馬炳陽 王鑫穎 遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院經(jīng)濟學院

一、遼寧省中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素

(一)時代發(fā)展的需求

(二)企業(yè)之間的合作共贏

壓力使得企業(yè)有必要整合資源，通過合作發(fā)揮核心優(yōu)勢。信息技術(shù)來源，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大降低了合作與交流的信息成本，使廣泛和低成本的合作成為可能。而很多傳統(tǒng)行業(yè)由于這么多年的積累，資源掌握了許多，對外也宣稱要跨企業(yè)合作，但真正實施的時候就變成了壟斷。認為擁有獨有的資源，實際上最后把企業(yè)真正打敗的不是行業(yè)內(nèi)的競爭者，而是跨行業(yè)的聯(lián)合體。在數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境下，要有開放的心態(tài)，這樣的心態(tài)是能夠制定共同的目標，整合各自的資源，實現(xiàn)新的經(jīng)營模式的創(chuàng)新，尤其要關(guān)注未來從第一、第二產(chǎn)業(yè)衍生出來的服務(wù)創(chuàng)新。

(三)行業(yè)斷層、價值鏈重構(gòu)和供應(yīng)鏈管理

受信息技術(shù)快速發(fā)展的影響，許多行業(yè)存在重大短板，游戲規(guī)則發(fā)生變化，這條斷層線既挑戰(zhàn)了行業(yè)參與者，也為新人提供了機會，各個領(lǐng)域都有行業(yè)轉(zhuǎn)型的機會。許多中介機構(gòu)面臨倒閉的風險，不得不提供新的價值鏈和更高的價格；許多公司轉(zhuǎn)向價值鏈的其他部分(向上或向下)；轉(zhuǎn)向制造服務(wù)或成為價值鏈。在垂直行業(yè)深耕一段時間的企業(yè)，實際上是能夠感受到這樣的趨勢以及這樣趨勢造成的危機的，但從想到到做到中間有各種困難需要跨越，尤其是人和組織的問題。有一部分企業(yè)經(jīng)營者看到消費互聯(lián)網(wǎng)去掉中間商、做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的時候也認為要去掉中間商，這就是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型遇到的最大的問題，對于行業(yè)、價值鏈和供應(yīng)鏈的判斷只做簡單照搬，根本不加入深層次的思考和實踐復盤。未來如果想要做趨勢之上的業(yè)務(wù)，就需要真正懂數(shù)字經(jīng)濟，所以一定要讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。

二、遼寧省數(shù)字化中小型企業(yè)現(xiàn)狀研究

(一)企業(yè)數(shù)量增長，高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展迅速

近5年來，遼寧省科技型中小企業(yè)數(shù)量增長了5倍，數(shù)字經(jīng)濟占比達37.4%，進一步夯實了經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。據(jù)遼寧省政府工作報告，2022年，遼寧省建成數(shù)字化車間和智能工廠152個，應(yīng)用場景1 235個，新增制造業(yè)單項冠軍8家。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新動能增加，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。近年來，遼寧省加快建設(shè)數(shù)字遼寧、智造強省，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

圖1 2017—2022高新技術(shù)企業(yè)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)顯示，2017年高新技術(shù)企業(yè)932家，2018年高新技術(shù)企業(yè)1 108家，增長了18.9%，直至2022年高新技術(shù)企業(yè)達到2 704家，一直呈增長態(tài)勢。

(二)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成果

遼寧省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了較大發(fā)展。從安全方面，省級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全態(tài)勢感知平臺覆蓋企業(yè)超過3 000戶，遼寧省入選國家工業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)安全管理試點地區(qū)。智能制造方面，2戶企業(yè)入選工信部智能制造示范工廠，6個應(yīng)用場景入選工信部智能制造優(yōu)秀場景。

遼寧省軟件產(chǎn)業(yè)積極拓展省內(nèi)外市場，招引龍頭企業(yè)和重點項目，鼓勵企業(yè)主體開展技術(shù)創(chuàng)新，行業(yè)發(fā)展穩(wěn)中有升。技術(shù)創(chuàng)新方面，一批重點工業(yè)軟件企業(yè)、重點領(lǐng)域產(chǎn)品國內(nèi)領(lǐng)先。英特仿真綜合仿真管理平臺已獲得39項計算機軟件著作權(quán)和15項國家發(fā)明專利。

(三)產(chǎn)業(yè)化項目接踵而至

近年來，更有一批數(shù)字產(chǎn)業(yè)化項目紛紛誕生，在遼寧省，簽約的本土化企業(yè)，也有阿里巴巴等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)。自1998年以來，與大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)的數(shù)量一直在上升。遼寧省的中小企業(yè)就占遼寧企業(yè)總和的99%左右，近65%以上的工業(yè)總產(chǎn)值來自中小企業(yè)。有提供將近70%的就業(yè)崗位，當前已是遼寧省經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展上升的主要保障。如下圖所示，重大科技平臺等創(chuàng)新設(shè)施占比4%，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、智能交通等融合設(shè)施占比43%，新型基礎(chǔ)設(shè)施占比53%，可見，數(shù)字經(jīng)濟這一新的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)與產(chǎn)業(yè)的相融合是中國未來經(jīng)濟發(fā)展的一大趨勢，二者通過深度融合，將會成為發(fā)展遼寧省經(jīng)濟新動力。

圖2 創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施重點項目統(tǒng)計(數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院)

三、遼寧省中小型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問題

(一)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在阻力

技術(shù)變化的速度比組織快。然而，組織的員工仍然是變革過程中的重要組成部分，并非所有員工都渴望接受變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的團隊中沒有人才，或者雖然內(nèi)部團隊擁有深厚的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，但他們也經(jīng)常因為過于接近問題，或者因缺乏看到各種不同行業(yè)和組織而產(chǎn)生的模式識別。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)是關(guān)鍵，但是不僅僅是技巧，還需要企業(yè)從上而下的認可，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是單靠某個領(lǐng)導，某些員工就可以完成的。但是很容易因為宣導不到位，或者企業(yè)員工或者領(lǐng)導的認識不全，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型執(zhí)行力度不夠，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型“半死不活”，以失敗告終。

加熱速度由零件獲得的實際比功率所決定。實際選取的淬火溫度，往往由淬火層的深度要求而確定。較長的加熱時間和較高的加熱溫度，相應(yīng)地可獲得較深的加熱深度，反之，加熱深度較淺。

(二)客戶需求不斷演變

客戶追求的是能夠花最少的成本，獲得最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并給予最快的交付速度。所以企業(yè)是否進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，客戶是不大關(guān)心的，他們只是一如既往地想要提升自身的服務(wù)質(zhì)量而已。在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，商品或服務(wù)的多樣性與可用性不一致，認為標準化可以實現(xiàn)信息化和在線活動。

(三)缺乏專業(yè)技術(shù)人員

成功的創(chuàng)新計劃通常需要時間。在執(zhí)行層面，肯定需要耐心和足夠的空間覆蓋，以便為初出茅廬的想法提供迭代和發(fā)現(xiàn)價值的空間。但這并不意味著一開始就可以成功，需要反復的研究、分析，才可以見證它的成功，它的價值。因此更需要專業(yè)的技術(shù)人員來幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為其提供良好的質(zhì)量保障。

(四)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展有待提升

我國大多數(shù)中小企業(yè)長期采用粗放式發(fā)展，生存能力弱、平均壽命較短，在經(jīng)濟環(huán)境中處于弱勢地位，尤其近年來，受宏外部環(huán)境影響較大。我國中小企業(yè)具有“五六七八九”的典型特征，貢獻了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新，80%以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量[4]。但是受疫情影響，中小企業(yè)的營業(yè)收入普遍出現(xiàn)了下滑。招商銀行調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，疫情對小微企業(yè)造成嚴重沖擊，大量企業(yè)經(jīng)營困難占比16.9%，甚至有5.8%面臨倒閉風險，67.1%的小微企業(yè)預計現(xiàn)金流無法維持三個月以上。10.2%仍可以堅持經(jīng)營。對廣大中小企業(yè)而言，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、擁抱數(shù)字經(jīng)濟是非常明確的創(chuàng)新變革方向。根據(jù)IDC公布調(diào)研數(shù)據(jù)，成功開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)取得明顯進步，銷售額和員工工作效率提高了50%[5]。

圖3 小微企業(yè)受疫情沖擊經(jīng)營情況

四、遼寧省中小型企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)對之策

(一)打消各部門的孤島效應(yīng)，減少阻力

數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須全面了解并制定計劃，以顯示每個階段在預算和時間表的合理性。所以要了解企業(yè)協(xié)作架構(gòu)如何將業(yè)務(wù)、IT和數(shù)據(jù)整合在一起，創(chuàng)建和評估當前狀態(tài)功能，設(shè)計企業(yè)的未來狀態(tài)，并使用足夠的企業(yè)架構(gòu)指導項目團隊。

應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是IT或CIO的工作，它需要深入到組織的每個部門，從人力資源到銷售，從營銷到財務(wù)等等。讓全體員工參與進來，需要每個人的理解以及思維方式的轉(zhuǎn)變和支持。

(二)明確工作章程，精準滿足客戶需求

企業(yè)在保存和分析中應(yīng)更加重視數(shù)據(jù)收集，然后將其與商業(yè)模式相結(jié)合，使數(shù)字化和實用化能夠產(chǎn)生成果。市場運營是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功標志，它是連接客戶的部門，并承擔著影響潛在用戶成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型是面臨緊迫性的。但是它不需要快速行動，而是要基于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展開轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，只要把各個部門的數(shù)據(jù)相結(jié)合起來，才可以真正地分析到客戶的真實需求，進行針對性服務(wù)，提高客戶體驗。

(三)尋找專業(yè)的技術(shù)人員，培養(yǎng)人才

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，培養(yǎng)人才和技能是轉(zhuǎn)型的基本行動，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要因素之一。所以可以在企業(yè)內(nèi)部篩選一些學習能力強的員工參加技能培訓，或者聘用一些專業(yè)的技術(shù)人才，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率。任何數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作都會伴隨著固有的風險，但是可以通過一定的戰(zhàn)略來減少風險。

(四)加快建設(shè)數(shù)字技術(shù)高效供給體系

實現(xiàn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，必須培育壯大數(shù)字經(jīng)濟，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展[6]。

遼寧省經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入到需要通過全面實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，推動大規(guī)模創(chuàng)新及其應(yīng)用來提升省內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，進而推動遼寧省經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展階段。政府工作報告在簡述今年工作重點時，提到要加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。大力推進數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈深度融合，構(gòu)建新中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新聯(lián)合體。

五、結(jié)語

深入貫徹以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導的黨的二十大會議精神，繼續(xù)搶抓數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，深化數(shù)字技術(shù)與場景應(yīng)用，加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。數(shù)字經(jīng)濟作為引領(lǐng)未來的新經(jīng)濟形態(tài)，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級產(chǎn)生深刻影響?！八敵苏邉菀?，不可失者時也?！弊プC遇，共創(chuàng)企業(yè)新藍海。