李永強(qiáng)
(山西華澳商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 山西太原 030622)
在現(xiàn)代企業(yè)人力資源系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)中,相關(guān)單位與設(shè)計(jì)者首先需要明確該系統(tǒng)的主要發(fā)展現(xiàn)狀與其實(shí)際設(shè)計(jì)需求,然后再以此為依據(jù),制訂出合理的設(shè)計(jì)方案。同時(shí)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用及其發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合各種先進(jìn)技術(shù),對(duì)其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要發(fā)展方向進(jìn)行分析。通過(guò)這樣的方式,可以讓該系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作中充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),在滿足企業(yè)實(shí)際需求的同時(shí)促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的良好發(fā)展。
隨著當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種科學(xué)技術(shù)的協(xié)同發(fā)展,企業(yè)人力資源工作也實(shí)現(xiàn)了信息化轉(zhuǎn)型。將人力資源信息系統(tǒng)軟件部署在企業(yè)本地系統(tǒng)中,可使其人力資源工作方面的數(shù)字化、自動(dòng)化等線上辦公需求得到基本滿足。但是由于傳統(tǒng)形式的人力資源信息軟件需要較高的培訓(xùn)成本,且后續(xù)應(yīng)用中具有較大的維護(hù)難度,系統(tǒng)升級(jí)也比較困難,所以,在后續(xù)的發(fā)展中,該系統(tǒng)逐漸被更加科學(xué)、先進(jìn)的人力資源系統(tǒng)取代。尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及人工智能技術(shù)等的應(yīng)用和發(fā)展中,企業(yè)人力資源系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了迅速發(fā)展,自動(dòng)化、智能化的簡(jiǎn)歷篩選、面試以及培訓(xùn)等服務(wù)都可實(shí)現(xiàn)[1]。這樣的發(fā)展不僅進(jìn)一步提高了現(xiàn)代企業(yè)的人力資源工作效率,同時(shí)也降低了工作者的勞動(dòng)強(qiáng)度,對(duì)企業(yè)人力資源工作質(zhì)量的提升與企業(yè)自身的發(fā)展都十分有利。
在對(duì)現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)者首先需要考慮的就是企業(yè)對(duì)該系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用需求。只有充分明確其實(shí)際需求,才可以為其制訂出足夠合理的設(shè)計(jì)方案,從而進(jìn)一步確保整體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)效果,使其后續(xù)應(yīng)用和發(fā)展需求得以良好滿足?;诖?,相關(guān)單位和設(shè)計(jì)者一定要給予該系統(tǒng)的實(shí)際需求足夠的重視,并以此為依據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。就目前的很多企業(yè)而言,其人力資源系統(tǒng)的主要需求包括以下幾個(gè)方面:一是功能需求,應(yīng)保障該系統(tǒng)中的功能齊全,滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人力資源工作方面的實(shí)際功能需求;二是易操作需求,應(yīng)確保整體系統(tǒng)的操作足夠簡(jiǎn)單、便捷,容易上手;三是技術(shù)需求,應(yīng)用到的各項(xiàng)技術(shù)一定要足夠先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用且適合該系統(tǒng)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求;四是安全需求。設(shè)計(jì)者一定要確保該系統(tǒng)足夠安全,防止企業(yè)中的人力資源信息泄露,以此來(lái)保障企業(yè)員工個(gè)人與企業(yè)的信息、財(cái)產(chǎn)等安全。五是可拓展需求,在進(jìn)行具體設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)者一定要為該系統(tǒng)預(yù)留足夠的拓展空間,以供后續(xù)的系統(tǒng)升級(jí)和功能拓展。將上述主要需求作為依據(jù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案制訂,才可以使其更符合現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求,在提升系統(tǒng)應(yīng)用效果的同時(shí)促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的良好經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
在明確企業(yè)人力資源系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用需求之后,設(shè)計(jì)者便可以此為依據(jù),結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)在人力資源工作方面的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),科學(xué)制訂人力資源系統(tǒng)。為滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人力資源系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用需求,本次研究了某企業(yè)正在應(yīng)用的一個(gè)人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)順序圖設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。以下是具體的設(shè)計(jì)方案分析。
本文研究的某企業(yè)人力資源系統(tǒng)主要分5 個(gè)模塊:一是系統(tǒng)登錄模塊;二是個(gè)人設(shè)置模塊,包括基本資料設(shè)置和修改密碼;三是人員檔案管理模塊,包括人員檔案添加、管理和查詢;四是人員獎(jiǎng)罰管理模塊,包括獎(jiǎng)罰信息添加和獎(jiǎng)罰信息管理;五是人員調(diào)動(dòng)管理模塊,包括人員調(diào)動(dòng)添加和人員調(diào)動(dòng)管理。具體設(shè)計(jì)中,將B/S架構(gòu)作為基礎(chǔ),通過(guò)JSP技術(shù)與MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
借助于JSP技術(shù),可對(duì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行封裝處理,而通過(guò)腳本和標(biāo)簽,網(wǎng)頁(yè)可對(duì)服務(wù)器端儲(chǔ)存的資源實(shí)施應(yīng)用程序邏輯訪問(wèn)。同時(shí),JSP技術(shù)還可以按照網(wǎng)頁(yè)邏輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)以及網(wǎng)頁(yè)渲染等功能進(jìn)行劃分,并將可重用組件作為基礎(chǔ),通過(guò)Web 應(yīng)用程序的合理設(shè)計(jì)來(lái)提升整體系統(tǒng)的邏輯性和易操作性[2]。為達(dá)到這一目標(biāo),系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案主要依照以下流程來(lái)完成開(kāi)發(fā):(1)對(duì)本次系統(tǒng)的實(shí)際開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)需求進(jìn)行全面分析;(2)將實(shí)際需求作為依據(jù),對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)與各個(gè)功能模塊進(jìn)行合理設(shè)計(jì);(3)通過(guò)代碼編寫(xiě)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成,從而實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)。
在對(duì)現(xiàn)代企業(yè)中的人力資源系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),系統(tǒng)順序圖也是一項(xiàng)關(guān)鍵的設(shè)計(jì)內(nèi)容?;诖耍谠撓到y(tǒng)的具體設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者需要對(duì)此項(xiàng)設(shè)計(jì)做到足夠重視,并根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際設(shè)計(jì)及其應(yīng)用需求,對(duì)其系統(tǒng)順序圖進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。系統(tǒng)順序圖,就是通過(guò)常用方式來(lái)表示系統(tǒng)中的對(duì)象組成[3]。該設(shè)計(jì)主要通過(guò)矩形框來(lái)表示對(duì)象,將對(duì)象名輸入矩形框中;通過(guò)帶有箭頭的實(shí)線來(lái)表示消息;通過(guò)帶有箭頭的虛線表示返回或跳轉(zhuǎn);通過(guò)垂直的虛線來(lái)表示時(shí)間。每一個(gè)對(duì)象下方延伸的虛線稱為“生命線”,“生命線”上方的窄條矩形稱為“激活”。通過(guò)順序圖的合理設(shè)計(jì)與應(yīng)用,可以讓整體系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模塊化設(shè)計(jì),并使其中的每一個(gè)功能模塊得以明確展示,從而為系統(tǒng)的后續(xù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用提供重要參考。該系統(tǒng)的登錄模塊的順序圖設(shè)計(jì)見(jiàn)圖1。
圖1 系統(tǒng)登錄模塊順序圖
2.4.1 實(shí)體數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
在該人力資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立中,應(yīng)用的是MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用不僅對(duì)前期的數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)操作十分有利,且對(duì)系統(tǒng)后續(xù)的二次開(kāi)發(fā)也十分有利。具體應(yīng)用中,為達(dá)到良好的數(shù)據(jù)擴(kuò)展效果,并實(shí)現(xiàn)其他流程的合理開(kāi)發(fā),僅通過(guò)有限數(shù)據(jù)處理的方式便可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全性、一致性和獨(dú)立性特征的充分反映,從而將一種行之有效的數(shù)據(jù)訪問(wèn)方式提供給系統(tǒng),顯著縮短了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)間,降低了程序開(kāi)發(fā)所導(dǎo)致的資源浪費(fèi)[4]。為了在信息世界中實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)地位的獲取,在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的方面,特將概念模型用作重要工具,通過(guò)E-R模型的方式來(lái)設(shè)計(jì)概念模型,將整個(gè)系統(tǒng)劃分成若干個(gè)功能單元,對(duì)其中的大多數(shù)實(shí)體進(jìn)行詳細(xì)分析。
2.4.2 數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)
在企業(yè)人力資源系統(tǒng)的具體運(yùn)行中,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)將會(huì)對(duì)其起到有力的支撐作用,而基于各個(gè)功能需求所設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)表則是達(dá)到這一支撐作用的關(guān)鍵組成部分。該企業(yè)人力資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里的數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)中,主要按照列名、說(shuō)明、長(zhǎng)度、數(shù)據(jù)類型、主鍵以及是否允許為空來(lái)進(jìn)行其詳細(xì)信息設(shè)計(jì)。例如:在該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里的人員檔案信息表中,其詳細(xì)信息設(shè)計(jì)情況見(jiàn)表1。
表1 該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)里的人員檔案信息表詳細(xì)信息設(shè)計(jì)情況
隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)中的人力資源工作需求也在不斷提升,而作為現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作中的一個(gè)重要組成部分,企業(yè)人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也需要緊隨時(shí)代發(fā)展步伐,這樣才更加適合現(xiàn)代企業(yè)的人力資源工作的需求,促進(jìn)企業(yè)人力資源工作質(zhì)量的提升與企業(yè)自身的良好發(fā)展?;诖?,企業(yè)人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)的發(fā)展也開(kāi)始成為了相關(guān)單位與研究者的一項(xiàng)重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。尤其是在各種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展中,企業(yè)人力資源系統(tǒng)更是具備了更多的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展途徑。就目前的企業(yè)人力資源系統(tǒng)來(lái)看,其設(shè)計(jì)方面的主要發(fā)展方向有去中心化發(fā)展、人工智能化發(fā)展、數(shù)據(jù)一體化發(fā)展這3方面。以下是對(duì)這3個(gè)主要發(fā)展方向進(jìn)行分析。
“去中心化”屬于一種開(kāi)放性、共享性的現(xiàn)代化系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想。目前企業(yè)人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以及實(shí)現(xiàn)多站在企業(yè)管理層的角度,這也導(dǎo)致企業(yè)人力資源高層管理者與普通員工之間一般會(huì)隔著幾個(gè)層級(jí),高層管理者不僅難以了解普通員工的實(shí)際意圖與感受,也難以將足夠個(gè)性化的人力資源服務(wù)提供給員工。為消除這一弊端,在未來(lái)的企業(yè)人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者便可對(duì)先進(jìn)的微服務(wù)技術(shù)加以應(yīng)用,從而將系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆M件化和服務(wù)化的松耦合狀態(tài),這樣便可讓企業(yè)中的人力資源系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化、去中心化形式的組織架構(gòu)。將微服務(wù)技術(shù)與低代碼技術(shù)作為基礎(chǔ),借助于先進(jìn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),可幫助企業(yè)中的人力資源高層管理者對(duì)系統(tǒng)中的人力資源運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,及時(shí)獲取企業(yè)員工的獎(jiǎng)罰信息,分析其調(diào)動(dòng)之后的具體表現(xiàn),以此來(lái)科學(xué)、全面地了解企業(yè)員工的實(shí)際狀態(tài)。對(duì)于狀態(tài)不佳或表現(xiàn)懈怠的員工,管理者可直接與其溝通,并為普通員工的意見(jiàn)或建議的提出提供更多空間,以此來(lái)明確其實(shí)際意圖與感受[5]。通過(guò)這樣的方式,便可讓工作狀態(tài)不佳或具有離職意向的員工及時(shí)得到應(yīng)有的關(guān)注,使其實(shí)際工作中面臨的問(wèn)題得到及時(shí)解決;同時(shí),也可以讓企業(yè)員工的優(yōu)異表現(xiàn)及其付出得到足夠重視,從而為企業(yè)員工提供更具個(gè)性化的人力資源服務(wù)。這對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)人力資源系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的提升、企業(yè)人力資源工作需求的滿足都將起到非常積極的促進(jìn)作用。
在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展中,智能化已經(jīng)成為了各個(gè)領(lǐng)域的主要發(fā)展方向。尤其是在以數(shù)字化、信息化等技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其發(fā)展中,智能化技術(shù)的應(yīng)用更是至關(guān)重要。目前,很多企業(yè)都已經(jīng)將人工智能技術(shù)引入人力資源系統(tǒng)當(dāng)中,并在簡(jiǎn)歷篩選、面試以及語(yǔ)言交互等方面得到了良好應(yīng)用,從而為企業(yè)人力資源系統(tǒng)的智能化轉(zhuǎn)型提供了足夠科學(xué)、先進(jìn)的技術(shù)支撐。但是由于人工智能技術(shù)在我國(guó)的應(yīng)用和發(fā)展時(shí)間較短,因此該技術(shù)在目前的人力資源系統(tǒng)中并未實(shí)現(xiàn)全面應(yīng)用,人力資源系統(tǒng)中的很多項(xiàng)業(yè)務(wù)依然在應(yīng)用傳統(tǒng)的人工方法,如薪酬計(jì)算和人事管理等方面都并未過(guò)多地滲透人工智能技術(shù)。同時(shí),經(jīng)多年的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中,員工分析、員工激勵(lì)和認(rèn)可、組織發(fā)展、員工領(lǐng)導(dǎo)力等方面幾乎都并未應(yīng)用人工智能技術(shù)[6]?;诖?,在未來(lái)的人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者可將人工智能技術(shù)更好地融入其中,使其在更多功能模塊和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)揮出充分的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。例如:可將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)員工分析和員工領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中,通過(guò)各種人工智能分析模型和人工智能算法等的應(yīng)用,對(duì)員工做出更加科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià),從而讓企業(yè)中各個(gè)員工的潛力得到充分挖掘;同時(shí),也可以通過(guò)人工智能技術(shù)來(lái)為企業(yè)員工制訂更適合其發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃,在滿足每一名員工個(gè)人發(fā)展需求的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,從而促進(jìn)員工與企業(yè)之間的共同發(fā)展。
就目前我國(guó)的企業(yè)人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)來(lái)看,其主要的部署模式有以下兩種。
一是傳統(tǒng)形式的e-HR 軟件部署。此種模式在大型企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中比較常見(jiàn),以此為基礎(chǔ)的人力資源系統(tǒng)具有較高的信息化程度,且整體系統(tǒng)功能也比較完善,但是通過(guò)以往的實(shí)踐應(yīng)用發(fā)現(xiàn),經(jīng)此種部署模式設(shè)計(jì)的人力資源系統(tǒng)在軟件功能方面已經(jīng)越來(lái)越無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的實(shí)際需求,且軟件的迭代升級(jí)具有較大難度。二是HR SaaS輕量級(jí)部署模式。此種模式在中小型企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中更加常見(jiàn),但是經(jīng)此種部署模式設(shè)計(jì)的人力資源系統(tǒng)通常具有較多的管理模塊,整體系統(tǒng)較為復(fù)雜,且此類系統(tǒng)具有垂直化特征,底層數(shù)據(jù)的打通難度很大,具體應(yīng)用中,很容易形成一個(gè)獨(dú)立的、煙囪形式的信息系統(tǒng)[7]。同時(shí),不同的SaaS 系統(tǒng)在服務(wù)方式上具有較大的差異性和不確定性。這樣的情況也難以滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人力資源工作方面的實(shí)際需求。為解決上述問(wèn)題,未來(lái)的企業(yè)人力資源系統(tǒng)將會(huì)朝著數(shù)據(jù)一體化的方向發(fā)展。具體設(shè)計(jì)中,可將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)作為基礎(chǔ),全面打通系統(tǒng)中各個(gè)模塊的數(shù)據(jù),避免煙囪形式的系統(tǒng)形成,通過(guò)標(biāo)簽化與結(jié)構(gòu)化的方式來(lái)分層儲(chǔ)存數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)的科學(xué)構(gòu)建。在該系統(tǒng)的迭代升級(jí)中,可通過(guò)微服務(wù)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)新的應(yīng)用部署,并不需要對(duì)相應(yīng)的系統(tǒng)、應(yīng)用數(shù)據(jù)接口與傳輸通道等加以構(gòu)建。這樣不僅可以讓人力資源系統(tǒng)得到進(jìn)一步簡(jiǎn)化,同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)其開(kāi)發(fā)成本的顯著降低。這對(duì)于人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用及其發(fā)展都十分有利,同時(shí)也可以進(jìn)一步促進(jìn)未來(lái)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)的一體化升級(jí)。
綜上所述,人力資源工作是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,此項(xiàng)工作質(zhì)量的好壞將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力及其未來(lái)的發(fā)展情況。因此,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,人力資源工作模式也開(kāi)始成為了各大企業(yè)的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。而在當(dāng)今的信息化與數(shù)字化時(shí)代中,基于信息技術(shù)的人力資源系統(tǒng)開(kāi)始在各個(gè)企業(yè)的人力資源工作中得到廣泛應(yīng)用,并發(fā)揮出顯著的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。為保障該系統(tǒng)的應(yīng)用效果,滿足現(xiàn)代企業(yè)人力資源工作的實(shí)際需求,相關(guān)單位、研究者和技術(shù)人員需對(duì)其設(shè)計(jì)方案進(jìn)行深入研究,通過(guò)各方面因素的綜合考慮,采取合理的策略來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)方案制訂,并通過(guò)先進(jìn)技術(shù)的不斷引入來(lái)促進(jìn)此項(xiàng)設(shè)計(jì)的發(fā)展。這樣才可以設(shè)計(jì)出足夠科學(xué)、先進(jìn)且完善的人力資源系統(tǒng),為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源工作提供充分的技術(shù)支撐。