劉超 中國電建市政建設集團有限公司

引言

工程項目管理是建筑施工企業(yè)管理的核心內(nèi)容，也是企業(yè)管理的痛點、難點。施工項目建設周期長、投入資金大、財務管理煩瑣，加之企業(yè)基礎(chǔ)管理水平有限，使得建筑施工企業(yè)的整體管理水平難以支撐企業(yè)發(fā)展壯大的需求，優(yōu)化企業(yè)管理勢在必行，業(yè)財融合模式的推行則為企業(yè)提升管理水平提供了新的思路和途徑。業(yè)財融合模式下，建筑施工企業(yè)的業(yè)務信息與財務信息能夠?qū)崿F(xiàn)有效互通，業(yè)財人員可以實現(xiàn)信息共享，很大程度上能夠降低因數(shù)據(jù)傳輸不及時、融合性差而引起的工作推動緩慢、溝通不暢等問題發(fā)生的概率。而在此背景下進行信息化建設，是充分發(fā)揮業(yè)財融合作用的必要方式，是推進財務共享、深化大數(shù)據(jù)應用的有效手段。

一、建筑施工企業(yè)信息化建設的意義

（一）提高企業(yè)成本管理水平

成本管理是建筑施工企業(yè)管理的重要內(nèi)容，其管理效果直接影響著企業(yè)經(jīng)營效益。一般來說，科學的成本管理可有效降低企業(yè)的成本支出，尤其是對于建筑施工這類資金投入大、回籠周期長的企業(yè)來說，高水平的成本管理有助于提升資金周轉(zhuǎn)率和利用率，實現(xiàn)資金的科學分配和合理應用。建筑施工企業(yè)的特殊性導致其成本管理工作涉及內(nèi)容多、復雜程度高、操作難度大。而通過加強信息化建設，則可以有效解決以上問題，提高成本管理水平。具體來說，通過將工程項目每道工序的開展情況等數(shù)據(jù)信息錄入系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對項目推進各個環(huán)節(jié)的全方位掌控，為成本管理工作的開展提供數(shù)據(jù)支撐。比如，通過信息系統(tǒng)可以實時了解和掌握預算計劃執(zhí)行情況、成本費用支出情況等，以便在預算計劃出現(xiàn)執(zhí)行偏差時及時予以糾偏，同時對企業(yè)的工程成本績效、組織成本績效、管理費用績效等進行統(tǒng)計分析，以建立成本的全過程管控體系。

（二）提升企業(yè)信息管控效果

信息數(shù)據(jù)是企業(yè)編制發(fā)展計劃、制定經(jīng)營決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)決策的科學性。有效的信息數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供堅實支撐，提高企業(yè)管理者決策的科學性，一旦信息數(shù)據(jù)不完整甚至是數(shù)據(jù)有誤，則會給企業(yè)管理者提供錯誤導向，影響其決策科學性，從而給企業(yè)發(fā)展帶來十分不利的影響。尤其是在業(yè)財融合背景下，建筑施工企業(yè)的信息數(shù)據(jù)繁多又復雜，管理者對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求甚高，僅靠人力是難以滿足企業(yè)管理需求的，信息化建設則可以顯著提升企業(yè)信息管控效果。具體來說，企業(yè)在項目施工過程中會產(chǎn)生大量的設計、設備、原材料、人工、安全、質(zhì)量等管理資源數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)信息均需要長期保存，但數(shù)據(jù)量大且不易保存，通過信息系統(tǒng)則可以有效解決，畢竟借助信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)信息的網(wǎng)絡存儲，既可以實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的完整存檔，也方便后期查詢管理。

（三）加大企業(yè)內(nèi)部控制力度

內(nèi)部控制是從管理機制、管理方式等各方面對企業(yè)進行的合理管控，旨在以提高企業(yè)管理水平、促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。有效的內(nèi)部控制能夠幫助管理者厘清企業(yè)管控中的不足，明確優(yōu)化措施，改善管理現(xiàn)狀。若是內(nèi)控管理不到位，企業(yè)則會出現(xiàn)部門溝通不暢、項目推進不順等問題，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。尤其是在業(yè)財融合背景下，建筑施工企業(yè)的內(nèi)部控制水平更需要有一個質(zhì)的飛躍。而通過加強信息化建設，則可以在一定程度上加大企業(yè)的內(nèi)部控制力度。比如，有助于企業(yè)的一體化管理，建筑施工企業(yè)的工程項目一般分布在各個地方，所處地域十分廣泛，呈現(xiàn)出多點多面的特點，這使得企業(yè)在項目管理方面有著諸多不便，借助信息系統(tǒng)則可以有效解決跨地域帶來的管理難題，信息化系統(tǒng)的存在使得總部的決策指令可以快速傳遞到各分公司、項目部，下屬單位的數(shù)據(jù)信息也可以通過信息系統(tǒng)及時傳遞至公司總部，既增強管理規(guī)范性，又提高傳輸效率。同時，借助信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)對各個項目推進進程的全方位監(jiān)控，詳細了解各項目進展，以便規(guī)范企業(yè)對項目的管理及進行資源的整合。

二、建筑施工企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀

（一）信息化建設意識不足

信息化建設是業(yè)財融合模式下，建筑施工企業(yè)優(yōu)化管理流程、提升管理效果的有效手段，對于企業(yè)的發(fā)展壯大有著十分重要的作用。特別是在信息技術(shù)高度發(fā)展的當今時代，各類數(shù)據(jù)信息不僅數(shù)量龐大且質(zhì)量不一，而企業(yè)管理對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求又在日益提升，因此僅依靠傳統(tǒng)的管理模式是難以滿足企業(yè)發(fā)展需求的，需要與時俱進，轉(zhuǎn)變管理思維。但在現(xiàn)實情況中，部分建筑施工企業(yè)的信息化建設意識并不夠。比如，部分企業(yè)對信息化建設的認識有限，僅僅將信息化建設作為項目管理的輔助性手段，認為搭建信息系統(tǒng)、成立信息管控部門等不僅需要投入巨大的資金，其發(fā)揮作用所需時間較長且所能產(chǎn)生的作用還十分有限，因而對于信息化建設較為被動，僅是引進簡單的信息系統(tǒng)，從事簡單的信息錄入工作，滿足資質(zhì)考評需求即可，對于項目數(shù)據(jù)等信息的管理還是主要依靠線下存檔和交流。

（二）員工能力素質(zhì)待提升

信息系統(tǒng)的搭建與推廣對員工能力素質(zhì)提出了更高要求，建筑施工企業(yè)進行信息化建設所需要的人才是多方面的，從管理型到應用型，從研究型到操作型，從高端領(lǐng)導人才到低端技術(shù)人才等各不相同。同時，企業(yè)對人員所需具備的能力要求也是更加豐富的，企業(yè)需要的是復合型人才，員工不僅要掌握專業(yè)知識，還要掌握信息系統(tǒng)操作技能，能夠?qū)崿F(xiàn)信息系統(tǒng)的順利應用。但在現(xiàn)實情況中，部分企業(yè)的員工能力素質(zhì)并不能滿足信息化建設需求。比如，有些業(yè)務崗員工不了解財務工作，財務人員不了解業(yè)務工作，技術(shù)人員既不了解財務工作也不了解業(yè)務工作，這就導致信息系統(tǒng)在設計、搭建和應用過程中存在諸多困難，員工僅掌握本專業(yè)模塊的信息系統(tǒng)操作技能，難以實現(xiàn)業(yè)財融合模式下信息共享的目標。另外，施工企業(yè)的人員流動性大，在經(jīng)過觀念樹立、操作培訓等培養(yǎng)后，企業(yè)培養(yǎng)出具備崗位所需技能、滿足崗位要求的員工，而這類員工離崗則會給企業(yè)工作的正常開展帶來不便，也會增加員工培養(yǎng)成本，阻礙企業(yè)信息化建設進程。

（三）內(nèi)部控制體系待完善

完善的內(nèi)部控制體系是建筑施工企業(yè)加強信息化建設、提高企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)和保障，但在現(xiàn)實情況中，部分企業(yè)的內(nèi)部控制體系并不完善，難以支撐企業(yè)信息化建設的順利推進。一是內(nèi)控制度不夠健全，部分企業(yè)現(xiàn)行的制度大多是以線下管理為基礎(chǔ)制定的，已不再適用當前形勢，甚至會影響信息化建設的順利推進，但企業(yè)并未根據(jù)信息化建設進程對已有制度進行完善或編制相應的管理制度，從而使得企業(yè)內(nèi)控制度存在缺失。二是考核獎懲機制不夠健全，科學的獎懲機制能夠激發(fā)員工工作積極性、提高工作效率效果，有些企業(yè)依舊沿用傳統(tǒng)的績效考核機制，并未根據(jù)信息化建設的推進相應的完善現(xiàn)行的考核體系，導致考核獎懲機制適用性偏低。三是內(nèi)控制度執(zhí)行不到位，流于表面，且缺少有力的監(jiān)督。比如，編制的制度僅用于應對檢查審計，并未真正應用于實踐中；制度執(zhí)行剛性不足，經(jīng)常出現(xiàn)不按制度規(guī)定的流程和要求開展工作，甚至是突破制度的情況等，這都嚴重妨礙了內(nèi)部控制作用的充分發(fā)揮。

（四）風險管控機制待健全

風險管控是建筑施工企業(yè)在進行信息化建設過程中必須關(guān)注的重點內(nèi)容，企業(yè)的工程項目一般都有著較長的施工周期、復雜的施工流程，風險易發(fā)點自然也會較多，完善的風險管控機制有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)潛在風險并規(guī)避風險，從而實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定長遠發(fā)展。但在現(xiàn)實情況中，部分企業(yè)的風險管控機制并不健全。一方面，信息系統(tǒng)的應用固然有助于企業(yè)優(yōu)化管理流程、提高管理效率，但由于企業(yè)幾乎所有關(guān)鍵信息都存于信息系統(tǒng)中，這就給企業(yè)帶來一定的安全隱患，比如，有些企業(yè)信息系統(tǒng)的安全防范機制不夠健全，一旦受到外部因素的攻擊，防火墻等安全防范系統(tǒng)極容易被攻破，存在信息泄漏的風險。另一方面，信息系統(tǒng)將財務與業(yè)務等各板塊信息集于一體，雖然在很大程度上方便了信息流轉(zhuǎn)，提高了信息獲取速度，但受限于員工能力素質(zhì)、企業(yè)規(guī)章制度等，對深層次的數(shù)據(jù)分析和風險把控并未充分發(fā)揮效能，企業(yè)的風險管控應用水平有限。

三、應對措施

（一）轉(zhuǎn)變信息化管理觀念，加強信息化建設

建筑施工企業(yè)的信息化建設涉及企業(yè)方方面面，并非某一部門的職責，更不是某一員工的任務，而是需要所有員工的共同努力。這就要求全體員工轉(zhuǎn)變信息化管理觀念，提高對信息化建設的重視程度。首先，企業(yè)管理者尤其是企業(yè)“一把手”要轉(zhuǎn)變觀念，認識到信息化建設對于企業(yè)管理與發(fā)展的重要意義，明確信息化建設的緊迫性，對信息化建設予以大力支持，以上率下，讓工作人員明白，進行信息化建設是“磨刀不誤砍柴工”的舉措。其次，要以互聯(lián)網(wǎng)思維部署信息化建設工作，組建既知曉業(yè)務又精通技術(shù)的專業(yè)團隊負責信息系統(tǒng)搭建，搭建的信息系統(tǒng)要具有前瞻性，不僅能滿足當前業(yè)務需求，更將未來發(fā)展變化考慮在內(nèi)，要將信息化建設與業(yè)務工作緊密結(jié)合在一起，帶著問題、帶著目標開展信息化建設工作，確保搭建的信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃步調(diào)一致。

（二）轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思維，加強人才隊伍建設

當前形勢下，人力資本已逐步成為企業(yè)的重要資本之一，企業(yè)之間的競爭在很大程度上也是人才的競爭，擁有優(yōu)秀人才的企業(yè)才會擁有更多可能，信息化建設同樣如此。為此，需要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思維，加強人才隊伍建設。一是加強人員培訓，培訓時應注意“專業(yè)知識+工作方法”，也就是說，除了注重教授其方法論，增強員工的專業(yè)知識儲備，提升專業(yè)能力素養(yǎng)外，更重要的是工具的傳授。比如，在業(yè)財融合背景下，財務人員需要了解業(yè)務內(nèi)容，業(yè)務人員也需要掌握財務內(nèi)容，但了解和掌握并非要求足夠?qū)I(yè)，而是能夠?qū)W會工作方式方法，通過操作信息系統(tǒng)獲取到自己所需信息，以便自身工作的順利開展。二是健全員工發(fā)展通道，提高員工穩(wěn)定性，業(yè)財融合的實施、信息化系統(tǒng)的搭建都對員工能力提出了更高要求，新形勢下，企業(yè)所需要的是復合型人才，而此類人才的培養(yǎng)難度大、成本高，因此可以通過科學的考評機制、完善的晉升通道、健全的福利保障體系等增強員工歸屬感，提高企業(yè)對員工的吸引力，從而降低人員流失率。

（三）優(yōu)化內(nèi)部控制流程，完善內(nèi)部控制體系

為優(yōu)化內(nèi)部控制流程，完善內(nèi)部控制體系，首先要做的是健全內(nèi)部控制制度，信息化建設是一項公司層面的工作，相關(guān)管理制度的搭建也應該站在公司角度上進行，因此企業(yè)可以從各部門抽調(diào)專業(yè)骨干組建成制度編制小組，由編制小組結(jié)合公司實際需求以及信息化建設規(guī)劃，從公司層面制定跨部門制度，在制度中明確各部門職責權(quán)限，規(guī)范業(yè)務流程，規(guī)定審批時限，實現(xiàn)對業(yè)務管控全鏈條的全方位管控。同時，信息化制度的搭建還需要注重階段性，即需要根據(jù)信息化建設的不同階段制定相應的管理制度，既要保證信息系統(tǒng)搭建完成時管理制度體系也隨之搭建完畢，也要確保新舊制度之間的銜接和過渡。二是要健全考核機制，信息化制度的搭建、信息系統(tǒng)的推行必然要有與之相匹配的考核體系，比如可以將信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)錄入的準確性、數(shù)據(jù)審核的及時性等作為考核指標，納入考核體系，若是未達到規(guī)定要求則責任部門或責任人將會被考核，以此倒逼工作人員重視信息系統(tǒng)的運用，促進信息系統(tǒng)的順利推進。

（四）健全風險管控機制，加大風險防控力度

為提高風險管控效果，一是加強網(wǎng)絡安全管理，具體來說，建筑施工企業(yè)必須為信息系統(tǒng)的運行創(chuàng)建一個安全的運行環(huán)境，確保項目管理相關(guān)信息在系統(tǒng)中得以安全存儲，不被泄露。可以通過加大防火墻防止一些病毒的干擾，通過設置用戶使用權(quán)限避免工作人員隨意登錄系統(tǒng)獲取權(quán)限以外的信息，比如用戶登錄時設置成為“密碼驗證/刷臉驗證+驗證碼驗證”，雙重驗證后才可成功登錄系統(tǒng)，并且只能查詢此用戶權(quán)限內(nèi)的信息，一旦試圖查閱權(quán)限外信息，系統(tǒng)會進行超權(quán)限提醒，同時還可以聘請專業(yè)的信息技術(shù)人員進行系統(tǒng)安全維護和管控，多措并舉，提高信息系統(tǒng)安全性。二是健全信息安全管理機構(gòu)，明確企業(yè)各級安全管理組織的職責，明確信息化建設分管領(lǐng)導為企業(yè)信息安全第一責任人，各部門負責人為部門信息安全第一責任人，落實安全專崗專責，從組織架構(gòu)上提升安全管理力度。同時，明確信息化管理各環(huán)節(jié)的風險易發(fā)點，分析風險產(chǎn)生原因，制定風險應對措施，以便降低風險隱患。

（五）規(guī)范業(yè)財數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)業(yè)財數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

業(yè)財融合的重要表現(xiàn)形式之一為業(yè)務部門將業(yè)務數(shù)據(jù)錄入信息系統(tǒng)，經(jīng)過系統(tǒng)審批后轉(zhuǎn)換為財務數(shù)據(jù)，財務人員根據(jù)數(shù)據(jù)信息進行分析，最終形成財務報告，為企業(yè)管理者制定經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。而這就要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)標準化，對于建筑施工企業(yè)來說，其項目管理流程十分復雜，所形成的數(shù)據(jù)信息也十分龐大，且并非所有數(shù)據(jù)都可以實現(xiàn)標準化。但同時，財務人員進行會計核算也并非需要所有的業(yè)務數(shù)據(jù)，因此，將財務核算所需數(shù)據(jù)進行標準化即可推動業(yè)財融合進程。另外，建筑施工企業(yè)所涉及的數(shù)據(jù)量較為巨大，一次性實現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的標準化難度較大，所以可以根據(jù)企業(yè)實際需求，有計劃地、有針對性地進行數(shù)據(jù)標準化，即分階段上線信息系統(tǒng)，穩(wěn)步推進信息化建設，最終實現(xiàn)所有業(yè)財數(shù)據(jù)的有效轉(zhuǎn)換。

結(jié)語

綜上所述，在業(yè)財融合背景下，建筑施工企業(yè)應重視業(yè)務與財務的一體化管理，加強信息化建設，通過轉(zhuǎn)變信息化管理理念和人才培養(yǎng)思維，完善內(nèi)部控制體系，健全風險管控機制推進企業(yè)信息化建設進程，借助信息系統(tǒng)提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。