【摘要】隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展速度不斷加快，在人們?nèi)粘Ｎ镔|(zhì)生活水平不斷提升的背景下，人們對于精神層面的追求也在不斷地增加，這也讓黨和國家對于文化事業(yè)引起了高度的關注，希望能夠通過文化事業(yè)的發(fā)展，提升我國群眾的凝聚力，為實現(xiàn)我國文化振興的戰(zhàn)略目標提供有效的助力。我國的文化部以及財政部聯(lián)合出臺了關于共同推進全國范圍內(nèi)部公共圖書館以及文化館免費開放的管理意見，希望能夠?qū)⒃臼唛w的文化藝術館工作向群眾群體免費的開放，通過面向人民群眾并深入人民群體中，更好地發(fā)揮文化藝術館在推動我國民族振興文化戰(zhàn)略過程中的重要價值，這也成為保障人民群眾基本文化權益的關鍵切入點。本文主要分析了免費開放文化藝術館對于推動文化發(fā)展所發(fā)揮的重要價值，并且就免費開放文化藝術館后藝術文化工作的開展對策進行了研究和探討，希望能夠為推動我國文化振興戰(zhàn)略的進一步發(fā)展和落實提供參考意見。

【關鍵詞】免費開放；文化藝術館；文化工作；管理對策

【中圖分類號】G123 【文獻標識碼】A 【文章編號】2097-2261（2023）02-0083-04

在新的文化發(fā)展背景下，文化藝術館也需要面向基層群眾全面開放，這對于文化藝術館的管理事業(yè)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)和新的機遇。文化藝術館是推動我國區(qū)域群眾性文化事業(yè)發(fā)展的基層單位，與藝術文化的建設之間具有密不可分的內(nèi)在關聯(lián)，是藝術文化重要的活動中心、組織中心以及輔導中心，也是推動我國公益性文化面向人民群眾的關鍵形式。文化藝術館的免費開放，更能夠體現(xiàn)出我國對于推動文化藝術事業(yè)發(fā)展的決心，同時也帶給了群眾更加寬廣的文娛活動平臺，有利于拓寬文化藝術館的服務渠道，幫助人民群眾提升生活品質(zhì)和精神追求質(zhì)量，對于推動我國公共文化服務體系的構建意義重大。尤其是隨著當前人民物質(zhì)生活水平的持續(xù)提升，人們對于精神層面的追求欲望是源源不斷的，再加上市場中不同人群對于文化的追求偏好具有極大的差異性，這也讓文化藝術館管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，更應當在推動我國藝術文化事業(yè)發(fā)展的過程中，讓文化藝術管理人員更多地深入基層群體，了解人民群眾的真實需求和文化偏好，才能構建更加多樣性的文化服務模式，幫助文化藝術館在藝術文化建設活動中更好地發(fā)揮助力。

一、文化藝術館免費開放

在推動藝術文化發(fā)展過程中展現(xiàn)的價值

首先，藝術文化工作是社會主義精神文明構建以及推動國家文化振興戰(zhàn)略落實的基層環(huán)節(jié)，而通過實施文化館免費開放的戰(zhàn)略政策，更有利于將文化藝術館的建設工作與基層群眾的審美偏好有效地結合在一起，并為基層群眾在日常生活中追求精神娛樂，營造更加寬廣的平臺，使基層群眾也能夠參與到文化藝術館中進行學習和參觀，進一步提升我國基層群眾的文化水平和審美意識，也維護了基層群眾基本的文化權益，為幫助基層群眾尋找拓寬知識面的重要陣地提供了關鍵的條件，更有利于滿足當前基層群眾對于精神生活不斷追求的現(xiàn)狀。其次，在文化藝術館免費開放政策落實之后，也能夠吸引更多的社會人群走入文化藝術館內(nèi)參觀或參與到各類型藝術文化活動形式中，這也將傳統(tǒng)的文化藝術館從束之高閣的管理模式下解放出來，使文化藝術館更好地發(fā)揮了自身在提升基層藝術文化精神追求方面的服務價值，也有利于文化藝術館進一步探索更加多元化的服務活動形式，通過組織一系列貼合藝術文化需求的文娛活動，更好地滿足公眾對于美好精神和藝術活動的追求。

二、文化藝術館免費開放后的服務特征

（一）服務時間范圍更加靈活

傳統(tǒng)的文化藝術館每周會在固定的時間內(nèi)開放，通常情況下，其開放的日期與正常工作日相符，這也讓很多上班族失去了參與文化藝術館活動的機會和時間，參與活動的人群極為受限。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)參與城市文化藝術館的人群都是退休后的老年人，這也不利于藝術文化的進一步普及和拓展。而在免費開放政策正式落實之后，文化藝術館的服務實踐更加的靈活，有些文化藝術館調(diào)整了閉館的時間，甚至結合特殊的節(jié)假日活動也會開館，這也讓很多忙于工作的上班族也能夠參與到藝術文化活動中，使社會不同行業(yè)的人群都能夠享受到文化館藝術所提供的服務[1]。

（二）服務形式更加個性

傳統(tǒng)的文化藝術館工作中，整體的活動組織形式以及服務方式極為單一，只能組織一些簡單的參觀活動，與群眾之間缺乏有效的溝通和互動橋梁，這也導致很多群眾參與文化活動的積極性和熱情不足。而隨著文化藝術館免費開放政策的落實，文化藝術館也開始進入激烈競爭的文化市場中，面向新的文化競爭平臺，文化藝術館也需要不斷考量如何能夠在滿足群眾需求的前提條件下，開設更加個性化以及多元化的服務模式，只有深深地融入基層群體，才能讓文化藝術館打破傳統(tǒng)的服務模式和宣傳方法。過去的文化藝術館宣傳形式主要基于紙質(zhì)媒體和傳統(tǒng)媒體渠道，而現(xiàn)代文化藝術館活動的組織，也可以利用微信平臺和自媒體平臺與大數(shù)據(jù)技術之間相互結合，及時滿足不同用戶群體的疑惑和需求，同時，利用數(shù)據(jù)平臺還能夠建立與群眾之間的共享溝通平臺，及時收集群眾反饋意見解答各類型問題，并在不同的興趣愛好群中發(fā)布各類型活動信息，有利于為差異性需求的群體提供更加個性化的文化服務活動[2]。

（三）文化服務內(nèi)容形式更加多元

傳統(tǒng)的文化藝術館服務模式極為單一，只能以簡單的小型讀書會、小型書法會或攝影展作為活動服務形式。近年來，在人民物質(zhì)生活水平持續(xù)提升的背景下，人們在日常生活中對于精神層面的追求也在不斷地加大，這也對于文化藝術館免費開放活動提出了更加嚴格的要求。在免費開放之后，有越來越多不同年齡層次和不同行業(yè)的人群進入文化館，希望能夠參與各類型文化活動，這也倒逼了文化藝術館服務形式逐步朝著更加多元化的方向發(fā)展，持續(xù)拓寬了文化服務館內(nèi)部的服務領域和模式。除此之外，也有部分文化藝術館開始實施一些定制性的服務活動，根據(jù)特定人群的需求，引入了群眾感興趣的主題，例如，通過手機拍攝或民族舞蹈形式等，更好地滿足了不同群體對于公眾文化精神層面的追求。

三、文化藝術館免費開放活動中

面臨的主要問題

（一）資金投入增加

城市文化館本身就屬于公益性的開放平臺，在城市文化館發(fā)展的過程中，大多數(shù)的經(jīng)費都是依靠國家財政部門投資所得。而隨著文化館免費開放工作的不斷深入，文化館所舉辦的文化活動以及參與人數(shù)也在不斷地增加，這也對文化館提供的服務項目和服務質(zhì)量提出了更加嚴格的要求，因此，更需要增加文化館在運營過程中的成本投入活動，由此所產(chǎn)生的活動經(jīng)費、硬件設備損耗所帶來的維修管理經(jīng)費也將會不斷地增加。

（二）工作人員專業(yè)素質(zhì)不足

文化館的免費開放工作，將會讓文化館在運營過程中每日面臨著一批量的工作規(guī)模，此時，對于工作人員的專業(yè)素質(zhì)要求也更加的嚴格。但目前，我國許多城市的文化館人才隊伍構建并不健全，甚至還有許多文化館中缺乏專業(yè)程度相對較強的綜合性人才，這也導致文化館在運營過程中出現(xiàn)了人才供需的矛盾，一定程度上影響了文化館免費開放的整體質(zhì)量。

（三）安全管理問題

在文化館免費開放活動之后，將會有大量的市民參與到文化館的活動中，每日接待的人群數(shù)量規(guī)模龐大，而在海量的瀏覽人次背景下，如何能夠保障文化活動的安全運營，更成為文化館在管理過程中需要關注的重要話題。例如，消防安全問題、參觀人員的人身以及財產(chǎn)安全問題等，都成為制約文化館免費開放工作的關鍵因素。

四、文化藝術館免費開放后

藝術文化工作的落實對策

以臨沂市河東區(qū)的文化藝術館為例，該文化藝術館是河東區(qū)內(nèi)重要的公共文化服務場所之一。近年來，隨著我國對于藝術文化活動開展的重視程度不斷提升，山東臨沂市河東區(qū)也響應國家號召，在文化館建設的過程中，始終遵循著提質(zhì)增效以及便民利民的原則，希望能夠以加強基礎設施的構建、提升公共文化服務能效性等多個方面作為切入點，在全區(qū)范圍內(nèi)營造更加濃郁的基層文化氛圍，不斷提升區(qū)域范圍內(nèi)群眾參與活動獲得的滿足感與幸福感[3]。

（一）文化活動開展過程中引入更多現(xiàn)代基礎設備

在現(xiàn)代信息技術以及通信技術迅猛發(fā)展的時代背景下，人們在日常生活中接收數(shù)據(jù)信息的渠道更加多樣，同時，追求精神文化娛樂活動的形式也變得更加豐富多彩。因此，山東臨沂市河東區(qū)的文化藝術館在構建的過程中，也應當緊緊跟隨時代發(fā)展的潮流和新的趨勢，將更多智能化以及信息化的硬件技術裝備引入文化藝術館中，為文化藝術館活動的開展提供有效的助力和支撐[4]。

例如，近年來臨沂市河東區(qū)文化藝術館加大了投資力度，逐步構建了標準更高的舞蹈排練廳以及多功能室，除此之外，還引入了更多的器樂為器樂教室的設置提供了有效的硬件支撐。尤其是為了響應國家傳承優(yōu)質(zhì)民族文化的號召，又特別開設了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護展廳，在展廳中通過VR技術的應用，帶領群眾更好地體會到當?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力和精髓。而在多功能排練舞廳中，也配備了種類齊全的器樂如電子琴、各類型民族管弦器樂、西洋樂器，同時，還為參與舞蹈的舞蹈隊提供服裝，道具以及多媒體投影設備等，可謂物資齊全。與此同時，為了貼合當前自媒體平臺迅猛發(fā)展的趨勢，當?shù)剡€構建了抖音官方賬號，通過引入數(shù)碼照相機、攝像機等設備，將舞蹈排練的過程記錄下來傳播到自媒體平臺中。目前，全區(qū)范圍內(nèi)能夠享受到數(shù)字化文娛活動的服務人數(shù)高達15.9萬人次，而隨著河東區(qū)數(shù)字文化館正式落地，該地區(qū)也對應省級以及市級和各縣級的公共文化云平臺，為當?shù)厝罕娞峁┝巳扉_放、隨時隨地提供線上服務的重要文化平臺[5]。

（二）保障文化藝術館開放的時間以及成果

臨沂市河東區(qū)的文化藝術館目前已經(jīng)實現(xiàn)了全天對外開放的目標，每周可統(tǒng)計的對外開放時間超過56小時，即使在節(jié)假日時也不閉館，保證了日常工作的上班族也能夠在節(jié)假日和閑余時間參與到藝術文化建設活動中。除此之外，在文化藝術館內(nèi)所設置的展覽、視聽活動、電影廳、講座活動和免費為群眾以及文化藝術團所提供的服務場地基本能夠達到每周不打烊，平均每天免費開放的時間都超過了八小時，特別是對于美術館和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)館，在夜間也同時進行開放，保障上班族在工作之余也能夠參與到精神娛樂活動中[6]。

（三）與惠民工程相互融合，深層融入基層文化群體中

目前，臨沂市河東區(qū)的文化藝術館與惠民工程之間相互融合，積極落實了“一村一年一場戲”的基層文化工程，將好的戲曲送到鄉(xiāng)下，積極開展好戲入鄉(xiāng)活動，在每年的規(guī)定時間中，都會組織當?shù)氐奈乃噲F到區(qū)域農(nóng)村地區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進行演出，每一年的基層演出場次超過300次[7]。除此之外，近年來，在臨沂市文旅局的科學指導作用下，河東區(qū)的文化藝術館在工作落實和開展的過程中也響應當?shù)胤e極拓展旅游業(yè)的號召，在帶動廣大人民群眾參與文娛活動的過程中，也積極地與當?shù)氐奈穆没顒又g相互合作，服務群眾的滿意度高達99％。在每一年，河東區(qū)文化藝術館都會承辦超過15次的大型文化活動以及展覽活動，同時，還結合地區(qū)特色以及地域文化特征，舉辦了全國范圍內(nèi)的大型寫意花鳥畫學術論壇、山東省農(nóng)民戲劇展演開幕式、臨沂市沂州海棠文化文旅節(jié)等文化活動。每年所開展的文藝創(chuàng)作作品推廣活動超過四次，這也讓河東區(qū)的文化藝術活動深入當?shù)氐娜嗣袢后w中，同時，對于推動當?shù)匚穆檬聵I(yè)的發(fā)展以及地域文化的傳承、弘揚意義重大[8]。

（四）發(fā)揮文化志愿工作者的作用，將志愿工作服務落到實處

臨沂市河東區(qū)文化館在2018年三月份正式成立了河東區(qū)文化館志愿服務團隊，該志愿服務團隊還分別設立了沂蒙紅色文化小隊和河東文化小分隊兩大志愿服務支隊，對于當?shù)氐膽蚯M鄉(xiāng)村、特色戲曲進校園、非遺文化走入人民群體、非遺文化進社區(qū)、反邪教宣傳文化、掃黑除惡演出活動、掃黃打非專場活動以及敬老院服務活動等提供了重要的人力支撐助力，同時，志愿服務隊伍自成立以來，在全市范圍內(nèi)也產(chǎn)生了積極的社會影響。這兩支志愿小分隊先后開展了60多次志愿服務活動，志愿服務的文化活動場次高達150場，共服務十萬人次[9]。

（五）強化基礎鞏固本源，推動公共文化服務體系的均衡發(fā)展

首先，文化藝術服務館也應當與當?shù)氐膱D書館、博物館加快聯(lián)動性建設，改造提升部分區(qū)域文化場所基層設備落后的問題，為河東區(qū)文化館服務水平的提升共同推動助力。同時，也要探索當?shù)靥厣奈幕Y源，通過盤活臨沂市地區(qū)文化特色資源，將地區(qū)文化特色與數(shù)字化的服務平臺結合起來，有效地提升公共文化服務的成效性。其次，要加大對于河東區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及街道綜合文化站的改造和投入力度，讓基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及街道綜合文化站也能夠與公共文化藝術館之間有效融合，通過發(fā)揮合力全面實現(xiàn)免費開放制，為推動基層文化工作的開展和落實提供重要的助力[10]。

五、結語

綜上所述，藝術文化是社會主義精神文明事業(yè)建設過程中最為關鍵的構成部分，其發(fā)展的過程中，更是承擔著弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、加快我國精神文明建設的重任與使命。因此，在新的時代背景下，文化藝術館更應當在免費開放政策落實之后通過不斷提升自身的服務水平，為推動我國藝術文化活動的建設提供助力。

參考文獻：

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[8]陸麗.新形勢下群眾藝術館群眾文化工作的創(chuàng)新發(fā)展探究[J].人物畫報（上旬），2020（004）：1-1.

[9]張云.新時代背景下美術館的群眾文化服務工作探析[J].新絲路（中旬），2022（12）：0115-0117.

[10]鄧硯.新形勢下基層群眾文化藝術工作存在的問題與對策探析[J].花溪，2022（25）：0126-0128.

作者簡介：

王亞婷（1983.6-），女，山東莒縣人，河東區(qū)文化藝術館館長，研究方向：群眾文化。