余寧寧 全小燕 趙馮彤 柳琪珊

（東南大學(xué)成賢學(xué)院，江蘇 南京 210000）

構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，是黨中央基于國(guó)內(nèi)發(fā)展形勢(shì)、把握國(guó)際發(fā)展大勢(shì)作出的重大科學(xué)判斷和重要戰(zhàn)略選擇。不少學(xué)者認(rèn)為在雙循環(huán)發(fā)展的過程中，消費(fèi)是其中重要的一環(huán)，主要是為了擴(kuò)大內(nèi)需。我國(guó)自改革開放后，市場(chǎng)一直是以出口導(dǎo)向性為主，國(guó)內(nèi)現(xiàn)行的市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)內(nèi)大循環(huán)所需的環(huán)境不匹配，因而，消費(fèi)升級(jí)成為構(gòu)建優(yōu)化雙循環(huán)結(jié)構(gòu)的重要問題，本文對(duì)國(guó)內(nèi)當(dāng)前消費(fèi)進(jìn)行分析研究，旨在提出促進(jìn)消費(fèi)的舉措。

一、文獻(xiàn)綜述

1.雙循環(huán)綜述

自2020 年習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)構(gòu)建新發(fā)展格局以來，學(xué)者們紛紛開始關(guān)注“雙循環(huán)”新發(fā)展格局。在雙循環(huán)構(gòu)建路徑的研究方面，郭晴（2020）學(xué)者總結(jié)了中國(guó)雙循環(huán)結(jié)構(gòu)的歷史，以時(shí)間為線索，分析國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)結(jié)構(gòu)構(gòu)成的難點(diǎn)，并認(rèn)為擴(kuò)大內(nèi)需、區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以及國(guó)際聯(lián)動(dòng)是雙循環(huán)格局的重要實(shí)現(xiàn)路徑。陸岷峰（2021）學(xué)者認(rèn)為內(nèi)循環(huán)要在投資、消費(fèi)、技術(shù)、體制等要點(diǎn)上升級(jí)，總結(jié)內(nèi)循環(huán)發(fā)展的難點(diǎn)與特點(diǎn)，進(jìn)而與外循環(huán)協(xié)調(diào)發(fā)展，以“國(guó)內(nèi)消費(fèi)”為基礎(chǔ)充分發(fā)揮內(nèi)需市場(chǎng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展；劉堯飛和管志杰（2021）提出消費(fèi)在“雙循環(huán)”結(jié)構(gòu)中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用，國(guó)內(nèi)消費(fèi)良性發(fā)展能夠促進(jìn)“雙循環(huán)”結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，意味著構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局要增加消費(fèi)總量、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)、提升消費(fèi)水平。根據(jù)馬晶晶等（2022）的調(diào)查研究可以總結(jié)，我國(guó)經(jīng)歷了封閉失衡的國(guó)內(nèi)循環(huán)、國(guó)內(nèi)國(guó)際循環(huán)初步發(fā)展、國(guó)際大循環(huán)驅(qū)動(dòng)、做大國(guó)內(nèi)循環(huán)等多個(gè)發(fā)展階段，2008 年以來我國(guó)國(guó)內(nèi)循環(huán)比例大幅提升，逐漸以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，但國(guó)際循環(huán)仍是重要牽引力，促進(jìn)循環(huán)的創(chuàng)新動(dòng)力和需求動(dòng)力不足，國(guó)內(nèi)國(guó)際循環(huán)的主導(dǎo)關(guān)系仍有待轉(zhuǎn)換。因此，構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，關(guān)鍵是通過破除堵點(diǎn)，強(qiáng)化創(chuàng)新和擴(kuò)大內(nèi)需雙向發(fā)力，形成以我為主、內(nèi)外協(xié)同的國(guó)內(nèi)國(guó)際循環(huán)互動(dòng)新格局。

綜上所述，我國(guó)雙循環(huán)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建經(jīng)歷了由國(guó)際循環(huán)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)循環(huán)逐步擴(kuò)大，國(guó)際循環(huán)逐步削弱的過程，構(gòu)建雙循環(huán)結(jié)構(gòu)新發(fā)展格局需要充分發(fā)揮我國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，因此擴(kuò)大內(nèi)需，釋放消費(fèi)潛力，進(jìn)一步拉動(dòng)國(guó)內(nèi)循環(huán)成為了構(gòu)建以國(guó)內(nèi)循環(huán)為主導(dǎo)的雙循環(huán)新發(fā)展格局的關(guān)鍵。

2.消費(fèi)研究綜述

消費(fèi)升級(jí)一般包括消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的升級(jí)。臧旭恒（2001）認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)包含消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)就是消費(fèi)從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展變化。丁俊發(fā)（2010）認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)是在消費(fèi)品類別上從一般消費(fèi)品向耐用品、服務(wù)消費(fèi)的階段性過渡；文魁（2014）認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)指消費(fèi)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位的提升和消費(fèi)方式的升級(jí)換代。李方正（2015）將消費(fèi)升級(jí)界定為消費(fèi)者消費(fèi)需求在需求結(jié)構(gòu)地位上升、消費(fèi)品品質(zhì)的上升、消費(fèi)方式的變化以及消費(fèi)理念升級(jí)的綜合過程。陳鵬（2018）認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)是消費(fèi)環(huán)境不斷改善，居民的消費(fèi)權(quán)意識(shí)觀念和消費(fèi)水平不斷提升，而最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改善。

張景云和呂欣欣（2020）認(rèn)為新一輪的消費(fèi)升級(jí)表現(xiàn)為消費(fèi)邏輯轉(zhuǎn)變以及消費(fèi)者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者越來越追求個(gè)性、智能以及場(chǎng)景化的消費(fèi)。吳敬靜等（2021）認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)主要包含消費(fèi)量上的增長(zhǎng)和消費(fèi)質(zhì)量上的提升兩方面，即對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)與優(yōu)化。管婧婧等（2022）認(rèn)為消費(fèi)升級(jí)應(yīng)包括消費(fèi)理念、消費(fèi)邏輯、消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)，從多方面解釋了消費(fèi)升級(jí)，其中既包括消費(fèi)內(nèi)容，也包括消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念。

綜上所述，對(duì)于消費(fèi)升級(jí)有三個(gè)層次的理解：一是消費(fèi)對(duì)象升級(jí)。包含消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)與消費(fèi)總量擴(kuò)大兩個(gè)方面。隨著消費(fèi)者收入水平的提升，消費(fèi)總量不斷擴(kuò)大，消費(fèi)內(nèi)容不斷豐富，消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸從生存性消費(fèi)向發(fā)展型享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)變，其中服務(wù)性消費(fèi)所占的比大幅度提高。二是消費(fèi)方式換代。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，線上消費(fèi)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。三是消費(fèi)理念發(fā)生改變，個(gè)性化消費(fèi)、智能化消費(fèi)、綠色便捷消費(fèi)等成為消費(fèi)新趨勢(shì)。

二、雙循環(huán)新發(fā)展格局下消費(fèi)升級(jí)的變化

1.消費(fèi)總體變化概述

（1）居民消費(fèi)增長(zhǎng)明顯

盡管近些年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏趨緩，但整體上并不影響居民消費(fèi)的增長(zhǎng)，居民消費(fèi)增長(zhǎng)明顯。自2002 年以來，全國(guó)居民人均消費(fèi)支出由3548 元增長(zhǎng)到2022 年的24538 元，增長(zhǎng)約七倍，且持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2022 年城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出為30391元，而農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出僅為16632 元，與城鎮(zhèn)居民相比還有較大提升空間，但兩者均穩(wěn)步增長(zhǎng)，可見農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)潛力巨大，具有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景。促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，構(gòu)建新發(fā)展格局，形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，務(wù)必要以農(nóng)村居民消費(fèi)升級(jí)為重點(diǎn)目標(biāo)，擴(kuò)大內(nèi)需，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)村消費(fèi)潛力，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

（2）服務(wù)性消費(fèi)比重上升

服務(wù)性消費(fèi)是擴(kuò)大消費(fèi)的新引擎，以服務(wù)性消費(fèi)為重點(diǎn)的消費(fèi)可以有效發(fā)揮14 億多人的消費(fèi)潛力。2002 年我國(guó)人均服務(wù)性消費(fèi)支出為1650 元，而2022 年全國(guó)居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出10590 元，占人均消費(fèi)支出的43.1%，與2002 年相比增長(zhǎng)近7 倍，在消費(fèi)中所占比重不斷上升，且增速快于全國(guó)居民人均消費(fèi)支出（見圖1）。消費(fèi)需求正在加快從物質(zhì)性消費(fèi)主導(dǎo)向服務(wù)性消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)換，服務(wù)性消費(fèi)大幅增長(zhǎng)將是大勢(shì)所趨。

圖1 服務(wù)性消費(fèi)支出增速與人均消費(fèi)支出增速對(duì)比

圖2 中國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模變化增長(zhǎng)率

圖3 中國(guó)智能小家電市場(chǎng)規(guī)模

圖4 即時(shí)物流用戶規(guī)模

（3）進(jìn)口及高檔消費(fèi)強(qiáng)勁

在當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，我國(guó)消費(fèi)品進(jìn)口發(fā)展?fàn)顩r良好，人均消費(fèi)品進(jìn)口額大幅度提升。2001 年我國(guó)人均消費(fèi)品進(jìn)口額僅有8 美元，占中國(guó)人均消費(fèi)支出約1.72%，2021 年我國(guó)人均消費(fèi)品進(jìn)口額增長(zhǎng)到180 美元，足足增長(zhǎng)十倍之多，占中國(guó)人均消費(fèi)支出已有約5.03%。根據(jù)2019 年商務(wù)部發(fā)布的《主要消費(fèi)品供需狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析報(bào)告》顯示，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口商品的需求旺盛，進(jìn)口化妝品、母嬰用品、鐘表眼鏡等商品的比例較高。隨著居民的人均收入不斷上升，未來消費(fèi)者們更愿意去消費(fèi)有品質(zhì)、更加安全可靠的進(jìn)口品以提升生活質(zhì)量。

高檔消費(fèi)品的受眾不斷壯大，消費(fèi)額不斷攀升。例如，茅臺(tái)作為中國(guó)有名的高檔名酒，2015 年到2021 年期間銷售量由3.22 萬(wàn)噸到5.64 萬(wàn)噸，提升將近75%；車中貴族寶馬在中國(guó)的銷售量也逐年提升，2015 年到2021 年期間，由46.4 萬(wàn)輛到84.6 萬(wàn)輛，提升將近82%；作為衡量財(cái)富象征的黃金，雖然近年來受到疫情的影響有所波動(dòng)，但整體仍然呈現(xiàn)向上的趨勢(shì)，2021 年比起2020 年提升了將近300 噸；私人飛機(jī)在中國(guó)的銷售額也一路走高，從2015 年到2021 年提升了90%。由此可見，隨著人均可支配收入的增加，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于高檔商品的消費(fèi)能力有著很大的提高，在高檔消費(fèi)品上有著更多的投入，體現(xiàn)出中國(guó)人民在物質(zhì)生活上更加豐富，日漸充裕。

總而言之，消費(fèi)變化的趨勢(shì)主要有三點(diǎn)：第一，消費(fèi)量大大提升；第二，服務(wù)性消費(fèi)比重上升，消費(fèi)者們已不再單一地追求物質(zhì)生活的富足，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)；第三，消費(fèi)品質(zhì)不斷升級(jí)，價(jià)值高、檔次高的產(chǎn)品越來越進(jìn)入普通群眾的消費(fèi)范圍。體現(xiàn)出近年來居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，無(wú)論是消費(fèi)數(shù)量還是消費(fèi)質(zhì)量都有著巨大的進(jìn)步。

2.消費(fèi)升級(jí)的特點(diǎn)

（1）線下消費(fèi)轉(zhuǎn)線上消費(fèi)

①線上消費(fèi)平臺(tái)及消費(fèi)形式多樣化。近幾年線上消費(fèi)途徑依托著互聯(lián)網(wǎng)和物流業(yè)的發(fā)展變得越來越多、發(fā)展迅猛?？傮w可分為三類：第一類是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，如多多買菜、淘菜菜、快團(tuán)團(tuán)等社區(qū)線上消費(fèi)渠道。第二類是即時(shí)零售電商，其中包含了依托平臺(tái)的即時(shí)零售，例如美團(tuán)、餓了么、跑腿等，商家和消費(fèi)者都依托該平臺(tái)進(jìn)行交易；另一種是自營(yíng)模式的即時(shí)零售，例如盒馬鮮生和每日優(yōu)鮮等，商家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)APP。第三類則是遠(yuǎn)程電商，如傳統(tǒng)的電商模式的淘寶、拼多多、京東等電商平臺(tái)；再比如推銷式的電商，抖音、快手直播和小紅書商城等。

②支付方式的便捷促進(jìn)線上消費(fèi)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，支付方式繽紛多樣，如“支付寶”“微信支付”“云閃付”“翼支付”以及各種銀行APP。手機(jī)端的支付便利使得消費(fèi)者們可以隨時(shí)隨地消費(fèi)，省去了用傳統(tǒng)現(xiàn)金支付的各種麻煩，同時(shí)，支付方式的技術(shù)安全性日益提高，如“指紋支付”“刷臉支付”“免密支付”既節(jié)省了支付時(shí)輸入密碼的繁瑣，又保證了消費(fèi)者的資金安全。

③線上消費(fèi)助力傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，一些傳統(tǒng)行業(yè)開始了線上消費(fèi)的各種新嘗試，如網(wǎng)絡(luò)約車、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線醫(yī)療等，這一批新興業(yè)態(tài)層出不窮，發(fā)展勢(shì)頭異常迅猛，成為助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新引擎。2010 年至2022 年，網(wǎng)絡(luò)零售額由0.51 萬(wàn)億元增至13.79 萬(wàn)億元，網(wǎng)上消費(fèi)整體上不斷擴(kuò)大，逐漸成為人們消費(fèi)的新方式、新特點(diǎn)。

由于線上消費(fèi)平臺(tái)越來越多，消費(fèi)方式越來越多樣化便捷化，而傳統(tǒng)零售業(yè)成本較高，對(duì)于消費(fèi)者來說便捷度沒有線上消費(fèi)高，所以越來越多的人選擇線上消費(fèi)。

（2）智能消費(fèi)引領(lǐng)更新?lián)Q代

①飲食方面：菜市場(chǎng)買菜到線上買菜。隨著時(shí)代的發(fā)展，各類以社區(qū)為消費(fèi)目標(biāo)的新型生鮮店以及電商網(wǎng)購(gòu)興起，傳統(tǒng)的以超市和菜市場(chǎng)買菜轉(zhuǎn)為以網(wǎng)絡(luò)買菜為主，傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開始走下坡路。有數(shù)據(jù)表明南京市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的銷售從2020 年到2022 年每年下降15%～20%。而預(yù)制菜及團(tuán)購(gòu)菜以速度優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、更加適應(yīng)現(xiàn)代忙碌和快節(jié)奏的生活方式。自2016 年，中國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模以每年超20%的增速穩(wěn)步增長(zhǎng)，相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量逐年增長(zhǎng)，行業(yè)發(fā)展空間巨大。

②交通方面：新交通方式日益普及。近年來，傳統(tǒng)的客運(yùn)行業(yè)受高鐵、私家車、網(wǎng)約車等不斷擠壓，生存空間不斷變小，加上新冠疫情的影響及消費(fèi)者的出行方式和習(xí)慣發(fā)生改變，傳統(tǒng)客運(yùn)發(fā)生著極大的變革。以中國(guó)公路旅客運(yùn)輸量為例，2012年公路客運(yùn)量為3557010 萬(wàn)人，而2022 年公路客運(yùn)量?jī)H為354643 萬(wàn)人，減少十倍之多，而自2017 年，中國(guó)網(wǎng)約車用戶規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，2021 年達(dá)到4.53 億，較上年增長(zhǎng)24.11%?，F(xiàn)在隨著科技和時(shí)代的發(fā)展，人們主要的出行工具從原來的火車長(zhǎng)途汽車到現(xiàn)在的飛機(jī)高鐵，私家車、網(wǎng)約車。

③家電選擇：從傳統(tǒng)大家電到智能小家電。2022 年我國(guó)整體家電市場(chǎng)萎靡不振，零售額規(guī)模為8333 億元，同比下滑6.5個(gè)百分點(diǎn)。傳統(tǒng)的家電消費(fèi)逐漸趨于飽和，市場(chǎng)整體平淡，人們的家電消費(fèi)已逐漸由傳統(tǒng)大家電轉(zhuǎn)向智能小家電。

以掃地機(jī)器人為例，2016—2021 年中國(guó)掃地機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模由38 億元增長(zhǎng)至110 億元，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。越來越多能增強(qiáng)消費(fèi)者幸福感的智能家電受到歡迎，智能化已逐漸成為傳統(tǒng)家電行業(yè)變革的新方向，未來智能家電的市場(chǎng)規(guī)模會(huì)越來越大。

總的來說，傳統(tǒng)的消費(fèi)模式已經(jīng)不再是消費(fèi)的主力，雖然有學(xué)者預(yù)測(cè)2023 年，傳統(tǒng)消費(fèi)有復(fù)蘇傾向，但也應(yīng)是經(jīng)過變革之后的傳統(tǒng)消費(fèi)，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，提高消費(fèi)者體驗(yàn)，才能生存，于是各種新型消費(fèi)品接踵而來。

（3）綠色便捷成為消費(fèi)主題

在“綠水青山就是金山銀山”時(shí)代背景下，人們崇尚節(jié)儉高效綠色發(fā)展，低碳環(huán)保成為新的消費(fèi)潮流。例如2016 年新能源小汽車銷量為50.7 萬(wàn)輛，而2022 年高達(dá)688.4 萬(wàn)輛，增長(zhǎng)13 倍之多。隨著未來技術(shù)的不斷發(fā)展、消費(fèi)渠道的拓展以及綠色觀念的深入人心，消費(fèi)會(huì)持續(xù)向好發(fā)展，為雙循環(huán)新格局的發(fā)展構(gòu)建了良好的發(fā)展環(huán)境。除此之外，共享經(jīng)濟(jì)也是綠色消費(fèi)的的特點(diǎn)之一，消費(fèi)者們以共享代替占有，不僅省去了購(gòu)買該產(chǎn)品的支出，還減少了二氧化碳排放等污染。綠色友好型消費(fèi)越來越受到消費(fèi)者們的重視，居民消費(fèi)持續(xù)向綠色低碳方向發(fā)展，這為構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局注入動(dòng)力，促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

此外快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，使得消費(fèi)者對(duì)便捷提出了更高的要求。如便利店成為人們解決吃飯問題的首選，2015 年我國(guó)便利店零售額僅1181 億元，而在2021 年已達(dá)到3492 億元，增長(zhǎng)十分迅猛。此外生鮮電商、美團(tuán)外賣和跑腿的興起也使得消費(fèi)越來越便捷的，在2014 年，即時(shí)物流的用戶規(guī)模僅1.24 億萬(wàn)人，而在2021 年已達(dá)到6.33 億萬(wàn)人，正是因?yàn)槠浔憷奶攸c(diǎn)而深受年輕消費(fèi)者的喜愛。線上線下的結(jié)合極大提升了消費(fèi)的便捷程度，使人們足不出戶便能購(gòu)買到心儀的產(chǎn)品，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本，大大促進(jìn)了消費(fèi)升級(jí)。

（4）網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)影響消費(fèi)趨勢(shì)

各類消費(fèi)平臺(tái)利用新聞、博主、明星、網(wǎng)紅等打造了各類網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。如2022 年北京冬奧會(huì)期間，冬奧會(huì)吉祥物“冰墩墩”火遍全網(wǎng)，“一墩難求”的場(chǎng)面成為常態(tài)。越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上曬出自己滑雪的視頻或者照片，冰雪運(yùn)動(dòng)成為2022 年新的消費(fèi)熱點(diǎn)，冰雪消費(fèi)增長(zhǎng)顯著。此外，無(wú)論是在抖音還是小紅書上，都有許多“明星”或者“網(wǎng)紅”向大家推薦愛用好物、使用感受等，加上商家的大量營(yíng)銷，往往這些被推薦的產(chǎn)品都會(huì)成為熱門商品，消費(fèi)這些商品的消費(fèi)者也會(huì)越來越多，引領(lǐng)了消費(fèi)潮流，促進(jìn)了消費(fèi)的增長(zhǎng)。

（5）消費(fèi)體驗(yàn)成為驅(qū)動(dòng)主力

伴隨著城市化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的消費(fèi)已不再著眼于簡(jiǎn)單的吃喝玩樂，更加注重商品帶給自己的體驗(yàn)感。第一，體驗(yàn)式消費(fèi)迅猛增長(zhǎng)。體驗(yàn)式消費(fèi)即是利用個(gè)性化場(chǎng)景的搭建，從而形成一種使消費(fèi)者似乎置身其中的感受。如近年來興起的盲盒文化，其賣點(diǎn)就是讓消費(fèi)者體驗(yàn)開盲盒時(shí)的刺激感，VR、劇本殺和密室逃脫等新型消費(fèi)近些年市場(chǎng)規(guī)模漲幅較大，這類主題游戲就是為消費(fèi)者創(chuàng)建特定的場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者新體驗(yàn)這一需求。中國(guó)密室逃脫行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在2018 年為50 億元，預(yù)測(cè)2026 年將達(dá)到175.9 億元。第二，實(shí)物消費(fèi)與體驗(yàn)消費(fèi)結(jié)合日益緊密，以往消費(fèi)者往往只關(guān)注消費(fèi)品的質(zhì)量和價(jià)格，但是現(xiàn)在消費(fèi)者在消費(fèi)實(shí)物時(shí)，也同時(shí)重視體驗(yàn)。如“海底撈”以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)俘獲大量消費(fèi)者，“海底撈”2021 年的餐廳總數(shù)是1597 家，比2019 年的593 家增加了62.86%，越來越多的消費(fèi)者會(huì)選擇在“海底撈”用餐。再如集洗浴汗蒸、書屋影院、美食游樂一體的娛樂場(chǎng)所，由于帶給消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)良好才深受歡迎?？梢娤M(fèi)正在由實(shí)物轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)，消費(fèi)者更加注重消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)相同的消費(fèi)品大量存在于市場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)在的消費(fèi)者會(huì)綜合考量，消費(fèi)體驗(yàn)的好壞成為選擇消費(fèi)品的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出消費(fèi)者們?cè)絹碓阶⒅叵M(fèi)的體驗(yàn)感。

三、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的建議

1.完善健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)保障制度

健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)保障制度可以減少居民的生活保障問題，讓農(nóng)村居民也有地方可消費(fèi)，且不懼未來的不確定性敢于消費(fèi)。加大減稅降費(fèi)力度，減少居民稅收負(fù)擔(dān)，發(fā)放購(gòu)物津貼和消費(fèi)券刺激居民消費(fèi)。提高居民可支配收入，擴(kuò)大我國(guó)中等收入人群，這樣減少了城鎮(zhèn)居民就業(yè)和住房的壓力，為其創(chuàng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)消費(fèi)。

2.加大對(duì)新型消費(fèi)品的支持力度，促進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)變革

新型消費(fèi)品費(fèi)用一般較高，傳統(tǒng)消費(fèi)品還可繼續(xù)使用，如此一來消費(fèi)者們便不愿換新，若在國(guó)家政策的支持下，商家適當(dāng)降價(jià)或者加大以舊換新力度便能很好地解決這一難題，不僅促進(jìn)了居民消費(fèi)還促進(jìn)了傳統(tǒng)消費(fèi)的更新?lián)Q代。

3.宣傳新的消費(fèi)觀念，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保障

提倡科學(xué)消費(fèi)，敢于維權(quán)，享受生活。農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)潛力巨大，但大多數(shù)消費(fèi)觀念都趨于保守。其次留在農(nóng)村的大多數(shù)是中老年人，對(duì)電子產(chǎn)品的使用了解不多，應(yīng)多在農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行電子產(chǎn)品使用教學(xué)。農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保障意識(shí)較低，不知如何維權(quán)，應(yīng)多宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，設(shè)立消費(fèi)者維權(quán)地點(diǎn)，讓農(nóng)村居民消費(fèi)得更放心。

4.健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，增強(qiáng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)

由于線上支付越來越便捷，而消費(fèi)者們的安全意識(shí)還不夠，網(wǎng)絡(luò)詐騙案時(shí)常發(fā)生，所以應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。