行，如果這些設(shè)備出現(xiàn)故障或者運行不穩(wěn)定的問題，可能會導(dǎo)致機房整體運行出現(xiàn)異常。因此，有線電視前端機房中的設(shè)備性能和運行狀況，是影響機房運行情況的典型因素。

3.4 信號源因素

信號源對有線電視前端機房運行的影響主要體現(xiàn)在三方面：一是影響信號質(zhì)量。信號源輸出信號的質(zhì)量，會對有線電視前端機房所接收信號的質(zhì)量產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。如果信號源輸出的信號本身質(zhì)量較差，則會導(dǎo)致機房接收到的信號質(zhì)量也較差，影響信號處理效果和用戶的最終視聽體驗。二是影響信號穩(wěn)定性。如果信號源中輸出的信號本身不夠穩(wěn)定，則會導(dǎo)致有線電視前端機房實際接收到的信號也不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)信號中斷或者信號失真的問題，最終影響機房分發(fā)的信號質(zhì)量以及用戶的視聽體驗。三是影響信號兼容性。信號兼容性是保證有線電視前端機房對不同信號源輸出的具有不同信號格式或者編碼方式的信號進行準確處理的技術(shù)性能。如果信號源輸出的信號與機房能夠接收的信號在格式方面存在不兼容的情況，則需要機房進行信號轉(zhuǎn)換，而信號轉(zhuǎn)換的情況會影響到最終的信號質(zhì)量，以及機房的整體運行狀況。

3.5 人為操作因素

雖然目前有線電視前端機房中的多數(shù)設(shè)備具有自動化、智能化功能，設(shè)備的運行不需要過多的人為操作，但是，部分環(huán)節(jié)或者設(shè)備仍然需要有相應(yīng)的技術(shù)人員負責操作，而這也使得人為操作成為影響有線電視前端機房運行狀況的重要因素。首先，人為操作不當可能會引起設(shè)備損壞。例如，有些技術(shù)人員在設(shè)備檢查、維修過程中出現(xiàn)錯誤操作，在拆卸設(shè)備時沒有正確地處理靜電，沒有按照操作規(guī)范拆卸，均可能引起部分設(shè)備出現(xiàn)損壞的情況。其次，人為操作會影響機房內(nèi)部環(huán)境條件。例如，較多人員在短時間內(nèi)進入機房可能導(dǎo)致溫度和濕度上升，干擾機房內(nèi)其他設(shè)備的正常運行。

4 有線電視前端機房運行維護的措施

通過上文分析可以看出，影響有線電視機房運行的因素比較多，并且一些負面影響是可以通過平時的運行維護措施加以防范、解決的。因此，在實際的機房運行維護過程中，技術(shù)人員需要針對各影響因素，制定和實施相應(yīng)的措施，避免或者降低這些因素對機房運行的不良影響。

4.1 嚴格控制機房環(huán)境條件

環(huán)境條件對有線電視前端機房運行的影響是普遍且長期的。在平時的機房運行維護中，要重點從環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境控制兩方面入手，對包括溫度、濕度、噪聲等環(huán)境條件進行嚴格的控制。首先，要在機房內(nèi)安裝智能溫濕度監(jiān)測設(shè)備，對機房內(nèi)的溫度、濕度等環(huán)境條件進行動態(tài)實時的監(jiān)測。在發(fā)生異常情況時，智能溫濕度監(jiān)測設(shè)備可以自動發(fā)出警報，提示進行溫濕度調(diào)節(jié)與控制。其次，要利用不同設(shè)備對溫度和濕度進行調(diào)節(jié)控制。一方面，要使用空調(diào)對機房內(nèi)部的溫度進行控制，確保溫度保持在18～35℃；另一方面，要使用加濕器對機房內(nèi)部的濕度進行控制，確保濕度在40%～60%[4]。同時，可以使用新風系統(tǒng)設(shè)備促進機房內(nèi)部空氣的循環(huán)流通，使室內(nèi)溫度、濕度和空氣質(zhì)量保持穩(wěn)定。最后，要利用降噪設(shè)備降低機房內(nèi)的噪聲，使噪聲保持在60 dB 以下。

4.2 確保機房供電穩(wěn)定

要保證有線電視前端機房供電的穩(wěn)定性，需要重點采取四方面的措施：一是科學(xué)選擇設(shè)備。在選擇機房供電設(shè)備時，要注意選擇穩(wěn)定性高的電源適配器、不間斷電源等，以保證機房供電的穩(wěn)定性。同時，也可以根據(jù)情況，適當?shù)貍溆弥T如不間斷電源、發(fā)電機等設(shè)備，以保證在供電不穩(wěn)定時，能夠及時通過電源切換的方式保證持續(xù)穩(wěn)定供電。二是優(yōu)化供電線路。在增加新的供電設(shè)備時，要對供電線路進行重新審核和布局，以保證線路與電源設(shè)備的匹配和協(xié)調(diào)，避免因為線路故障或者設(shè)計不合理而造成供電不穩(wěn)定情況[5]。三是加強荷載控制。要注意對有線電視機房內(nèi)設(shè)備運行時間和運行數(shù)量的合理安排，避免線路過度負載而出現(xiàn)供電不穩(wěn)定的情況。四是要加強常規(guī)檢查保養(yǎng)。技術(shù)人員要定期檢查和維護機房內(nèi)的供電設(shè)備，及時更換老化的設(shè)備和電源適配器等易損器件，保證供電設(shè)備的正常、穩(wěn)定運行。

4.3 定期檢查維護設(shè)備

在設(shè)備檢查維護方面，技術(shù)人員同樣需要重點做好四方面的工作：一是要定期檢查，即技術(shù)人員要定期對機房內(nèi)的設(shè)備進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，避免因為一些小的隱患而引發(fā)設(shè)備出現(xiàn)故障或者損壞；二是要注意清潔保養(yǎng)，即技術(shù)人員要定期對機房內(nèi)的設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，清除設(shè)備表面或者內(nèi)部的灰塵與污垢，防止出現(xiàn)設(shè)備散熱不良等問題；三是要做好關(guān)鍵數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，即技術(shù)人員要對機房運行中的重要數(shù)據(jù)進行定期的備份，并進行恢復(fù)測試，保證在數(shù)據(jù)出現(xiàn)丟失或者設(shè)備出現(xiàn)故障后，關(guān)鍵數(shù)據(jù)能夠及時恢復(fù)；四是要對設(shè)備進行升級，即技術(shù)人員要根據(jù)有線電視前端機房運行的實際情況，及時對老舊設(shè)備進行升級換代，以提高設(shè)備運行的性能，適應(yīng)機房高質(zhì)量運行的要求。

4.4 加強對信號源信號質(zhì)量的管控

信號源，是有線電視前端機房運行中信號的主要獲取渠道，也是影響機房信號的重要因素。為保證機房運行的質(zhì)量，要從信號源的配置、檢查與維護，以及機房內(nèi)信號放大器的使用等方面入手，提高機房接收到的信號的質(zhì)量。首先，要配置高質(zhì)量的信號源設(shè)備。在信號源設(shè)備配置時，要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量信號輸出設(shè)備，避免使用低劣的信號源設(shè)備。同時，要根據(jù)機房信號處理的實際，選擇和配置與設(shè)備相匹配的信號源，避免因為設(shè)備與信號源之間的不匹配而出現(xiàn)信號質(zhì)量下降的問題。其次，要定期檢查和維護信號源。技術(shù)人員要定期對信號源進行檢查維護，及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題，保證信號源輸出信號正常。同時，要對信號源周圍的環(huán)境進行檢查，消除環(huán)境因素對信號源的干擾。

4.5 加強對人員操作行為的管理

考慮到人為操作可能引起的機房運行問題，在平時的有線電視前端機房運行維護中，電視媒體要加強對人員操作行為的管理。一方面，要制定明確的技術(shù)操作規(guī)程。電視媒體單位內(nèi)部要制定前端機房運行維護操作規(guī)程，對進入機房進行運行維護的人員進行行為規(guī)范和指導(dǎo)，使技術(shù)人員能夠明確運行維護的要點、注意事項和相應(yīng)的方法，提高技術(shù)人員規(guī)范化操作的標準。另一方面，要加強對運行維護人員進行知識和技能的培訓(xùn)與考核。例如，借助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對技術(shù)操作知識進行系統(tǒng)性講解，對運行維護人員的技能進行強化訓(xùn)練，使其操作水平得到明顯提高。

5 結(jié)語

作為有線電視系統(tǒng)的重要組成部分，有線電視前端機房主要承擔信號接收、信號處理和信號分配功能。通過研究，筆者發(fā)現(xiàn)目前影響有線電視前端機房運行的因素主要包括環(huán)境因素、供電因素、設(shè)備因素、信號源因素、人為操作因素等五個方面。根據(jù)此種情況，在平時的機房運行維護中，要注意做到嚴格控制機房環(huán)境條件，確保機房供電穩(wěn)定，定期檢查維護設(shè)備，加強信號源信號質(zhì)量管控，加強人員操作行為管理，使機房的運行更加穩(wěn)定、安全。