都說(shuō)專家號(hào)很難約,沒(méi)想到這么難,就連醫(yī)生本人掛自己的號(hào)也得找黃牛。近日,吉林大學(xué)第一醫(yī)院普通外科中心甲狀腺外科著名專家王醫(yī)生得知患者申先生多次掛號(hào)未果后,打電話給黃牛,發(fā)現(xiàn)黃牛有號(hào)但要加價(jià)200多元。“醫(yī)生掛號(hào)也得找黃?!?,折射出一些醫(yī)院技術(shù)和管理背后的深層次問(wèn)題,需要進(jìn)行制度性反思。
先看技術(shù)層面。自從網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)推行以來(lái),“號(hào)販子”惡意搶號(hào)、囤號(hào)的手段日新月異。在技術(shù)武裝到牙齒的黃牛面前,一些醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)簡(jiǎn)直毫不設(shè)防。
再看管理層面。黃牛之所以能夠壟斷專家號(hào),一些醫(yī)院工作人員的里應(yīng)外合起了很大作用。醫(yī)生的號(hào)早已作為某種資源,被“內(nèi)鬼”交換出去,醫(yī)生本人對(duì)此卻毫不知情。今年2月,江蘇開(kāi)展的“號(hào)販子”問(wèn)題專項(xiàng)整治中,發(fā)現(xiàn)19名醫(yī)院工作人員因收受“號(hào)販子”好處、回扣,成為“號(hào)販子”的幫兇。
黃牛壟斷號(hào)源、坐地起價(jià),直接加劇了患者的掛號(hào)困難境遇,加重了患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)此,各級(jí)醫(yī)療行業(yè)主管部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該切實(shí)引起重視,刮骨療毒,猛藥去疴,打贏這場(chǎng)應(yīng)對(duì)黃牛的阻擊戰(zhàn)。