王婉至 李妍 于培

重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指“突然發(fā)生，造成或可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、危急性、不確定性、連鎖性和嚴(yán)重危害性等特征。

當(dāng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時，大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、生活方式都會受到一定程度的影響，面對此種情況，很容易出現(xiàn)恐慌、煩躁、焦慮、緊張等情緒，或出現(xiàn)一些不理智行為。目前正是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的階段，網(wǎng)絡(luò)參與到大學(xué)生日常生活的各個方面，大學(xué)生容易被網(wǎng)絡(luò)上的各種消息影響，一些心理素質(zhì)較差或者一些有過心理疾病的大學(xué)生更容易出現(xiàn)一系列的問題。因此，關(guān)心其心理健康成為了一個重要的問題。良好健康的心理素質(zhì)，是大學(xué)生成長成才的重要保證。開展高校大學(xué)生心理健康教育也是各個高校的重要工作之一。

傳統(tǒng)的心理健康研究更側(cè)重于大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的心理健康問題，面對重大公共安全事件時，大學(xué)生的心理健康問題更加凸顯，故而，開展本次研究能夠較為清晰地對大學(xué)生在特定背景下的心理健康狀況進(jìn)行摸排，提高學(xué)生面對挫折時的應(yīng)對能力，避免心理問題的發(fā)生；同時，為高校精準(zhǔn)開展大學(xué)生心理健康教育提供依據(jù)。

開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康教育的研究，有利于促進(jìn)學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展，有利于學(xué)生健全人格的形成，有利于學(xué)生整體綜合素質(zhì)的提高，成為新時代的建設(shè)者與接班人。

開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康教育的研究，有利于高校對現(xiàn)有應(yīng)急政策進(jìn)行有效調(diào)整，有利于高校提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，有利于高校完善心理健康輔導(dǎo)平臺，有利于高校提高教育教學(xué)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。

開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康教育的研究，有利于社會主義精神文明的建設(shè)，有利于構(gòu)建全社會局面的安定與和諧。

1 研究方法

調(diào)查對象：河南省新鄉(xiāng)市三所高校本科、專升本、?？圃谛４髮W(xué)生。

調(diào)查形式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷法與隨機(jī)訪談法同時開展。

調(diào)查過程：以突發(fā)公共衛(wèi)生事件為背景，著眼于大學(xué)生心理健康教育，結(jié)合大學(xué)生心理健康狀況，搜集相關(guān)資料及國內(nèi)外文獻(xiàn)，設(shè)計調(diào)查問卷，獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，縱向分析在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件不同時間段里學(xué)生心理變化與學(xué)校心理健康教育開展情況。橫向分析大學(xué)生個人情緒、生理、行為方面的變化，縱橫結(jié)合進(jìn)行歸納總結(jié)和深入分析，對高校心理健康教育的開展提出有效建議。

2 研究結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時大學(xué)生的心理健康狀況出現(xiàn)一定程度的變化，進(jìn)入突發(fā)公共衛(wèi)生事件平緩期后有所好轉(zhuǎn)，同時對于目前大學(xué)生心理健康教育開展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。主要結(jié)果總結(jié)如下：

2.1 不同時期大學(xué)生情緒變化的調(diào)查。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時，有少部分學(xué)生出現(xiàn)了嚴(yán)重的恐慌、焦慮、害怕、擔(dān)心等情緒，認(rèn)為突發(fā)事件一定程度上影響了自己的心理狀態(tài)，擔(dān)心自己及家人的身體健康，無法穩(wěn)定調(diào)節(jié)緊張情緒，在學(xué)習(xí)和生活中時常被焦慮情緒影響。進(jìn)入突發(fā)公共衛(wèi)生事件平緩期后，大部分學(xué)生的緊張焦慮情緒有所減輕，學(xué)生們能夠逐漸接受并逐漸適應(yīng)自我情緒的變化，基本可以進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。

2.2 不同時期大學(xué)生生理變化的調(diào)查。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一部分學(xué)生出現(xiàn)頭疼、失眠、咳嗽、時常懷疑自己身體是否出現(xiàn)了問題、過度擔(dān)心自我身體健康的現(xiàn)象。通過比較可以看出，突發(fā)公共衛(wèi)生事件平緩期時，大學(xué)生失眠現(xiàn)象、過度擔(dān)心自己身體現(xiàn)象逐漸減輕，同時更加注意體育鍛煉，提高自身身體素質(zhì)，增強(qiáng)自我免疫力。

2.3 不同時期大學(xué)生行為變化的調(diào)查。

本次調(diào)查結(jié)果顯示，突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時，有小部分同學(xué)出現(xiàn)了超出正常范圍的舉動，比如聽信謠言哄搶物資、尤其關(guān)注相關(guān)新聞、恐懼外出、排斥學(xué)習(xí)或逃課等行為。對比發(fā)現(xiàn)，隨著時間的推移，進(jìn)入突發(fā)公共衛(wèi)生事件平緩期后，學(xué)生行為逐漸穩(wěn)定，說明學(xué)生開始適應(yīng)，有了應(yīng)對措施，逐步恢復(fù)正常生活。

2.4 心理健康教育開展情況調(diào)查

“突發(fā)公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時，您的學(xué)校是否開展過心理健康相關(guān)教育”這一問題的調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生所在學(xué)校開展過心理健康教育，幫助同學(xué)們進(jìn)行心理疏導(dǎo)；小部分學(xué)生認(rèn)為所在學(xué)校沒有開展過心理健康教育相關(guān)活動，或者對是否開展了此類活動持不了解、不清楚的態(tài)度。問題“你認(rèn)為，學(xué)校所開展的心理健康教育是否真正地幫助到你”的調(diào)查結(jié)果顯示，大約五分之三的學(xué)生認(rèn)為，通過學(xué)校進(jìn)行的一系列心理健康教育，自己的心理狀況有所改善，從中學(xué)到許多自我調(diào)節(jié)的方法并能進(jìn)行應(yīng)用；大約十分之三的學(xué)生認(rèn)為可以從學(xué)校的心理健康教育活動中學(xué)到相關(guān)知識，但不能運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)；大約十分之一的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的心理健康教育活動對自己沒有任何幫助。從調(diào)查中可以看出大部分學(xué)生所在高校均開展了心理健康教育相關(guān)活動，但開展效果不理想，還需要進(jìn)一步提高。

2.5 心理健康教育開展方式調(diào)查

問題“面對突然爆發(fā)的重大公共衛(wèi)生事件，你希望通過哪些方式來獲得有關(guān)心理健康知識”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有學(xué)生希望通過開設(shè)心理健康課程來學(xué)習(xí)相關(guān)知識；也有學(xué)生希望可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體來學(xué)習(xí)怎樣更好地調(diào)節(jié)自我心理狀況；還有學(xué)生希望通過學(xué)校開設(shè)心理咨詢中心與專業(yè)心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行交流或通過開展心理健康知識講座來提高自我心理健康調(diào)節(jié)能力。分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生大部分希望能夠從學(xué)校開設(shè)的心理咨詢平臺來尋求幫助，專業(yè)的心理老師更加能獲得學(xué)生信任，精準(zhǔn)地了解每個學(xué)生的情況。同時很多學(xué)生也希望能夠通過網(wǎng)絡(luò)媒體來獲得心理健康相關(guān)知識。

3 突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀

3.1 心理健康教育師資隊伍水平有待提高

許多高校為了加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，均配備了心理健康教育老師，開設(shè)心理健康教育課程，并設(shè)置心理咨詢室等一系列舉措。但在開展工作過程中，出現(xiàn)人手不足、師資隊伍水平不夠、心理健康教育課堂枯燥無味等問題。再加上學(xué)校宣傳力度低，有些同學(xué)甚至不清楚心理咨詢室位置。個案訪談中有同學(xué)提到，向心理咨詢室老師尋求幫助時，認(rèn)為有些老師的心理輔導(dǎo)過于枯燥，不能快速得到有效解決方案，從而成為惡性循環(huán)，再次有心理問題出現(xiàn)時，學(xué)生將不再與心理健康教育老師進(jìn)行溝通。這就說明高校的心理輔導(dǎo)團(tuán)隊水平需要整體提高，老師水平參差不齊。在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學(xué)生心理健康問題不能及時解決。

3.2 學(xué)生對心理健康教育工作認(rèn)識不夠

進(jìn)入突發(fā)公共衛(wèi)生事件平緩期后，學(xué)生們的心理健康情況相較于剛爆發(fā)時有所好轉(zhuǎn)，焦慮情緒有所緩解，但仍有部分同學(xué)的情緒、生理、行為依然被影響。有些同學(xué)認(rèn)為自己出現(xiàn)的緊張、焦慮、恐慌等情緒是正?，F(xiàn)象，并對這種現(xiàn)象不以為然，又或者礙于面子，不愿讓老師或他人知道自己的心理狀況，真實想法不向老師、家人、朋友訴說。這都說明了大學(xué)生群體對心理健康教育認(rèn)識不夠，對自己的心理健康重視程度不夠，有問題不及時解決。進(jìn)入平緩期后學(xué)生們的心理健康情況相較于剛爆發(fā)時有一定好轉(zhuǎn)，但高校不能放松大學(xué)生在心理健康方面的“后遺癥”問題，而要繼續(xù)加強(qiáng)教育力度，使學(xué)生有心理健康教育意識，準(zhǔn)確認(rèn)識自我，重視自我心理健康狀態(tài)。

3.3 心理健康管理機(jī)制不完善

高校大學(xué)生群體眾多，輔導(dǎo)員老師或者心理健康教育老師不能全面顧及到每一位學(xué)生的心理健康狀況，針對這種情況，部分高校沒有良好的心理輔導(dǎo)監(jiān)管機(jī)制，心理健康專業(yè)知識未成系統(tǒng)，沒有將心理健康監(jiān)管細(xì)化，沒有落實到每一位同學(xué)，心理健康監(jiān)管網(wǎng)格設(shè)置不完整，不能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題及時進(jìn)行干預(yù)。因此，完善心理健康管理機(jī)制，使心理健康教育具體化、網(wǎng)格化是高校在落實心理健康教育工作時需要重點關(guān)注的內(nèi)容。

3.4 心理健康教育效果不理想

根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果，可以看出，無論是處于爆發(fā)期還是平緩期，都有少部分同學(xué)并不了解或不清楚學(xué)校開設(shè)的心理健康教育活動。同樣，也有少部分同學(xué)認(rèn)為學(xué)校開設(shè)的心理健康教育活動并未真正地幫助到自己。甚至有些學(xué)生為了獲得學(xué)分，隨意選擇心理健康教育課程作為選修課，上課懶散懈怠。這是值得我們思考的，為什么學(xué)校開設(shè)的心理健康教育活動沒有達(dá)到良好效果？原因是多方面的，可能是方式方法不對，也可能是時間預(yù)留不充分，又或者學(xué)生學(xué)習(xí)壓力大。合格的心理健康教育并不是追求數(shù)量，而是要求質(zhì)量，只有效果理想，解決學(xué)生實際問題，才能夠真正地幫助到學(xué)生，提高學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力。

4 突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的舉措

4.1 社會層面

全社會應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生心理健康教育的關(guān)注程度，突發(fā)公共衛(wèi)生事件對大學(xué)生心理健康造成的影響應(yīng)充分重視。媒體輿論對現(xiàn)在大學(xué)生心理狀態(tài)影響程度很大，一部分大學(xué)生曾遭遇過“網(wǎng)絡(luò)暴力”，甚至還有一部分學(xué)生是“網(wǎng)絡(luò)暴力”的施暴者。因此，關(guān)注特殊時期的大學(xué)生心理健康狀況十分重要，全社會應(yīng)營造積極向上的氛圍及健康有序的環(huán)境，幫助大學(xué)生在心理出現(xiàn)波動時盡快進(jìn)行調(diào)整，使大學(xué)生在面對各種突發(fā)事件時能夠正確處理個人心理健康問題。

4.2 學(xué)校層面

（1）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)

學(xué)生出現(xiàn)心理健康相關(guān)問題時，老師可能是他們首先想到可以求助的對象，因此，專業(yè)性高的老師，知識儲備充分的老師是真正能夠幫助大學(xué)生解決心理問題的人。加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，是高校開展心理健康教育建設(shè)的重要手段之一。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)高水平心理健康教育人才引進(jìn)，合理設(shè)置心理健康教育師生比，同時加強(qiáng)兄弟院校之間溝通，定期開展交流活動并邀請專家進(jìn)行指導(dǎo)，全面、全方位地加強(qiáng)心理健康師資隊伍建設(shè)，更好地為學(xué)生答疑解惑。

（2）構(gòu)建線上線下相結(jié)合的心理疏導(dǎo)平臺

大多高校已經(jīng)開設(shè)了心理咨詢室，但由于宣傳不到位，許多學(xué)生并不知道如何預(yù)約老師進(jìn)行一場完整的心理輔導(dǎo)。加上心理健康教育老師與學(xué)生之間的師生比較大，以及有些學(xué)生不愿意將隱私問題向老師訴說等問題，學(xué)生并不能從心理咨詢室獲得快速有效的心理疏導(dǎo)。針對這一現(xiàn)象，高校可構(gòu)建線上線下相結(jié)合的心理疏導(dǎo)平臺，結(jié)合當(dāng)下迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)科技，使心理疏導(dǎo)工作更快捷、更精準(zhǔn)地落實。線上心理疏導(dǎo)平臺可以大致將學(xué)生所咨詢的問題進(jìn)行分類，并進(jìn)行輕重緩急的區(qū)分，這樣可以有效提高心理健康輔導(dǎo)效率。線上心理疏導(dǎo)平臺也可定期推送相關(guān)知識，學(xué)生就可以在任何地點任何時間學(xué)習(xí)心理健康有關(guān)知識。當(dāng)然，線下心理咨詢室并不能被取代，只有將線上線下工作相結(jié)合，并不斷進(jìn)行完善，才能構(gòu)建出一個有效合理的心理疏導(dǎo)平臺。

（3）提高心理健康教育活動的多樣性

本次調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對某些心理健康教育活動形式不感興趣，心理健康教育活動的多樣性需要進(jìn)一步提高。增加活動的趣味性，豐富校園活動，舉辦有趣味性的心理健康教育活動，讓學(xué)生們在線下更愿意參與到心理健康教育活動中來，使學(xué)生們敞開心扉，及時干預(yù)潛在的心理健康問題。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在大學(xué)生日常生活中必不可少的，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳教育更易被學(xué)生接受。開展多樣性的體育活動，提高學(xué)生身體素質(zhì)，同時加強(qiáng)學(xué)生積極向上的心理狀態(tài)。另外，還可以加強(qiáng)心理健康教育網(wǎng)格化，通過班干部了解學(xué)生實際情況，可將班級劃分為小組并設(shè)置心理信息員，有利于朋輩輔導(dǎo)的開展，也有利于老師及時掌握班級學(xué)生心理狀況?？傊?，合理優(yōu)化心理健康教育管理機(jī)制，會大大促進(jìn)心理健康教育工作的展開。

（4）完善家校聯(lián)合機(jī)制

大學(xué)生目前正處于成長成才的關(guān)鍵階段，學(xué)校應(yīng)集合家長力量共助學(xué)生成長，加強(qiáng)與家長的溝通工作，完善家校聯(lián)合機(jī)制。對于心理問題有大波動的學(xué)生應(yīng)該給予重點關(guān)注，向家長了解具體情況，把握學(xué)生心理動態(tài)，從學(xué)校、家庭兩方面共同入手，解決大學(xué)生日常心理健康問題，尤其是面對公共衛(wèi)生事件時出現(xiàn)的心理問題。

4.3 教師層面

（1）提高自身水平，加強(qiáng)教學(xué)改革

心理健康教育老師及輔導(dǎo)員老師應(yīng)制訂詳細(xì)計劃，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加專業(yè)培訓(xùn)，同時，加強(qiáng)與其他高水平心理健康教育教師交流，接受專家督導(dǎo)，不斷提高自己的專業(yè)水平，豐富知識網(wǎng)絡(luò)，以高水準(zhǔn)、高水平指導(dǎo)學(xué)生解決心理健康問題。專業(yè)課老師應(yīng)該在課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生情緒狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題，尤其在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，學(xué)生可能對就業(yè)、考研、實習(xí)等問題非常關(guān)心，就業(yè)壓力也會更大，老師應(yīng)該給予正確指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極面對這些問題。同時加強(qiáng)教學(xué)改革，在教學(xué)過程中融入思政教育，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價值觀、世界觀，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的道德修養(yǎng)。

（2）轉(zhuǎn)換角色，加強(qiáng)與學(xué)生溝通

在教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)時，有學(xué)生反映在與老師進(jìn)行溝通過程中，教師過于說教，學(xué)生積極性不高，因此教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變角色，從教師身份，轉(zhuǎn)變?yōu)閮A聽者、引導(dǎo)者，拉近與學(xué)生之間的距離感，及時接收心理信息員反饋的問題，提高教師親切感，更易于掌握學(xué)生情況。

4.4 學(xué)生自身層面

從學(xué)生自身層面來講，突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，首先要保證個人的身體健康狀況，加強(qiáng)體育鍛煉，對自己負(fù)責(zé)；其次，情緒、生理或行為受到影響時，做好自我調(diào)節(jié)工作或者尋求老師和同學(xué)的幫助、互幫互助；最后，加強(qiáng)有關(guān)心理健康教育的學(xué)習(xí)，重視個人的心理狀態(tài)，提高自我調(diào)節(jié)能力，正確面對不同時期的自我，以積極狀態(tài)迎接各類挑戰(zhàn)。

5 總結(jié)

本次調(diào)查主要有以下主要結(jié)論：

通過比較重大公共衛(wèi)生事件爆發(fā)時與重大公共衛(wèi)生事件平緩期兩個不同時期大學(xué)生心理狀況調(diào)查數(shù)據(jù)，可以看出重大公共衛(wèi)生事件平緩期大學(xué)生心理狀態(tài)有所好轉(zhuǎn)，主要包括情緒、生理、行為三方面，學(xué)生心理自我調(diào)節(jié)能力提高。

重大公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康教育現(xiàn)狀問題主要表現(xiàn)為以下四個方面：心理健康教育師資隊伍水平有待提高、學(xué)生對心理健康教育工作認(rèn)識不夠、心理健康管理機(jī)制不完善、心理健康教育效果不理想。

重大公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理健康教育的開展需要社會層面、學(xué)校層面、教師層面和學(xué)生自身層面共同的努力來實現(xiàn)。通過和諧的社會環(huán)境來營造向上的社會氛圍；加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的心理疏導(dǎo)平臺，豐富心理健康教育活動形式，優(yōu)化心理健康教育管理機(jī)制；教師積極引導(dǎo)；學(xué)生自身加強(qiáng)鍛煉，積極進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，各個方面共同努力，把大學(xué)生心理健康教育工作做得更好。

綜上所述，突發(fā)公共衛(wèi)生事件雖具有偶然性，但對大學(xué)生心理健康狀況的沖擊不容忽視，開展大學(xué)生在突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下心理健康教育工作是高校培養(yǎng)優(yōu)秀人才的應(yīng)然之舉。全社會各方面共同聚焦大學(xué)生心理健康教育，共同促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

基金項目：河南省2018年民辦普通高等學(xué)校品牌專業(yè)[教政法（2018）502號-16]。

（作者單位：新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院）