摘要：面對(duì)不可逆轉(zhuǎn)的人口老齡化趨勢(shì)，全社會(huì)要積極應(yīng)對(duì)而不是消極等待。積極老齡化要求通過(guò)一系列治理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，增加服務(wù)創(chuàng)新和供給能力，確保老齡人群繼續(xù)有所作為、增強(qiáng)生命活力、提高健康水平、延遲失智失能階段來(lái)臨，盡最大可能降低社會(huì)養(yǎng)老成本。在此過(guò)程中，一大批企業(yè)也積極打造康養(yǎng)旅游的新業(yè)態(tài)、新形態(tài)，促進(jìn)康養(yǎng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推實(shí)現(xiàn)“積極老齡化”。圍繞這一核心訴求和康養(yǎng)旅游消費(fèi)需求，將康養(yǎng)旅游發(fā)展的“要素”總結(jié)為“醫(yī)、弈、游、藝、益”等。本文對(duì)康養(yǎng)旅游現(xiàn)代化中的問(wèn)題進(jìn)行辨析并提出康養(yǎng)旅游要素創(chuàng)新思路。

關(guān)鍵詞：積極老齡化；康養(yǎng)旅游；要素

人口老齡化是一個(gè)世界趨勢(shì)，也是社會(huì)發(fā)展不可避免的趨勢(shì)。從我國(guó)來(lái)看，2022年末我國(guó)60歲及以上的老年人為2.8億人，占總?cè)丝诘?9.8%，其中65歲及以上人口為2.09億人，占總?cè)丝诘?4.9%。與2021年相比，60歲及以上人口比重上升0.9個(gè)百分點(diǎn)；65歲及以上人口比重上升0.7個(gè)百分點(diǎn)。[1]根據(jù)預(yù)測(cè)，“十四五”時(shí)期，60歲及以上老年人口總量將突破3億，占比將超過(guò)20%，進(jìn)入中度老齡化階段。2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^(guò)30%，進(jìn)入重度老齡化階段。如果不能科學(xué)有效應(yīng)對(duì)人口老齡化的形勢(shì)，經(jīng)濟(jì)衰退、社會(huì)發(fā)展停滯的情況就極有可能出現(xiàn)。近年來(lái)，黨中央高度重視我國(guó)人口老齡化所衍生的系列重大課題，堅(jiān)持 “積極老齡化”[2]理念，不斷推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新和舉措創(chuàng)新，提出了 “實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略”，并在黨的二十大報(bào)告中再次明確和強(qiáng)調(diào)。

一、“積極老齡化”及其內(nèi)涵

“積極老齡化”是指要采取積極手段應(yīng)對(duì)老齡化，而不是消極等待甚至無(wú)視這種現(xiàn)象。這是在 “成功老齡化”“健康老齡化”之后更為明確和精準(zhǔn)的理念表達(dá)?！胺e極老齡化”的核心內(nèi)涵在于面對(duì)老齡社會(huì)的主體態(tài)度，不是被動(dòng)接受這種社會(huì)變化，而是將老齡化過(guò)程看作一個(gè)正向的、富有生機(jī)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)老年群體健康生活和貢獻(xiàn)社會(huì)的重要意義。

“積極老齡化”來(lái)源于健康養(yǎng)老理念，需要關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：健康、參與、保障?！敖】怠笔腔A(chǔ)，要求保證身心舒適，減少疾病的痛苦和損耗；“參與”是關(guān)鍵，要求老年群體融入家庭、社區(qū)和社會(huì)，持續(xù)發(fā)揮作用、創(chuàng)造價(jià)值；“保障”是支撐，要求多元參與努力為老年人提供所需要的支持。[3]分析上述三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可以看出，“積極老齡化”對(duì)個(gè)人、社會(huì)的要求是通過(guò)一系列治理創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，增加服務(wù)創(chuàng)新和供給能力，確保老齡人群繼續(xù)有所作為、增強(qiáng)生命活力、提高健康水平、延遲失智失能階段來(lái)臨，盡最大可能降低社會(huì)養(yǎng)老成本，同時(shí)提高人民群眾美好生活水平。

二、康養(yǎng)旅游是“積極老齡化”的有效路徑

全球人口老齡化進(jìn)程的加速導(dǎo)致人們對(duì)基本醫(yī)療、健康護(hù)理、保健養(yǎng)老、健康旅游等領(lǐng)域的需求迅速增長(zhǎng)。[4]這預(yù)示著積極老齡化背景下，保持身心健康、促進(jìn)社會(huì)參與、提高老年人生活質(zhì)量和人生價(jià)值的新興市場(chǎng)需求、產(chǎn)業(yè)變革和跨界融合發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。其中，旅游行業(yè)及其創(chuàng)新發(fā)展所起到的作用和帶來(lái)的輻射效用有目共睹。

從供給側(cè)看，運(yùn)動(dòng)休閑、康體養(yǎng)生度假、康療旅游、養(yǎng)老度假、文化康養(yǎng)等多種業(yè)態(tài)和模式交叉融合、創(chuàng)新發(fā)展，為老年旅游消費(fèi)群體創(chuàng)造了類(lèi)型多樣、內(nèi)容豐富的康養(yǎng)旅游服務(wù)產(chǎn)品及其附加價(jià)值。市場(chǎng)端的數(shù)據(jù)也反映了康養(yǎng)旅游的受歡迎程度。全球康養(yǎng)研究院 （Global Wellness Intitution）曾預(yù)計(jì)2022年康養(yǎng)旅游總收入將達(dá)到9 200億美元。國(guó)內(nèi)多個(gè)省份都將康養(yǎng)旅游作為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，依托資源稟賦、地域文化、新興科技等優(yōu)勢(shì)條件打造康養(yǎng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)。一大批企業(yè)也積極打造康養(yǎng)旅游的新業(yè)態(tài)、新形態(tài)，促進(jìn)康養(yǎng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推實(shí)現(xiàn) “積極老齡化”。綜合看來(lái)，當(dāng)前康養(yǎng)旅游已經(jīng)成為落地 “積極老齡化”有效途徑，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）調(diào)理身心健康

2016年原國(guó)家旅游局發(fā)布了 《國(guó)家康養(yǎng)旅游示范基地標(biāo)準(zhǔn)》，其中對(duì) “康養(yǎng)旅游 （Health and Wellness Tourism）”的界定是 “通過(guò)養(yǎng)顏健體、營(yíng)養(yǎng)膳食、修心養(yǎng)性、關(guān)愛(ài)環(huán)境等各種手段，使人在身體、心智和精神上都達(dá)到自然和諧的優(yōu)良狀態(tài)的各種旅游活動(dòng)的總和”。[5]目前，康養(yǎng)旅游目的地及相關(guān)企業(yè)，都響應(yīng)了 “健康”這一核心訴求，開(kāi)發(fā)中醫(yī)治療康復(fù)、藥膳保健、溫泉水療、高山避暑、海島避寒、瑜伽、禪修、氣功、冥想、太極、佛法修習(xí)等一系列服務(wù)產(chǎn)品，極大地滿足了康養(yǎng)旅游消費(fèi)需求。

（二）強(qiáng)化社會(huì)參與

基于康養(yǎng)旅游消費(fèi)群體的特征，康養(yǎng)旅游具有極強(qiáng)的 “度假式旅游”特征，選擇旅游的時(shí)機(jī)、旅游目的地停留時(shí)間和參與活動(dòng)內(nèi)容整體延長(zhǎng)和加深，相應(yīng)的旅游活動(dòng)需要從業(yè)人員更多的參與來(lái)安排組織，專(zhuān)業(yè)性、體驗(yàn)性、互動(dòng)性、社會(huì)參與性較強(qiáng)。當(dāng)前，一些康養(yǎng)旅游項(xiàng)目積極打造的 “康養(yǎng)+研學(xué)+農(nóng)事體驗(yàn)”“康養(yǎng)+研學(xué)+節(jié)日體驗(yàn)”等特色內(nèi)容，不斷刺激老齡康養(yǎng)群體強(qiáng)化社會(huì)參與。

（三）享受康養(yǎng)旅居

康養(yǎng)旅游還只是一種消費(fèi)升級(jí)的主題聚焦和發(fā)展轉(zhuǎn)型，康養(yǎng)旅居則是一種新的生活方式的選擇和適應(yīng)，其踐行和落地 “積極老齡化”的消費(fèi)和享受更具有多樣性、持久性和重復(fù)性。這種由 “候鳥(niǎo)式養(yǎng)老”“分時(shí)度假”演化而來(lái)的生活方式更為注重 “康養(yǎng)旅居目的地”的自然稟賦、人文特質(zhì)和服務(wù)體系，能使老齡人群 “來(lái)得多、留得住”，有足夠多的短期旅行項(xiàng)目和豐富的居住生活體驗(yàn)。由康養(yǎng)旅居消費(fèi)群體帶動(dòng)的 “康養(yǎng)社區(qū)”更是創(chuàng)造老齡人群再次融入社會(huì)的新選擇。

（四）發(fā)展老年教育

學(xué)養(yǎng)結(jié)合的老年教育是一個(gè)進(jìn)階需求。除了現(xiàn)有的老年大學(xué)和一些專(zhuān)門(mén)致力于老年教育的民辦機(jī)構(gòu)外，利用康養(yǎng)旅居地、康養(yǎng)社區(qū)開(kāi)辦老年教育，推動(dòng)場(chǎng)景豐富、主題突出、形式多樣的老年教育，更是康養(yǎng)旅游的重要形式。特別是一些企業(yè)及其聯(lián)盟共同打造的連鎖性康養(yǎng)旅游活動(dòng)，設(shè)計(jì)針對(duì)老年的個(gè)體興趣、數(shù)字認(rèn)知、生活技能等方面的教育內(nèi)容，嵌入到旅游活動(dòng)中，為老齡人群實(shí)現(xiàn) “老有所學(xué)、老有所為”提供了巨大平臺(tái)。

三、康養(yǎng)旅游現(xiàn)代化中的問(wèn)題辨析

康養(yǎng)旅游不同于一般類(lèi)型的旅游活動(dòng)，它有機(jī)結(jié)合了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)，形成了健康養(yǎng)生、健康養(yǎng)老的元素與旅游活動(dòng)緊密結(jié)合的新的旅游形式。[6]康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)是中國(guó)式現(xiàn)代化進(jìn)程中重要的產(chǎn)業(yè)支撐，是實(shí)現(xiàn) “積極老齡化”的依托所在。當(dāng)前的康養(yǎng)旅游有交叉融合、創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇和探索，已經(jīng)大大地超越了一般旅游的意義和作用，但是通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，康養(yǎng)旅游進(jìn)一步發(fā)展中還存在一些亟待解決的問(wèn)題。

（一）產(chǎn)品體系同質(zhì)化嚴(yán)重

作為愈發(fā)受人期待的康養(yǎng)旅游，盡管在資源整合、產(chǎn)品創(chuàng)新和體系塑造上做了大量探索，但是面對(duì)當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的需求變化，產(chǎn)品及產(chǎn)品體系仍然是傳統(tǒng)元素多、相互模仿多?，F(xiàn)在的老齡群體已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，以單一的性別、年齡、收入等指標(biāo)對(duì)康養(yǎng)旅游消費(fèi)人群進(jìn)行分類(lèi)、以傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品供給要素為依據(jù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者需求。

（二）旅游行程服務(wù)不夠完善

基于康養(yǎng)旅游消費(fèi)群體的特征，旅游行程和居住服務(wù)理應(yīng)更加具有針對(duì)性，更符合老齡人群的特征。但是，當(dāng)前康養(yǎng)旅游的渠道服務(wù)商對(duì)消費(fèi)者特征把握不準(zhǔn)，既沒(méi)有克服一般性旅游走馬觀花、淺嘗輒止、誘導(dǎo)消費(fèi)的弊病，也沒(méi)有在線路安排、設(shè)施設(shè)備、游中活動(dòng)、居住休憩、康養(yǎng)項(xiàng)目和人員配備等方面進(jìn)行適老化研發(fā)和設(shè)計(jì)，體驗(yàn)性不夠好、消費(fèi)投訴率較高。

（三）康養(yǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和積極服務(wù)項(xiàng)目不夠

一些康養(yǎng)旅游目的地和康養(yǎng)旅居場(chǎng)所注重自然環(huán)境，與城市中心相對(duì)距離較遠(yuǎn)，雖然經(jīng)過(guò)大規(guī)模改造提升具備了旅游休閑和階段性居住的條件，但是與滿足康養(yǎng)旅游的目的還有很大差距。開(kāi)發(fā)的服務(wù)項(xiàng)目偏重于特色醫(yī)療和簡(jiǎn)單化康復(fù)，內(nèi)容比較單一，積極化、智慧化、現(xiàn)代化和適老化的元素不夠。

（四）消費(fèi)者的參與性、獲得感不夠強(qiáng)

一些康養(yǎng)旅游的過(guò)程中只是讓老齡群體被動(dòng)進(jìn)行體驗(yàn)，并不關(guān)注現(xiàn)有項(xiàng)目的針對(duì)性，也沒(méi)有充分進(jìn)行體驗(yàn)后的反饋交流。一些重復(fù)單調(diào)的收費(fèi)項(xiàng)目只是增加了消費(fèi)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)旅游的真正目的。

四、康養(yǎng)旅游要素創(chuàng)新思路和做法

基于積極老齡化的理念，康養(yǎng)旅游的可持續(xù)發(fā)展需要進(jìn)一步整合產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的力量。在當(dāng)前的學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中總是用 “旅游要素”來(lái)進(jìn)行演繹、推廣抑或創(chuàng)新旅游業(yè)?！皩?duì)于特色旅游發(fā)展而言，要想獲得持久的市場(chǎng)生命力，應(yīng)科學(xué)整合旅游要素，從而充分釋放市場(chǎng)潛力。”主題特色鮮明的 “康養(yǎng)旅游”在市場(chǎng)化、品牌化、體系化、現(xiàn)代化的進(jìn)程中，也可以進(jìn)一步 “科學(xué)整合旅游要素”。當(dāng)前學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界高度認(rèn)同的 “旅游六要素說(shuō) （吃、住、行、游、購(gòu)、娛）”也是不斷融合發(fā)展而來(lái)，經(jīng)歷過(guò) “三要素 （旅行社、交通、飯店）”“五要素 （吃、住、游、行、買(mǎi)）”，在康養(yǎng)旅游發(fā)展的新時(shí)代也發(fā)展出了 “新六要素 （商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇）”。

圍繞 “積極老齡化”的核心訴求和康養(yǎng)旅游消費(fèi)需求看，筆者嘗試對(duì)康養(yǎng)旅游發(fā)展的 “要素”總結(jié)為 “醫(yī)、弈、游、藝、益”等幾個(gè)方面 （詳見(jiàn)圖1），提出一些探索性的設(shè)計(jì)思路，以期待康養(yǎng)旅游圍繞這些要素進(jìn)行體系化創(chuàng)新和品牌化運(yùn)營(yíng)。

（一）“醫(yī)”

這里的“醫(yī)”指的是醫(yī)護(hù)、康復(fù)、養(yǎng)生等要素的設(shè)置。這是康養(yǎng)旅游的第一功能，也是核心要素和最根本的消費(fèi)訴求?；诜e極老齡化“健康”首要關(guān)鍵點(diǎn)的要求，關(guān)注游前咨詢(xún)體檢、游中醫(yī)養(yǎng)安排、游后健康評(píng)價(jià)和修復(fù)，在旅途中和目的地旅居過(guò)程中根據(jù)老齡消費(fèi)群體的身體和心理狀態(tài)，全程設(shè)置醫(yī)療護(hù)理、養(yǎng)生休閑、康復(fù)等方面的設(shè)施設(shè)備、裝具，根據(jù)需求進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)并匹配有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急能力的服務(wù)人員。

（二）“弈”

康養(yǎng)旅游更加強(qiáng)調(diào)參與性，通過(guò)融入、參與提升身心健康。因此，在康養(yǎng)旅游中“弈”指的是對(duì)弈、賽事等項(xiàng)目。康養(yǎng)旅游要實(shí)現(xiàn)陌生群體的社會(huì)融入、社交活動(dòng)等需求，需要組織一系列的活躍身心的游戲項(xiàng)目，特別是圍繞老年求勝心理、炫耀心理開(kāi)辦對(duì)抗程度低、趣味性強(qiáng)、流程簡(jiǎn)便的各類(lèi)賽事活動(dòng)。

（三）“游”

康養(yǎng)旅游是功能性旅游、主題化特色旅游，仍然需把握旅游的本質(zhì)。這里的“游”指的特色化旅游線路和精致化的目的地選擇?？叼B(yǎng)旅游的線路設(shè)計(jì)和目的地選擇上要適應(yīng)積極化、老齡群體的需求，更要突出具體消費(fèi)人群的收入、情趣、職業(yè)等方面的具體特征，要堅(jiān)持立足于特色，區(qū)別于其他群體、其他團(tuán)隊(duì)。在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目上進(jìn)行創(chuàng)新，在體驗(yàn)性、回味性、可傳播性上精益求精。

（四）“藝”

這里的“藝”指的是以藝術(shù)修養(yǎng)的提升為著眼點(diǎn)的、漸進(jìn)式體系化的一種老年教育活動(dòng)。立足增強(qiáng)社會(huì)參與、彌補(bǔ)生活情趣等角度，從個(gè)性化、易操作的藝術(shù)修養(yǎng)項(xiàng)目入手，系統(tǒng)設(shè)計(jì)老齡學(xué)習(xí)的項(xiàng)目和內(nèi)容。開(kāi)發(fā)在途、在地的課程等學(xué)習(xí)項(xiàng)目，把藝術(shù)修養(yǎng)、心靈感悟和康養(yǎng)技能等進(jìn)行有效結(jié)合。特別是在旅居停留階段，根據(jù)旅居點(diǎn)所屬的文化、地域特征，以特色興趣為引領(lǐng)，結(jié)合跨越數(shù)字鴻溝的需要，開(kāi)發(fā)系列適老化、數(shù)字化的課程，滿足藝術(shù)康養(yǎng)、文化康養(yǎng)和學(xué)習(xí)康養(yǎng)的需求。

（五）“益”

積極老齡化的一個(gè)關(guān)鍵還在于自我超越。讓每一個(gè)康養(yǎng)群體能老有所為、都有出彩機(jī)會(huì)，正是康養(yǎng)旅游的特別功能。這里的“益”指的是組織設(shè)計(jì)類(lèi)公益服務(wù)活動(dòng)，安排康養(yǎng)消費(fèi)群體適時(shí)參加。要充分挖掘康養(yǎng)群體社會(huì)貢獻(xiàn)和自我超越的需求，結(jié)合旅游進(jìn)程中的生態(tài)、人文、區(qū)域等自然條件和當(dāng)前基層治理的需求，堅(jiān)持“老有所為”的思路，開(kāi)發(fā)一系列公益性志愿者活動(dòng)，以此作為康養(yǎng)旅游的必需要素。

五、結(jié)束語(yǔ)

康養(yǎng)旅游是應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題特別是實(shí)現(xiàn) “積極老齡化”的有效途徑，起到了調(diào)理老年人身體健康、強(qiáng)化社會(huì)參與、享受康養(yǎng)旅居、發(fā)展老年教育等方面的助推作用。在實(shí)踐方面，將康養(yǎng)旅游發(fā)展的要素總結(jié)為 “醫(yī)、弈、游、藝、益”五要素，可以針對(duì)性地滿足 “積極老齡”人群的需求，邁出了體系化創(chuàng)新康養(yǎng)旅游的第一步。在理論方面，康養(yǎng)旅游的五要素理論，拓展了旅游要素理論在康養(yǎng)旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，填補(bǔ)了康養(yǎng)旅游要素理論的空白。下一步，應(yīng)利用 “醫(yī)、弈、游、藝、益”五要素理論進(jìn)行康養(yǎng)旅游目的地的體系化重構(gòu)、康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)，以期滿足 “積極老齡化”的核心訴求，打造高質(zhì)量的康養(yǎng)旅居目的地。

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作者簡(jiǎn)介： 楊文凱，男，漢族，陜西富平人，本科，副教授，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)管理、產(chǎn)教融合。