李瓊

摘 要：在信息時代，圖書館如何順應時代趨勢，實現(xiàn)數(shù)字資源共享，是圖書館管理人員必須關注的問題。在當前的圖書館建設中，要加強網(wǎng)絡信息技術的應用，以實現(xiàn)圖書館的資源共享。網(wǎng)絡時代，各種圖書館都在使用數(shù)字圖書，給更多人提供了學習的機會。

關鍵詞：圖書館；圖書管理；網(wǎng)絡技術應用

圖書館是人們獲取信息、學習知識的重要場所，在人們的生活和學習中有著舉足輕重的作用。隨著信息技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的圖書資源管理已無法適應讀者日益增長的需要，只有把信息網(wǎng)絡技術運用于圖書館的管理中，才能促進圖書館的優(yōu)化與創(chuàng)新。通過網(wǎng)絡技術來強化圖書館的管理，可以為讀者創(chuàng)造一個更好的閱讀環(huán)境，從而提高圖書館的工作效率和質量。

一、圖書館圖書管理在應用網(wǎng)絡技術下的發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，圖書館的信息獲得變得越來越方便，人們可以隨時隨地查找所需要的書籍或信息。在傳統(tǒng)的圖書館中，查閱相關的信息資料往往會遇到一些困難，想要找到自己想要的圖書，就必須花費很多的時間和精力。在網(wǎng)絡信息共享的今天，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，將圖書館內的圖書資料集中起來，更方便查閱。網(wǎng)絡技術為圖書館管理工作帶來了更高的處理速度，為圖書的管理帶來了巨大的信息儲存空間，擴大了傳統(tǒng)圖書館場地的使用范圍。利用互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡技術的自動化管理，把原本復雜的數(shù)據(jù)信息變得簡單化、智能化，為讀者創(chuàng)造更好的閱讀氛圍。

二、圖書館的圖書管理中應用網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢

（一）能夠對網(wǎng)絡資源進行整合

網(wǎng)絡技術是一種虛擬技術，它通過使用相關技術和相關設備，能夠將大量的數(shù)據(jù)和信息進行傳輸，并且在分類上也更為多樣化。但是在實際的數(shù)據(jù)傳輸中，會存在大量沒有價值的信息，因此，可以利用現(xiàn)代信息技術對所傳遞的信息進行篩選、分類，從而達到優(yōu)化網(wǎng)絡資源的目的。另外，技術的發(fā)展也促進了網(wǎng)絡技術的穩(wěn)定性和應用深度的增加。同時，也規(guī)范了網(wǎng)絡技術在實際運用中所遇到的各種問題。與傳統(tǒng)的管理方式相比，利用網(wǎng)絡技術管理圖書館更具有可操作性，利用各種智能終端，可以為用戶在不同的地點提供各種服務，而這些具有個性化的服務，能為讀者提供良好的閱讀空間。

（二）改變了圖書館傳統(tǒng)服務模式

過去，學校的圖書館主要為學生提供文獻檢索功能和學習資料查找服務，但隨著科技的發(fā)展，校內圖書館的運作方式也發(fā)生了相應變化。圖書館在為讀者提供圖書信息的同時，也為人們提供了科學的影像參考。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)技術，學生可以在不同地區(qū)進行圖書資源的交流。從整體上看，互聯(lián)網(wǎng)為廣大讀者提供了更為快捷、高效的閱讀服務。

（三）提升了圖書管理服務的效率

信息技術的發(fā)展既是科學發(fā)展的需要，也是社會發(fā)展的需要。在圖書館的日常工作中運用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術，可以節(jié)省人力、物力上的資金投入，提高圖書館工作的效能。在以往的圖書館管理工作中，一般是由工作人員手工操作，人工管理的模式，不僅會在工作中出現(xiàn)失誤，在面對更多的閱讀人員和閱讀資源時，還無法保障工作的效率。借助網(wǎng)絡技術進行管理，能夠讓圖書館日常的服務變得更加人性化，對圖書管理的工作效率也是一種提升。

（四）轉變圖書管理員身份

在過去，圖書館的圖書管理對人工操作的依賴性非常強。圖書管理主要依靠工作人員日復一日的整理與歸納。工作內容主要包括圖書分類、讀者借閱歸還、圖書儲存以及工作記錄等。網(wǎng)絡技術的應用徹底轉變了這一現(xiàn)象，它摒棄了傳統(tǒng)的圖書管理模式，使管理人員的日常工作內容與方式得到了變革與創(chuàng)新，從而為閱讀人群提供更為優(yōu)質的圖書館服務。

三、圖書館圖書管理中存在的問題

（一）管理人員思維陳舊

現(xiàn)階段，圖書館的圖書管理人員并不都具備先進的管理思維，同時，管理人員對自己工作的認知具有一定片面性，他們認為圖書管理僅僅是將圖書整理歸類好。他們在日常工作中很少和讀者進行良性溝通，也不了解讀者的閱讀需求和對館內服務的反饋，這樣的圖書管理工作是不完整的。圖書管理與其他行業(yè)管理不同，它具有一定的服務特點，因此，要求管理人員務必重視讀者的意見和反饋，并以此為依據(jù)開展后續(xù)的針對性管理工作。另外，根據(jù)讀者意見優(yōu)化圖書管理也能夠提高自身行業(yè)競爭力。隨著時代的發(fā)展，圖書館也應該做出根本性的轉變，要緊跟時代腳步，挖掘讀者需求，全面提升自身管理水平。

（二）圖書管理難以滿足借閱需求

在過去，圖書館進行圖書管理時，過于重視內部管理的執(zhí)行效果，卻沒有綜合考慮讀者需求。因此，隨著時代的發(fā)展，我們應該堅持以讀者服務為管理重點的圖書管理工作，關注讀者訴求。但目前，圖書館在引進圖書時，并沒有充分、詳細地調查讀者需求，導致館內部分圖書并不能滿足借閱人員的訴求，造成了圖書資源的不必要浪費。同時，在網(wǎng)絡技術應用方面還存在一定的不足之處，并沒有根據(jù)讀者的閱讀喜好進行系統(tǒng)優(yōu)化，閱讀服務水平比較低，導致圖書管理難以滿足讀者的借閱需求。

（三）館內人員缺乏人性化服務

圖書館是我國宣傳文化與知識的重要場所，具有增強全民文化底蘊、推動社會精神文明建設的重要作用。因此，需要將文化服務的內容貫徹于圖書管理工作之中，讓讀者獲得更加優(yōu)質的文化服務體驗。但目前，一些館員缺乏應有的文化服務意識，認為自己做好圖書的借閱、送還、查問工作即可，對自身具有的文化服務職能履行不到位。圖書館如果站在服務的角度開展工作，就得要求館員加強與讀者的溝通，通過讀者的真實反饋，了解自己工作還存在哪些不足，并進行優(yōu)化改正，對得到讀者一致好評之處還要持續(xù)發(fā)揚，為管理工作質量的提高奠定基礎。要知道，文化服務的目的在于宣傳文化。我國文化事業(yè)的建設與發(fā)展離不開圖書館的有力推動，但由于一些館員文化服務較差，目前少部分人群并不了解圖書館蘊含的文化價值，認為圖書館僅僅是一個簡單的閱讀場地。

四、網(wǎng)絡技術在圖書館圖書管理中的應用

（一）資源管理系統(tǒng)在圖書館智能化管理中的應用

為了提高圖書館的工作質量，減輕工作人員的工作壓力，圖書館需要利用網(wǎng)絡技術，對圖書進行智能化管理，比如利用相應的智能裝置。另外，資源管理體系應當基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書借閱設備和條形碼識別的基本安全防范體系。

在圖書館的自助借還機上，利用掃描條形碼或二維碼的方式，能夠實時獲取圖書的信息，將讀者的有關資料以網(wǎng)絡方式傳送到資源管理數(shù)據(jù)庫中，從而實現(xiàn)自助借還。在此期間，讀者只要將借書卡片放在裝置上，便能將相關的操作借閱的過程呈現(xiàn)在畫面上。在該裝置的接口上，還可以查詢到與書籍有關的資料，極大地減少了借閱人員的時間花費，減少了人力資源的投入，并大大提升了圖書館管理的工作質量。資源管理中的安全防范系統(tǒng)裝置應當放在圖書館的入口處，利用感應器對出入的書籍進行檢測，以改善圖書管理的水平。這種系統(tǒng)在沒有網(wǎng)絡的環(huán)境下也能運行，僅通過掃描書籍條碼就可判定書籍有無違規(guī)現(xiàn)象。利用資源管理圖書安全防護系統(tǒng)，還能杜絕傳統(tǒng)圖書館存在的盜竊圖書現(xiàn)象，更好地實現(xiàn)圖書管理自動化和智能化。

（二）實現(xiàn)圖書館的數(shù)字化

電子圖書系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡技術實現(xiàn)圖書館數(shù)字化，為閱讀者帶來了最大的便利，而數(shù)字化圖書資源可以通過電子設備呈現(xiàn)在讀者面前，這兩者之間有著很密切的關聯(lián)。隨著技術越來越自動化、智能化，電子圖書館不再限制在電子設備上進行閱讀，還能夠利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)圖書資源的共享。讀者在使用的過程中，利用帶有網(wǎng)絡的計算機、平板等設備就能在圖書館的官方網(wǎng)站上獲取相關的資源信息，從而實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀。這種資源共享的模式，做到了及時性、實時性、互通性，增加了圖書資源。

此外，圖書館的數(shù)字化管理實現(xiàn)了圖書管理的高質量遠程服務。讀者可以利用移動設備終端隨時隨地與圖書館取得聯(lián)系，進入館內系統(tǒng)檢索自己所需的資料文獻，或以線上的方式與圖書館工作人員進行溝通，找到自己所需的資料。館員也可以通過電子郵箱將讀者所需的文獻資料進行傳遞，進而實現(xiàn)高質量的遠程服務。

（三）利用網(wǎng)絡技術實現(xiàn)圖書資源的移動互聯(lián)

新時代背景下，網(wǎng)絡技術的發(fā)展更加多元化，在圖書館圖書管理過程中，需要合理地應用網(wǎng)絡技術，增強相關技術的應用意識。新時代的圖書館在日常的管理中，需要設立公眾號，使讀者能夠及時獲取圖書館相關的信息資源。此外，還要設立圖書館移動端的App，在App中創(chuàng)建一些最基礎的功能服務，比如還借、續(xù)借、圖書資源的查閱、閱讀賬號的注冊等。隨著智能手機的普及，圖書館應當通過手機的終端實現(xiàn)在線閱讀，以此滿足人們隨時隨地對閱讀的需求。

（四）加強員工培訓，提高服務質量

盡管在網(wǎng)絡技術的應用之下，圖書館的人力資源成本得到了有效節(jié)約，管理人員的工作量也大大減少，但在圖書管理中仍然有許多工作是網(wǎng)絡技術無法代替的。因此，為深化計算機網(wǎng)絡技術在圖書管理中的應用，加強人才培養(yǎng)十分重要。人才培養(yǎng)可以通過兩方面進行：一是技術培訓，二是職業(yè)思想道德培訓。技術培訓是針對管理人員工作技能的培訓，主要包括書籍分類、系統(tǒng)平臺的熟練使用等。此方面的培訓可以邀請開發(fā)系統(tǒng)的第三方技術公司的技術人員與圖書館老員工共同進行。尤其是在系統(tǒng)更新后，一定要安排專人進行系統(tǒng)使用培訓，并在每次培訓后組織考核，要求職工只有通過考核才能上崗工作，還可以將員工考核成績綜合納入員工薪酬績效之中。職業(yè)思想道德培訓也是必不可少的部分，加強職業(yè)思想道德培訓是提升圖書館服務質量的重要措施，主要培訓內容包括員工服務流程以及服務態(tài)度。此項培訓的考核可以通過員工的工作狀態(tài)來判定，建立讀者閱讀評價服務機制，邀請讀者對員工服務進行打分，以此作為考核依據(jù)。

（五）加強網(wǎng)絡技術在圖書信息檢索中的應用

圖書信息檢索是網(wǎng)絡技術在圖書管理應用過程中的重點內容。應用網(wǎng)絡技術，讀者在檢索圖書信息時的效率能夠大大提高，實現(xiàn)了搜索的信息化與便捷化。首先，在圖書的借閱、續(xù)借以及歸還等工作中館員都可以應用信息化檢索技術。館員可以利用計算機將詳細的圖書信息上傳至圖書管理系統(tǒng)中，便于讀者有借閱需求時自行檢索。只要掃描讀者的借閱卡便可以了解讀者在館內所有的借閱信息，了解讀者的偏好。同時系統(tǒng)可以對借閱記錄進行整編錄入圖書館藏數(shù)據(jù)庫內，有利于后續(xù)實現(xiàn)對圖書館圖書信息的精準統(tǒng)計，為提高圖書管理水平奠定堅實基礎。其次，信息化檢索在圖書館檢索中的應用實質是利用網(wǎng)絡技術實現(xiàn)信息化檢索，甚至可以幫助實現(xiàn)圖書館之間的資源共享。以計算機網(wǎng)絡技術為基礎的跨圖書館檢索，是建立在資源共享基礎上的科學檢索方式，能夠幫助讀者在短時間內獲取所需信息，資源的利用率得到了顯著提高。

五、結 語

綜上所述，在網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的背景下，國內圖書館的圖書管理方式將會發(fā)生很大的轉變。數(shù)字化和智能化圖書館在發(fā)展的過程中，應該合理利用網(wǎng)絡技術，不斷地提升圖書管理的質量，減少圖書館管理成本的投入，促進圖書館信息資源的高效利用和共享。

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