李玉英

（東陽(yáng)富仕特磁業(yè)有限公司，浙江 東陽(yáng) 322105）

自改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速且全面的發(fā)展。而在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值越來(lái)越突出，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量[1]?，F(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了新常態(tài)階段，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也逐漸地適應(yīng)了新時(shí)代背景，朝著全面發(fā)展的道路前進(jìn)。但是，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展亦是如此。現(xiàn)階段商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展的瓶頸期，必須針對(duì)新常態(tài)背景下商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的新特點(diǎn)、市場(chǎng)以及消費(fèi)需求的變化來(lái)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，尋求新的發(fā)展之路，促進(jìn)商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、新常態(tài)概念

新常態(tài)的概念是指經(jīng)濟(jì)在某一歷史階段所經(jīng)歷的不尋常的狀態(tài)，并經(jīng)過(guò)時(shí)間的驗(yàn)證、修復(fù)又回歸到原來(lái)的軌跡[2]。目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)指的是現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定，且具有著很強(qiáng)的不可逆性。從現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來(lái)看，不僅在外貿(mào)經(jīng)濟(jì)上獲得了較大的成就，在國(guó)內(nèi)貿(mào)易方面也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的發(fā)展，這也有賴于商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所發(fā)揮的促進(jìn)價(jià)值。在新時(shí)期，面對(duì)新常態(tài)背景下產(chǎn)生的新需求，商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)有必要探索科學(xué)的路徑，尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的創(chuàng)新，同時(shí)還需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，推進(jìn)現(xiàn)有商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而全面地將商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量發(fā)揮出來(lái)。

二、新常態(tài)背景下商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)

1.傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài)衰退

現(xiàn)如今社會(huì)生產(chǎn)力水平實(shí)現(xiàn)了快速的提升，流通在社會(huì)再生產(chǎn)中所發(fā)揮的作用和價(jià)值愈加地凸顯，逐漸地發(fā)展成了推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性力量。但是，在新常態(tài)背景下，消費(fèi)者的觀念及需求有了明顯的變化，并呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化的特征，再加上新形態(tài)流通業(yè)態(tài)帶來(lái)的沖擊，這就導(dǎo)致我國(guó)的傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài)逐漸地走向衰落，最為明顯的就是大型百貨商店的銷售額直線下降，出現(xiàn)了大范圍的關(guān)店現(xiàn)象。其中，也有很多的知名百貨品牌在尋求新的發(fā)展之路。當(dāng)前，如果想扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，那么傳統(tǒng)流通業(yè)必須從經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，做好市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)消費(fèi)的需求以及變化趨勢(shì)，并結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)調(diào)整經(jīng)營(yíng)服務(wù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)的效果[3]。

2.新流通業(yè)態(tài)發(fā)展快

近些年來(lái)，在技術(shù)發(fā)展和推動(dòng)下，我國(guó)的商業(yè)流通業(yè)出現(xiàn)了一些新流通業(yè)態(tài)，形成了“線上+線下”并行發(fā)展的商業(yè)局面[4]。當(dāng)前，除了實(shí)體零售業(yè)，最為火爆的就是由網(wǎng)購(gòu)演化而來(lái)的消費(fèi)方式，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，網(wǎng)購(gòu)用戶的范圍和數(shù)量都實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大，網(wǎng)購(gòu)比例在不斷的上升，零售額增長(zhǎng)迅速。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了其他經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài)也積極運(yùn)用信息技術(shù)改革經(jīng)營(yíng)模式，形成了多業(yè)態(tài)融合的發(fā)展新態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著實(shí)體零售業(yè)態(tài)的多元化發(fā)展，為了更好的滿足消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求，誕生了一些具有綜合性功能的購(gòu)物中心，小型便利店獲得了快速的發(fā)展。此時(shí)，現(xiàn)代商業(yè)流通業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)并存、相互融合的發(fā)展趨勢(shì)。

3.內(nèi)外貿(mào)易融合加快

在如今信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等飛快發(fā)展的社會(huì)總，商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)在技術(shù)的支撐下，打破了空間限制，此時(shí)地域和國(guó)別已經(jīng)不再是各種生產(chǎn)要素流通的壁壘，同時(shí)進(jìn)一步的推進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)展。在此背景下，我國(guó)的商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)也秉持開(kāi)放、包容、共享的發(fā)展思想，積極地向國(guó)際市場(chǎng)融入，以期達(dá)到國(guó)內(nèi)外貿(mào)易融合發(fā)展的目標(biāo)。從現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況來(lái)看，在“一帶一路”的推動(dòng)之下，商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)正在探索轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易一體化與跨境電子商務(wù)發(fā)展的背景下，形成了全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局。隨著商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)服務(wù)業(yè)進(jìn)出口的整張，為商業(yè)流通企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間，還推動(dòng)了我國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。

三、新常態(tài)背景下消費(fèi)者的新消費(fèi)需求

1.追求多元化

在新常態(tài)背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化，呈現(xiàn)出多元化消費(fèi)的特點(diǎn)。這里的多元化主要表現(xiàn)為消費(fèi)對(duì)象、商品種類等方面的特點(diǎn)。因?yàn)橄M(fèi)者在消費(fèi)方面追求多元化，所以企業(yè)需要隨之做出相應(yīng)的改變，針對(duì)這一需求特點(diǎn)，對(duì)不同類型的消費(fèi)者實(shí)際生活需求，給予有效的滿足[5]。在追求多元化的發(fā)展趨勢(shì)下，商業(yè)流通企業(yè)對(duì)推進(jìn)商品種類的多元化，這樣就使得消費(fèi)者有了更多的選擇。

2.追求體驗(yàn)化

新常態(tài)背景下，消費(fèi)者追求體驗(yàn)化，這里的體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能提供的反饋，企業(yè)需要按照消費(fèi)者提供的意見(jiàn)以及實(shí)際需求，對(duì)商品銷售計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)化需求。

3.追求個(gè)性化

隨著時(shí)代的變化，現(xiàn)代人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的改變，更為追求具有個(gè)性化的產(chǎn)品，所以在商品實(shí)際生產(chǎn)的過(guò)程中，也會(huì)考慮到消費(fèi)者的個(gè)性化需求，對(duì)產(chǎn)品種類進(jìn)行創(chuàng)新，從而獲得更大的市場(chǎng)。

4.追求情感化

在新常態(tài)背景下，消費(fèi)者體系中，不僅關(guān)注商品的整體質(zhì)量，還關(guān)注自身情感方面的需求。所以，商業(yè)流通企業(yè)需要注重與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系與溝通，確保所提供的產(chǎn)品能夠在心理和情感上滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，使得消費(fèi)者獲得快樂(lè)消費(fèi)的體驗(yàn)[6]。

5.追求品牌化

新時(shí)期背景下，品牌化產(chǎn)品得到了消費(fèi)者的追捧。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多企業(yè)為了提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立足自身發(fā)展需求與市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況，制定了品牌營(yíng)銷策略，拓展產(chǎn)品的知名度，獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，從而為進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)和改變銷售計(jì)劃做鋪墊。

6.追求休閑化

隨著社會(huì)的發(fā)展，生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們受到各種因素的影響，導(dǎo)致生活壓力越來(lái)越大，在消費(fèi)需求方面也因此發(fā)生了改變，更為關(guān)注休閑的生活方式和消費(fèi)方式[7]。所以，商業(yè)流通企業(yè)就需要意識(shí)到消費(fèi)者的這一新消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品生產(chǎn)線，刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，以此來(lái)增加消費(fèi)額度，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四、新常態(tài)背景下商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題

1.人才培養(yǎng)不足

在新常態(tài)背景下，我國(guó)的商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新方面存在著諸多的難題，人才培養(yǎng)不足則是其中的重要影響因素。從現(xiàn)階段的人才市場(chǎng)來(lái)看，現(xiàn)代流通業(yè)人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出，難以為商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新提供新鮮血液。首先，現(xiàn)階段雖然計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和管理的人才比較多，但是熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代商業(yè)流通企業(yè)管理的人才并不多，這就使得現(xiàn)代流通業(yè)人才資源和知識(shí)結(jié)構(gòu)矛盾突出；其次，擅長(zhǎng)傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)的人才比較多，但是擅長(zhǎng)期貨交易等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的人才比較少，尤其是現(xiàn)代流通業(yè)人才資源能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)矛盾比較突出；再次，具備傳統(tǒng)商業(yè)流通專業(yè)教育背景的人才比較多，而具備新商業(yè)流通業(yè)態(tài)專業(yè)背景的人才比較少，這就使得現(xiàn)代流通業(yè)人才存在著專業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾[8]；最后，外資企業(yè)人才多，國(guó)有企業(yè)人才少，人才資源職業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代商業(yè)流通業(yè)人才隊(duì)伍總體能力與水平，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的需求。

2.信息化建設(shè)不足

在信息化時(shí)代背景下，以“智能化”為代表的新一代信息技術(shù)，雖然在一定程度上提升了商業(yè)經(jīng)濟(jì)流通效率，但是也在一定程度上壓縮了傳統(tǒng)中間商的生存特別是電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)零售行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的沖擊，各種類型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都可以為消費(fèi)者與生產(chǎn)者提供直接溝通的渠道，中間商面臨著消息直達(dá)消費(fèi)者的威脅。由于中間商的傳統(tǒng)價(jià)值鏈被割裂，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)流通業(yè)態(tài)的盈利模式面臨著挑戰(zhàn)。為此，當(dāng)前商業(yè)流通企業(yè)唯有借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，才能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，從現(xiàn)階段商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的情況來(lái)看，很多的企業(yè)因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)方面的缺陷，難以發(fā)揮新興技術(shù)對(duì)商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)價(jià)值，逐漸地被市場(chǎng)所淘汰。

3.金融保障不足

近些年來(lái)，我國(guó)出臺(tái)了很多的減稅政策，這就在一定程度上降低了企業(yè)的稅費(fèi)成本，為企業(yè)的發(fā)展提供了喘息的機(jī)會(huì)。但是，企業(yè)的發(fā)展受到物流、房地產(chǎn)、人工成本等諸多因素的影響，尤其是隨著這些成本的上漲，企業(yè)的發(fā)展依舊面臨著沉重的成本壓力。特別是近幾年來(lái)，受到疫情的沖擊，以租金為代表的成本負(fù)擔(dān)在不斷的加重，其中很多流動(dòng)性資金不足的企業(yè)，或者微利經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，遭遇虧損，或者關(guān)店，對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型升級(jí)則是一種奢求。就算是有愿意進(jìn)行轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的企業(yè)，但是因?yàn)榻鹑诒Ｕ喜蛔悖彩沁M(jìn)度緩慢。另外，除了經(jīng)營(yíng)成本，企業(yè)內(nèi)部管理體制性成本也是居高不下，進(jìn)一步加重了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的負(fù)擔(dān)。

五、新常態(tài)背景下商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新路徑

1.立足消費(fèi)需求，調(diào)整銷售方向

在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，我國(guó)民眾的生活水平有了明顯的改善，在消費(fèi)觀念方面也有了明顯的改變，此時(shí)相應(yīng)的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有了提升。而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)如果想獲得一席發(fā)展之地，那么必須從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的角度著手，開(kāi)辟嶄新的盛業(yè)流通經(jīng)營(yíng)模式，以此來(lái)滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。在新常態(tài)背景下，商業(yè)流通企業(yè)的發(fā)展，面向的是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，需要以消費(fèi)者的需求作為商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的導(dǎo)向。特別是現(xiàn)階段人們對(duì)精神生活有了新的需求，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有了新的期待。所以，當(dāng)前為了更好地迎合市場(chǎng)需求，必須對(duì)商品流通經(jīng)濟(jì)進(jìn)行創(chuàng)新，調(diào)整和優(yōu)化消費(fèi)者結(jié)構(gòu)，抓住商品創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的發(fā)展。在新常態(tài)背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求發(fā)生了明顯的變化，呈現(xiàn)出多元化、體驗(yàn)化、個(gè)性化、情感化、品牌化、休閑化的特征。所以，商業(yè)流通企業(yè)必須意識(shí)到新常態(tài)背景下消費(fèi)者需求的變化，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向?qū)?jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整。因此，商業(yè)流通企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，與商業(yè)管理部門建立起合作關(guān)系，然后借助信息技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，了解消費(fèi)者的需求，隨后對(duì)商業(yè)流通運(yùn)營(yíng)機(jī)制以及相關(guān)的服務(wù)體系進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，推進(jìn)消費(fèi)的轉(zhuǎn)型，這樣就可以為商業(yè)流通企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造良好的條件。另外，商業(yè)流通企業(yè)則需要了解新時(shí)期商業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式的新特征，以及消費(fèi)者的新需求，關(guān)注知識(shí)型消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)等方面的需求，掌握消費(fèi)者購(gòu)物規(guī)律，為其提供配套性產(chǎn)品，推動(dòng)商品流通朝著文化、休閑等方式發(fā)展，以此來(lái)帶動(dòng)商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，保持良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.創(chuàng)新零售行業(yè)，提升流通質(zhì)量

在新時(shí)期發(fā)展背景下，我國(guó)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)都實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的發(fā)展，特別是零售行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越突出，其基礎(chǔ)性地位越來(lái)越明顯?？梢哉f(shuō)，零售行業(yè)的存在，既可以使得商品直接與消費(fèi)者的對(duì)接，還能夠?yàn)樯虡I(yè)流通企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也可以改善商業(yè)流通服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革工作的深化推進(jìn)，現(xiàn)階段一些市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式中較為先進(jìn)的零售方式被引入到企業(yè)中，此種行為既可以在整體上來(lái)提升經(jīng)營(yíng)水平，還可以推進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，更可以獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。但是，從零售行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況分析來(lái)看，當(dāng)前一些零售企業(yè)受到自身發(fā)展機(jī)制與經(jīng)營(yíng)管理方式的制約，對(duì)企業(yè)自身與市場(chǎng)發(fā)展都帶來(lái)了消極的影響，難以跟隨市場(chǎng)發(fā)展的步伐，終究會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。面對(duì)此種情況，當(dāng)前零售行業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新，推動(dòng)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升商品流通的質(zhì)量。

首先，升級(jí)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式。在新常態(tài)背景下，為了更好的推進(jìn)零售業(yè)的發(fā)展，有必要立足零售業(yè)的實(shí)際情況，從自身的實(shí)際出發(fā)，對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行有效的改善，在滿足消費(fèi)者實(shí)際需求的基礎(chǔ)來(lái)謀取更大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，在零售行業(yè)的發(fā)展中，需要投資和銷售產(chǎn)品相關(guān)的批發(fā)類產(chǎn)業(yè)，對(duì)銷售方式進(jìn)行創(chuàng)新與升級(jí)，增加增值環(huán)節(jié)，以此來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)范圍，獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與利益。

其次，采取連鎖式經(jīng)營(yíng)模式。從現(xiàn)階段零售行業(yè)的發(fā)展來(lái)看，連鎖經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成為零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要方式之一，也是市場(chǎng)的一種主流經(jīng)營(yíng)模式。運(yùn)用此種經(jīng)營(yíng)模式，既可以激活企業(yè)的生命活力，還可以增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式可以使得零售部門都接受總部的統(tǒng)一管理和指揮，便于有效的組織與管理，完善零售行業(yè)體系，可以更好的提升零售業(yè)的整體服務(wù)功能，為城鄉(xiāng)居民提供便捷的消費(fèi)途徑，改善商業(yè)流通質(zhì)量。

最后，采用多樣化經(jīng)營(yíng)模式。現(xiàn)階段，由于生活條件的好轉(zhuǎn)，人們的生活水平有了改善，對(duì)于消費(fèi)方面的需求有了改變，呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。所以，當(dāng)前為了更好的對(duì)消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求進(jìn)行滿足，商業(yè)流通企業(yè)必須對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化。所以，零售企業(yè)這就需要在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，具備超前的意識(shí)，結(jié)合新常態(tài)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)，制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)零售經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新與改革，在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)自身銷售利潤(rùn)的提升。另外，當(dāng)前商品流通企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，需要注意消費(fèi)者的品牌需求，注重自身品牌的打造，以專賣店的形式來(lái)滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。

3.借助信息技術(shù)，完善經(jīng)營(yíng)模式

在信息化時(shí)代背景下，商業(yè)流通企業(yè)面臨著諸多的新情況，同時(shí)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，此時(shí)企業(yè)需要了解當(dāng)前市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展情況，推進(jìn)企業(yè)各方面的信息化建設(shè)步伐，利用互聯(lián)網(wǎng)與商貿(mào)流通業(yè)的結(jié)合，推動(dòng)現(xiàn)代化商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，現(xiàn)階段商業(yè)流通企業(yè)有必要利用信息化手段，搭建嶄新的商業(yè)流通服務(wù)平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)流通業(yè)態(tài)的服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，利用信息技術(shù)來(lái)搭建信息資源共享平臺(tái)，在保持信息高度共享的基礎(chǔ)上，全面提升商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟嶄新的道路。

首先，引進(jìn)信息技術(shù)，更新經(jīng)營(yíng)理念。在新常態(tài)發(fā)展背景下，面對(duì)新情況和新挑戰(zhàn)，商業(yè)流通企業(yè)需要從自身的發(fā)展理念、經(jīng)營(yíng)模式作出改進(jìn)，積極引進(jìn)先進(jìn)的發(fā)展理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，借助最前沿的專業(yè)知識(shí)、思想理念和技術(shù)推進(jìn)企業(yè)自身管理層面和技術(shù)層面的創(chuàng)新。同時(shí)，在科技時(shí)代背景下，企業(yè)有必要加大科技投入，積極研發(fā)和利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，推進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)的智能化、信息化發(fā)展。對(duì)于信息技術(shù)的具體運(yùn)用上，商業(yè)流通業(yè)必須以精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研作為支撐，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)需求信息進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)，更新經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式，適應(yīng)新常態(tài)背景下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，以引領(lǐng)消費(fèi)、推動(dòng)消費(fèi)的方式來(lái)推進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈升級(jí)，朝著最高端的層次發(fā)展，為企業(yè)謀求穩(wěn)健的發(fā)展路徑。

其次，搭建信息平臺(tái)，共享信息資源。在信息化時(shí)代下，商業(yè)流通企業(yè)的發(fā)展面臨著技術(shù)革命，此時(shí)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新必然少不了信息技術(shù)的支撐，所以這就需要商業(yè)流通企業(yè)立足自身的薄弱環(huán)節(jié)，融入信息化，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，打造全新的商業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，以嶄新的服務(wù)模式為消費(fèi)者提供服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)還需要結(jié)合現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，以及消費(fèi)者的實(shí)際需求，對(duì)服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上對(duì)信息資源進(jìn)行共享處理，這樣就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)流通流程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以此來(lái)使得商業(yè)流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以提升，服務(wù)質(zhì)量得以改進(jìn)。

最后，引入科學(xué)技術(shù)，打破產(chǎn)業(yè)壁壘。在商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各環(huán)節(jié)中，有很多的中小型企業(yè)，若是想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，那么就需要打破實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)之間的壁壘，形成“線上+線下”的全渠道、全天候服務(wù)系統(tǒng)，從而帶給消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，不要單純地局限在銷售環(huán)節(jié)，還可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)搭建維護(hù)客戶的服務(wù)體系，如微信群、QQ群等，都可以用來(lái)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，這樣就可以使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與口碑同步發(fā)展。眾所周知，在新常態(tài)背景下，企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路則是勢(shì)在必行，所以這就需要企業(yè)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用企業(yè)自身的資金、人力、地理優(yōu)勢(shì)等，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道進(jìn)行拓展，使得自身的業(yè)態(tài)模式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，朝著現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)效益的全面提升。

4.更新服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)

現(xiàn)階段電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，我國(guó)的商業(yè)流通效率實(shí)現(xiàn)了大幅度提升。商業(yè)流通企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)需求，靈活的運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，創(chuàng)造了數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景，增強(qiáng)了消費(fèi)者的體驗(yàn)度，可以說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的支撐下，電子商務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的發(fā)展。特別是在網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)的應(yīng)用上，線上加線下的營(yíng)銷模式，有效的提升了銷售額。所以，當(dāng)前商業(yè)流通企業(yè)需要利用電商平臺(tái)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步的拓展服務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)的多元化發(fā)展，更好的滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。

另外，從城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)看，與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平偏低，雖然近些年在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施后，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有了提升，但是與城市存在的差距依然很大，這就會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。因此，現(xiàn)階段有必要在農(nóng)村地區(qū)建立起科學(xué)的商業(yè)流通體系，推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，縮短城鄉(xiāng)之間的差距，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來(lái)拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)候，因?yàn)檗r(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施存在著不完善的情況，這就會(huì)對(duì)農(nóng)村商業(yè)流通的發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用，所以當(dāng)前必須要將農(nóng)村的公路、電力、互聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)重視起來(lái)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施。

在具體實(shí)施的過(guò)程中，一是要整合流通渠道，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求情況，以農(nóng)產(chǎn)品訂單式的銷售模式為主，通過(guò)將農(nóng)產(chǎn)品直接對(duì)接商店，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建起一條完整的農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展鏈條。為了更好的保證農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，則需要打通農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道，這樣就可以確保農(nóng)產(chǎn)品能夠在第一時(shí)間達(dá)到消費(fèi)者的手中。二是要搭建農(nóng)產(chǎn)品電子交易平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道進(jìn)行拓展，以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接對(duì)接的營(yíng)銷模式，靈活地運(yùn)用新媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品資源進(jìn)行整合，與城市群進(jìn)行對(duì)接，這樣就可以在減少中間環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”營(yíng)銷，既可以加快農(nóng)產(chǎn)品的流通效率，還能夠提高農(nóng)民收入。所以，在新常態(tài)背景下，針對(duì)商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)有必要更新服務(wù)領(lǐng)域，深入農(nóng)村，拓展消費(fèi)市場(chǎng)，以此來(lái)提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。

六、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景之下，各行業(yè)的發(fā)展都受到了影響，當(dāng)前各行業(yè)如果想在市場(chǎng)中獲取穩(wěn)定的發(fā)展空間，那么就有必要通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。在新常態(tài)背景下，商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也出現(xiàn)了新的情況，面臨著新的挑戰(zhàn)，如果不及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新那么必然會(huì)難以實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。因此，針對(duì)新常態(tài)下商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)新情況、新挑戰(zhàn)，當(dāng)前必須做好市場(chǎng)調(diào)研工作，了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以及消費(fèi)者多樣化的需求，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建完整的商貿(mào)流通體系，推進(jìn)商業(yè)流通經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，為商貿(mào)流通經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入全新的活力，發(fā)揮商業(yè)流通經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展。