陳文麗

“家居消費涉及領域多、上下游鏈條長、規(guī)模體量大，采取針對性措施加以提振，有利于帶動居民消費增長和經濟恢復?！?月18日，商務部副部長盛秋平在國務院新聞辦公室舉行的國務院政策例行吹風會上表示，要以綠色化、智能化、適老化為發(fā)力點，提升供給質量，創(chuàng)新消費場景，改善消費條件，優(yōu)化消費環(huán)境，疏堵點、解難點、治痛點，促進家居消費恢復和升級。

多部門協(xié)同發(fā)力家居消費

家居產業(yè)是實現(xiàn)家居消費升級的重要基礎。家居行業(yè)涵蓋家電、家具、照明、五金制品、建材等多個行業(yè)，是非常重要的民生行業(yè)，也是滿足美好生活需要的重要載體。

受多重因素影響，家電、家具、家裝等家居消費表現(xiàn)較為疲弱。上半年，限額以上單位家電、家具零售額同比僅增長1.0%和3.8%，建材零售額同比下降6.7%。

為促進家居消費恢復和升級，商務部近日會同國家發(fā)改委、工信部、住建部、市場監(jiān)管總局等多部門印發(fā)了《關于促進家居消費的若干措施》（以下簡稱若干措施），提出4方面共11條政策舉措，呈現(xiàn)注重政策協(xié)調聯(lián)動、堅持供需兩端同時發(fā)力、加快綠色低碳循環(huán)發(fā)展、著力構建“大家居”生態(tài)體系4方面特點。

若干措施提出，要將促進家居消費與老舊小區(qū)改造、住宅適老化改造、一刻鐘便民生活圈建設、完善廢舊物資回收網絡等政策有機融合，形成促消費的合力。比如，結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，支持居民提取住房公積金用于加裝電梯等自住住房改造，并將支持范圍擴大到本人及配偶雙方父母；結合住宅適老化改造，支持家居賣場、電商平臺設立老年專區(qū)，支持老年人家庭安裝視頻照護系統(tǒng)，配置健康監(jiān)測設備；結合便民生活圈建設，支持與家居消費密切相關的維修點、再生資源回收點等進社區(qū)，鼓勵設立舊房裝修樣板間和家電家具臨時存放場所。

同時，在供需兩端同時發(fā)力，若干措施堅持把實施擴大內需戰(zhàn)略同深化供給側結構性改革有機結合，順應家居消費綠色化、智能化、定制化、融合化發(fā)展趨勢，提出支持企業(yè)加快智能家居產品研發(fā)、開展家居產品反向定制、促進智能家居設備互聯(lián)互通、支持家居適老化改造、支持舊房裝修和局部改造等舉措，著力提升供給質量和水平。

若干措施提出，要通過擴大綠色家居產品銷售、促進二手家居產品流通、健全廢舊家電家具回收網絡等舉措，打通家居新品銷售、二手產品循環(huán)利用、廢舊產品回收的全鏈條。要著力構建“大家居”生態(tài)體系，涵蓋家電、家具、家紡、家裝等多領域，貫通生產制造、物流配送、批發(fā)零售、設計裝修、售后服務等各環(huán)節(jié)，鼓勵家居企業(yè)加強產業(yè)鏈供應鏈協(xié)同，為消費者提供一站式、全場景家居解決方案。

多舉措搭建產銷對接平臺

“接下來，圍繞家居消費，商務部將在全國范圍組織開展‘家居煥新消費季活動，協(xié)同各方搭建產銷對接平臺?！鄙虅詹肯M促進司司長徐興鋒表示，鼓勵有條件的地區(qū)出臺針對性政策措施，支持家居消費。同時，加強政企協(xié)同，廣泛動員頭部品牌、家居賣場、裝修企業(yè)、電商平臺、金融機構等各類市場主體積極參與，提供更優(yōu)的供給、更多的實惠、更好的體驗。

據(jù)介紹，商務部將會同相關部門，組織有關行業(yè)協(xié)會，開展全國性家居促消費活動。各地也將結合當?shù)貙嶋H，開展各具特色的配套活動，比如，黑龍江將持續(xù)開展“暖暖的新家”活動，浙江將組織開展綠色智能家電消費季，山西將深入開展“晉情消費?；幸福暖家”系列促消費活動，吉林、山東、青海等地也將舉辦家電家居消費節(jié)、嘉年華等活動，掀起家居消費熱潮。

同時，鼓勵有條件的地區(qū)出臺針對性政策措施，支持家居消費。比如，對居民購買綠色智能家居產品給予補貼。廣泛動員頭部品牌、家居賣場、裝修企業(yè)、電商平臺、金融機構等各類市場主體積極參與，提供更優(yōu)的供給、更多的實惠、更好的體驗。鼓勵裝修企業(yè)圍繞廚房、衛(wèi)生間、陽臺、兒童房等局部升級改造推出優(yōu)惠套餐。

除了形式多樣的活動及促銷優(yōu)惠外，在營銷渠道上將線上線下齊發(fā)力。線上，鼓勵電商平臺開設家居產品銷售專場專區(qū)，通過直播帶貨、短視頻等方式帶動家居產品的銷售；通過用戶案例分享、樣板間虛擬展示等方式，開展線上推廣和引流。線下，引導家居企業(yè)設置智慧家居生活館、綠色家居銷售專區(qū)、舊房改造樣板間等，打造體驗式、沉浸式、互動式消費場景，給消費者提供豐富選擇和更好體驗。

實際上，展會在促進供需對接、引領消費趨勢等方面具有獨特作用，是促進家居消費的重要平臺和載體?！跋乱徊?，我們要用好進博會、消博會等展會平臺，支持以市場化方式舉辦家居類專業(yè)展會，展示家居領域前沿技術和產品，擴大優(yōu)質家居產品供給。比如，下半年將舉辦上海國際家具博覽會、天津國際家居博覽會、寧波國際家電博覽會等重點展會。我們要把一系列展會用好用足。”徐興鋒說。

促進產業(yè)提升和消費升級

當前，家居消費呈現(xiàn)了定制化、智能化、綠色化、健康化的趨勢，市場空間非常大?！跋乱徊剑ば挪繉⒑透鞑块T一起認真落實《關于促進家居消費若干措施的通知》，著力在優(yōu)供給、強產業(yè)、擴消費、促發(fā)展等方面發(fā)力?！惫ば挪肯M品工業(yè)司司長何亞瓊表示。

從長遠角度來看，促進家居消費要夯實家居消費的產業(yè)基礎。何亞瓊表示：“我們將繼續(xù)培育15個300億規(guī)模的特色集群，引領帶動產業(yè)高質量發(fā)展；繼續(xù)推廣柔性化生產、個性化定制、因需定制、反向定制等新模式，實現(xiàn)供需精準對接、高效匹配。此外，還將建立家電、家具行業(yè)產品質量追溯體系，提振消費者信心?！?/p>

何亞瓊表示，下一步，工信部將繼續(xù)開展增品種、提品質、創(chuàng)品牌的“三品”全國行活動，以及家居煥新季活動，通過綠色家居產品下鄉(xiāng)、以舊換新等推動消費持續(xù)升級?！拔覀儗⑴嘤?0家以上智能家居體驗中心，聯(lián)通線上線下拓展消費場景。”何亞瓊說，為促進消費應用，工信部還將通過推動線下賣場、電商平臺等設置綠色建材專區(qū)，構建年輕人喜歡的數(shù)字賦能和深度體驗場景，滿足消費者的個性化需求。另外，還將支持在綠色建材鄉(xiāng)村應用示范、農房改造、農業(yè)基礎設施建設方面，率先使用綠色建材。

作為美麗鄉(xiāng)村建設的重要推力，綠色建材下鄉(xiāng)活動是穩(wěn)增長的重要舉措。盛秋平表示：“鼓勵有條件的地區(qū)開展家電家具家裝下鄉(xiāng)，因地制宜支持農村居民購買綠色智能家居產品、開展家庭裝修。工信部同我們一起深入開展綠色建材下鄉(xiāng)，進一步擴大試點地區(qū)范圍，鼓勵有條件的地區(qū)對綠色建材消費予以適當補貼或貸款貼息。比如，江蘇、貴州、山東、吉林等地開展家電下鄉(xiāng)活動，對農村居民購買綠色智能家電給予了補貼?！?/p>

家居消費是居民消費的重要組成部分，家居產品質量與居民生活質量密切相關。“下一步，我們將繼續(xù)在家居產品標準、認證、質量安全及價格監(jiān)管等方面加大工作力度，著力保障家居產品質量，維護市場秩序，保護消費者合法權益，積極配合有關部門推進《關于促進家居消費的若干措施》的落地實施，持續(xù)增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用?！笔袌霰O(jiān)管總局質量監(jiān)督司負責人王勝利表示。

鏈接

廢舊家電家具回收獲支持 將帶來市場新機遇

住建部房地產市場監(jiān)管司負責人周韜在7月18日舉行的發(fā)布會上表示，鼓勵回收企業(yè)與物業(yè)企業(yè)等單位建立長效合作機制，支持回收企業(yè)上門回收廢舊家電、家具，為廢舊物資回收、車輛進小區(qū)提供便利，提高社區(qū)物資循環(huán)綜合利用水平。

58安居客房產研究院分院院長張波表示，企業(yè)通過上門回收廢舊家電和家具，可將其中可再利用的部分進行再加工和再利用，減少對原材料的需求，實現(xiàn)資源的集約化利用，減少廢棄物的產生。

在他看來，該政策是推進可持續(xù)發(fā)展的一項重要舉措，對于經濟、環(huán)境和資源方面均可產生持續(xù)性利好，有助于創(chuàng)造一個更加可持續(xù)和環(huán)保的社會環(huán)境。

北京住宅房地產業(yè)商會會長黎乃超表示，該政策有利于改善居住行業(yè)企業(yè)的建造理念，提高其服務意識，并使其在開發(fā)居住項目之初就把綠色環(huán)保理念融入到建筑物之中，有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。

廣東省住房政策研究中心首席研究員李宇嘉表示，回收老舊的家電家具既符合低碳環(huán)保生態(tài)的消費理念，還能從存量回收層面提振大家對新一代數(shù)字化智能化家居的消費能力，或可帶來新一輪的家居消費熱潮，為穩(wěn)定消費創(chuàng)造條件和機會。

該政策或對家電家居物業(yè)等行業(yè)帶來新機會，而其成功落地也需要各個行業(yè)的通力配合。張波提出，此舉將帶來很多市場新機遇。其將推動包括廢舊物品收集、分類、處理、再加工在內的整個回收產業(yè)鏈的發(fā)展，推進更多企業(yè)在產業(yè)鏈中發(fā)揮作用，從而形成更加完整高效的回收體系。另外，物業(yè)企業(yè)作為配合回收家電和家具的合作方，可以更有效為業(yè)主提供多元化的服務。

李宇嘉認為，該政策有利于推進傳統(tǒng)家電家居企業(yè)向新一代智能家電家居企業(yè)轉型。而物業(yè)企業(yè)作為最接近居民的社區(qū)服務機構也可以參與其中，為居民提供回收渠道，當好居民和家電家居企業(yè)之間的橋梁，從而提升客戶黏性。

黎乃超表示，家電家居企業(yè)要積極研發(fā)廢舊物資回收技術和產品，做好堅強后盾；物業(yè)企業(yè)也要充分發(fā)揮好服務作用，真正做好“最后一公里”服務。

家電行業(yè)龍頭企業(yè)海爾表示，海爾再循環(huán)產業(yè)正在依托五網融合（物流網、服務網、渠道網、營銷網、回收網）優(yōu)勢，全面推進廢舊家電規(guī)范化回收、拆解、再生。長虹美菱也表示，公司十分重視廢舊家電回收，目前已形成了以廢舊鋰電池綜合利用為中心，廢舊電子電器產品綜合利用、綜合環(huán)境治理為支點的“一體兩翼”產業(yè)布局。