劉乃杉，哲愷斌，王 衍，楊小奕

（國網(wǎng)遼寧錦州市義縣供電公司，遼寧 錦州 121199）

計量資產(chǎn)管理是營銷管理的基礎(chǔ)工作，創(chuàng)建智能高效的計量資產(chǎn)管理體系可促進業(yè)擴新裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抄核收管理等多個領(lǐng)域，對提升營銷管理水平有較大的推動作用[1]。實現(xiàn)計量資產(chǎn)全壽命周期管理，不斷提升計量倉儲的管理質(zhì)量和效率是縣供電公司的重點工作之一。目前，計量倉儲管理存在管理成本高、ERP 出庫實時性差、領(lǐng)表環(huán)節(jié)時間過長等問題，造成業(yè)擴裝表時限難以保證，無法滿足計量故障維護用表需求，由此也帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)投訴的風(fēng)險[2]。針對計量倉儲造成的換裝表時間過長問題，本文開展遠程可視可控計量備品備件庫的研究，提出一種全新的倉儲模式，通過遠程視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)和集中領(lǐng)用表等技術(shù)手段，在基層供電所實現(xiàn)計量物資集中管控、屬地領(lǐng)用的管理模式，降低領(lǐng)表時間，提高服務(wù)效率，有效提升電力營銷服務(wù)水平。

1 總體設(shè)計思路

遠程可視可控計量備品備件庫涉及監(jiān)控攝像頭、條形碼攝像頭、條形碼取像、視頻管理軟件、門禁鎖及其管理軟件、電源、定位模塊、現(xiàn)場調(diào)試等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)框圖如圖1 所示，各環(huán)節(jié)功能如表1 所示。

表1 遠程可視可控計量備品備件庫系統(tǒng)各環(huán)節(jié)功能

圖1 遠程可視可控計量備品備件庫系統(tǒng)框圖

2 各環(huán)節(jié)設(shè)計

2.1 整體監(jiān)控攝像頭

選擇?？禈屖綌z像頭作為整體監(jiān)控攝像頭。如果攝像頭安裝位置正對玻璃窗，玻璃反光將會十分明顯，無法清晰地顯示物資并且無法監(jiān)控到人員進出情況，因此須安裝于玻璃窗上方位置，避免反光，確保畫面清晰。

2.2 條形碼攝像頭和條形碼取像

選用?？?0 倍變焦攝像頭，重新安裝后經(jīng)過多次測試，條形碼均顯示清晰。在攝像頭安裝和視頻調(diào)試過程中，取表人員可能無法準(zhǔn)確擺放電能表，導(dǎo)致攝像頭無法準(zhǔn)確獲取電能表條碼，時常出現(xiàn)條碼歪斜甚至不在鏡頭下的情況，須多次調(diào)整電能表位置，為避免以上情況，可在攝像頭正下方設(shè)置電能表擺放位，便于攝像頭快速獲取條形碼。在制作表位過程中，考慮到單相表和三相表的大小問題，分別設(shè)置單相表位和三相表位。

2.3 視頻管理軟件

攝像頭獲取的視頻信息須遠程傳輸?shù)街行膸欤_保中心庫管理人員實時查看。首先，攝像頭將視頻信息傳輸?shù)焦╇娝鶖z像機中，再由攝像機傳輸?shù)街鞣?wù)器上，中心庫管理人員可登錄視頻管理系統(tǒng)，實時查看視頻信息，對管轄的全部表庫狀態(tài)實時監(jiān)控。

2.4 門禁電鎖及其管理軟件

綜合考慮到美觀、可靠、不易損壞等因素，將電鎖安裝在門的內(nèi)側(cè)，為避免因停電造成門禁電鎖無法工作的問題，應(yīng)為門禁電鎖安裝UPS 供電電源，確保在外部停電的情況下由UPS 自動供電，為門鎖和遠程控制系統(tǒng)提供24 h 不間斷電源，確保門禁鎖的可靠性。中心庫管理員可通過門禁系統(tǒng)遠程進行房門開關(guān)操作，并且每次進出都有記錄，同時中心庫管理員能夠監(jiān)測房門開閉狀態(tài)，做到了100%的實時監(jiān)控。

2.5 區(qū)域定位和設(shè)備定位

考慮到表庫中的物資多樣性，為了方便領(lǐng)表人員準(zhǔn)確地拿到所需電能表，并保證與管理員的信息一致，將備品備件庫的貨架分成單相費控表區(qū)、三相費控表區(qū)、普通單相電子表區(qū)、表箱區(qū)和退表區(qū)5 個區(qū)位，如圖2 所示。

為進一步方便取表人員找到相應(yīng)電能表，對每個區(qū)域的庫位進行了數(shù)字定位，如圖3 所示。管理員可快速查找到電能表所在的區(qū)域和數(shù)字位，領(lǐng)表人員可快速、準(zhǔn)確地領(lǐng)到所需物資，大幅縮小查找范圍，提高尋找效率。

圖3 每個區(qū)域的庫位數(shù)字定位

3 應(yīng)用效果

本文研究的遠程可視可控計量備品備件庫在某供電公司進行試點應(yīng)用，如圖4 所示。對該系統(tǒng)進行10 次測試，如表2 所示，經(jīng)測試結(jié)果表明該系統(tǒng)的應(yīng)用大幅縮短了領(lǐng)表時間，平均時間只有58 s，效果明顯，充分體現(xiàn)了“物資集中化、管理集約化”的模式，大大提高了電能表領(lǐng)用效率。

表2 遠程可視、可控計量備品備件庫管理系統(tǒng)測試s

圖4 遠程可視可控計量備品備件庫試點應(yīng)用

4 結(jié)束語

針對目前計量倉儲問題造成領(lǐng)表環(huán)節(jié)時間過長、影響營銷服務(wù)質(zhì)量的問題，本文開展遠程可視可控計量備品備件庫的研究，提出通過遠程視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)和集中領(lǐng)用表等技術(shù)手段，在基層供電營業(yè)所實現(xiàn)計量物資集中管控、屬地領(lǐng)用的管理模式，該模式具備2 大特點：（1）利用遠程可視可控技術(shù)，方便工作人員迅速掌握設(shè)備位置和狀態(tài)，管理員能夠遠程確認(rèn)門的開合，做到了100%實時監(jiān)控。（2）實現(xiàn)了計量物資集中管控、屬地領(lǐng)用的管理模式，降低領(lǐng)表時間，提高服務(wù)效率。