□ 李力波

廣西石油全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司慶祝中國石化成立四十周年大會(huì)暨2023年中工作會(huì)議精神，錨定“全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，加快打造世界一流、邁向世界領(lǐng)先”，以“六模式六升級(jí)”精進(jìn)管理，全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

一是用好“強(qiáng)基賦能模式”，持續(xù)推動(dòng)黨建升級(jí)。以支部向心聚力為核心，持續(xù)加大對(duì)一線黨支部的建設(shè)投入力度，選優(yōu)配強(qiáng)黨員骨干力量，充實(shí)到一線加油站點(diǎn)，有效夯實(shí)基層堡壘陣地。依托黨員責(zé)任區(qū)、黨員突擊隊(duì)等載體，建立機(jī)關(guān)黨員常態(tài)化幫扶和黨員聯(lián)系加油站制度，持續(xù)加大對(duì)一線的幫扶傾斜，真正把組織力量扎根在前沿、壯大在一線。以黨員先鋒作用發(fā)揮為著力點(diǎn)，完善黨員干部培育和人才隊(duì)伍建設(shè)方案，通過深化主題教育學(xué)習(xí)，落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，選拔黨員干部和優(yōu)秀人才“跨單位、跨部門、跨專業(yè)”交流鍛煉，以及高技能人才、新興業(yè)務(wù)急需人才的針對(duì)性培育和前瞻性培訓(xùn)等多種方式，收到“先鋒引領(lǐng)、率先垂范”的積極效果，真正把“黨員標(biāo)桿”和“人才種子”播撒在一線業(yè)務(wù)口、成長在干事創(chuàng)業(yè)中。同時(shí)，以工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、“微腐敗”專項(xiàng)治理、強(qiáng)化監(jiān)督體系為抓手，全力營造風(fēng)清氣正、投身事業(yè)的良好政治生態(tài)，多措并舉強(qiáng)基礎(chǔ)，賦能黨員育人才，推動(dòng)基層黨建力量不斷升級(jí)。

2022年9月14日，廣西首批商用氫燃料汽車在廣西石油南寧新陽綜合加能站正式交付使用，為推動(dòng)氫燃料箱式貨車逐漸運(yùn)用于物流運(yùn)輸場(chǎng)景起到積極示范作用。圖為南寧新陽綜合加能站。陳明霞 攝

二是用好“客戶管理模式”，持續(xù)推動(dòng)量效升級(jí)。以客戶管理為提升點(diǎn)，以模式優(yōu)化為穩(wěn)定線，通過點(diǎn)線串聯(lián)持續(xù)壯大市場(chǎng)主體，有效推動(dòng)油品量效升級(jí)。首先，推動(dòng)“零售客戶”增消費(fèi)。通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推券和優(yōu)化會(huì)員日營銷活動(dòng)，促進(jìn)客戶拉新、激活睡眠客戶，大力推廣愛跑品牌，培育鎖定高端汽油客戶群體。加強(qiáng)對(duì)物流、客運(yùn)、風(fēng)電、環(huán)衛(wèi)、“三通一達(dá)”等客戶的走訪，優(yōu)化營銷策略，引導(dǎo)自設(shè)罐客戶、長時(shí)間流失客戶的回流。同時(shí)，為客戶提供主動(dòng)、快捷、微笑服務(wù)，制定高效服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到進(jìn)站有問候、離站有道別，切實(shí)提升客戶的體驗(yàn)感。第二，推動(dòng)“項(xiàng)目客戶”增銷量。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)“世紀(jì)工程”平陸運(yùn)河等重點(diǎn)項(xiàng)目、終端客戶的開發(fā)和維系，深化運(yùn)用“2+6+X”高價(jià)值服務(wù)模式，特別是用好配送、油罐設(shè)置租賃等工具，在鞏固合作基礎(chǔ)上增加新的銷量。第三，推動(dòng)“區(qū)域客戶”增新量。以“打非治違”為切入，以發(fā)揮巡察督導(dǎo)專隊(duì)的巡察管控力量和“數(shù)據(jù)整治”為抓手，加大“自流黑”打擊力度，深化應(yīng)用“加油站實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”開展涉稅檢查，對(duì)涉嫌篡改主板數(shù)據(jù)的加油站開展偵查，應(yīng)用“快檢車”加大對(duì)社會(huì)站油品質(zhì)量檢查力度，進(jìn)一步推動(dòng)廣西非法資源規(guī)模持續(xù)縮小，不斷提高區(qū)域客戶對(duì)“打非治違”工作的認(rèn)識(shí)和支持，形成規(guī)范化“油品購買”共識(shí)，真正把潛在客戶轉(zhuǎn)化為廣西石油新客戶。第四，推動(dòng)“戰(zhàn)略客戶”增空間。主動(dòng)融入“一帶一路”、西部陸海新通道建設(shè)、鄉(xiāng)村振興等國家、地方戰(zhàn)略，深化與廣西各級(jí)政府、平臺(tái)企業(yè)的全方位戰(zhàn)略合作。繼續(xù)加快推進(jìn)與中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)等建筑央企在全國性跨區(qū)域的“總對(duì)總”合資合作，全力開拓廣西石油發(fā)展新空間。瞄準(zhǔn)東盟市場(chǎng)，加快“走出去”步伐，力爭盡快取得成品油國際貿(mào)易等方面的突破。

三是用好“前景合作模式”，持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新升級(jí)。聚焦“打造中國頭部充電平臺(tái)、第一直營平臺(tái)”目標(biāo)，持續(xù)完善“40分鐘充電生態(tài)圈”，推進(jìn)更多“易捷+電”綜合服務(wù)站落地。首先，用好“伙伴模式”。加強(qiáng)與地方公交、市政等大型場(chǎng)站、戰(zhàn)略合作伙伴等的合作，加快“走出去”發(fā)展步伐。同時(shí)，利用現(xiàn)有場(chǎng)地和閑置資產(chǎn)中有市場(chǎng)、有效益、能盤活的區(qū)域，加快充電場(chǎng)站的建設(shè)，迅速擴(kuò)大充電市場(chǎng)份額。第二，用好“布局模式”?？茖W(xué)精準(zhǔn)地規(guī)劃站點(diǎn)選址布局，對(duì)新能源滲透率高的地市、縣域，落實(shí)充電樁“應(yīng)裝盡裝”。同時(shí)，以南寧青運(yùn)會(huì)為品牌著力點(diǎn)，加快制氫加氫一體化項(xiàng)目和氫能大巴項(xiàng)目落地，實(shí)現(xiàn)氫能應(yīng)用場(chǎng)景打造的再突破。第三，用好“更新新能源信息系統(tǒng)模式”。扎實(shí)推進(jìn)新能源管理信息系統(tǒng)的切換、運(yùn)用和推廣，努力推介客戶使用“易捷加油App”，摸清客戶訴求精準(zhǔn)開展“電非互促”營銷活動(dòng)，加快引導(dǎo)“油轉(zhuǎn)電”客戶養(yǎng)成“充電也到中國石化”的消費(fèi)習(xí)慣。

四是用好“強(qiáng)優(yōu)管理模式”，持續(xù)推動(dòng)運(yùn)營升級(jí)。以“快消”場(chǎng)景打造、商品力打造、動(dòng)銷率提升、供應(yīng)鏈優(yōu)化管理等為突破口，做好商圈調(diào)查、門店分類分級(jí)、商品汰換與優(yōu)化、核心門店打造等營銷策劃工作，持續(xù)加強(qiáng)員工現(xiàn)場(chǎng)推介指導(dǎo)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理、庫存管理等管理模式，切實(shí)增強(qiáng)連鎖便利店運(yùn)營能力。同時(shí)，貫徹落實(shí)銷售公司“汽油站內(nèi)應(yīng)建盡建、應(yīng)收盡收、自建自營”的決策部署，錨定“第一洗車直營平臺(tái)”的目標(biāo)，加快網(wǎng)點(diǎn)布局，落地管理模式，提升市場(chǎng)份額，為客戶提供更加便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)，推進(jìn)易捷服務(wù)多元化發(fā)展。

五是用好“夯基固本模式”，持續(xù)推動(dòng)安全升級(jí)。以安全管理為重點(diǎn)，以夯基固本為守線，緊緊圍繞“安全管理提升年”行動(dòng)中6個(gè)方面46項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，嚴(yán)抓“低老壞”問題清零，加大安全隱患排查力度，落實(shí)“三管三必須”等，持續(xù)推動(dòng)安全舉措升級(jí)，真正增強(qiáng)專業(yè)管理人員和基層人員的安全觀念、意識(shí)和技能。同時(shí)，通過“一書兩卡”系統(tǒng)、“雙防”系統(tǒng)的信息化平臺(tái)，以科技賦能安全，確保夯實(shí)“三基”，切實(shí)提升本質(zhì)安全水平，推動(dòng)整體安全管控能力的升級(jí)。

六是用好“改革深化模式”，持續(xù)推動(dòng)能力升級(jí)。以深化改革為推動(dòng)，以開展“三定”為契機(jī)，對(duì)崗位優(yōu)化設(shè)置、人崗適應(yīng)匹配、機(jī)關(guān)用工狀態(tài)、各級(jí)管理體系、崗位責(zé)任落實(shí)、公司運(yùn)行效率、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等在內(nèi)的重點(diǎn)要素全面梳理、優(yōu)化和調(diào)整，真正形成覆蓋全面、細(xì)膩深刻的成熟改革模式。同時(shí)，加快理順檢維修中心、信息運(yùn)維、安全評(píng)價(jià)等工作的“模擬公司化”運(yùn)作機(jī)制，探索“輕資產(chǎn)跨界售電”等新的改革發(fā)展模式，進(jìn)一步挖掘企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ掷m(xù)推動(dòng)各項(xiàng)“能力升級(jí)”。