楊 濤

（華遠陸港跨境電子商務有限公司，山西 太原 030000）

近年來，隨著國際環(huán)境不斷變化，全球性經(jīng)濟下行，對外貿(mào)企業(yè)造成了極大影響。如何才能在如此嚴峻的經(jīng)濟形勢下求得生存，不僅成為了跨境電商企業(yè)甚至是整個外貿(mào)行業(yè)的重大問題。我國政府在對于全球經(jīng)濟作出準確預判的背景下，積極調整戰(zhàn)略方向，推動新發(fā)展格局形成。引導企業(yè)瞄準國內(nèi)市場，通過進一步擴大內(nèi)需，鼓勵發(fā)展跨境電商等數(shù)字貿(mào)易新模式新業(yè)態(tài)，來解決經(jīng)濟增長乏力及長遠發(fā)展問題。

從整體發(fā)展態(tài)勢以及貢獻來看，我國跨境電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)為中國穩(wěn)外貿(mào)促增長的重要支撐?？缇畴娚虨橹袊髽I(yè)參與全球價值鏈競爭提供了新的、更多的機會，在引領各產(chǎn)業(yè)轉型升級方面的優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。以跨境電商為代表的新模式、新業(yè)態(tài)正成為中國經(jīng)濟快速發(fā)展的新引擎，如何在新發(fā)展格局下構建跨境電商產(chǎn)業(yè)的核心競爭力就成為了值得研究的課題。

一、新發(fā)展格局與跨境電商產(chǎn)業(yè)的關系

1.新發(fā)展格局對跨境電商產(chǎn)業(yè)的影響

近年來，國際和國內(nèi)發(fā)展環(huán)境、條件發(fā)生重大改變，使世界百年未有之大變局加速變化。從國際看，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術新應用方興未艾，圍繞跨境電商、智慧物流、新媒體運營等新業(yè)態(tài)新模式層出不窮，不斷推動經(jīng)濟發(fā)展進入快車道。從國內(nèi)看，超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力正日益顯現(xiàn)出強勁的活力。但僅靠低成本和模仿創(chuàng)新帶來的經(jīng)濟發(fā)展勢頭正在衰退，以低廉生產(chǎn)要素價格及出口導向戰(zhàn)略已難以支撐經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場和資源“兩頭在外”的國際大循環(huán)動能明顯減弱?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)作為走在國際貿(mào)易前沿的新業(yè)態(tài)，受之影響更為明顯。在新發(fā)展格局下，跨境電商作為推動外貿(mào)增長的新引擎，必然要基于這樣的環(huán)境背景作出新的戰(zhàn)略考慮和布局，全面應對外部環(huán)境變化帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。

2.新發(fā)展格局推動跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局下，其內(nèi)涵就是要打破市場和資源“兩頭在外”的舊模式，形成“以內(nèi)為主、內(nèi)外兼修”、具有發(fā)展主動權的新格局。面對外部環(huán)境變化帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)，暢通“雙循環(huán)”消費機制，疏通消費增長渠道，推動消費提質升級，積極引導消費新業(yè)態(tài)有序發(fā)展成為發(fā)展價值主流。中國作為全球第二大消費市場，在人口數(shù)量、國土空間、經(jīng)濟體量、統(tǒng)一市場等方面已然具備了先天優(yōu)勢，超大規(guī)模的國內(nèi)市場空間以及消費基礎，為拉動消費升級，提升經(jīng)濟增長的帶來了無限可能?？缇畴娚套鳛閲H貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，通過新技術與商業(yè)貿(mào)易進行融合，以新穎的消費及體驗模式，有效打通傳統(tǒng)貿(mào)易方式在生產(chǎn)與消費之間的梗阻，優(yōu)化改善了各生產(chǎn)要素組合在生產(chǎn)、分配、流通、消費各環(huán)節(jié)的銜接。在引導消費觀念改變的同時，極大促進了多邊資源的優(yōu)化配置。新發(fā)展格局下正潛移默化的推動跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來蓬勃發(fā)展之機。

3.跨境電商產(chǎn)業(yè)促進新發(fā)展格局的塑造

在當前保護主義上升、全球市場萎縮的外部環(huán)境下，充分發(fā)揮國內(nèi)超大規(guī)模市場優(yōu)勢是國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。跨境電商以其精準化、實時化、全球化運營方式，有效激發(fā)和盤活國內(nèi)超大規(guī)模市場需求及潛力，帶動國內(nèi)市場供給方優(yōu)化資源配置，加快轉型升級，推動國內(nèi)市場擴容深化，對加快構建起內(nèi)循環(huán)體系起到了重要作用。同時，新發(fā)展格局絕不是關起門來封閉運行，而是開放的國內(nèi)國際雙循環(huán)，需要更好地聯(lián)通國內(nèi)和國際市場?？缇畴娚掏ㄟ^對國際市場動向和需求特點把握，進一步幫助國內(nèi)企業(yè)放眼世界，積極開展國際市場營銷，深度參與全球市場競爭，在國際循環(huán)中不斷增強國際資源配置能力，站在更高水平上有效促進國內(nèi)國際雙循環(huán)體系共建完善。

二、新發(fā)展格局下跨境電商產(chǎn)業(yè)SWOT 分析

1.跨境電商產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢

一是優(yōu)化資源要素配置?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)通過電子商務技術的應用實踐，極大提高了各企業(yè)生產(chǎn)要素之間的整合利用效率，降低了信息不對稱引起的貿(mào)易成本和風險，弱化了地理距離對貿(mào)易的限制，縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易中間環(huán)節(jié)，大大提高了生產(chǎn)和流通效率，有效推動了全球價值要素的創(chuàng)造重組。二是引導產(chǎn)業(yè)轉型升級。跨境電商產(chǎn)業(yè)通過數(shù)字經(jīng)濟賦能，引領各產(chǎn)業(yè)朝著技術化、數(shù)字化、便利化的方向發(fā)展?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了全交易鏈路線上化，使得貿(mào)易秩序更加公平，有利于降低采購商的貿(mào)易成本，優(yōu)化了采購體驗。同時，通過柔性供應鏈的建立，使得產(chǎn)業(yè)鏈分工更加高效和精準，加速引導各產(chǎn)業(yè)的轉型升級。三是擴大國際合作交流?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)極大的突破時空限制，為企業(yè)創(chuàng)造出了更大的市場空間，通過跨境電商模式整合了各類個性化、零散需求。通過信息和通信技術，讓企業(yè)可以采用多種生產(chǎn)方式和組織形式，參與到全球貿(mào)易合作當中，實現(xiàn)更高層次的國際交流合作，極大提升企業(yè)自身的發(fā)展空間和能力水平。

2.跨境電商產(chǎn)業(yè)的劣勢

一是跨境物流發(fā)展滯后?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)最后一公里的商品交付轉移離不開跨境物流的重要支撐。盡管目伴隨跨境電商發(fā)展起來海陸空物流運輸體系，較之前已相對完備，但與國內(nèi)物流相比，配送流程也更為復雜。在物流基礎設施配套完善、物流軟件實施服務效率以及物流退換貨響應等方面存在著天然劣勢。二是跨境支付體系尚不完善?？缇持Ц蹲鳛榭缇畴娚袒顒拥闹匾h(huán)節(jié)，目前，雖然支付寶、京東網(wǎng)銀、易寶支付等第三方支付機構不斷規(guī)范完善，但面對貨幣幣種選擇、國家地區(qū)輻射、在線支付安全、信息安全保障等方面還有待完善，整體跨境支付體系還面臨著一些技術困難和服務效率問題。三是跨境信用評價體系及法律建設不健全。跨境電商產(chǎn)業(yè)的安全和穩(wěn)定發(fā)展需要構建一套完善的信用評價體系。但目前已有的跨境電商產(chǎn)業(yè)信用評價體系是由跨境電商平臺企業(yè)建立的，一定程度上存在評價指標及評價模型不嚴謹?shù)膯栴}。雖然我國出臺的《中華人民共和國海關企業(yè)信用管理辦法》《關于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》等文件和法規(guī)正不斷填補相關領域的空白，但相對完整的跨境電商產(chǎn)業(yè)信用法律體系及法規(guī)建設還比較滯后。

3.跨境電商產(chǎn)業(yè)面臨的機遇

一是全球跨境電商蓬勃發(fā)展。根據(jù)2022 年的相關數(shù)據(jù)顯示，全球電商渠道的零售額高達5.7 萬億美元。專業(yè)人士預計，在未來數(shù)年中，全球跨境電商貿(mào)易仍將保持高增長趨勢，2022—2024 年復合年均增速有望達到10%。同時，隨著“一帶一路”倡議以及RECP 協(xié)定的生效，也進一步加強了跨境電商多領域的合作。二是跨境電商綜試區(qū)不斷擴容。截至2022 年底，國務院共設立165 個跨境電商綜合試驗區(qū)，鼓勵綜試區(qū)在監(jiān)管模式、技術標準、業(yè)務流程和信息化建設等方面開展先行先試。國家政策對跨境電商產(chǎn)業(yè)的利好持續(xù)加碼，相關配套政策措施不斷優(yōu)化。同時，跨境電商綜試區(qū)政策紅利也給市場主體帶來了發(fā)展機會。企業(yè)在節(jié)省成本，擴大營銷渠道，提升品牌效應的同時，也讓消費者獲得了更好的購物體驗。三是后疫情時代迎來增長。后疫情時代，跨境線上消費需求進一步得到釋放，跨境電商憑借自身優(yōu)勢快速填補供給市場空白。同時，也加速了跨境電商行業(yè)洗牌，很多求新求變、產(chǎn)品附加值高、抗風險能力強的企業(yè)脫穎而出，加快行業(yè)創(chuàng)新、資本投入，快速拉動了跨境電商產(chǎn)業(yè)的增長空間。

4.跨境電商產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

消費結構不斷升級帶來競爭的激烈。隨著我國中產(chǎn)階層消費人群的不斷擴大，消費需求關注點從價格、功能等基本需求向時尚化、個性化、品質化的高級品質需求進行轉變。低質化、同質化的電商企業(yè)及電商平臺生存空間日趨狹窄，而隨著國際市場信息的不斷透明，貿(mào)易流程更加快捷高效，貿(mào)易秩序逐步完善公平，又會促進更多的貿(mào)易主體參與到跨境電商行業(yè)競爭中來，使得競爭更加地激烈。

三、新發(fā)展格局下跨境電商產(chǎn)業(yè)核心競爭力的構建

1.基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下布局跨境電商供應鏈體系

跨境電商產(chǎn)業(yè)想要提高自身的競爭力，首先，要基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下布局跨境電商供應鏈體系。新發(fā)展格局是我國在日益復雜的國際形勢下，對國內(nèi)各個經(jīng)濟主體提出的新的發(fā)展要求，其核心點是圍繞擴大國內(nèi)需求而展開，強調的是內(nèi)生性。通過構建起國內(nèi)大循環(huán)商業(yè)發(fā)展機制，進而銜接國內(nèi)國外“雙循環(huán)”，推動“雙循環(huán)”新發(fā)展格局的高效運行?？缇畴娚套鳛榉€(wěn)外貿(mào)促增長的重要力量，具備了兼顧內(nèi)外兩個市場發(fā)展的產(chǎn)業(yè)屬性。其次，跨境電商作為國際貿(mào)易的新形式，是推動產(chǎn)品銷往全球的渠道之一，其核心離不開全球跨境供應鏈的高度參與。在對供應鏈資源進行戰(zhàn)略整合和全球布局過程中，要深刻理解以國內(nèi)“大循環(huán)”為主體構建起的供應鏈體系并不局限于國內(nèi)企業(yè)，也可以是任何國內(nèi)外企業(yè)在國內(nèi)供應鏈的參與節(jié)點，共同形成國內(nèi)外相關企業(yè)參與構建國內(nèi)“大循環(huán)”體系的基礎。最后，跨境電商要實現(xiàn)“雙循環(huán)”，需要確保兩個市場間各供應鏈體系之間的順暢銜接。只有保持跨境供應鏈之間的暢通無阻，才能更高效的實施跨境供應鏈管理，通過對關鍵資源的全面把握，才有可能提供出低成本、高效率的定制化服務，從而在變幻莫測的全球市場競爭中形成核心競爭力。同時，在推進國內(nèi)國際雙循環(huán)下供應鏈體系順暢銜接過程中，又會促進國內(nèi)大循環(huán)體系下供應鏈的不斷完善，彼此相互促進，護航企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。因此，在深入理解新發(fā)展格局內(nèi)涵下積極布局跨境電商供應鏈體系是構建跨境電商產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

2.基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下提升跨境電商品牌價值

跨境電商產(chǎn)業(yè)想要提高自身的競爭力，首先，要基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下提升跨境電商品牌價值。隨著跨境電商市場的不斷成熟和完善，以低價營銷、代工生產(chǎn)、貼牌運營的方式很難在全球市場中贏得競爭優(yōu)勢。國內(nèi)國際雙循環(huán)加快了跨境電商主體的優(yōu)勝劣汰，國內(nèi)同類跨境電商企業(yè)整體缺乏品牌競爭力，整體品牌價值較低，跨境電商企業(yè)對品牌認知及保護程度的不足，直接影響中國制造的品質和口碑。要想在新發(fā)展格局下，形成核心競爭優(yōu)勢就必須要樹立精細化運營和品牌化轉型的思維，不斷打造提升品牌價值。其次，在提升品牌價值過程中要注重戰(zhàn)略層面上的選擇，通過差異化戰(zhàn)略實施，形成自己獨特的品牌價值組合，挖掘自己和其他企業(yè)在產(chǎn)品、定位、渠道和價格等方面的鮮明差異性，明確產(chǎn)品定位，細化目標群體，提升服務質量，打造優(yōu)質的客戶服務，通過品牌效應構建起自己的核心競爭力。最后，在提升品牌價值過程中也要注重戰(zhàn)術上的推進，通過加大技術研發(fā)投入，積極加強產(chǎn)品設計研發(fā)，走品牌化經(jīng)營路線，提升產(chǎn)品附加值。同時，積極對標國際品質標準，加快出口商品的品牌化進程，增強國外消費者的品牌認同感。進一步創(chuàng)新業(yè)務模式，豐富消費體驗，增強客戶黏性，不斷提升用戶對品牌的忠誠度。另外，要注重在全球競爭環(huán)境下的品牌意識和知識產(chǎn)權保護意識，保護企業(yè)和品牌的合法權益不受侵犯。

3.基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下推動跨境電商數(shù)字化轉型

跨境電商產(chǎn)業(yè)想要提高自身的競爭力，首先，要基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下推動跨境電商數(shù)字化轉型。新發(fā)展格局下，跨境電商產(chǎn)業(yè)邁入了從產(chǎn)品出海向品牌出海的時代。隨著數(shù)字貿(mào)易的不斷演進，跨境電商企業(yè)亟須進行數(shù)字化轉型，以穩(wěn)固其競爭優(yōu)勢。通過數(shù)字化管理，進一步降低運營成本和提升利潤率，有效配置和整合內(nèi)部資源。只有深入且徹底的數(shù)字化轉型才能為企業(yè)帶來更為顯著的附加值。其次，隨著品牌型賣家的成熟和增多，進一步激發(fā)了獨立站的大量興起。數(shù)字化賦能可以幫助獨立站跨境電商企業(yè)精準轉換有效沉淀流量，對消費者全生命周期運營、設計具有包容性的SKU 體系、提高復購率以及在全營銷環(huán)節(jié)策略實施都變得更為精細準確。通過針對性的數(shù)字化管理可以使用大數(shù)據(jù)分析和人工智能改進買賣方匹配度，創(chuàng)新網(wǎng)上營銷方式。充分利用平臺數(shù)據(jù)，運用智能算法，構建智能客戶管理系統(tǒng)，形成多元化精準營銷場景。進而幫助高成長性的品牌賣家抓住市場整合機遇，實現(xiàn)業(yè)務擴張。最后，數(shù)字化極大促進交易履約效率。比如數(shù)字化跨境支付、數(shù)字化物流和數(shù)字化通關，運用數(shù)字化的工具和手段，高質量完成支付通關和履約。同時，跨境電商企業(yè)也應重視數(shù)字化信用資產(chǎn)，在交付履約等數(shù)據(jù)基礎上構建數(shù)字化信用體系，展現(xiàn)企業(yè)實力和提升企業(yè)信譽，增強跨境電商企業(yè)核心競爭力。

4.基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下加強跨境電商生態(tài)建設

跨境電商產(chǎn)業(yè)想要提高自身的競爭力，首先要構建獨具價值的跨境電商生態(tài)服務平臺。在新發(fā)展格局下，跨境電商生態(tài)服務平臺優(yōu)勢逐步凸顯，具有數(shù)據(jù)驅動特點的生態(tài)服務為平臺及整個產(chǎn)業(yè)鏈的高效發(fā)展有效賦能。一方面是基于跨境電商生態(tài)服務的平臺，在匹配供需資源，整合各方資源方面具有更高的增長空間。另一方面是基于跨境電商生態(tài)服務平臺可以幫助關聯(lián)度較弱的參與方實現(xiàn)跨界產(chǎn)業(yè)鏈整合與用戶圈擴展，促進整個產(chǎn)業(yè)的開發(fā)性、專業(yè)化、連通性，讓整個行業(yè)良性地持續(xù)增長。另外是基于跨境電商生態(tài)服務平臺，還可以幫助跨境電商企業(yè)內(nèi)部與外部、部門與部門、上下游與第三方服務商之間形成數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)內(nèi)外部協(xié)同與跨場景協(xié)作，鏈接賦能生態(tài)各環(huán)節(jié)參與方，共同實現(xiàn)降本增效與業(yè)務增長。其次，通過跨境電商生態(tài)服務平臺功能可以不斷完善服務質量。在新發(fā)展格局下，跨境電商與全球市場邊界的正不斷融合縮小，數(shù)字化正在成為決策、生產(chǎn)、交易和關系管理中必不可少的內(nèi)容，跨境電商通過生態(tài)服務平臺的衍生服務功能，可以對收集匯總的數(shù)據(jù)進行分析并創(chuàng)造價值，并促進電子商務創(chuàng)新，以提供更好的服務，形成對生態(tài)服務平臺的再次完善，實現(xiàn)良性循環(huán)。最后，跨境電商生態(tài)服務平臺可以實現(xiàn)信息服務、交易服務、以及服務與資源整合等諸多功能。在數(shù)據(jù)驅動下，產(chǎn)業(yè)鏈整合更加迅速，生態(tài)圈更完善，呈現(xiàn)開放性融合性特征，促使各類增值服務開始有效變現(xiàn)。

5.基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下完善跨境電商政策體系

跨境電商產(chǎn)業(yè)想要提高自身的競爭力，離不開行業(yè)政策體系的保障和監(jiān)督。首先，要明確數(shù)字主權，即數(shù)據(jù)管理權、數(shù)據(jù)控制權、數(shù)據(jù)財產(chǎn)權。隨著全球化、國際化跨境貿(mào)易合作的不斷深化，建立數(shù)字貿(mào)易國際規(guī)則重要性愈發(fā)凸顯。針對跨境電商行業(yè)，參與制定基于經(jīng)貿(mào)伙伴關系、地緣政治、法律環(huán)境等因素在內(nèi)的跨境電商國際規(guī)則，就是要針對不同國家或地區(qū)在實施數(shù)據(jù)開放上進行承諾，解決數(shù)據(jù)管轄沖突，構建公平的國際環(huán)境，推動構建與我國新發(fā)展格局相輔相成的對外合作體系。其次，要完加強跨政策領域的合作。新發(fā)展格局下，不斷涌現(xiàn)出來的技術變革和商業(yè)模式創(chuàng)新無時無刻不在影響和改變著跨境電商格局，也同時影響著政策制定導向和框架。例如數(shù)字貿(mào)易興起后我國海關對跨境電商貿(mào)易1210/9610/9710/9810在政策及操作方面的規(guī)范指引。政府、行業(yè)主管部門以及各配套服務部門應建立有效的多部門溝通協(xié)作機制，通過開發(fā)與整合各部門的跨境電商政策資源，實現(xiàn)資源的共享。最后，要加快推動跨境電商通關一體化和監(jiān)管模式創(chuàng)新。依托人工智能、區(qū)塊鏈技術、大數(shù)據(jù)等手段，改造跨境電商交易中的服務、物流和支付等環(huán)境，提高跨境電商物流、通關、倉儲等方面的運行效率，推動跨境電商通關一體化和監(jiān)管模式的創(chuàng)新。例如積極推進“柔性監(jiān)管”，監(jiān)管部門應實現(xiàn)從重管理向重服務轉變、從重處罰向重指導轉變，加強對相關企業(yè)的督促、引導和規(guī)范。

在新發(fā)展格局下，跨境電商作為推動外貿(mào)增長的新引擎，要基于國內(nèi)大循環(huán)，國內(nèi)國際雙循環(huán)的宏觀環(huán)境做出正確戰(zhàn)略選擇，不斷提升自身的核心競爭力，以適應瞬息萬變的國內(nèi)國際大環(huán)境變化?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)競爭力的構建是一個相對比較漫長的過程，需要在充分認識自身優(yōu)勢和不足的基礎上，借助機遇迎接挑戰(zhàn)。通過研究發(fā)現(xiàn)，跨境電商產(chǎn)業(yè)具備了較好的優(yōu)化資源要素配置優(yōu)勢、引導產(chǎn)業(yè)轉型升級優(yōu)勢、開展國際合作交流優(yōu)勢。同時，跨境電商產(chǎn)業(yè)也存在著跨境物流發(fā)展滯后、跨境支付體系不完善、跨境信用評價體系及法律建設不健全等多個方面的劣勢。并且跨境電商產(chǎn)業(yè)面臨著全球跨境電商蓬勃發(fā)展、跨境電商綜試區(qū)不斷擴容迎來增長等眾多機遇。然而，跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展也面臨著消費結構不斷升級帶來競爭加劇、跨境物流限制引起運輸成本增加、以及全球貿(mào)易不確定性引發(fā)供應鏈震蕩等不可回避的挑戰(zhàn)。因此，在新發(fā)展格局下新發(fā)展格局下跨境電子商務貿(mào)易產(chǎn)業(yè)要積極構建自身的競爭力。具體來說，要從以下幾個方面開展，第一，基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下布局跨境電商供應鏈體系；第二，基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下提升跨境電商品牌價值；第三，基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下推動跨境電商數(shù)字化轉型；第四，基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下加強跨境電商生態(tài)建設；第五，基于新發(fā)展格局內(nèi)涵下完善跨境電商政策體系。