朱明明

(江蘇醫(yī)藥職業(yè)學院,江蘇 鹽城 224005)

0 引言

隨著時代的發(fā)展,人工智能技術廣泛應用到社會的各個領域,給圖書館帶來更多發(fā)展的機會和平臺,當前,圖書館的發(fā)展也開始步入創(chuàng)新化的階段。在多元交互的智慧圖書館發(fā)展空間中,圖書館更加注重向自主閱讀以及共享的空間進行發(fā)展,這也為圖書館的發(fā)展帶來更多的契機,讓人們能夠快速地適應當前新時代的發(fā)展,讓人們更多地感受到圖書館所帶來的便利,也讓人們愿意到圖書館查找自己所需要的資料。為此,在圖書館發(fā)展中要能夠認識到混合智能技術融入圖書館智慧閱讀構建的必要性,以此更好地促進圖書館自身的持續(xù)健康發(fā)展。圖書館作為資源共享的一種方式,在信息傳播、閱讀服務等方面發(fā)揮著重要的作用。為此,圖書館在發(fā)展中要能夠基于多元交互智能技術構架智慧閱讀空間的內(nèi)涵,體現(xiàn)出以人為本的理念,突出閱讀中的個性,更好地滿足廣大讀者的需求,提升圖書館自身的價值,并為后續(xù)圖書館的發(fā)展提供更多的實踐服務創(chuàng)新。

1 混合智能技術與圖書館智慧閱讀空間概述

1.1 混合智能技術

混合智能技術圖書館智慧閱讀空間的構建,具體來說是在圖書館的發(fā)展中融入相關的技術,以此實現(xiàn)多方面的感知,也為其后續(xù)的發(fā)展提供更多的鋪墊[1]。在圖書館發(fā)展中要能夠融入不同的感知空間,更好地發(fā)揮圖書館自身的作用,讓讀者在圖書館中搜索自己想要的資源。融入混合技術的圖書館能夠更好地滿足發(fā)展中的需求,從而能夠充分地發(fā)揮自身的作用和價值。這也就需要讀者能夠采用多樣化的方式融入圖書館,尋找自己所需要的資料,在多種交互方式中,強化互動交流,以此達到搜索信息的目的。為此,在圖書館發(fā)展中,要讓讀者真正地感受到良好的體驗,為讀者進行服務,更好地構建交互式的閱讀空間氛圍[2]?；诨旌现悄芗夹g的融入能夠使得圖書館在服務內(nèi)容以及體驗等方面得到一定的升級,另外,在物理空間以及虛擬空間等方面為讀者提供更多便利的閱讀行為和學習方式,從而在一定程度上提升讀者自身的學習和創(chuàng)新能力。

1.2 圖書館智慧閱讀空間特點

智慧閱讀空間的構建能夠更好地體現(xiàn)讀者在閱讀中的主體地位,從而能夠更好地為讀者提供感知以及交互的語言,便于智慧閱讀空間的深入開展。在智慧閱讀空間中,能夠為讀者提供更多的學習空間和氛圍,從而更好地體現(xiàn)圖書館自身的價值,也反映閱讀所具有的交互性以及人本性。

1.2.1 交互性

圖書館的物理空間能夠和虛擬空間相互融合,在混合智能技術中,圖書館智慧閱讀空間各個要素之間的關系更加緊密,也發(fā)生了一定的變革。從閱讀交互的視角進行分析,智慧閱讀應該包括人機、環(huán)境、信息、知識交互等幾個方面。圖書館閱讀空間的構建包括傳感器、智能系統(tǒng)、匹配傳感器等,這些系統(tǒng)的應用能夠更好地激發(fā)讀者參與其中的積極主動性,讓讀者在享受閱讀服務時有不一樣的體驗,融入具體的閱讀空間中,強化對外在環(huán)境以及信息的感知能力?；诓煌愋烷喿x的開展,便于形成閱讀類型的共同體,實現(xiàn)讀者與閱讀空間的多向交互,以顯性的方式對隱性知識內(nèi)容進行展示,從而更好地實現(xiàn)知識以及信息之間的交互。

1.2.2 人本性

在智慧閱讀空間的構建中要著重突出讀者在其中的中心位置,真正地突出以人為本的理念,滿足讀者在閱讀層面的需求,激發(fā)讀者自身在閱讀方面的熱情,調(diào)動讀者自身的積極主動性,讓讀者能夠具備更強的學習動力,也促進讀者創(chuàng)新力以及思維能力的發(fā)展。

1.2.3 建構性

基于混合智能技術的智慧圖書館空間構建要針對讀者在知識方面的需求,提供更加有針對性的服務,構建知識內(nèi)容,習得知識,培養(yǎng)思維。融入虛擬技術手段,幫助讀者更加高效地閱讀。要注重應用大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術等作為讀者個性化閱讀的一種方式,也為讀者思維、認知、創(chuàng)新能力等的提升奠定一定的基礎[3]。

2 混合智能技術融入圖書館智慧閱讀空間構建的優(yōu)勢

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間的構建能夠呈現(xiàn)多元化的閱讀體驗,對知識進行智能化的傳播,促進全方位的共享等,以此為用戶提供更加精準化的服務(見圖1)。

圖1 混合智能技術融入圖書館智慧閱讀空間構建的優(yōu)勢

2.1 呈現(xiàn)多元化閱讀體驗

基于混合職能技術的圖書館在對智慧閱讀空間進行構建時要注重拓寬原有閱讀空間、時間上的閑置,為讀者提供隨時隨地的閱讀空間范圍?；诟鞣N技術手段,提供智能化的閱讀空間,為讀者提供線上服務,不僅能夠更好地滿足讀者在各方面的閱讀需求,也能夠為用戶打造更加具有個性化的閱讀空間。閱讀的開展不再是讀者單向的需求,也會融入更多其他的元素,如技術、環(huán)境、服務等。通過開展多樣化的閱讀形式,更多地豐富閱讀的類型,為全民閱讀共享提供一定的契機。

2.2 體現(xiàn)知識傳播智能化

基于混合智能技術的圖書館為讀者提供了相應的場景以及氛圍,通過混合智能技術能夠更好地感知、分析、服務與塑造多樣化的場景,能夠更好地滿足讀者在個性化、多元化、智慧化等方面的閱讀需求[4]。智慧化的閱讀空間能夠做到隨時隨地對知識進行共享,從而更好地滿足對知識的需求。

2.3 實現(xiàn)深度聚合,促進全方位的共享

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間能夠更好地實現(xiàn)在資源層面的整合,做到準確分類,實現(xiàn)深度聚合,促進全方位的共享。圖書館可以基于混合智能技術搜索大量的文獻數(shù)據(jù),挖掘相關的資源,實現(xiàn)在資源層面精準化的分類。通過智慧閱讀空間能夠更好地滿足讀者在個性化層面的需求,實現(xiàn)智慧閱讀真正的全民化。

3 基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間實踐

3.1 智慧閱讀體驗空間

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間構建要注重借助智能化的設備,采用多樣化的方式方法對用戶的體驗進行提升。如約翰·霍普金斯大學在構建智慧圖書館時引用了CAPM系統(tǒng),在其中應用了很多智能化的設備,如機械手的移動、升降等,以此為用戶提供更加完善的數(shù)字化資源。清華大學在圖書館中設置了一卡通以及門禁等,便于讀者自主選座、對信息進行查詢等。蘇州第二圖書館則采用相對比較先進的設備,實現(xiàn)圖書資源的倉儲。南京地區(qū)的圖書館使用機器人準確地做到圖書的分揀、對圖書館進行盤點,能夠有效地幫助用戶查找所需要的圖書。上海地區(qū)的圖書館則使用混合智能技術提供咨詢方面的服務,以此更好地滿足用戶層面的需求。

3.2 智慧閱讀學習空間

智慧閱讀空間能夠為用戶提供交互式的一種學習方式,需要圖書館在空間氛圍、信息資源、設備等方面做好相應的支持,為用戶提供可以協(xié)同以及共享的學習空間氛圍。如國家圖書館構建了智慧中心,能夠為用戶提供科技展覽、產(chǎn)品展示等空間,也能夠為用戶構建虛擬化的環(huán)境氛圍,為用戶提供開放學習以及交流等方面的便利[5]。天津地區(qū)的圖書館制定了自主類型的智慧服務平臺,其中包括學科知識、考試資料、參考咨詢等方面的題庫,融入了個性化的學習過程。廣州地區(qū)在構建智慧圖書館時也應用了大數(shù)據(jù)以及相關的人工智能技術,以此為用戶提供更加全面的服務。華中師范大學也緊隨時代的發(fā)展需求,應用了SoLoMo智慧服務,以此更好地感知用戶的位置,為用戶提供更加個性化的服務,從而實現(xiàn)知識層面的共享交流。

3.3 智慧閱讀創(chuàng)客空間

大數(shù)據(jù)以及人工智能技術等方面的發(fā)展極大地推動了社會的持續(xù)健康發(fā)展,也衍生出創(chuàng)客空間。創(chuàng)客空間具體來說是以具體的創(chuàng)客運動作為其載體,讓人們聚在一起可以共同地工作,并實現(xiàn)知識層面的分享,從而更好地創(chuàng)造新事物[6]。上海圖書館在2013年就構建了“新空間”圖書館,能夠為讀者提供最佳的服務體驗。基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間的構建主要是以文化創(chuàng)意作為其載體,開展多種創(chuàng)新性的活動,以館藏、各種數(shù)字技術以及創(chuàng)新的工具作為具體的載體,能夠更好地發(fā)揮工作人員的積極性,為讀者提供閱讀的氛圍空間,將設計與創(chuàng)新相互融合。

4 基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間構建路徑

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間構建,要充分發(fā)揮各種混合智能技術作用,以此更好地構建智慧化的閱讀空間,發(fā)揮圖書館自身的作用,具體來說可以從以下幾個方面著手(見圖2)。

圖2 基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間構建路徑

4.1 科學定位空間理念,系統(tǒng)化規(guī)劃空間

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間的構建是相對系統(tǒng)化的過程,其中會涉及空間整體的規(guī)劃、空間布局、服務內(nèi)容、管理運行等多個方面?？臻g層面的再造是所有工作得以開展的基礎,要能夠科學地對空間理念進行定位,設計出更加合理的構建方案。混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間構建更加注重突出多元化以及人本化。在空間層面的構造,更加突出用戶中心,基于圖書館自身實際,應用混合式智能技術構建相應的智慧閱讀空間,能夠更好地提供智慧化層面的服務[7]。在確定了空間再造理念之后,能夠更多地考慮到前瞻性以及系統(tǒng)性,從而更好地做好圖書館的空間再造?；旌现悄芗夹g的圖書館智慧閱讀空間的構建與傳統(tǒng)的空間構造會存在很大的不同,要在明確構造目標的基礎上,做好整體的規(guī)劃,并做好計劃部署。空間再造得以順利實施,要做好保障措施,對各種資源進行合理配置。完善相關規(guī)范和標準,做好資源開發(fā),以此對空間系統(tǒng)化地規(guī)劃。

4.2 以技術為載體,空間構建與時俱進

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間的構建要能夠做到與時俱進,要緊隨時代的發(fā)展需求,充分應用混合智能技術,構建完善系統(tǒng),提供充足的平臺保障。智慧閱讀空間的構建要注重采用混合智能技術,以此讓用戶識別哪些服務是可以自動提供的,哪些是工作人員提供的[8]。當前,混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間的構建中主要是以機器人為主,負責圖書的上架、語音層面的提醒。要利用更強的人工智能技術,融入神經(jīng)網(wǎng)絡以及語義分析技術,并借鑒相關的經(jīng)驗,使得圖書館能夠更加靈活地應用各種大數(shù)據(jù)技術,以此更好地構建智慧化的閱讀空間,提升圖書館自身提供的服務能力。

4.3 完善評估體系,制定科學決策

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間的構建,要注重構建更加完善的評估體系,以此為圖書館的發(fā)展提供更加科學的決策。在智慧閱讀空間的構建中,空間再造評估是其重要的組成部分,能夠為空間再造各項工作的開展提供數(shù)據(jù)層面的支持,進而做出科學決策,其中包括評估空間的現(xiàn)狀、流程的評估、服務的評估以及滿意度的評估等[9]。在空間再造層面,要能夠考慮到多樣化的指標,如用戶的需求、使用、偏好、布局、氛圍等。在對空間進行評估時,還要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)識別技術對相關數(shù)據(jù)進行記錄?？梢圆捎脝柧碚{(diào)查、訪談等形式,收集相關數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析,以此為用戶提供更加有針對性的服務。為此,在空間再造中要意識到空間評估所發(fā)揮的作用,以此更好地構建智慧閱讀空間。

4.4 提升人員素質(zhì),滿足讀者需求

基于混合智能技術的圖書館智慧閱讀空間構建中要構建與之相符的服務團隊,以此為用戶提供最佳的服務[10]。將混合智能技術應用到圖書館智慧閱讀空間的構建中,不僅可以極大地減少人力方面的成本,減少工作量,也能夠提升工作人員的技能。當前,圖書館不再是簡單的閱讀空間,不是簡單地提供借閱層面的指導,而是能夠提供更高層次以及多元化的服務。工作人員要能夠成為當前智慧閱讀空間的維護人員,提供嵌入式的服務[11]。為了更好地構建智慧閱讀空間,要注重對相關工作人員的培訓,加大對人才的培養(yǎng)力度。要理解具體的空間概念,對各種智能化的設備熟練使用,了解用戶更多的需求,并以此為基礎為用戶提供多樣化的服務,從而更好地發(fā)揮智慧閱讀空間所具有的作用。

5 結語

基于混合式智能技術的圖書館智慧閱讀空間在構建中要注重發(fā)揮各種人工智能技術的作用,以此更好地將其應用到圖書館智慧閱讀空間的構建中,更好地發(fā)揮圖書館的作用,為用戶提供更多的服務,充分發(fā)揮圖書館的作用。