人與人工智能的商業(yè)化合作，并非一場(chǎng)單純的逐利游戲。人機(jī)協(xié)同提升商業(yè)效率的同時(shí)，兼顧普惠大眾的公平性問(wèn)題，是每一個(gè)參與者都需要思考的事情。

張穎婕的研究工作正是從人機(jī)協(xié)同和共同進(jìn)化的視角來(lái)系統(tǒng)性設(shè)計(jì)評(píng)估智能策略，在提升商業(yè)價(jià)值的同時(shí)兼顧社會(huì)公平性。她以人機(jī)協(xié)同和營(yíng)銷科技為重點(diǎn)，集中于運(yùn)用跨學(xué)科方法論研究智能城市建設(shè)、共享經(jīng)濟(jì)、社交媒體、消費(fèi)者行為等。在人工智能技術(shù)相對(duì)成熟的現(xiàn)階段，她發(fā)起叩問(wèn)：“人還能發(fā)揮多大的作用呢？人是否能挖掘出人工智能未能觸及或者未能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值呢？”