鄧水明

(中水珠江規(guī)劃勘測設(shè)計(jì)有限公司，廣東 廣州 510610)

0 引言

抽水蓄能電站項(xiàng)目和其它項(xiàng)目管理一樣，項(xiàng)目經(jīng)理不能把自己定位成工作者，而是定位成管理者、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)、項(xiàng)目的總調(diào)度者和總代表者，需要樹立資源管理意識。項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，為了讓項(xiàng)目能按照進(jìn)度計(jì)劃運(yùn)作，需要合理安排人、事、物等資源，做好資源配置，對資源進(jìn)行合理規(guī)劃[1]。此外，項(xiàng)目經(jīng)理還要引領(lǐng)項(xiàng)目組成員形成良好的習(xí)慣，對一些問題做到心中有數(shù)，項(xiàng)目組成員才能在工作中快速地獲取資源，才能更加高效地完成項(xiàng)目工作。無論是從經(jīng)營的角度，還是從工作推動的角度，項(xiàng)目想要順利地推進(jìn)，就必須關(guān)注資源、調(diào)動資源，讓資源條件充分支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[2]。

抽水蓄能電站項(xiàng)目的專業(yè)性很強(qiáng)，項(xiàng)目經(jīng)理需集管理和技術(shù)于一身，懂技術(shù)、懂管理是勝任項(xiàng)目經(jīng)理的必備條件。將項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)定位于協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方的關(guān)系，過分強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力。事實(shí)上，項(xiàng)目經(jīng)理首要是有過類似項(xiàng)目的工程管理經(jīng)驗(yàn)，同時對抽水蓄能專業(yè)知識要有扎實(shí)的功底；在必要時能幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決問題，對項(xiàng)目做出科學(xué)的、符合實(shí)際情況的實(shí)施方案，但項(xiàng)目經(jīng)理不一定要精通所有技術(shù)問題。項(xiàng)目經(jīng)理在任何情況下需對項(xiàng)目的每一項(xiàng)技術(shù)有所了解，這樣才能對項(xiàng)目有一個整體把控。項(xiàng)目經(jīng)理要有調(diào)節(jié)整個團(tuán)隊(duì)氣氛的能力，遇挫折時能“熱”起來，過分樂觀時能“冷”下來。本文結(jié)合項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分析抽水蓄能項(xiàng)目建設(shè)過程中如何成為一名思路清晰、勤快、懂規(guī)矩的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，并就項(xiàng)目經(jīng)理的勝任特質(zhì)進(jìn)行研究，以此為同類項(xiàng)目選拔優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理提供參考。

1 項(xiàng)目策劃

項(xiàng)目經(jīng)理的理想是項(xiàng)目能百分之百的按照計(jì)劃執(zhí)行，按期完成。而項(xiàng)目的實(shí)際情況往往受各種干擾影響，導(dǎo)致計(jì)劃需要不斷的跟進(jìn)調(diào)整，項(xiàng)目經(jīng)理要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的控制，出發(fā)點(diǎn)就必須是從制定一個完善可行的項(xiàng)目計(jì)劃開始，落腳點(diǎn)在于監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理需要制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目計(jì)劃，甚至采取逐周的項(xiàng)目計(jì)劃，每周制定下周工作計(jì)劃，致使項(xiàng)目執(zhí)行過程中有據(jù)可依，進(jìn)度、任務(wù)、資源落實(shí)到位，編制項(xiàng)目計(jì)劃就是要根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及合同要求搞清做什么，技術(shù)難點(diǎn)、重點(diǎn)、亮點(diǎn)是什么，涉及哪些專業(yè)，什么時候完成。項(xiàng)目經(jīng)理需要做好事前控制，能夠隨機(jī)應(yīng)變，避免在工程現(xiàn)狀下安身立命，能在工程發(fā)生變化時及時做出調(diào)整。謀事總在變，謀事不求快，關(guān)鍵在于謀事能跟得上。

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，整個項(xiàng)目往往會分割成若干個小項(xiàng)目，各項(xiàng)目之間能夠合理、有效地銜接，使整體項(xiàng)目計(jì)劃保持連貫、合理，項(xiàng)目經(jīng)理要有效地利用好時間[3]。項(xiàng)目計(jì)劃的粗細(xì)程度是1個需要把握平衡的問題。項(xiàng)目管得越細(xì)，管得越緊，項(xiàng)目管理成本越高；反之，亦是如此。3個月工期以內(nèi)的項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃需細(xì)化到人天，至少達(dá)到2～3d；超過半年工期的項(xiàng)目，項(xiàng)目計(jì)劃最少也要到7d。

2 項(xiàng)目管理制度

項(xiàng)目經(jīng)理需要組建一支專業(yè)化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，尤其是要建立一套行之有效的項(xiàng)目管理制度。只有這樣，整個項(xiàng)目的有序?qū)嵤┎拍艿玫娇煽勘Ｕ蟍4]。同時要避免2種情況：沒有項(xiàng)目管理制度的情況，僅憑個人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工程項(xiàng)目管理；過渡使用書本制度，照抄照搬、紙上談兵、束之高閣。項(xiàng)目管理的核心是“三角均衡”，也就是保持規(guī)范、成本和進(jìn)度的均衡[5]。在大多數(shù)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目成本的指標(biāo)、考核和控制都難以建立和實(shí)現(xiàn)，資金的支配權(quán)由公司控制，而項(xiàng)目經(jīng)理不能掌握資金的支配權(quán)，這就間接導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理與公司之間責(zé)任界限不清，對一些制度執(zhí)行不到位，項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制不能很好地落實(shí)到位。

項(xiàng)目組要成為一個和諧的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理必須扮演隊(duì)員的激勵者，氣氛活躍者，教練，維和隊(duì)員和沖突的裁決者。此外，挖掘不同崗位的后備人才，項(xiàng)目經(jīng)理也必須有所側(cè)重。在項(xiàng)目實(shí)施過程中人員調(diào)動、工作交接應(yīng)能得到合理安排；同時便于組員之間在工作過程中形成競爭，調(diào)動組員的積極性。

3 靈活性和實(shí)施

企業(yè)的經(jīng)營管理往往會由于各種原因而呈現(xiàn)出一些與眾不同的地方，但企業(yè)很難在短時間內(nèi)對現(xiàn)有的制度進(jìn)行改變，改變這個現(xiàn)狀需要靈活與變通。當(dāng)然，企業(yè)的行為要盡量符合相關(guān)規(guī)程規(guī)定[6]。

任何一個制度和合同，都難以完全解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的難題。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，不可能把所有的需求都承諾解決，如果所有的需求都能通過一個流程來解決，制定那么多實(shí)施辦法也就無必要，關(guān)于建設(shè)和實(shí)施抽儲電站的問題也就不需要咨詢。

項(xiàng)目實(shí)施過程中要對項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行觀測，掌握進(jìn)展動態(tài)，對項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)的觀測。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，不斷觀測記錄每一項(xiàng)工作的實(shí)際開始時間、實(shí)際完成時間、實(shí)際進(jìn)展時間、實(shí)際消耗的資源、目前狀況等內(nèi)容，以此作為進(jìn)度控制的依據(jù)。每隔一定時間對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行一次較為全面的觀測。

4 項(xiàng)目管理范圍

(1)清晰準(zhǔn)確地上傳下達(dá)。跟上級溝通確認(rèn)，清晰準(zhǔn)確地知道工作目標(biāo)和任務(wù)。將目標(biāo)、任務(wù)拆解，清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)給下屬。上級目標(biāo)本質(zhì)上都是在保證質(zhì)量安全的前提下，又快又好地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，然后將目標(biāo)層層拆解分配。目前抽水蓄能業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際是一個中間人，核心任務(wù)是讓上級和下屬都實(shí)現(xiàn)績效，完成項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，并且?guī)椭聦賹?shí)現(xiàn)他們的個人目標(biāo)，這樣的管理者才是合格的、勝任的。

(2)抽水蓄能業(yè)主項(xiàng)目經(jīng)理雖然名義是管理和協(xié)調(diào)，但工作上不能受局限。項(xiàng)目經(jīng)理從專業(yè)技能崗上升到管理崗的時候，執(zhí)行仍然是第一要務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的，是決策與執(zhí)行的分立。領(lǐng)導(dǎo)注重于大的方面，是領(lǐng)導(dǎo)者的謀略，亦是領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力。管理側(cè)重于小處，強(qiáng)調(diào)管理者的執(zhí)行能力。所以，項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)技能仍然是核心競爭力，必要的時候還要給下屬一些實(shí)際的指導(dǎo)建議。

(3)項(xiàng)目經(jīng)理到底要管什么，可以用PDCA來定義：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和行動，最終形成流程化的巡航管理模式。找出關(guān)鍵指標(biāo)，量化分析，確定最優(yōu)方案，拍腦袋做計(jì)劃的時代已過去，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代通過一系列數(shù)據(jù)做決策，找出關(guān)鍵指標(biāo)，量化分析，確定最優(yōu)方案。

協(xié)調(diào)資源，為執(zhí)行掃除障礙，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源，員工負(fù)責(zé)執(zhí)行，整個過程圍繞最終目標(biāo)展開。項(xiàng)目經(jīng)理要整合項(xiàng)目部所有參建單位可以利用的一切資源，解決目標(biāo)與資源(人、財(cái)、物)錯配的問題，并讓其協(xié)調(diào)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，為項(xiàng)目高效推進(jìn)掃除障礙。

(4)一事一人，分工到人、責(zé)任到人。各參建單位密切配合，不斷提高預(yù)估的準(zhǔn)確性和分工的合理性。在有預(yù)估的情況下，給不確定性、突發(fā)事件留足冗余。好的管理是讓最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時也能幫助各參建單位實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)。同時結(jié)合員工的技能和個人目標(biāo)分配任務(wù)。

5 結(jié)語

提高項(xiàng)目計(jì)劃的組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、風(fēng)險控制能力、良好的圖表表達(dá)能力等，掌握扎實(shí)的抽蓄專業(yè)知識，是成為一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必要條件。“知而不行，只是未知”，只有通過實(shí)踐，形成自己的方法，才能真正把知識運(yùn)用起來，體會到知識的價值。若未實(shí)踐，知非真知；只有經(jīng)過實(shí)踐，將已有的知識進(jìn)行總結(jié)積累，才能夠真正心知肚明，知識的不同，技能的不同，也就在于此。

值得一提的是，項(xiàng)目經(jīng)理要善于積累工程經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理和經(jīng)驗(yàn)不足的項(xiàng)目經(jīng)理在工作能力上的差別顯而易見。經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理，在做項(xiàng)目的時候就會游刃有余，得心應(yīng)手。工程經(jīng)驗(yàn)需要沉淀和積累，項(xiàng)目做得越多，經(jīng)歷越多，積累的經(jīng)驗(yàn)也就越多，很多問題和風(fēng)險，本能地就會進(jìn)行規(guī)避。當(dāng)然，也可以通過學(xué)習(xí)它人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來讓自己少走彎路。有的人悟性較好，能舉一反三，以他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為依據(jù)，直接用來指導(dǎo)實(shí)際工作，少走了不少彎路。但大多數(shù)人還是要依靠自己不斷地實(shí)踐去積累自己的經(jīng)驗(yàn)，提升自己的項(xiàng)目管理水平。在各個領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)對項(xiàng)目經(jīng)理來說非常重要，所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要樂于積累各種經(jīng)驗(yàn)，形成豐富的儲備，從而有效地應(yīng)對項(xiàng)目中的各種挑戰(zhàn)。