■劉 彬 遼寧財貿學院

人才是第一生產力，這也是21 世紀被稱為人才時代的關鍵所在，在企業(yè)發(fā)展中，人才是重要的資源與財富，科學有效的人力資源管理不僅可以增強企業(yè)員工的歸屬感，還能為員工未來發(fā)展指明方向，增強員工的工作動力。近年來，隨著科學技術的發(fā)展，大數據分析已經深入各行各業(yè)，并發(fā)揮著重要作用，其能夠提升企業(yè)人力資源管理質量，促進人類資源管理變革，因此，有必要對大數據時代企業(yè)人力資源管理變革策略展開研究。

一、大數據時代企業(yè)人力資源管理變化

1.機構組織扁平化

隨著互聯網技術的發(fā)展，大數據時代已經到來，大數據技術的出現不僅改變了企業(yè)原有組織結構，更強化了企業(yè)內部的交流與溝通能力，促進機構組織扁平化，提升了管理效率，人力資源部門的管理工作也不再受地理位置限制，而是可以實現跨部門與跨地區(qū)管理，提高人力資源管理效率。通過研究發(fā)現，大數據技術在人力資源管理中的運用，不僅讓人力資源管理更具集約化特征，還能進一步強化各個部門之間的業(yè)務對接能力，同時也能讓人力資源管理工作更靈活?？梢?，大數據背景下的人力資源管理更具優(yōu)越性。

2.信息管理有序化

大數據時代的到來使得信息管理流程更具規(guī)范性，同時，隨著大數據在人力資源管理中的運用，在一定程度上也有效降低了信息無序化現象的發(fā)生概率。大數據被應用到企業(yè)人力資源管理中，不僅讓人力資源管理模塊更加簡化，還能有效提升人力資源部門工作人員對信息的收集與挖掘能力。傳統(tǒng)的人力資源管理工作主要以制訂招聘計劃、發(fā)布招聘信息、面試應聘者、培訓新員工、計算及發(fā)放薪酬、構建勞務關系為主，隨著大數據的運用，傳統(tǒng)的人力資源工作方式被改變，尤其是COE 等模塊的運用，讓人力資源管理工作流程趨于簡化。同時在大數據作用下，人力資源管理部門工作人員可以更有效、更全面地深挖信息價值，掌握更多有意義的信息，從而提升信息管理質量。

3.活動組織高效化

隨著大數據時代的到來，企業(yè)人力資源管理活動的組織形式趨于豐富，讓活動組織更加高效，這一點主要體現在兩個方面：一方面，大數據技術的運用有效減輕了企業(yè)人力資源工作壓力，企業(yè)人力資源工作人員只需要完成必須人為操作的部分即可，相對煩瑣且復雜的事務均可由計算機技術代勞，在計算機技術的作用下，不僅簡化了人力資源管理流程，更有效提升了工作效率；另一方面，在計算機技術的作用下，還能協(xié)助人力資源管理工作人員從專業(yè)角度處理數據碎片，從而為企業(yè)管理者提供科學、全面的數據支持，這也是使企業(yè)戰(zhàn)略決策更具科學性與可行性的有效方式。

二、大數據時代企業(yè)人力資源管理變革策略

1.更新人力資源管理理念

在大數據時代，為了促進企業(yè)人力資源管理變革，首先應從更新人力資源管理理念入手。管理理念是人力資源管理的重要內容，當理念發(fā)生轉變后，管理模式、管理策略也會隨之發(fā)生改變。更新人力資源管理理念，需要從以下幾個方面著手。

第一，構建企業(yè)文化。對于企業(yè)來說，其經營發(fā)展狀況與企業(yè)文化有直接關系，如果企業(yè)文化具有創(chuàng)新意識，注重創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)員工思想也會受到影響。在大數據時代，隨著企業(yè)文化的改變，人力資源管理員工的工作理念也會隨之發(fā)生改變?，F代經濟體制已經從計劃經濟轉變?yōu)槭袌鼋洕?，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭異常激烈，各個企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得一席之地，往往將吸納更多優(yōu)秀人才作為要點，然而，人才在面對企業(yè)競爭時，也會從多方面考慮，其中企業(yè)文化是許多人才較為關注的內容，若企業(yè)文化新穎、開放、和諧、注重創(chuàng)新，往往會受到人才的青睞，尤其在大數據時代到來以后，嚴重沖擊了企業(yè)原有經營方式，傳統(tǒng)企業(yè)文化也難以在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用，更會影響人力資源體系變革，甚至影響企業(yè)發(fā)展。因此，在大數據時代背景下，企業(yè)為更新人力資源管理理念，應從構建企業(yè)文化開始，積極引入與借鑒國內外優(yōu)秀企業(yè)文化，將其合理融入本企業(yè)中，利用企業(yè)文化為員工營造良好氛圍，激發(fā)員工工作熱情，從而為人力資源管理變革奠定基礎。

第二，做好發(fā)展規(guī)劃。在大數據時代，社會發(fā)展中存在很多不確定因素，需要企業(yè)能夠借助大數據把握市場動態(tài)，做好科學規(guī)劃，以此減少不利因素對企業(yè)發(fā)展的影響，因此，企業(yè)管理者應結合企業(yè)實際情況，利用大數據把握時代變化趨勢，同時做好人力資源發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)應重視人才引入與培養(yǎng)，尊重與認可人才在企業(yè)中的地位，給予人才發(fā)揮空間，全面貫徹與落實人本管理理念，增強人才歸屬感，減少人才流失，想方設法留住一切對企業(yè)發(fā)展有利的人才，如為人才解決家屬就業(yè)問題、子女上學問題、老人就醫(yī)問題等，提高優(yōu)秀人才的薪酬待遇，加強人才為企業(yè)工作的信心。

2.構建人力資源管理模式

隨著大數據時代的到來，傳統(tǒng)人力資源管理模式難以發(fā)揮作用，因此，構建新型人力資源管理模式成為必然。為提升企業(yè)人力資源管理模式，發(fā)揮其應有的作用，應從以下幾個方面構建新型人力資源管理模式。

第一，借助大數據技術做好人力資源管理優(yōu)化。在企業(yè)人力資源管理中，應借助大數據技術完成信息處理與分析工作，做好人力資源管理效果評估，借助評估結果了解企業(yè)人力資源管理中存在的問題，并有針對性地制定變革策略。如在大數據評估結果中，發(fā)現企業(yè)人力資源管理中存在將員工視為“工具”的情況，引起了部分員工的不滿，更不利于人才內在價值的發(fā)揮，為改變這一現實，企業(yè)應積極調整管理策略，經常開展員工大會，傾聽員工心聲，汲取員工合理意見，納入人力資源管理模式中，以此提升企業(yè)市場競爭能力，避免人才資源浪費。

第二，聘請企業(yè)管理精英講學。為進一步完善企業(yè)人力資源管理模式，促進企業(yè)健康發(fā)展，企業(yè)管理者可利用大數據技術查找企業(yè)管理精英人才，試聽其管理理念，若其所提出的管理理念適用于本企業(yè)，可邀請其到企業(yè)進行深度講學，幫助企業(yè)做好人力資源管理技術培訓，同時引導企業(yè)相關工作人員利用大數據做好人力資源管理工作。

3.重視人力資源績效管理

在人力資源管理變革中，做好人力資源績效管理也是一項十分重要的工作，科學有效的績效管理不僅可以調動員工的工作積極性，還能降低人力資源工作難度。因此，在大數據技術的作用下，企業(yè)應借助大數據全面分析當前績效管理機制，了解當前績效管理機制是否存在不合理之處，若存在，及時利用大數據進行深度分析，尋找適合本企業(yè)的績效管理模式，提升員工工作興趣。同時，利用信息技術存儲績效考核成果，并借助大數據技術探究影響員工績效考核的因素，以此為基礎調整人力資源管理方式，在人力資源管理中應加大對工作能力弱的員工的培訓力度，傳授其工作技巧，幫助他們改進工作方法，促進企業(yè)員工整體績效提升。另外，應及時反饋績效考核結果，幫助員工了解自己在工作中存在的不足，并對員工設置階段性進步標準，只要員工在階段性工作標準內達到要求，便要給予其獎勵，逐步提升其工作信心。

此外，薪酬也是員工比較關心的一個問題，同時也是人力資源管理部門的重要工作之一。人力資源管理部門在發(fā)布招聘信息階段，為確保所設置的薪酬標準能夠吸引到優(yōu)秀人才，可借助大數據技術了解當前國內外同行業(yè)同崗位所設定的薪酬標準，在把握市場動態(tài)的基礎上，結合本企業(yè)實際情況提出薪酬劃定預案，從而為企業(yè)招聘更多更優(yōu)秀的人才。同時，企業(yè)還需要借助大數據技術調整薪酬構成結構，關心員工真實想法，結合企業(yè)實際發(fā)展，引入新型薪酬分配方式，從而讓員工更滿意本企業(yè)的薪酬制度。

4.培養(yǎng)與擴大人才隊伍

制訂明確的人才培養(yǎng)與培訓計劃。人才培養(yǎng)是企業(yè)人力資源管理的重要工作，在市場競爭較為激烈的今天，擁有高素質的精英人才便是掌握了市場先機，因此，在培養(yǎng)人才過程中應借助大數據技術強化人才培養(yǎng)效果，如借助大數據技術掌握員工性格特征、為人處世方法、具體才能等，然后結合實際情況制訂個性化發(fā)展計劃，同時明確人才培養(yǎng)目標，構建適合于員工的培訓體系。例如，有些企業(yè)將員工培訓時間設置在下班后，這樣的培訓方式很容易引起員工的不滿，因此在培訓時間上應調整為在上班時間內。同時，企業(yè)應為不同員工設置不同培訓策略，如有些員工并不適合從事銷售工作，其本身從事銷售工作的意愿也不強，但該員工口才較好，可以將其作為公關人才重點培養(yǎng)對象，傳授其公關技巧，強化其公關處理能力，這樣不僅可以讓人才有用武之地，還能為企業(yè)擴充公關人才。

引進復合型人才。21 世紀對人才的競爭提出了更高的要求，傳統(tǒng)的單一型人才已經無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，這就需要積極引進復合型人才，而復合型人才的市場競爭較為激烈，為在激烈的市場競爭中爭奪優(yōu)秀復合型人才，可利用大數據技術實現招聘。眾所周知，很多人在一個地方工作久了后會因各種因素產生換工作的想法，但受多種因素的影響導致他們不能先辭職再找，而是邊工作邊尋求更好的工作機會，復合型人才亦然，這就需要企業(yè)人力資源管理工作人員利用大數據技術發(fā)現復合型人才尋找更好工作機會的信息，掌握他們的內心需求，若在企業(yè)可接受范圍內，可與其主動聯系，為企業(yè)挑選優(yōu)秀人才。同時借助大數據技術檢測人才職業(yè)傾向，快速找到與本企業(yè)發(fā)展需求相吻合的優(yōu)秀人才。

5.提升管理人員思想意識

在大數據時代背景下，人力資源管理變革的創(chuàng)新還需要從提升思想意識入手，只有企業(yè)管理人員正確認識與了解大數據技術對人力資源管理變革的重要性，才能給予更多支持。作為企業(yè)管理人員，應當緊跟實事，擁有長遠發(fā)展目光，認識科技對人力資源工作的重要性，給予人力資源管理部門更多的支持，積極引進大數據技術，注重改革創(chuàng)新，借助大數據技術挖掘更多有價值的人才儲備信息，做好人才培養(yǎng)計劃，構建人才檔案信息化管理系統(tǒng)。例如，在構建人才檔案信息化管理系統(tǒng)的過程中，根據企業(yè)實際發(fā)展需求選拔專業(yè)檔案管理人員，明確其工作職責，要求其協(xié)助人力資源管理部門做好人才培養(yǎng)工作，對檔案管理人員做好崗前培訓，使其充分了解大數據時代如何做好檔案管理工作，并提出崗位從業(yè)標準，只有經過考核達到標準后才能進入工作，這樣不僅可以提升工作效率，還能充分發(fā)揮大數據技術的作用。

6.收集整理企業(yè)員工信息

在大數據背景下，企業(yè)人力資源管理變革的實現還需要注重收集企業(yè)員工信息，大數據具有存儲能力，收集與整理員工信息，不僅可以幫助企業(yè)隨時了解員工真實情況，還能為員工未來職業(yè)發(fā)展奠定基礎。因此，應重視利用大數據收集整理企業(yè)員工信息。

第一，借助大數據識別與劃分員工類別。在一個企業(yè)中有多名員工，為了更好地收集與整理員工信息，了解員工思想動態(tài)，促進企業(yè)發(fā)展，應借助大數據識別與劃分員工類別，按照員工所在部門、職位等做詳細規(guī)劃，在調取員工信息的過程中只要按照部門、職位或姓名等方式便可快速鎖定，減輕人力資源管理工作壓力。

第二，借助大數據技術關心員工。企業(yè)人力資源部門應在員工允許的情況下采集員工生活信息，主要用于關心員工生活與實際需求。例如，有些員工在企業(yè)工作了一段時間后產生了換工作的想法，為留住員工，就需要人力資源管理工作人員了解導致員工換工作的想法有哪些，有的員工因企業(yè)所給報酬較低，而同行業(yè)同等職位卻給較高的薪酬，而有的員工則因搬家，導致家與單位距離較遠，不得不換工作，由于每個人的原因各不相同，這就需要人力資源部門利用大數據了解員工真實情況，若在企業(yè)可解決范圍內便可解決，如企業(yè)在各個地區(qū)均設有分公司，可將因搬家而辭職的員工調配到距離家較近的分公司，這樣不僅可以減輕員工再就業(yè)的壓力，還能減少人力資源部門的招聘壓力，實現一舉兩得。

第三，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。很多初入社會的員工并不明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，在工作中帶有一定盲目性，為解決這一問題，企業(yè)應利用大數據幫助新員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，讓他們明白自己的奮斗目標，增強其工作動力。企業(yè)應借助大數據技術讓各個崗位的員工了解自己所從事工作的未來發(fā)展方向，平均每隔多久提升一個階段等，以此增強員工工作信心。

三、結語

總的來說，人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力，在大數據技術背景下，為進一步做好人力資源管理工作，需要認識到人力資源管理變革的重要性，并結合實際情況采取行之有效的變革策略，因此，企業(yè)管理者應認識與了解大數據技術的重要性，及時調整人力資源管理體系，創(chuàng)新管理模式，以此增強企業(yè)的市場競爭能力。