☉ 姚巨保
從事民政工作33年,我深知為民情懷的重要性,凡是對人民群眾有益的事,我都會不遺余力地去做。2014年7月,我調任谷城縣殯葬管理所(谷城縣殯葬事務服務中心前身)所長,接到的第一個任務就是遷建縣殯儀館。在谷城殯葬改革中,我全力以赴,“啃”下縣殯儀館遷建難題,并通過落實全域火化、規(guī)范服務項目、提高服務質量,辦好“逝有所安”這件民生大事。
2018年3月,為了遷建縣殯儀館,我們開始組織遷墳。有個別不理解的群眾破壞施工現場,甚至動手打我。我沒有還手,而是認真地和他們講道理、講政策,最終獲得了群眾的理解與支持。在我看來,改革中有不同聲音很正常,最關鍵的是要讓大家充分明白殯葬改革目的、知曉殯葬改革政策。由于工作方法得當,在2018年清明節(jié)前后的10天時間里,我們完成了遷墳300多座的任務;2019年、2020年,進一步完成遷墳500多座、300多座。我們用三年時間完成了縣殯儀館新址項目區(qū)的墳墓遷移工作,在這期間沒有發(fā)生一起需要強制執(zhí)行的案件。
2021年1月,谷城實行全域火化、全面免除群眾“四項基本費用”,我所在的縣殯葬服務事務中心每天的工作量翻倍增加,但我們頂住了壓力,確保改革順利進行。在一次接運遺體過程中,由于下雨導致目的地道路受阻,家屬試圖土葬,我連夜冒雨趕往現場,與其他同事一起將遺體抬至接運車處并帶回縣殯儀館火化,又在約定時間內把骨灰送回去,最終家屬將骨灰安葬在公墓中。這也讓群眾看到了我們不畏艱難搞改革的決心。
2021年3月,新的殯葬服務中心建成運營,并命名為“谷城縣生命主題公園”。我們致力于把它打造成全國領先的縣域殯葬服務中心。一流的陣地離不開一流的服務。為此,我堅持“兩手抓”:一手抓改革,堅持黨建引領,狠抓工作落實,使黨員和職工精神面貌煥然一新;一手抓發(fā)展,努力提升服務水平,規(guī)范服務項目,提高服務質量,確保服務標準逐年提升。通過堅持不懈的努力,職工隊伍建設和標準化建設取得新成效,殯葬服務水平和質量明顯提高,群眾滿意率達到99%以上。
殯葬改革必須久久為功、持之以恒。我將繼續(xù)努力,以文明喪葬推進移風易俗,為全縣深化殯葬改革作出自己應有的貢獻。