崔麗萍

河南省經(jīng)濟管理學(xué)校，河南 南陽 473000

伴隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展進程不斷加快，數(shù)據(jù)量也呈現(xiàn)幾何級增長，市場調(diào)查研究顯示，全球數(shù)據(jù)總量將會逐步從2016 年的16.1ZB 提升到2025 年的163ZB（約為180 萬億GB），在10年內(nèi)增長10 倍，復(fù)合增長率保持在26%，大數(shù)據(jù)被視為戰(zhàn)略性資產(chǎn)，為我國社會經(jīng)濟發(fā)展提供龐大助力的同時，也帶來一定社會問題，主要表現(xiàn)在公民網(wǎng)絡(luò)隱私安全方面。大數(shù)據(jù)時代的到來，使得公民隱私數(shù)據(jù)暴露風險提升，極易被不法分子非法獲取并進行傳播，對人們網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)產(chǎn)生侵害，對個人正常生活產(chǎn)生較大的影響。為避免此類現(xiàn)象出現(xiàn)，需要明確了解網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護具備的重要性，采取積極合理措施不斷強化網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護力度，這也是保證互聯(lián)網(wǎng)可以健康發(fā)展的重要措施之一。

一、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)概述

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與傳統(tǒng)意義上的隱私權(quán)有著一定區(qū)別，其并不是民法層面的固有權(quán)利，而是在社會發(fā)展中，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以及普及，在常規(guī)隱私權(quán)基礎(chǔ)上衍生的一種權(quán)利。在居民日常生活當中，會被海量、復(fù)雜的信息包圍，這些信息十分多元并且涉及一些敏感性較強數(shù)據(jù)，不僅包含各種與居民個人身份相匹配的隱私數(shù)據(jù)信息，還包括多變復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)行為信息。因此，從這一層面分析，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)就是一種將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)當作重點，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為重要支撐，以信息數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出的權(quán)利，包括知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私收益權(quán)、訪問權(quán)、賠償請求權(quán)以及完全請求權(quán)等各種不同權(quán)利［1］。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的特征

（一）網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為多樣性

近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)行為呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化特征，已經(jīng)不再單純局限于早期披露或者不當獲取他人信息，還涉及通過病毒非法入侵他人電子設(shè)備、計算機，發(fā)送各種垃圾信息或者撥打電話，非法監(jiān)控其通信等。而互聯(lián)網(wǎng)具備的匿名性以及虛擬性特征為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)相關(guān)侵權(quán)行為提供了十分優(yōu)異的掩飾，也使得受害人在發(fā)生侵權(quán)行為之后難以及時、精準鎖定相關(guān)行為人［2］。出現(xiàn)此類現(xiàn)象主要原因，一是侵權(quán)行為主要發(fā)生在技術(shù)性、專業(yè)性比較強的互聯(lián)網(wǎng)當中，對于許多專業(yè)技術(shù)欠缺的普通居民來說，可能會出現(xiàn)無法精準判斷自身隱私權(quán)是否受到侵害，或者無法辨別相關(guān)侵害行為；二是受害人在明確侵權(quán)行為之后，如何精準確定具體侵權(quán)時間日期又是一個常見難題；三是因為侵權(quán)證據(jù)的載體為互聯(lián)網(wǎng)軟件以及當中數(shù)據(jù)，容易出現(xiàn)篡改或者銷毀的情況，這也就造成受害人證據(jù)收集存在復(fù)雜性特征。

（二）網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)雙重屬性

隨著大數(shù)據(jù)時代的全面到來，隱私權(quán)不再只是具備人格意義上的屬性，還可產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟收益，此類財產(chǎn)屬性主要是在傳統(tǒng)人格性質(zhì)基礎(chǔ)上衍生出來的，也就是指，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)同時具備人格屬性以及財產(chǎn)屬性，擁有雙重屬性，而兩者保護工作實施重點有一定區(qū)別，在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)受到大眾廣泛關(guān)注的時代，必須要明確掌握網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具備的雙重性特征，以此來確保隱私權(quán)可以多角度、全方位得到保護［3］。

（三）侵權(quán)動機復(fù)雜化

通常居民隱私權(quán)被侵犯的背后都會有強烈的動機進行驅(qū)使，而在數(shù)據(jù)時代，受到網(wǎng)絡(luò)隱私載體多元化以及網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)雙重屬性影響，此類動機較為復(fù)雜，例如：部分侵權(quán)行為人僅僅是為獲取關(guān)注度，就非法入侵他人電腦或者空間獲取私密信息，或者是為將隱私數(shù)據(jù)整合成為全新數(shù)據(jù)，為輔導(dǎo)機構(gòu)、補習班提供信息等，甚至部分人單純?yōu)檎宫F(xiàn)自身專業(yè)技術(shù)，這種復(fù)雜的侵權(quán)動機加大了居民隱私權(quán)保護難度。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的民法保護完善建議

目前，我國已經(jīng)逐步構(gòu)建起完善的公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民法保護體系，實施發(fā)布各種與隱私權(quán)相關(guān)基本法與特別法，主要包括《民法典》等基本法，以及《網(wǎng)絡(luò)安全法》等特別法，雖然能極大提升網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民法保護質(zhì)效以及合理性，但是由于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)內(nèi)容較為狹窄、侵權(quán)主體確定難度高，使得民法保護實施過程中極易遇到各種困境，仍舊需要所有公民共同努力，對其進行完善，以下就結(jié)合網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)特征，從不同角度提出幾點不成熟的完善建議。

（一）結(jié)合網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)特殊屬性，清晰界定其構(gòu)成要件

雖然網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與傳統(tǒng)隱私權(quán)有著極大區(qū)別，但是在構(gòu)成要件層面，其與傳統(tǒng)隱私權(quán)同樣需要擁有完善的構(gòu)成要件規(guī)定。在構(gòu)成要件規(guī)定層面，要綜合考量網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具備的雙重屬性以及特殊性，在傳統(tǒng)、常規(guī)隱私權(quán)構(gòu)成要件基礎(chǔ)上進行完善以及改進［4］。一是需要有相應(yīng)的侵權(quán)行為。在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)行為多樣性特征較為明顯，包括積極行為與消極行為等幾種，其中積極行為是指在并沒有獲取權(quán)利人同意的情況下，私自做出隱私泄露等行為，例如：前幾年在網(wǎng)絡(luò)當中影響范圍較大的“某照門”事件，是十分典型的積極行為，侵權(quán)行為人在并沒有取得權(quán)利人許可的情況下，私自公布其電腦當中的隱私信息。消極行為則是在侵權(quán)行為發(fā)生之后，在權(quán)利人要求停止的情況下，行為人仍舊繼續(xù)實施侵權(quán)行為，并不采取任何措施手段來避免影響范圍的進一步擴大。二是主觀層面存在一定過錯，在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息量較為龐大，網(wǎng)站服務(wù)場所提供的基礎(chǔ)保護可能難以應(yīng)付大量數(shù)據(jù)信息，這要求網(wǎng)站完全落實信息安全保障責任，有著一定難度。因此，可以選擇一個折中的方法，通過審查與分析網(wǎng)站信息安全保障技術(shù)更新以及保障職責實施力度來界定過錯，判斷其是否存在過失。三是需要有損壞事實。通常隱私權(quán)侵權(quán)行為所帶來的后果主要涉及精神損害、死亡、社會評價降低、人身安全受到威脅以及一定程度財產(chǎn)損失等。而且因為網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具備雙重屬性，不僅會帶來財產(chǎn)損害，也會產(chǎn)生一定精神損害，在網(wǎng)絡(luò)信息快速傳播的背景下，此類損害可能會帶來難以預(yù)估的后果，所以需要將精神與財產(chǎn)損傷當作認定依據(jù)之一。四是因果聯(lián)系，是指侵權(quán)損害與行為之間存在因果關(guān)系，此類因果關(guān)系目前并未形成統(tǒng)一觀點，大陸法系國家主張“原因說、條件說”，而英美法系等國家則將其劃分為陪審員或者法官所認定的事實上的因果關(guān)系，對于此問題仍舊需要在后續(xù)繼續(xù)分析與探究［5］。

（二）完善法律體系，拓展網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)權(quán)利內(nèi)容

現(xiàn)階段，伴隨著信息技術(shù)研究力度不斷加大，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展速度以及更新進程越來越快，對于法律先進性提出更高要求，需要打破傳統(tǒng)隱私權(quán)民法保護滯后性特征，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢完善民事發(fā)展體系，維護公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)利以及自由權(quán)益。一是需要不斷擴大公民隱私權(quán)利客體范圍，不僅需要涉及公民個人敏感信息資料、私人空間以及網(wǎng)絡(luò)行為，還需要結(jié)合移動網(wǎng)絡(luò)特征以及發(fā)展趨勢進一步擴大，包括各種依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行為，如網(wǎng)絡(luò)購物、平臺交流、網(wǎng)絡(luò)游戲、自媒體視頻瀏覽發(fā)布等各種信息都可以逐步納入到客體范圍內(nèi)，對其進行保護管理。二是要逐步完善與拓展隱私權(quán)權(quán)利內(nèi)容，在現(xiàn)有法律法規(guī)基礎(chǔ)上明確網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)理念，積極接納國外立法意見與經(jīng)驗，拓展公民隱私權(quán)利內(nèi)容，除去個人生活安寧權(quán)、收益權(quán)以及安全保護權(quán)等各項權(quán)利之外，還需要適當改進“使用限制權(quán)、修改權(quán)”等，其中使用限制權(quán)重點用于隱私管理人員的約束管理，通俗來講，就是限制網(wǎng)站相關(guān)服務(wù)商權(quán)利，限制其隨意更改信息或者信息具體應(yīng)用途徑。修改權(quán)不僅包括公民修改不正確信息的權(quán)利，還包含一些敏感信息的刪除權(quán)利。

（三）基于立法優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)監(jiān)督管理體系

立法是治國的根本，通過立法可以明確指出網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)具備的法律地位，可以有效保護網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，但是需要明確的是法律本身存在一定的滯后性，因此對于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護不可單純依靠立法來實現(xiàn)，需要在立法基礎(chǔ)上強化對行業(yè)自律的監(jiān)督，提高管理力度，以此來逐步緩解現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)問題，不僅可以助推互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展，也可讓侵權(quán)案件發(fā)生適當減少［6］。一是需要構(gòu)建完善行業(yè)保護組織，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，增加創(chuàng)設(shè)專業(yè)保護公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)益的行業(yè)自律管理機構(gòu)，由管理機構(gòu)實時調(diào)查與分析公民隱私數(shù)據(jù)特征，完善自律政策，實時監(jiān)督管理工作，確保政策符合隱私權(quán)保護需求，又與大數(shù)據(jù)發(fā)展相符合。二是創(chuàng)設(shè)分級制網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護認證機制。主要就是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商依據(jù)網(wǎng)絡(luò)隱私保護管理實施情況、隱私保密措施以及技術(shù)手段利用情況、對隱私權(quán)益法律法規(guī)制定情況、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)案件發(fā)生嚴重程度和頻率等創(chuàng)設(shè)一個完善的認證標準，由權(quán)威認證機構(gòu)實施審查和評估，對積極主動申請認證的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，可在認證通過之后，依據(jù)隱私權(quán)保護情況授予各種不同的認證標志，此類標志由政府部門提供，具備優(yōu)異公信力，消費者對于獲取認證標志，并且認證標志等級較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也可充分信任［7］。三是完善監(jiān)督管理機制。由政府部門與行業(yè)自律管理組織協(xié)調(diào)配合，政府部門可以為行業(yè)自律管理協(xié)會適當授予一些權(quán)力，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會落實自身管理義務(wù)，實施一些管理行為，發(fā)揮自身在網(wǎng)絡(luò)漏洞判斷方面具備的專業(yè)性優(yōu)勢，針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行監(jiān)督管理。同時，行業(yè)自律協(xié)會在針對隱私侵權(quán)行為進行處理時期，若是遇到超出自身管理權(quán)限或者范圍的案件，則可及時向政府部門報告，詳細傳達案件具體情況，再由有關(guān)部門組織實施取證調(diào)查。由政府部門與行業(yè)自律管理組織聯(lián)合實施監(jiān)督管理，能夠適當拓展監(jiān)督管理范圍以及提升管理及時性。

（四）細化權(quán)利救濟方式

我國民法對于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護主要借鑒安全港模式，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在明確獲取侵權(quán)人通知之后，立即采取各種補救措施，如屏蔽、刪除、斷開連接等，最大程度降低損害，避免隱私信息進一步、持續(xù)泄露。否則網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商則有可能承擔相應(yīng)的責任，總的來講，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任承擔模式主要包括以下幾種：一是停止侵害行為，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為，但是并未帶來十分嚴重后果，并且如果不采取相應(yīng)措施，將會進一步擴大損害后果的情況下，侵權(quán)行為人需要進行自力救濟，將侵權(quán)行為扼殺在初期階段，例如：侵權(quán)行為人在某音當中發(fā)布其他公民隱私信息，在某音瀏覽量并未達到相應(yīng)程度時期，該信息的權(quán)利人聯(lián)系了平臺管理者或者行為人，其迅速刪除該視頻，通過各種積極合理手段避免進一步損害。二是消除侵權(quán)行為帶來的不良影響。在侵權(quán)行為發(fā)生后，恢復(fù)名譽、消除影響也是隱私權(quán)利人可以選擇的一種救濟方式。三是經(jīng)濟損失賠償，是常見的一種侵權(quán)責任承擔模式，也是民事案件當中應(yīng)用較多的一種救濟形式，效果相對較好。但是網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)較為特殊，其中，不僅有權(quán)利人因為網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)而帶來的直接物質(zhì)損失，如當事人誤工費、交通費、維權(quán)費，還有因隱私交易而帶來的間接性財產(chǎn)損害，需要在民事法律當中進一步細化賠償范圍，明確賠償標準，讓經(jīng)濟賠償操作性以及可行性不斷提升。四是賠禮道歉，在人格權(quán)侵犯方面較為適用，如侵害權(quán)利人的姓名、隱私以及肖像等，權(quán)利人可以要求行為人賠禮道歉，恢復(fù)自身名譽。但是此類救濟模式應(yīng)用過程中需要重點關(guān)注場合以及侵權(quán)嚴重程度，賠禮道歉一般需要在正式或者公開場合內(nèi)進行，并且若是侵權(quán)行為較為嚴重，仍舊需要司法介入。

四、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)行為越來越呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多元化的趨勢，給互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定發(fā)展帶來一定影響。需要加大對其關(guān)注程度。為更好實現(xiàn)對公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護，要不斷完善法律體系，明確網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)侵權(quán)構(gòu)成要件，加大對相關(guān)行業(yè)的監(jiān)督管理力度，逐步解決網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)民法保護遇到的各種困境，這對于社會經(jīng)濟以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟穩(wěn)定、長遠發(fā)展有著十分重要的意義。