近日，湖北省首個(gè)“醫(yī)保云”在黃岡市黃州區(qū)上線，居民可以通過(guò)視頻電話與云窗坐席員視頻交流，足不出戶就可以辦理醫(yī)保大小事。

工作人員在云端審核資料，居民在家提供資料，即使出現(xiàn)資料不全等現(xiàn)象，也不再需要居民再跑一趟。通過(guò)視頻全程指導(dǎo)幫辦和在線代辦，還能解決部分醫(yī)保業(yè)務(wù)需要去實(shí)體窗口提交紙質(zhì)資料或進(jìn)行人臉識(shí)別等痛點(diǎn)，讓便民程度再次升級(jí)，也收獲好評(píng)連連。醫(yī)保是最基本的保障，圍繞醫(yī)保進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，是社會(huì)所熱切盼望的。期待類似便民舉措能夠不斷涌現(xiàn)，在醫(yī)保福利持續(xù)攀升的同時(shí)，辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的便捷程度也不斷提升。