高 偉

呼和浩特市融媒體中心 內(nèi)蒙古 呼和浩特市 010010

1 現(xiàn)有系統(tǒng)的不足

原呼和浩特日?qǐng)?bào)社、呼和浩特廣播電視臺(tái)、呼和浩特新聞網(wǎng)三大市級(jí)媒體已經(jīng)整合為呼和浩特市融媒體中心，但是原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)間信息交互方式滯后，生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程亟需優(yōu)化升級(jí)。

（1）現(xiàn)有的新媒體內(nèi)容庫資源不足，已發(fā)布的內(nèi)容無法進(jìn)行二次利用，內(nèi)容庫數(shù)據(jù)的利用率需要提升；

（2）用戶運(yùn)營和數(shù)據(jù)運(yùn)營方面組件不夠，缺少投票、答題、服務(wù)類、電商類、小游戲類、抽獎(jiǎng)興趣類組件；

（3）缺少活動(dòng)數(shù)據(jù)分析、用戶畫像分析，不能為活動(dòng)效果的全面分析提供良好的數(shù)據(jù)支撐；

（4）現(xiàn)有考核系統(tǒng)只能對(duì)稿件進(jìn)行匯總分析和統(tǒng)計(jì)，缺少對(duì)主觀因素、稿件質(zhì)量方面的統(tǒng)計(jì)分析，難以滿足績效考核的多維度需求；

（5）缺少智能拆條工具，新媒體部門仍然采用最原始的生產(chǎn)工具，電視臺(tái)節(jié)目、新聞聯(lián)播需要進(jìn)行人工拆分，浪費(fèi)人力資源，工作效率較低。

2 建設(shè)優(yōu)化目標(biāo)

此次系統(tǒng)建設(shè)是對(duì)原呼和浩特廣播電視臺(tái)融媒體生產(chǎn)平臺(tái)進(jìn)行平臺(tái)擴(kuò)容、功能補(bǔ)充、功能優(yōu)化，系統(tǒng)建成后將支撐呼和浩特市融媒體中心新媒體相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營發(fā)布，實(shí)現(xiàn)原有各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間融合互通。同時(shí)，連接內(nèi)蒙古自治區(qū)融合媒體平臺(tái)與呼和浩特市屬各旗縣區(qū)融媒體平臺(tái)，起到“承上啟下”的作用。具體優(yōu)化內(nèi)容如下：

（1）彌補(bǔ)呼和浩特市域相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)生產(chǎn)、發(fā)布能力上的欠缺，提升區(qū)域整體節(jié)目質(zhì)量和傳播效果，強(qiáng)化本區(qū)域主流媒體的輿論引導(dǎo)作用；

（2）建設(shè)生產(chǎn)管理平臺(tái)，以選題為驅(qū)動(dòng)，統(tǒng)計(jì)記者團(tuán)隊(duì)工作數(shù)據(jù)，量化工作貢獻(xiàn)指數(shù)，便于定期進(jìn)行KPI績效打分；

（3）建設(shè)智能生產(chǎn)工具，幫助臺(tái)內(nèi)工作人員進(jìn)行節(jié)目生產(chǎn)、視音頻自動(dòng)拆條，節(jié)約人力資源，提高工作效率，提升工作體驗(yàn)；

（4）升級(jí)內(nèi)容平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)的歸集和集中呈現(xiàn)，方便各單位統(tǒng)一管控內(nèi)容，提升內(nèi)容庫數(shù)據(jù)的挖掘效果和利用效率；

（5）完善運(yùn)營平臺(tái)，設(shè)置抽獎(jiǎng)、投票、答題、問卷、報(bào)名等運(yùn)營組件，增強(qiáng)平臺(tái)與受眾的互動(dòng)性，給受眾“主人翁”的感覺，增加受眾黏性，進(jìn)一步提升呼和浩特新媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力；活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)分析活動(dòng)數(shù)據(jù)及客戶畫像。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 總體設(shè)計(jì)

融媒體生產(chǎn)平臺(tái)采用混合云架構(gòu)設(shè)計(jì)，利用云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等先進(jìn)技術(shù)，提升新媒體生產(chǎn)、發(fā)布、管理等業(yè)務(wù)服務(wù)能力。融媒體生產(chǎn)平臺(tái)總體設(shè)計(jì)如圖1 所示，具體部署情況如下：

圖1 融媒體生產(chǎn)平臺(tái)總體設(shè)計(jì)圖

3.1.1 本地部署設(shè)備

系統(tǒng)管理、媒體處理、智能處理、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)交換、網(wǎng)絡(luò)安全、策劃指揮（沉浸式內(nèi)容呈現(xiàn)）、視音頻制作、直播流管理等設(shè)備；

3.1.2 本地部署功能

用戶管理、媒體內(nèi)容管理、媒體處理、本地智能、內(nèi)容匯聚、收錄及拆條、視音頻制作、融合發(fā)布等功能；

3.1.3 公有云服務(wù)

部分基礎(chǔ)智能、云導(dǎo)播服務(wù)、慢直播云服務(wù)、移動(dòng)生產(chǎn)、區(qū)域服務(wù)、共享協(xié)作、活動(dòng)運(yùn)營等功能。

平臺(tái)分為三層：基礎(chǔ)資源層、技術(shù)支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層。

（1）基礎(chǔ)資源層

由新建的私有云和現(xiàn)有公有云共同提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等基礎(chǔ)資源，為上層業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)資源服務(wù)；新建混合云納管工具，對(duì)私有云、公有云進(jìn)行統(tǒng)一納管，合理調(diào)度資源。

私有云作為本地備份及本地工作支撐，識(shí)別定期備份的重要業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)及軟件系統(tǒng)，明確備份信息的備份方式、頻率、存儲(chǔ)介質(zhì)和保存期等，定期對(duì)重要業(yè)務(wù)信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、軟件系統(tǒng)等進(jìn)行備份，根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響力，制定數(shù)據(jù)備份策略和恢復(fù)策略、備份程序和恢復(fù)程序等。

（2）技術(shù)支撐層

技術(shù)支撐層分為基礎(chǔ)框架及服務(wù)、用戶管理、媒體內(nèi)容管理、媒體處理、媒體智能處理、大數(shù)據(jù)服務(wù)，為上層業(yè)務(wù)應(yīng)用提供統(tǒng)一的技術(shù)支撐功能。

基礎(chǔ)框架及服務(wù)：包含所有應(yīng)用軟件運(yùn)行所需的基礎(chǔ)軟件框架及服務(wù)功能，如容器編排與管理、負(fù)載均衡、中間件、日志、數(shù)據(jù)庫等。

媒體內(nèi)容管理：對(duì)平臺(tái)內(nèi)的媒體內(nèi)容及相關(guān)元數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括內(nèi)容對(duì)象、元數(shù)據(jù)、生命周期、接入配置等。

媒體處理：為平臺(tái)業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的媒體文件及流媒體處理服務(wù)，包括合成渲染、轉(zhuǎn)碼、遷移、抽幀、技審、流調(diào)度、流轉(zhuǎn)換、流延時(shí)等。

媒體智能處理：為平臺(tái)業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的媒體智能處理服務(wù)，包括智能能力框架、基礎(chǔ)智能和場景智能。

大數(shù)據(jù)服務(wù)：以云服務(wù)的方式提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)，包括傳播力分析、互聯(lián)網(wǎng)訂閱、輿情熱點(diǎn)。

（3）業(yè)務(wù)應(yīng)用層

業(yè)務(wù)應(yīng)用層具有提供媒體生產(chǎn)發(fā)布業(yè)務(wù)所需的匯聚、生產(chǎn)、發(fā)布、運(yùn)營工具的功能，以及對(duì)區(qū)域媒體進(jìn)行管控的區(qū)域服務(wù)功能。

3.2 業(yè)務(wù)流程

總體業(yè)務(wù)流程圖如圖2 所示，具體包含：

圖2 總體業(yè)務(wù)流程圖

3.2.1 融合匯聚

通過互聯(lián)網(wǎng)輿情熱點(diǎn)、爆料，以及收錄、通聯(lián)、外部稿件等匯聚融媒內(nèi)容，將文字、視音頻及圖片等入庫，送至融媒體生產(chǎn)平臺(tái)，并用智能化手段對(duì)入庫內(nèi)容進(jìn)行信息的挖掘提取，便于后續(xù)進(jìn)行檢索、挑選、制作、發(fā)布，支撐全臺(tái)多業(yè)務(wù)區(qū)域的內(nèi)容調(diào)用。

3.2.2 策劃指揮

融媒中心總編輯在匯聚的內(nèi)容中查找線索和資源，將有價(jià)值的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為選題，節(jié)目制作人員發(fā)起選題報(bào)審，將審核通過的選題指派給相應(yīng)編輯記者，進(jìn)行后續(xù)操作，融媒中心編輯記者也可以自行認(rèn)領(lǐng)未指派的選題，完成相關(guān)任務(wù)。

3.2.3 新聞采訪

領(lǐng)取采訪任務(wù)的記者外出進(jìn)行采訪、拍攝；采訪、拍攝完成后，將相關(guān)的視頻、音頻、圖片、文稿上傳到融合媒體生產(chǎn)平臺(tái)，用于后續(xù)的生產(chǎn)、發(fā)布。

3.2.4 融合制作

領(lǐng)取了節(jié)目生產(chǎn)發(fā)布任務(wù)的編輯根據(jù)平臺(tái)中的內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容制作，電視生產(chǎn)、廣播生產(chǎn)、報(bào)紙生產(chǎn)、新媒體生產(chǎn)人員采用不同的編輯工具，在融合媒體平臺(tái)上查找相關(guān)的視頻、音頻、圖片、文稿內(nèi)容，根據(jù)發(fā)布平臺(tái)特性進(jìn)行編輯。生產(chǎn)過程中不同的生產(chǎn)者可根據(jù)權(quán)限實(shí)時(shí)共享素材、稿件、成品，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作。

3.2.5 節(jié)目審核

編輯完成的內(nèi)容經(jīng)過審查方可進(jìn)行發(fā)布，為廣播、電視、報(bào)刊、新聞網(wǎng)、青橙融媒APP 等提供適配性審核工具，利用智能化技術(shù)進(jìn)行高效率高精準(zhǔn)的審片管理，根據(jù)發(fā)布要求進(jìn)行三級(jí)審核；電視節(jié)目側(cè)重于稿件、串聯(lián)單、視頻的審核；音頻節(jié)目側(cè)重于稿件和音頻的審核；報(bào)刊渠道內(nèi)容側(cè)重于稿件和圖片的審核；互聯(lián)網(wǎng)渠道內(nèi)容側(cè)重于H5 頁面成品的審核。

3.2.6 節(jié)目分發(fā)

審查通過后的節(jié)目被推送到各發(fā)布平臺(tái)，完成最終的播發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)全渠道融合發(fā)布，平臺(tái)根據(jù)各發(fā)布系統(tǒng)的要求完成轉(zhuǎn)碼適配。發(fā)布渠道包含電臺(tái)、電視、報(bào)刊、新聞網(wǎng)和青橙融媒APP，另外，可實(shí)現(xiàn)面向互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)的成片推送。

3.2.7 流媒體制作分發(fā)

平臺(tái)具有直播任務(wù)管理、直播流采集、流媒體在線制作、流分發(fā)、流監(jiān)看等全流程制作功能，支持青橙融媒APP、新聞網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)提供統(tǒng)一的流信號(hào)，并利用智能化流監(jiān)測手段確保流業(yè)務(wù)安全。

3.2.8 數(shù)據(jù)回流分析

利用大數(shù)據(jù)手段獲取反饋信息，包括瀏覽量、點(diǎn)贊量、評(píng)論量等，從而為后續(xù)節(jié)目制作、內(nèi)容/用戶運(yùn)營提供科學(xué)化指導(dǎo)。

3.3 關(guān)鍵設(shè)計(jì)

3.3.1 柔性系統(tǒng)架構(gòu)

公有云平臺(tái)提供海量的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源，能夠即開即用，支持互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容匯聚、生產(chǎn)、發(fā)布等業(yè)務(wù)開展。私有云平臺(tái)提供低延時(shí)、高帶寬的穩(wěn)定運(yùn)行保障，進(jìn)行精細(xì)化生產(chǎn)，保證私密數(shù)據(jù)安全，支撐大屏電視和移動(dòng)端業(yè)務(wù)的開展，支持資料長期數(shù)字化存儲(chǔ)。本次建設(shè)的系統(tǒng)在平臺(tái)架構(gòu)方面采用云原生的微服務(wù)化柔性系統(tǒng)架構(gòu)，在微服務(wù)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)容器化編排，提升云原生支持能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)交付以及集成研發(fā)運(yùn)維；采用Kubernetes 進(jìn)行容器編排，實(shí)現(xiàn)微服務(wù)應(yīng)用硬件及軟件的調(diào)用管理，提高調(diào)用效率，使平臺(tái)架構(gòu)更加高效、更加科學(xué)；采用Service Mesh 服務(wù)，降低服務(wù)間的基礎(chǔ)調(diào)用難度和通信難度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)調(diào)用網(wǎng)絡(luò)可監(jiān)控、可管理、可控制。

3.3.2 多租戶技術(shù)架構(gòu)

為進(jìn)一步滿足市級(jí)融媒體生產(chǎn)平臺(tái)與各縣級(jí)融媒體中心，以及其它媒體機(jī)構(gòu)融媒體業(yè)務(wù)多樣性和個(gè)性化的訴求，促使不同租戶能夠選擇不同的工具或服務(wù)，并確保各租戶間數(shù)據(jù)的隔離性和安全性，對(duì)平臺(tái)多租戶支撐能力進(jìn)行迭代升級(jí)，構(gòu)建個(gè)性化的獨(dú)立使用空間。在滿足個(gè)性化需求的同時(shí)，降低資源重復(fù)建設(shè)帶來的成本支出。對(duì)多租戶技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行建設(shè)，不僅僅是對(duì)基礎(chǔ)資源層的多租戶進(jìn)行管理，更需要在業(yè)務(wù)支撐層實(shí)現(xiàn)多租戶應(yīng)用。優(yōu)化租戶間的業(yè)務(wù)流程，提升租戶內(nèi)的協(xié)同工作能力，支持將各租戶的資源批量同步到共享庫中，實(shí)現(xiàn)素材在各租戶和系統(tǒng)間秒級(jí)遷移。加強(qiáng)對(duì)租戶的統(tǒng)一管理和監(jiān)控，對(duì)所屬租戶的業(yè)務(wù)、后端用戶、組織架構(gòu)等進(jìn)行鑒權(quán)、管理和監(jiān)控。

3.3.3 SUVC編碼框架

創(chuàng)造性構(gòu)建國產(chǎn)自主編碼框架， 即SUVC （Scalable Ultra Video Coding） 分層編碼框架，實(shí)現(xiàn)超高清和高清業(yè)務(wù)完美兼容。SUVC 是面向高清/超高清制播的分層編碼框架，該編碼框架將視頻分解為基本層和增強(qiáng)層，并可以封裝在一個(gè)文件中，在解碼時(shí)按需獲取，既支持只讀取并解碼基本層，也支持解碼基本層和增強(qiáng)層恢復(fù)完整幅面。SUVC有效滿足質(zhì)量、效率、成本以及高清和超高清同播方面的功能需求。SUVC 編碼框架提升高清和超高清的制作能力。無論是收錄、上載、導(dǎo)入，超高清節(jié)目全部采用SUVC 編碼格式進(jìn)行存儲(chǔ)，編輯站點(diǎn)可按需讀取，大批量部署高清終端站點(diǎn)，小規(guī)模部署4K 編輯站點(diǎn)，支撐4K/HD 基于SUVC編碼文件同制作模式。

結(jié)語

此次系統(tǒng)建設(shè)整合了原呼和浩特日?qǐng)?bào)社、呼和浩特廣播電視臺(tái)、呼和浩特新聞網(wǎng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高了媒體數(shù)據(jù)和媒體資源的利用率，提升了新媒體業(yè)務(wù)的采集、編輯、發(fā)布、管理、反饋的全業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)能力。

審稿人：李志剛 內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)高級(jí)工程師