許麗 陜西省煙草公司西安市公司
十三五期間,中國煙草在全行業(yè)開展企業(yè)文化建設,著力通過管理提升、挖掘提煉等方式構建自己的企業(yè)文化和服務品牌,逐步形成了“國家利益至上、消費者利益至上”的行業(yè)共同價值觀,初步建立起適應行業(yè)改革發(fā)展需要,體現(xiàn)行業(yè)價值,具有鮮明特色的行業(yè)文化架構體系。如今,隨著宏觀經濟形勢與體制環(huán)境的變化,國有企業(yè)面臨的既有機遇,又有挑戰(zhàn)。為了順應新時代新要求,煙草行業(yè)通過文化塑形,全面提升行業(yè)軟實力,并致力于將“文化軟實力”與國企改革發(fā)展的“硬實力”相融合,努力打造具有競爭力的一流企業(yè)。
企業(yè)軟實力是相對其硬實力(設施、資本、人員等)而言的非物化要素。軟實力是指整合和使用企業(yè)硬實力的管理能力,主要表現(xiàn)為企業(yè)內生動力、核心價值觀、創(chuàng)新能力、社會責任等非物化要素,是企業(yè)發(fā)展不可或缺的管理支撐要素,是企業(yè)最終實現(xiàn)生產效能最大化的關鍵能力[1]。軟實力建設是增強企業(yè)“硬支撐”、實現(xiàn)高質量發(fā)展的核心能力,是企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)制度等因素的綜合體現(xiàn)。煙草行業(yè)軟實力現(xiàn)狀:一是企業(yè)凝聚力有待進一步增強。由于煙草企業(yè)規(guī)模相對較大,各單位區(qū)域分布較廣,之前以縣級單位為經營主體,遺留下來的小集體思想仍有存在。二是企業(yè)文化建設和其他工作的融合還有待進一步加強。一流企業(yè)靠文化,但企業(yè)現(xiàn)有的文化理念體系如果不能與中心工作相結合,就是“空中樓閣”“海市蜃樓”,只有真正落實到員工自覺行為上的企業(yè)文化,才能有效提升企業(yè)競爭力。分析現(xiàn)狀后,希望通過加強企業(yè)文化與黨建工作的有機融合,從而加強黨組織建設、營造良好氛圍;通過加強企業(yè)文化與人力資源融合,增強企業(yè)的資源整合力,從而提升企業(yè)軟實力。
把企業(yè)文化作為破解黨建工作“兩張皮”問題的“鑰匙”,能夠找到黨建工作與業(yè)務結合的有效切入點,充分調動廣大干部員工的積極性,使黨建工作更好地發(fā)揮引領作用。
1.概念不同。黨建工作是指我們黨在馬克思主義黨建思想指導下,進行領導國家、社會和提高自身生機與活力的理論和實踐活動,主要包括思想建設、政治建設、制度建設、組織建設、黨風廉政建設等方面。
企業(yè)文化是組織中的個體與群體在解決外部資源獲取和內部資源整合時共認的一種行為準則。這種行為準則經歷過無數次驗證之后,已經成為員工普遍思考和行動的一種習慣。
黨建工作與企業(yè)文化雖然同屬意識形態(tài)范疇,但在概念方面還存在差異,主要體現(xiàn)在研究范疇、屬性、思想來源、內容等方面,如圖1 所示。
圖1 黨建與企業(yè)文化概念對比圖
2.功能上有差異。國企黨建工作的功能:國企黨建工作能夠保證國有企業(yè)改革發(fā)展方向正確,實現(xiàn)企業(yè)內部的和諧穩(wěn)定,黨委(黨組)依照規(guī)定討論和決定企業(yè)重大事項。基層組織則在黨委(黨組)的領導下完成黨員發(fā)展、教育、培養(yǎng),以及“三會一課”,加強黨組織的自身建設,開展思想政治工作、精神文明建設,促進黨建與業(yè)務融合,確保黨和國家的方針政策在國有企業(yè)內部順利貫徹執(zhí)行[2]。
企業(yè)文化的功能:(1)導向功能。明確企業(yè)愿景,幫助企業(yè)認清自己,界定自己,要明明白白地告訴員工和市場,我們做什么、不做什么以及為什么做。(2)激勵功能。明確核心價值觀,即明確對世界的觀點是什么、判斷是非對錯的標準是什么、做事的方法和途徑是什么等問題。(3)凝聚功能。匹配戰(zhàn)略實施。企業(yè)的戰(zhàn)略要靠人來實現(xiàn),一群有共同目標的人,才能眾志成城,圓滿完成戰(zhàn)略。(4)約束功能。企業(yè)文化激發(fā)員工的熱情,引導大家主動做正確的事。(5)經營指導。企業(yè)經營目標、經營決策能否貫徹實施,取決于企業(yè)的精神狀態(tài)和文化氛圍。如圖2 所示。
圖2 國企黨建與企業(yè)文化功能對比圖
綜上所述,黨建和企業(yè)文化同屬于思想領域的范疇,且二者功能相互補充?!包h的思想政治工作”解決的是人的思想、觀念、政治立場問題,旨在提高人們的思想覺悟,是企業(yè)經濟工作和其他一切工作的生命線。企業(yè)文化的精髓是企業(yè)先進的思想觀念、道德準則和進取精神,并以此熏陶、引導員工的行為,從而使其思想觀念和精神保持一致,行為與企業(yè)要求相符。黨建工作確保國有企業(yè)的正確政治方向,企業(yè)文化中的企業(yè)愿景能夠明確國有企業(yè)的具體定位,引導企業(yè)朝正確的經營理念前行;黨建關注黨的政治理念以及中央各項方針政策在企業(yè)中的具體落實,而企業(yè)文化則更關注企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、各項經營管理決策在企業(yè)中的實施狀況。先進的企業(yè)文化可以擴大思想政治工作的覆蓋面,塑造良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度,增強企業(yè)競爭能力。綜上所述,黨建與企業(yè)文化的融合可以從理念宣貫、方法路徑以及考核評價三個方面入手,將黨建“六力”與企業(yè)文化功能相互滲透。如圖3 所示。
圖3 黨建與企業(yè)文化融合
針對員工思想認識的問題,追本溯源,結合企業(yè)的實際情況,加強頂層設計,從源頭開始融合。將以人為本、民主集中、自我革命、不畏犧牲、嚴守紀律等黨政建設工作價值理念、精神追求等元素與企業(yè)文化的核心價值觀中的服務客戶、成就員工、發(fā)展企業(yè)、貢獻社會相融合。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產經營過程中傳承下來的內在精神(如:行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質和優(yōu)良傳統(tǒng)等)、經營之道(如發(fā)展戰(zhàn)略、各項制度等)和外在形象(如企業(yè)外貌、產品外觀等)的集中體現(xiàn),滲透于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和過程,是企業(yè)的靈魂。提升企業(yè)軟實力要旗幟鮮明講政治,因此要把企業(yè)文化作為黨建與業(yè)務相結合的橋梁。
1.將黨員教育與文化宣貫相結合。在黨支部“三會一課”中,引入企業(yè)文化內容,讓黨課、黨員教育宣傳片等成為黨員學習和文化宣貫的雙重陣地。把企業(yè)文化融入支部主題黨日活動中,傳播企業(yè)文化理念,分享企業(yè)文化故事,將文化踐行活動嵌入黨支部主題黨日活動。企業(yè)文化建設會使員工的工作作風、業(yè)務素質和思想境界得到全面的提升,也會在企業(yè)形成團結拼搏、奮發(fā)圖強,健康向上的氛圍,為開展黨建工作創(chuàng)造良好的思想環(huán)境。如圖4 所示。
圖4 黨員教育與文化宣貫相結合
2.將組織生活與文化活動相結合。推行“組織生活+”模式,將黨支部組織生活與企業(yè)文化活動相結合,以人為本,著力培養(yǎng)積極向上的企業(yè)精神,作為企業(yè)發(fā)展的核心價值觀和行動指南。通過形式活潑、參與性強、員工喜愛的黨建和企業(yè)文化活動,向員工傳播黨的政策方針、企業(yè)理念,增強員工對工作的使命感、對企業(yè)的榮譽感、對團隊的歸屬感。
3.將黨員教育陣地與文化宣傳陣地相結合。按照“陣地標準化、管理規(guī)范化、活動經常化”的要求,把黨員活動中心真正建成黨員開展政治學習的園地、員工進行思想教育與交流的陣地、學習知識的課堂,傳播企業(yè)文化的窗口,讓理念口號“看得見”“聽得懂”,用直接快速、耳濡目染的方式傳遞給員工。把黨建活動、精神文明建設活動與企業(yè)文化的傳播、滲透有機結合,通過開展演講、征文、知識競賽、讀書、攝影、繪畫等比賽活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,增進員工間相互交流,增強企業(yè)的凝聚力。
4.將企業(yè)文化評價與黨建評價相結合。企業(yè)在制定黨建工作考核辦法時,應該嚴謹地、科學地設計考核指標,充分發(fā)揮考核制度的“指揮棒”作用,并把企業(yè)文化相關內容納入其中,與黨建工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲,使黨建與企業(yè)文化可以相互滲透與促進。
為了加強新時期人才隊伍建設,可以加強企業(yè)文化與人力資源管理的融合,通過企業(yè)文化對員工產生“潤物細無聲” 的影響,使員工自覺與企業(yè)在價值觀、愿景上保持一致,從而落實在行動上。
人是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,伴隨新時代的到來,人力資源的開發(fā)和利用在企業(yè)發(fā)展中起著舉足輕重的作用,人力資本已超過其他資本,成為最主要的生產要素和社會財富,成為經濟、財富增長的源泉。企業(yè)文化聚焦的是員工的行為習慣問題,通過加強企業(yè)文化建設和人力資源管理的融合發(fā)展,做好企業(yè)選人、育人、用人等方面的管理工作,充分挖掘人力資源的優(yōu)勢和潛能,同時使企業(yè)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能得以有效發(fā)揮,從而有效提高企業(yè)的競爭力[3]。如圖5 所示。
圖5 加強企業(yè)文化與人力資源管理融合
1.用企業(yè)價值觀指導人員面試甄選環(huán)節(jié)。面試甄選環(huán)節(jié)是人力資源甄選過程中非常重要的一部分。企業(yè)在設置人員招募標準的時候綜合考慮和分析企業(yè)文化內容,既能夠確保所選擇的人才是從更高的價值觀層面與企業(yè)相符合的人才,同時也能提高面試甄選的效率,有效降低甄選環(huán)節(jié)給企業(yè)帶來的風險。優(yōu)秀的企業(yè)文化所展現(xiàn)的“魅力”往往能吸引志同道合的人才選擇企業(yè),從而使企業(yè)留住人才、減少人才流失。
2.在培訓過程中滲透企業(yè)文化理念。員工培訓是企業(yè)人力資源管理中的一項重要內容。在育人環(huán)節(jié)滲透企業(yè)文化理念,能將企業(yè)的文化理念以及價值觀念傳遞給員工,從而引導員工行為。員工的個人目標與企業(yè)目標一致,他們就能在工作中主動踐行企業(yè)文化理念,更積極地參與企業(yè)各項事務,有效提高員工的責任感以及對企業(yè)的認同感和歸屬感,從而為企業(yè)帶來源源不斷的創(chuàng)造力。
3.將企業(yè)文化與用人標準有效結合起來。勝任素質模型廣泛應用于績效管理、薪酬管理、培訓開發(fā)、戰(zhàn)略型人才規(guī)劃、個人職業(yè)發(fā)展、核心人才管理等方面。勝任素質模型是指在特定的工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中績優(yōu)者所具備的可客觀衡量的個人特質。員工勝任素質模型研究的對象是員工行為,而企業(yè)文化研究的是企業(yè)在長期生產經營活動中形成的共同價值觀念、精神理念、行為習慣等,最終也是通過員工的行為體現(xiàn)出來的。企業(yè)在進行勝任素質模型設計時,將企業(yè)文化理念作為要素,強調從人員到崗位到組織的動態(tài)匹配中的企業(yè)文化匹配,形成文化勝任素質模型。從崗位素質能力和企業(yè)文化認同度兩個方面考慮,劃分4 個維度的模型標準,分別是崗位素質能力和企業(yè)文化認同度都強,崗位素質能力強、企業(yè)文化認同度弱,崗位素質能力強、企業(yè)文化認同度弱,崗位素質能力和企業(yè)文化認同度都弱四種情況。通過文化素質勝任模型,綜合考慮企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置和科學合理安排,將員工安排在更合適的崗位,員工也能更好地勝任崗位工作,并在崗位上發(fā)揮更大價值,貢獻更大力量。
綜上所述,企業(yè)可以通過加強企業(yè)文化與黨建工作融合,加強企業(yè)文化與人力資源管理關鍵環(huán)節(jié)融合,幫助員工塑造共同價值觀念、訓練思維方式,將企業(yè)的價值標準有效體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)中,從而提升企業(yè)核心競爭力,促進企業(yè)高質量發(fā)展。