周 潔 (廣西物資學(xué)校,廣西 南寧 530007)
在21世紀(jì)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,物流行業(yè)正處于一個(gè)前所未有的轉(zhuǎn)型階段。智慧物流,作為一種新的物流模式,已經(jīng)在全球范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。智慧物流不僅能夠提高物流效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,還能帶來更高的客戶滿意度。然而,要實(shí)現(xiàn)智慧物流的目標(biāo),不僅需要先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,還需要培養(yǎng)一批具備相關(guān)知識(shí)和技能的優(yōu)秀人才。這種新的人才培養(yǎng)需求,導(dǎo)致傳統(tǒng)的教育模式面臨著重大挑戰(zhàn)。
近年來,許多學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)都對(duì)智慧物流人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入的探討。倪金升(2023)將河南省“智慧物流”的發(fā)展作為切入點(diǎn),通過對(duì)河南省在智慧物流大環(huán)境下物流專業(yè)技術(shù)人員的需求特點(diǎn)展開深入分析,有針對(duì)性地提出了河南省“智能”專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)的方向和策略[1]。周培(2023)借鑒了國(guó)際上的成功案例,針對(duì)目前我國(guó)物流人才培養(yǎng)模式存在的不足,研究并建立了一套適合我國(guó)國(guó)情的人才培訓(xùn)體系[2]。宗媛媛等(2022)認(rèn)為我國(guó)在智慧物流發(fā)展背景下的人才培育研究中,科研人員之間的協(xié)作很少,科研單位之間的協(xié)作也比較分散[3]。魏學(xué)將等(2022)對(duì)智慧物流背景下應(yīng)用型人才的需求特征和能力要求進(jìn)行了深入的研究,并在此基礎(chǔ)上,制定了一套適合在智慧物流背景下應(yīng)用的培訓(xùn)策略[4]。趙林度(2021)基于高質(zhì)量物流人才培育的視角,提出了構(gòu)建多樣化、多元化的產(chǎn)教融合的教育生態(tài)和“四位一體”及“知行合一”的物流專業(yè)人才培育模型[5]。然而,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的人才培養(yǎng)模式如何能在智慧物流行業(yè)中實(shí)施,需要我們進(jìn)行更深入的探索。本文將從產(chǎn)學(xué)研視角出發(fā),探討和實(shí)踐智慧物流群人才的培養(yǎng)模式,希望能為智慧物流行業(yè)的人才培養(yǎng)提供理論參考和實(shí)踐指導(dǎo)。
智慧物流,是基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)信息技術(shù),通過對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行智能化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)物流信息的即時(shí)獲取、準(zhǔn)確傳遞和高效處理,進(jìn)一步提高物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率和服務(wù)水平的一種新型物流模式。
智慧物流具有高效率、高質(zhì)量、低成本、低能耗、低排放的特性,其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
提升物流效率:智慧物流能夠通過大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)物流需求,優(yōu)化物流路線,節(jié)省物流時(shí)間,提升物流效率。例如,通過智能調(diào)度系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)調(diào)配物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的最優(yōu)配置。
降低物流成本:智慧物流可以實(shí)現(xiàn)物流信息的透明化和物流流程的標(biāo)準(zhǔn)化,減少信息傳遞和物流操作過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,降低物流成本。
提升服務(wù)質(zhì)量:智慧物流可以實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的個(gè)性化和精準(zhǔn)化,滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)物流服務(wù)的需求。例如,通過智能跟蹤系統(tǒng),消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)查詢物流信息,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
促進(jìn)環(huán)保和節(jié)能:智慧物流能夠通過優(yōu)化物流路徑,減少物流運(yùn)輸?shù)木嚯x和次數(shù),從而節(jié)省能源,減少碳排放,有利于保護(hù)環(huán)境。
目前,智慧物流行業(yè)發(fā)展環(huán)境一片向好,市場(chǎng)規(guī)模呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)智慧物流市場(chǎng)規(guī)模由2017年的3 375億元增長(zhǎng)至2021年的6 477億元,復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)17.7%。隨著物流業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的進(jìn)一步深化,預(yù)計(jì)2023年我國(guó)智慧物流規(guī)模將增至7 903億元。如圖1所示。
圖1 我國(guó)智慧物流市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)
隨著科技的快速進(jìn)步,智慧物流行業(yè)正經(jīng)歷著一次前所未有的變革,然而,在這個(gè)過程中,它也面臨著一些重大挑戰(zhàn)。首先,技術(shù)方面的挑戰(zhàn)是非常突出的。盡管現(xiàn)代信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析為物流行業(yè)帶來了許多改變,但是如何有效地利用這些技術(shù)來提高物流效率和減少運(yùn)營(yíng)成本,仍然是一個(gè)難題。而且,由于技術(shù)更新?lián)Q代速度快,因此如何與最新技術(shù)保持同步,也是智慧物流行業(yè)需要考慮的問題。其次,從人才角度看,智慧物流行業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求也在日益增加。智慧物流不僅需要掌握先進(jìn)物流知識(shí)的專業(yè)人才,也需要具有一定信息技術(shù)背景和數(shù)據(jù)分析能力的復(fù)合型人才。然而,目前這樣的人才儲(chǔ)備并不充足,這無疑給智慧物流行業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。最后,智慧物流行業(yè)的發(fā)展還面臨著一些政策和法規(guī)的挑戰(zhàn)。因?yàn)橹腔畚锪魃婕按罅康臄?shù)據(jù)收集和處理,因此,如何在確保數(shù)據(jù)安全和保護(hù)用戶隱私的前提下,有效地利用這些數(shù)據(jù),是智慧物流行業(yè)需要解決的問題。同時(shí),各國(guó)對(duì)于智慧物流制定的政策法規(guī)也不盡相同,這也對(duì)智慧物流的跨國(guó)運(yùn)營(yíng)提出了挑戰(zhàn)。
智慧物流作為物流行業(yè)的新興發(fā)展方向,其發(fā)展?fàn)顩r直接關(guān)系到整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的變革和提升。一方面要提升物流效率的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和電子商務(wù)的廣泛普及,物流需求量日益增加,如何提升物流效率,縮短物流時(shí)間,成為物流行業(yè)亟待解決的問題。智慧物流能夠運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù),如大數(shù)據(jù)、人工智能等,實(shí)現(xiàn)物流過程的自動(dòng)化和智能化,從而顯著提升物流效率。另一方面要降低物流成本的需求。物流成本在企業(yè)總成本中占有較大的比重,如何通過技術(shù)手段降低物流成本,是物流行業(yè)普遍關(guān)注的問題。智慧物流的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)物流過程的優(yōu)化,如路線規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)管理等,從而降低物流成本。此外,綠色環(huán)保的需求也是重中之重。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)保的重視程度日益提升,物流行業(yè)面臨著巨大的環(huán)保壓力。智慧物流可以通過優(yōu)化物流過程,減少物流資源的浪費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)綠色物流。
隨著信息技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步和物流業(yè)的深度變革,智慧物流領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。
其一,研究?jī)?nèi)容更趨于深化和專業(yè)化。隨著智慧物流系統(tǒng)日益復(fù)雜,對(duì)物流供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理、數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)應(yīng)用等問題進(jìn)行深入研究成為必然趨勢(shì)。與此同時(shí),學(xué)術(shù)研究也越來越側(cè)重于特定行業(yè)或特定環(huán)境下的智慧物流應(yīng)用,如冷鏈物流、醫(yī)療物流、城市配送等。其二,研究方法更趨于科學(xué)化和定量化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,研究者可以借助高級(jí)的分析工具和算法,深度挖掘與分析大量復(fù)雜的物流數(shù)據(jù),以支持決策和優(yōu)化。其三,學(xué)術(shù)研究的跨學(xué)科性越來越強(qiáng)。智慧物流不僅涉及物流管理、信息系統(tǒng)等傳統(tǒng)學(xué)科,還與計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科有密切的交叉,這就要求研究者應(yīng)當(dāng)具備廣闊的知識(shí)視野和多元的思維方式。其四,研究成果轉(zhuǎn)化的重要性日益突出。學(xué)術(shù)研究的目的不僅是積累知識(shí),更是為了解決實(shí)際問題和推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。因此,如何將研究成果有效地轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,以提升物流行業(yè)的效率和服務(wù)質(zhì)量,也是學(xué)術(shù)研究關(guān)注的重點(diǎn)。
在智慧物流的教育與培養(yǎng)方面,當(dāng)前的現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)相當(dāng)復(fù)雜。首先,智慧物流作為一個(gè)涉及物流、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性學(xué)科,其專業(yè)課程設(shè)置相對(duì)復(fù)雜,需要兼顧各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)要求。而如何有效整合這些課程資源,建立起既全面又深入的專業(yè)課程體系,是當(dāng)前面臨的一大挑戰(zhàn)。其次,智慧物流的快速發(fā)展促使相關(guān)知識(shí)與技術(shù)日新月異,教育培養(yǎng)體系的更新速度難以跟得上實(shí)際需求。這就需要教育機(jī)構(gòu)尋求更加靈活、開放的教學(xué)模式,以適應(yīng)智慧物流的快速發(fā)展。最后,智慧物流對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求較高,不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要良好的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。然而,目前的教育培養(yǎng)模式只注重于教授理論知識(shí),而對(duì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不足。此外,智慧物流的發(fā)展需要產(chǎn)學(xué)研的緊密合作,然而目前產(chǎn)學(xué)研合作還存在一些問題,如合作機(jī)制不健全、合作效率不高等,這也是目前智慧物流人才培養(yǎng)面臨的一大挑戰(zhàn)。如圖2所示。
圖2 “一主線兩階段三融合”教學(xué)模式
在實(shí)際操作中,部分企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)已經(jīng)嘗試并成功實(shí)施了智慧物流群人才培養(yǎng)模式。下面以某知名物流公司與高校合作的產(chǎn)學(xué)研模式為例進(jìn)行介紹。
該公司與高校聯(lián)合設(shè)立了專門的智慧物流實(shí)訓(xùn)基地,開設(shè)了涵蓋物流管理、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等多領(lǐng)域的課程,并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。同時(shí),公司還定期邀請(qǐng)業(yè)界專家開展講座,為學(xué)生提供最新的行業(yè)信息和發(fā)展動(dòng)態(tài)。在人才培養(yǎng)方面,該模式強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練的結(jié)合,注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。模式的具體內(nèi)容如圖3所示。
圖3 智慧物流群人才培養(yǎng)模式
在構(gòu)建智慧物流群人才培養(yǎng)模式的過程中,產(chǎn)學(xué)研合作是不可或缺的重要一環(huán)。從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā),企業(yè)是人才應(yīng)用的主要場(chǎng)所,其對(duì)人才的需求具有前瞻性和指導(dǎo)性。因此,企業(yè)應(yīng)參與到人才培養(yǎng)的全過程中,包括制定教學(xué)大綱、參與教學(xué)、開展實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)習(xí)基地等活動(dòng)。這種培養(yǎng)模式能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中接觸到最新的產(chǎn)業(yè)信息和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)與企業(yè)的需求更加貼合。從學(xué)術(shù)角度來看,教育機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)過程中具有無可替代的作用。教育機(jī)構(gòu)不僅提供了基礎(chǔ)的理論知識(shí),還需要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和需要,不斷更新教學(xué)內(nèi)容和方法。同時(shí),教育機(jī)構(gòu)也需要積極推進(jìn)科研工作,引導(dǎo)學(xué)生參與到科研活動(dòng)中去,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。此外,教育機(jī)構(gòu)還應(yīng)開展國(guó)際交流,引入國(guó)際先進(jìn)的教育理念和方法,提升學(xué)生的國(guó)際視野。從研究角度來看,研究機(jī)構(gòu)在智慧物流群人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建過程中,主要通過研究先進(jìn)的理論和技術(shù),為教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供科技支持。同時(shí),研究機(jī)構(gòu)也需要參與到教育和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中,了解實(shí)際需求,從而有針對(duì)性地進(jìn)行研究,以推動(dòng)技術(shù)的快速發(fā)展。
總的來看,產(chǎn)學(xué)研視角下的智慧物流群人才培養(yǎng)模式,需要企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)緊密合作,共同參與到人才培養(yǎng)的全過程中。企業(yè)提供實(shí)踐場(chǎng)所,教育機(jī)構(gòu)提供教學(xué)保障,研究機(jī)構(gòu)提供科技支持,三者相互配合,共同推進(jìn)智慧物流群人才的培養(yǎng)。這種培養(yǎng)模式不僅能使人才培養(yǎng)更加貼近產(chǎn)業(yè)需求,提升人才的實(shí)用性和適應(yīng)性,也能通過實(shí)踐與研究相結(jié)合,培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的高層次人才,為智慧物流行業(yè)的發(fā)展提供人才保障。
一方面要強(qiáng)化企業(yè)與高校的深度合作。企業(yè)可以與高等教育機(jī)構(gòu)建立密切的合作關(guān)系,共同設(shè)立相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室或研究中心,為學(xué)生提供實(shí)踐平臺(tái),同時(shí)也為企業(yè)的技術(shù)研發(fā)提供強(qiáng)大的人才支持。此外,企業(yè)還可以贊助高校的相關(guān)專業(yè)或課程,提供最新的行業(yè)案例,以確保教學(xué)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn),符合企業(yè)實(shí)際需要。另一方面要設(shè)立企業(yè)內(nèi)部的持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制。隨著智慧物流領(lǐng)域技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部人才需要不斷更新知識(shí)、提高技能。因此,企業(yè)應(yīng)設(shè)立常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制,包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)崗位培訓(xùn)、管理崗位培訓(xùn)等,確保每一位員工都能跟上行業(yè)的步伐,提高工作效率。此外,還需要建立激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制可以從經(jīng)濟(jì)和精神兩方面入手,經(jīng)濟(jì)激勵(lì)包括提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,設(shè)立技術(shù)或管理崗位的晉升通道;精神激勵(lì)包括公開表彰在工作中有突出貢獻(xiàn)的員工,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)智慧物流群人才的有效培養(yǎng),為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)術(shù)研究在智慧物流群人才培養(yǎng)模式的建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了提高教育質(zhì)量,適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)需求,需要在研究層面上制定具體的措施。其中,理論研究與實(shí)踐結(jié)合,交叉學(xué)科研究的開展,以及產(chǎn)學(xué)研深度融合等方面的工作尤為重要。在研究中,應(yīng)該將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,讓理論知識(shí)更好地為實(shí)踐服務(wù),為智慧物流行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的理論支持。在此過程中,要強(qiáng)調(diào)研究目標(biāo)應(yīng)該是解決實(shí)際問題,推動(dòng)智慧物流技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。此外,智慧物流涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,包括但不限于物流學(xué)、信息技術(shù)、管理科學(xué)等,因此,進(jìn)行交叉學(xué)科的研究,打破學(xué)科間的壁壘,為智慧物流人才培養(yǎng)提供更寬廣的知識(shí)視野,是十分有必要的。同時(shí),還要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研深度融合的重要性。產(chǎn)學(xué)研的深度融合是人才培養(yǎng)的重要保障,可以將研究成果更好地轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技術(shù)和解決方案,為智慧物流行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的支持??偠灾瑧?yīng)當(dāng)從各個(gè)層面出發(fā),建立一個(gè)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的智慧物流群人才培養(yǎng)模式,以滿足未來社會(huì)發(fā)展的需求。
教育培養(yǎng)在智慧物流人才的塑造中占據(jù)著舉足輕重的地位。在實(shí)踐中,教育培養(yǎng)應(yīng)緊隨智慧物流的發(fā)展步伐,更新教育內(nèi)容,對(duì)學(xué)生予以前沿的、實(shí)際的教學(xué),強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。課程設(shè)置要覆蓋物流管理、供應(yīng)鏈管理、信息系統(tǒng)應(yīng)用等相關(guān)領(lǐng)域,強(qiáng)化對(duì)物流軟硬件知識(shí)、大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等核心課程的講授。在此基礎(chǔ)上,需要引入產(chǎn)學(xué)研合作模式,使教育與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)與物流企業(yè)的合作,為學(xué)生提供更多實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。同時(shí),設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等激勵(lì)機(jī)制,以鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性實(shí)踐活動(dòng)。此外,教育培養(yǎng)應(yīng)注重對(duì)學(xué)生軟實(shí)力的培養(yǎng),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、解決復(fù)雜問題的能力等。這些非技術(shù)性的能力在實(shí)際工作中往往非常關(guān)鍵,可以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)工作環(huán)境,解決實(shí)際問題。在構(gòu)建和完善智慧物流人才培養(yǎng)體系的過程中,教育培養(yǎng)作為基礎(chǔ)和核心環(huán)節(jié),應(yīng)對(duì)其給予足夠的重視和投入。只有這樣,才能為智慧物流的發(fā)展輸送充足的高質(zhì)量人才,推動(dòng)智慧物流的持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求是人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,應(yīng)當(dāng)深入了解和研究智慧物流的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)應(yīng)用與行業(yè)特性,以確保人才培養(yǎng)的實(shí)用性和針對(duì)性。同時(shí),教育的培養(yǎng)方式和方法也需要隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整,要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。此外,學(xué)術(shù)研究能夠?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)提供理論指導(dǎo)和方法論支持,要鼓勵(lì)和推動(dòng)以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的智慧物流研究,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的深度融合。總的來說,構(gòu)建和完善智慧物流人才培養(yǎng)模式,需要全面考慮產(chǎn)業(yè)需求、教育培養(yǎng)和學(xué)術(shù)研究等多個(gè)因素,采取綜合、系統(tǒng)、創(chuàng)新的思路,持續(xù)優(yōu)化教育內(nèi)容和教學(xué)方式,以增強(qiáng)教育質(zhì)量和教育效果。采用產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的方式,可以打造一個(gè)高效、實(shí)用、先進(jìn)的智慧物流人才培養(yǎng)體系,為智慧物流行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支撐,從而推動(dòng)我國(guó)智慧物流事業(yè)的健康和繁榮發(fā)展。