舒劍玲

（作者單位：上海市建筑裝飾工程集團(tuán)有限公司）

建筑裝飾行業(yè)是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和城市化建設(shè)進(jìn)程而崛起的行業(yè)。傳統(tǒng)建筑業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，項(xiàng)目復(fù)雜，成本管理難度大。在建筑業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革影響下，行業(yè)內(nèi)部去產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的迫切性提升，這就對(duì)項(xiàng)目成本管理提出了新的要求。在此過程中，建筑裝飾市場(chǎng)容量擴(kuò)大，以買方市場(chǎng)為主的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)日益完善，這使得企業(yè)之間的競爭加劇。企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中存活，提高經(jīng)濟(jì)效益，便需要通過不斷地承接優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目擴(kuò)大營收規(guī)模[1]。但在這一過程中，項(xiàng)目成本管理的難度日益加大。因此，從項(xiàng)目全生命周期入手，從項(xiàng)目招標(biāo)規(guī)劃、材料采購、施工、竣工驗(yàn)收和后續(xù)使用管理的全過程優(yōu)化成本管理體系，對(duì)于提高項(xiàng)目成本管理水平具有重要價(jià)值。開展全生命周期的項(xiàng)目成本管理可以更加細(xì)致地梳理可能導(dǎo)致成本波動(dòng)的環(huán)節(jié)并予以提前干預(yù)和控制，提高成本管理的精細(xì)化水平，這對(duì)于建筑裝飾企業(yè)項(xiàng)目節(jié)流和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益提升具有重要價(jià)值。

一、基于生命周期的項(xiàng)目成本管理內(nèi)涵與意義

（一）生命周期理論

生命周期理論由高特（Gort）和克萊普（Klepper）共同提出。該理論認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營與人體具有相似的成長過程，包括產(chǎn)品概念產(chǎn)生、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷成熟和產(chǎn)品退出市場(chǎng)幾個(gè)環(huán)節(jié)，這便是產(chǎn)品生命演進(jìn)的過程。隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，生命周期理論的關(guān)注重點(diǎn)也逐漸發(fā)生變化?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)生命周期理論認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)生命周期是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要影響因素，在不同的生命周期，企業(yè)面臨著不同的競爭形態(tài)：在產(chǎn)業(yè)發(fā)展最初階段，競爭壓力較小，企業(yè)擁有更加充足的資源應(yīng)對(duì)市場(chǎng)周期波動(dòng)；在產(chǎn)業(yè)成型階段，新進(jìn)入者使市場(chǎng)競爭壓力加大，企業(yè)競爭能力與企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略及資源儲(chǔ)備有較大關(guān)系；在產(chǎn)業(yè)發(fā)展末期，隨著企業(yè)不斷退出市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ο陆担舨荒苓M(jìn)行有效創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)將面臨終結(jié)的危機(jī)[2]。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)者對(duì)特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段與相應(yīng)企業(yè)的進(jìn)入退出機(jī)制的關(guān)注度提升，由此，制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)策略來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為生命周期理論的重要實(shí)踐。

（二）基于生命周期的項(xiàng)目成本管理的意義

1.有助于反映項(xiàng)目成本的真實(shí)情況

基于生命周期的項(xiàng)目成本管理以項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)、實(shí)施和竣工驗(yàn)收及運(yùn)營維護(hù)等在內(nèi)的成本分析、調(diào)整和優(yōu)化為核心。在實(shí)際應(yīng)用中，基于生命周期的項(xiàng)目成本管理對(duì)工程項(xiàng)目決策、資源運(yùn)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤研判，不斷優(yōu)化工程項(xiàng)目全生命周期內(nèi)的投入產(chǎn)出，以實(shí)現(xiàn)投入最小化與價(jià)值最大化目標(biāo)。因此，通過基于生命周期的成本管理，相關(guān)人員能夠深入了解項(xiàng)目不同階段的真實(shí)進(jìn)展，對(duì)不同生命周期階段成本的來源、特征和表現(xiàn)有清晰直觀的了解，方便成本管理單位更好地制訂成本管理計(jì)劃，優(yōu)化成本管理體系[3]。

2.提高項(xiàng)目施工過程成本控制水平

生命周期的成本管理可通過龐大的數(shù)據(jù)處理和計(jì)算模擬挖掘出不同項(xiàng)目階段影響成本的最直接因素，并進(jìn)行約束和控制。在全生命周期內(nèi)明確各施工過程的成本控制要點(diǎn)，能夠避免項(xiàng)目施工建設(shè)過程中成本超出預(yù)算計(jì)劃，避免影響企業(yè)的項(xiàng)目利潤和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)可以更好地保證成本與利潤的平衡，避免盲目節(jié)省成本導(dǎo)致項(xiàng)目工程質(zhì)量下降[4]。簡單來說，基于生命周期的項(xiàng)目成本管理可以提升施工過程成本控制水平，對(duì)于成本項(xiàng)目復(fù)雜的建筑裝飾行業(yè)而言具有積極作用。

3.有利于提高企業(yè)自身實(shí)力

當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中，控制成本愈發(fā)成為提高企業(yè)綜合競爭實(shí)力的關(guān)鍵。傳統(tǒng)項(xiàng)目成本管理方法應(yīng)用到新時(shí)期企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)成本管理中表現(xiàn)出諸多不適應(yīng)性，尤其是在成本管理與成本信息數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用等方面存在缺陷[5]。而基于生命周期的企業(yè)項(xiàng)目成本管理能夠明確成本來源和資金流向，方便管理者了解項(xiàng)目開發(fā)全生命周期的資源統(tǒng)籌情況，繼而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理目標(biāo)。對(duì)于建筑裝飾項(xiàng)目而言，基于生命周期，企業(yè)能夠在項(xiàng)目設(shè)計(jì)前期優(yōu)化成本管理，在施工過程中落實(shí)成本管控，合理運(yùn)用資金，最終提高項(xiàng)目收益[6]。因此，開展基于生命周期的項(xiàng)目成本管理能夠促進(jìn)企業(yè)自身實(shí)力提升，對(duì)于形成高質(zhì)量發(fā)展體系具有積極意義。

二、基于生命周期的項(xiàng)目成本管理存在的問題

（一）缺少科學(xué)完備的信息反饋途徑，成本控制制度不健全

對(duì)建筑裝飾企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析可知，首先，一些企業(yè)缺乏對(duì)生命周期中項(xiàng)目造價(jià)的管控和預(yù)算約束，對(duì)諸如項(xiàng)目運(yùn)維開支、修理開支、技術(shù)升級(jí)開支等需要前期統(tǒng)籌設(shè)計(jì)規(guī)劃的成本開支項(xiàng)目管控不足，項(xiàng)目進(jìn)行過程中各流程的信息反饋途徑有限。其次，部分企業(yè)目前未按照監(jiān)理服務(wù)類型成立相應(yīng)的監(jiān)理部門進(jìn)行成本控制，如在環(huán)境監(jiān)理服務(wù)過程中缺乏專門的環(huán)境成本管理，成本管控統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，造成項(xiàng)目成本管理效率下降。再次，公司將總監(jiān)理工程師作為總負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)項(xiàng)目成本進(jìn)行全面監(jiān)管，但總監(jiān)管指派項(xiàng)目監(jiān)管人員的人力成本（主要為工資和駐場(chǎng)工作報(bào)銷費(fèi)用）較高，而且存在監(jiān)理人員虛報(bào)工資的情況，造成工資成本增加，并影響項(xiàng)目成本管理。最后，在執(zhí)行成本控制制度的過程中，一些企業(yè)為了簡化管理流程，只規(guī)定由總監(jiān)理師進(jìn)行預(yù)算和成本考核，但在實(shí)踐中往往存在總監(jiān)理師為了提高項(xiàng)目評(píng)審效率而進(jìn)行虛假成本分析導(dǎo)致成本控制未能落到實(shí)處的情況。

（二）成本控制指標(biāo)不明確

通過對(duì)建筑裝飾施工企業(yè)成本控制制度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)主要的成本項(xiàng)目多由人力成本、儀器設(shè)備成本、駐場(chǎng)監(jiān)理成本和出行成本等組成，但企業(yè)在成本控制指標(biāo)構(gòu)成方面未充分考慮各成本項(xiàng)管理的特殊性，往往片面強(qiáng)調(diào)成本控制指標(biāo)的簡單與統(tǒng)一，導(dǎo)致成本核算失當(dāng)。比如，企業(yè)在核算人員工資成本時(shí)主要是核算工作人員的每月薪資和績效，而工資標(biāo)準(zhǔn)通常由總監(jiān)理師確定，這樣就會(huì)存在一些總監(jiān)理師因?yàn)閭€(gè)人好惡決定工資標(biāo)準(zhǔn)或虛報(bào)項(xiàng)目人員數(shù)量為自己牟取私利的情況，導(dǎo)致人力成本控制失效。在材料與設(shè)備成本方面，不同材料供應(yīng)商提供的設(shè)備及其成本往往存在較大差異，導(dǎo)致材料與設(shè)備成本控制難度加大，特別是部分大型儀器在測(cè)算成本時(shí)沒有考慮到設(shè)備取用過程中增加的交通費(fèi)和人工成本，對(duì)于貴重設(shè)備使用過程中的價(jià)值折損和意外導(dǎo)致的維修成本也缺乏明確的指標(biāo)進(jìn)行量度，這就導(dǎo)致成本控制質(zhì)量低下。

（三）成本控制考核水平有待提高

對(duì)建筑裝飾企業(yè)運(yùn)用生命周期理念進(jìn)行全流程成本考核的情況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在成本控制考核方面主要存在如下問題：

第一，成本控制考核執(zhí)行力度不足，處罰措施不明確。在監(jiān)督項(xiàng)目成本控制實(shí)施的過程中，財(cái)務(wù)部門以事項(xiàng)審批表為基礎(chǔ)，根據(jù)項(xiàng)目成本狀況編制成本統(tǒng)計(jì)表，并向總監(jiān)理師和管理層提交，但這一過程只完成了成本控制考核的事后管理，沒有起到運(yùn)用成本控制考核結(jié)果督促成本管理制度落實(shí)的作用，即使在發(fā)現(xiàn)成本超標(biāo)后，也無法回溯項(xiàng)目實(shí)施過程并進(jìn)行追責(zé)處罰，這使得公司成本分析流于形式。

第二，成本控制考核標(biāo)準(zhǔn)較為單一。一些建筑裝飾企業(yè)現(xiàn)行成本管理機(jī)制只根據(jù)每位總監(jiān)理師的個(gè)人年末綜合項(xiàng)目成本進(jìn)行考核，缺乏根據(jù)具體項(xiàng)目和監(jiān)理服務(wù)類型制定成本控制指標(biāo)的實(shí)踐，導(dǎo)致公司對(duì)施工項(xiàng)目、工程質(zhì)量情況和項(xiàng)目進(jìn)展的了解不夠深入，未能進(jìn)行精細(xì)化成本控制。

三、基于生命周期的企業(yè)項(xiàng)目成本管理策略

（一）建立健全全生命周期成本控制制度和控制流程

建筑裝飾企業(yè)成本控制制度尚未成型，成本控制流程缺乏條理性，導(dǎo)致無法落實(shí)基于生命周期的項(xiàng)目成本管理要求，這需要企業(yè)建立健全成本控制制度和相應(yīng)流程。

第一，建立可執(zhí)行性強(qiáng)的成本控制制度體系。建筑裝飾企業(yè)應(yīng)在完善成本控制組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上依據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目類型（如墻面項(xiàng)目、軟裝項(xiàng)目、水電工程等）完善成本管控制度。成立以項(xiàng)目為核心的成本控制工作小組，形成以項(xiàng)目總工程師為第一領(lǐng)導(dǎo)，總監(jiān)理師、施工人員以及財(cái)務(wù)部、行政部和后勤部統(tǒng)一協(xié)作的成本控制工作體系。重點(diǎn)針對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行過程中涉及的所有成本進(jìn)行考核，細(xì)化人力成本、材料成本、駐場(chǎng)工作成本、儀器設(shè)備成本的具體構(gòu)成，在各項(xiàng)成本中加強(qiáng)對(duì)成本歸集、成本考核的全面管理。

第二，健全全生命周期成本控制流程。圍繞生命周期強(qiáng)化成本管理流程，意味著要明確成本的產(chǎn)生和變化，針對(duì)目標(biāo)成本計(jì)劃和成本管理現(xiàn)狀定向調(diào)整成本考核過程。定向搜集各項(xiàng)目數(shù)據(jù)，如根據(jù)項(xiàng)目投標(biāo)合同、標(biāo)書價(jià)格、資金投入規(guī)模和項(xiàng)目所在地的物價(jià)、材料價(jià)格等確定項(xiàng)目目標(biāo)成本，在執(zhí)行中遵照“目標(biāo)成本執(zhí)行—目標(biāo)成本調(diào)整—成本考核—成本評(píng)價(jià)反饋”的基本流程，將成本控制的要求細(xì)化到項(xiàng)目實(shí)踐中，加強(qiáng)對(duì)成本考核的反饋，繼而提高成本控制水平。

（二）設(shè)定全生命周期各階段目標(biāo)成本

建筑裝飾企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，設(shè)定目標(biāo)成本。在項(xiàng)目成本管理中，制定目標(biāo)成本直接關(guān)乎成本管理質(zhì)量，因此要重視目標(biāo)成本設(shè)定的科學(xué)性和合理性，設(shè)立包括預(yù)測(cè)目標(biāo)成本、分解目標(biāo)成本在內(nèi)的成本體系。在目標(biāo)成本設(shè)定前，首先由公司總監(jiān)理師、財(cái)務(wù)人員及項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人等對(duì)預(yù)計(jì)投標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行初步成本測(cè)算。在總監(jiān)理師、財(cái)務(wù)人員及項(xiàng)目管理處負(fù)責(zé)人完成成本初步測(cè)算后，工程部門按照施工合同要求組織施工組進(jìn)行施工。根據(jù)具體的項(xiàng)目類型，針對(duì)人工成本、儀器設(shè)備成本、出現(xiàn)成本和駐場(chǎng)監(jiān)理成本等各個(gè)分支完成對(duì)總體成本的分解。比如，人工成本的分解需要針對(duì)各項(xiàng)目的施工周期及每個(gè)周期需要的施工人員數(shù)量、每個(gè)項(xiàng)目環(huán)節(jié)需要的管理人員數(shù)量等分別進(jìn)行操作，繼而準(zhǔn)確協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程人員的進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間，避免因人員提前到場(chǎng)導(dǎo)致工資成本和交通成本增加。建筑裝飾項(xiàng)目全生命周期成本管理涉及開發(fā)商、設(shè)備與材料供貨商、承包商、咨詢單位和業(yè)主等多個(gè)利益主體，成本費(fèi)用貫穿設(shè)計(jì)、采購、施工和使用維護(hù)等全過程，在全生命周期中設(shè)定不同階段成本目標(biāo)要充分考慮每一生命周期的成本需求，明確對(duì)成本控制影響較大的環(huán)節(jié)，并匯總成本信息，對(duì)不同環(huán)節(jié)的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)估，提高成本分析和管理水平。

（三）提高成本控制考核水平

第一，形成規(guī)范化發(fā)展的項(xiàng)目成本控制考核管理體系。建筑施工企業(yè)全生命周期成本控制具有內(nèi)容繁多、管理過程復(fù)雜的特點(diǎn)，在成本控制考核和管理過程中往往存在針對(duì)性不強(qiáng)、考核方法不科學(xué)等問題。優(yōu)化企業(yè)成本控制體系的重要目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)成本控制考核透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，提升企業(yè)成本管理質(zhì)量?；谏芷诘捻?xiàng)目成本控制考評(píng)的基本原則是全面、嚴(yán)謹(jǐn)、多元化，要做到同時(shí)考量個(gè)別成本和總體成本，將成本控制考核與投資方的評(píng)價(jià)、工程質(zhì)量、工程安全和工程進(jìn)度聯(lián)系起來，將成本考評(píng)與個(gè)人績效獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的成本控制考核目標(biāo)。

第二，將目標(biāo)成本管理、工作質(zhì)量和創(chuàng)新投入方面的成本考核按照月度、季度、年度結(jié)合的方式進(jìn)行，可使用百分制考核的方法，規(guī)定90 分以上者為優(yōu)秀，分?jǐn)?shù)在80～90 分為良好，分?jǐn)?shù)在50～80 分為合格，不足50 分定為不合格。當(dāng)年的各次考核結(jié)果直接與優(yōu)秀員工評(píng)選表彰和年終獎(jiǎng)等掛鉤，促使員工積極參與成本控制管理，從而提高成本控制水平。

四、結(jié)語

現(xiàn)代建筑裝飾企業(yè)項(xiàng)目成本管理要不斷適應(yīng)全生命周期管理理念的新要求，針對(duì)行業(yè)成本管理特征和現(xiàn)存問題，結(jié)合成本管理目標(biāo)進(jìn)行全面管理。目前，建筑裝飾企業(yè)在項(xiàng)目成本管理過程中還存在信息反饋途徑較少、成本控制制度不健全、成本控制指標(biāo)不明確、成本控制考核水平較低等問題。在生命周期理論的指導(dǎo)下，建筑裝飾企業(yè)可從建立健全全生命周期成本控制制度和控制流程、設(shè)定全生命周期各階段目標(biāo)成本、提高成本控制考核水平等方面入手，增強(qiáng)項(xiàng)目成本管理過程中的生命周期意識(shí)，運(yùn)用生命周期理論提高項(xiàng)目成本管理的一體化、系統(tǒng)化水平，繼而優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升盈利水平。