文/李薈 耿曉媛（黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)）

成本是一個(gè)能夠直接影響企業(yè)利潤與發(fā)展的極為重要的因素，所以成本管控在企業(yè)管理過程中顯得尤為重要。當(dāng)前市場環(huán)境復(fù)雜多變，企業(yè)想要抵御萬難、脫穎而出，就必須實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，而對成本進(jìn)行良好管控，便是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟。因此，企業(yè)需要順應(yīng)并結(jié)合當(dāng)下變幻不定的形式，不斷優(yōu)化成本管控機(jī)制，達(dá)成低成本的目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

一、企業(yè)成本管控相關(guān)概述

成本是組成商品價(jià)值的一個(gè)重要的部分，是人們進(jìn)行某項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，而消耗的可以利用貨幣衡量的資源。成本管控便是對這些資源所消耗的貨幣進(jìn)行管理和控制，其主要是一種由公司的戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的，以將經(jīng)營與管理過程中花費(fèi)的費(fèi)用控制在預(yù)算目標(biāo)之內(nèi)為目的的管理活動(dòng)。

成本管控是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它包括成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算分析、成本績效評價(jià)[1]。成本預(yù)測是進(jìn)行全面成本管控的第一步，是開展其他工作的基礎(chǔ)，它將各種技術(shù)相結(jié)合，對某個(gè)成本對象未來的成本水平以及變化的趨勢進(jìn)行估計(jì)和推測。成本決策就是分析收集到的與決策相關(guān)的成本信息數(shù)據(jù)，來指定出備選的降低成本的方案，并利用適當(dāng)?shù)姆椒▽@些備選方案進(jìn)行比較和分析，進(jìn)而選出最佳方案的過程。成本計(jì)劃是指將成本決策中的最佳方案與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)相結(jié)合，制定出一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)采取的主要措施的規(guī)劃。成本控制是指針對能夠影響成本的各種不利因素和條件，實(shí)施預(yù)防和調(diào)整措施，確保在一定的任務(wù)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的成本控制目標(biāo)。成本核算分析是指按照一定的對象歸集和分配公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本，用以計(jì)算總成本和單位成本，并利用這些數(shù)據(jù)分析造成成本變化的原因，尋求能夠降低成本的途徑。成本績效評價(jià)就是根據(jù)獲取到的各部門的成本控制信息，按照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，通過一定的評價(jià)程序，對其成本控制結(jié)果進(jìn)行評價(jià)和考核，進(jìn)而進(jìn)行獎(jiǎng)懲的過程。

二、企業(yè)成本管控的重要性

我國的經(jīng)濟(jì)處于高質(zhì)量發(fā)展的階段，復(fù)蘇的勢頭日漸增強(qiáng)，在此時(shí)期，成本管控工作對企業(yè)來說是十分重要的。只有以最低的成本獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)過程中，應(yīng)通過加強(qiáng)成本管控，將成本控制在合理范圍內(nèi)，減少資源浪費(fèi)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢

為了取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)需要做出科學(xué)的發(fā)展決策，尤其是要關(guān)注開拓新市場和新產(chǎn)品開發(fā)階段的成本管控方面，這樣才能提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。成本管控不是盲目地制定出低成本的目標(biāo)，而是將實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營情況與科學(xué)合理的成本控制措施相結(jié)合，綜合分析出與企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)相匹配的成本控制體系，達(dá)到優(yōu)化公司的成本結(jié)構(gòu)的目的。此外，企業(yè)在制定成本控制體系時(shí)，會牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合當(dāng)下市場與經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況進(jìn)行全面細(xì)致地研究和分析，在各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的運(yùn)行過程中嚴(yán)格遵守已制定出的成本管控措施，進(jìn)而達(dá)到降低成本的目的，使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中保持良好的發(fā)展態(tài)勢，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。在這個(gè)過程中，企業(yè)管理層和相關(guān)人員會根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和市場經(jīng)濟(jì)的變化趨勢，不斷調(diào)整運(yùn)行中的成本管控布局，保證成本控制工作的長期發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展能夠順應(yīng)時(shí)代的變化，并且不斷提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。

（二）提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率

良好的成本管控可以幫助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)核算工作，能夠提升整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的效率。在這個(gè)數(shù)字技術(shù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，成本管控也迎來了很大程度上的進(jìn)化，它與人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高新技術(shù)相結(jié)合，將財(cái)務(wù)人員需要進(jìn)行的核算流程進(jìn)行了系統(tǒng)性的升級，使得各成本要素的數(shù)據(jù)云化，這無疑給企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率得到了更大的提升[2]。將成本管控的體系中加入這些高新技術(shù)的支持，可以促使成本的核算更加智能化與即時(shí)化，云計(jì)算可以使核算過程更即時(shí)化，人工智能中的圖像識別技術(shù)（OCR）可以使票據(jù)識別和財(cái)務(wù)信息錄入和傳輸?shù)裙ぷ鞲又悄芑?，還有機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)（RPA）可以使財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程更加自動(dòng)化。如此看來，不斷升級優(yōu)化的成本管控體系，無疑能給企業(yè)財(cái)務(wù)效率帶來極大的提升。

（三）提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

在盡可能使用較少的投入的情況下，實(shí)現(xiàn)盡可能大的效益，是企業(yè)成本管控重點(diǎn)關(guān)注的問題之一，也是目標(biāo)之一。所以想要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，永遠(yuǎn)離不開對成本的良好把控。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益表示的是企業(yè)在進(jìn)行一項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，該項(xiàng)活動(dòng)的生產(chǎn)總值與生產(chǎn)成本所形成的比例關(guān)系，用公式表示如下：

式中C 是消耗資源的價(jià)值；V 是工人工資；M 是企業(yè)的利潤。通過這個(gè)公式能夠更加直觀地看出，如果企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)盈利能力的最大化，就需要重視成本的削減，通過恰當(dāng)?shù)某杀究刂拼胧?，做出開源節(jié)流的效果。如果一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以提升，那就可以帶動(dòng)整個(gè)或幾個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，包括上游的供應(yīng)商、下游的客戶以及經(jīng)銷商，對整個(gè)社會的發(fā)展也是意義重大的。

（四）提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力

從成本的角度來看，如果使一件產(chǎn)品的成本降低，促使其價(jià)格下降，一定是會給整個(gè)行業(yè)的競品帶來很大的壓力，同時(shí)也提升了產(chǎn)品的競爭力。目前，由于各種各樣的原因，市場上材料、設(shè)備和技術(shù)的價(jià)格都有不同幅度的上漲，給企業(yè)帶來了不小的負(fù)擔(dān)。因此，良好的成本管控策略會使企業(yè)緩解一些來自價(jià)格上漲的經(jīng)濟(jì)壓力，還能使企業(yè)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)在市場中占據(jù)一定的優(yōu)勢，并且有助于企業(yè)突出自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，進(jìn)而使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)最佳的利潤收入，促使其能夠更好地發(fā)展。成本管控相關(guān)的責(zé)任人會切實(shí)深入到推出產(chǎn)品前的各個(gè)環(huán)節(jié)，深度挖掘每個(gè)環(huán)節(jié)可能造成的資源的浪費(fèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并做出調(diào)整，資源的使用效率將得以大幅度提升，促使產(chǎn)品的成本降低，進(jìn)而提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。

三、企業(yè)成本管控現(xiàn)存問題

我國市場經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展，導(dǎo)致部分企業(yè)的管理能力與企業(yè)的發(fā)展速度不能匹配，進(jìn)而對企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展造成阻礙。以下是目前企業(yè)成本管控工作存在的問題：

（一）缺乏與成本管控相關(guān)的高水平人才

成本管控的具體工作勢必與相關(guān)的高水平復(fù)合型人才不可分割，而對人才的高要求就必然伴隨著其稀缺的數(shù)量，所以當(dāng)前成本管控工作面臨的第一個(gè)問題就是人才的稀缺。

（1）部分企業(yè)缺乏能夠帶動(dòng)企業(yè)全體員工的成本管控意識方面的專業(yè)人才。在日常工作過程中，企業(yè)在加強(qiáng)自身員工成本管控意識的方面，可能會更偏向于與成本管控相關(guān)的工作人員，從而忽視了真正影響成本的員工的成本管控意識的提升。若要全體企業(yè)員工的成本管控意識得以增強(qiáng)，首要任務(wù)就是尋找到適合的具備優(yōu)秀宣傳與教培能力的成本管控人員，并不斷地對全體員工進(jìn)行成本管控意識提升的相關(guān)培訓(xùn)。（2）部分企業(yè)缺乏能夠?qū)⑴c大數(shù)據(jù)相關(guān)的高新技術(shù)和實(shí)際成本管控工作高效結(jié)合的技術(shù)性人才。現(xiàn)如今是有史以來科技最發(fā)達(dá)的偉大時(shí)代，傳統(tǒng)的成本管控方法早已不能適用于這個(gè)新時(shí)代，我們需要的成本管控相關(guān)人員不僅要有成本管控的相關(guān)專業(yè)知識，還要有足夠的大數(shù)據(jù)方面的高新技術(shù)的知識儲備。但目前，工作人員在工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)方面仍存在較大困難，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)用成本數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)的普及率不高，降低了企業(yè)的成本管控的效率與效果。（3）部分企業(yè)缺乏具備相應(yīng)資格證書的成本管控的人才。成本管控工作作為影響企業(yè)利潤與營造廉潔的企業(yè)氛圍中的重中之重，必然要由具備專業(yè)知識的人才進(jìn)行把控與管理。但是由于部分企業(yè)無法選拔到具備與成本管控工作相關(guān)的資格證書的人才，導(dǎo)致企業(yè)成本管控工作不夠?qū)I(yè)，進(jìn)而影響企業(yè)進(jìn)行成本管控的最終目標(biāo)。

（二）缺乏健全的成本管控制度

一個(gè)健全的成本管控制度是完成成本管控目標(biāo)的關(guān)鍵，也是促使企業(yè)具有長期成本競爭優(yōu)勢的保障。但目前部分企業(yè)仍不具備健全的成本管控制度，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，部分企業(yè)工作程序中的管控制度不夠清晰。在進(jìn)行日常的成本管控工作時(shí)，部分企業(yè)只給予一個(gè)部門的全體員工一個(gè)大范圍的成本管控目標(biāo)，而員工在實(shí)施工作的過程中，具體操作程序的管控制度無法細(xì)分，使得成本管控工作出現(xiàn)爭議。同時(shí)，由于管控工作的制度不夠清晰，使得相應(yīng)的成本管控工作難以落實(shí)，導(dǎo)致部分人工成本與制造成本沒有得到有效地管理與控制[3]。其次，部分企業(yè)缺乏成本管控制度的執(zhí)行力度。即便有了健全的成本管控制度，但是只要缺乏執(zhí)行的力度，一切制度就只能是“紙上談兵”。目前，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的成本管控意識不夠強(qiáng)烈，或是意識的增長速度跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，導(dǎo)致企業(yè)的成本管控工作的執(zhí)行缺乏有效地監(jiān)督，進(jìn)而影響工作的執(zhí)行力度。

（三）缺乏健全的成本管控工作的業(yè)績評價(jià)體系

對企業(yè)的成本管控工作進(jìn)行業(yè)績評價(jià)，有助于成本管控方案的不斷優(yōu)化，能夠使企業(yè)的成本管控工作得以進(jìn)步和發(fā)展，但目前部分企業(yè)的成本管控業(yè)績評價(jià)工作仍存在以下問題：

（1）部分企業(yè)成本管控業(yè)績評價(jià)的獎(jiǎng)懲力度不夠。在進(jìn)行相關(guān)成本管控業(yè)績評價(jià)工作時(shí)，部分企業(yè)做出的業(yè)績評價(jià)中的獎(jiǎng)懲機(jī)制的力度不夠，例如獎(jiǎng)懲金額不夠多或?qū)T工職位影響不夠大，這會導(dǎo)致員工的成本管控意識不夠強(qiáng)烈，阻礙了企業(yè)成本管控工作的順利執(zhí)行。（2）部分企業(yè)成本管控業(yè)績評價(jià)對象涵蓋不全。目前，部分企業(yè)在進(jìn)行成本管控業(yè)績評價(jià)工作時(shí)，為了減少工作量，并沒有將基層或相對基層的員工作為評價(jià)對象，但是他們恰恰又是實(shí)際影響著成本管控效果的人員。所以，若不能將其納入評價(jià)對象的范圍，那么做出的成本管控工作的效果將會大打折扣。（3）部分企業(yè)成本管控的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)不合理。在選取成本管控業(yè)績評價(jià)的指標(biāo)時(shí)，部分工作人員對各部門的日常工作了解不夠到位，導(dǎo)致選取的指標(biāo)與實(shí)際的工作不能很好地匹配，或者對員工的正常工作造成影響，進(jìn)而影響了成本管控工作的有效進(jìn)行。

四、企業(yè)成本管控優(yōu)化策略

為了更好地解決上述的部分企業(yè)成本管控存在的問題，對其成本管控工作進(jìn)行優(yōu)化，以下提出了相應(yīng)的解決措施與辦法：

（一）加強(qiáng)成本管控專業(yè)人才的選拔與培養(yǎng)工作

專業(yè)人才是成就工作的基礎(chǔ)，只有認(rèn)真的選拔和培養(yǎng)與成本管控工作相關(guān)的專業(yè)人員，才有可能使企業(yè)的成本管控更加專業(yè)，達(dá)到成本管控的最終目標(biāo)。

（1）選拔與培養(yǎng)專業(yè)的宣傳與教培人員。良好的成本管控離不開每一個(gè)員工，要想使企業(yè)具備能夠帶動(dòng)全體員工樹立良好的成本管控意識的人才，就要在選拔人才的過程中重點(diǎn)關(guān)注其宣傳與教培方面。例如，需要考察其是否能夠提出有效的宣傳的方式與方法，或是否具備較強(qiáng)的表達(dá)能力與感染能力。同時(shí)，要聘請傳媒方面的專家對選拔出的人才進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，保證其在進(jìn)行成本管控工作的宣傳與教培活動(dòng)的方式方法能夠與時(shí)俱進(jìn)、推陳出新，不要因循守舊、墨守成規(guī)，并能夠?qū)ⅰ翱饲诳藘€”深刻地融入進(jìn)企業(yè)文化。（2）選拔與培養(yǎng)擅長大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的專業(yè)人才。企業(yè)的成本管控工作不是僅限于財(cái)務(wù)部門，是需要多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的工作，數(shù)字技術(shù)可以消除不同部門之間的界限，促進(jìn)企業(yè)中信息的交流和數(shù)據(jù)的更新，使公司能夠高效協(xié)調(diào)地發(fā)展[4]。所以在選拔與培養(yǎng)高新技術(shù)人才時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考察其是否具備與供應(yīng)商云端的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（云ERP）相關(guān)的專業(yè)知識，以保證企業(yè)數(shù)據(jù)交互平臺的搭建和成本數(shù)據(jù)的快速整合與實(shí)時(shí)提供，同時(shí)還能確保公司機(jī)密不被流出。（3）選拔與培養(yǎng)具備相應(yīng)資格證書的專業(yè)人才。只有工作的人員是專業(yè)的，工作的成果才能有保障，所以要保證企業(yè)重用的人才配備相應(yīng)的資格證書。如果企業(yè)想要更多的具備相應(yīng)的資格證書的工作人員，不僅要在企業(yè)外部招聘具備相關(guān)證書的人才，還要在企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘有學(xué)習(xí)意識的員工進(jìn)行培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)成本管控人才專業(yè)化的目的。企業(yè)也可以通過多種方法激勵(lì)員工考取相應(yīng)的資格證書，例如與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作使企業(yè)員工享受報(bào)名優(yōu)惠政策，或是承諾崗位的提升與給予獎(jiǎng)金激勵(lì)等等。

（二）完善企業(yè)的成本管控制度

具備完善的成本管控制度，可以幫助企業(yè)達(dá)成高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，具體可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行完善：首先，明確成本管控工作的流程細(xì)則。相關(guān)工作人員在制定成本管控制度流程細(xì)則時(shí)，應(yīng)對每個(gè)部門的工作性質(zhì)、特點(diǎn)和流程進(jìn)行全方位的了解，并將企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與成本管控目標(biāo)相結(jié)合，以保證最終的成本管控流程能夠涵蓋整個(gè)企業(yè)日常的經(jīng)營流程。其次，加強(qiáng)成本管控工作的執(zhí)行力度并加以監(jiān)督。執(zhí)行力度的加強(qiáng)離不開高度地監(jiān)督，一定要保證強(qiáng)有力的執(zhí)行力度，做到專人負(fù)責(zé)、追責(zé)到底，從而帶動(dòng)相關(guān)工作人員的責(zé)任意識，同時(shí)還要確保制度實(shí)施的透明化，盡可能地利于監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督。在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)行嚴(yán)格的督察制度，完善相關(guān)監(jiān)督機(jī)制；在企業(yè)外部，聘請專業(yè)人員對管控體系進(jìn)行評審，定期咨詢相關(guān)專家以對企業(yè)成本管控的執(zhí)行與監(jiān)督工作提出寶貴的建議。

（三）優(yōu)化企業(yè)的成本管控業(yè)績評價(jià)體系

建立完善的成本管控業(yè)績評級體系，是促進(jìn)企業(yè)成本管控工作良好發(fā)展的保障，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面對評價(jià)體系進(jìn)行優(yōu)化：

（1）加大企業(yè)成本管控業(yè)績評價(jià)的獎(jiǎng)懲力度。將企業(yè)成本管控業(yè)績評價(jià)工作中的獎(jiǎng)懲力度擴(kuò)大，例如增加獎(jiǎng)懲金額，增強(qiáng)對員工職位晉升的影響。通過類似的方法提升成本管控工作的影響力，進(jìn)而調(diào)動(dòng)大家“開源節(jié)流”的積極性，促進(jìn)企業(yè)成本管控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）擴(kuò)大企業(yè)成本管控業(yè)績評價(jià)對象的范圍。基層的員工也可能造成成本的大量消耗，所以企業(yè)一定要重視基層員工的成本管控工作相關(guān)的業(yè)績評價(jià)。盡量將評價(jià)對象做到全員覆蓋，這將有助于企業(yè)成本管控工作的實(shí)施。（3）將企業(yè)成本管控的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)合理化。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)應(yīng)利用數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)業(yè)績評價(jià)系統(tǒng)的深度整合。在選取業(yè)績評價(jià)指標(biāo)時(shí)，各企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際經(jīng)營情況，選擇合適的績效評價(jià)方法（效益系數(shù)法、標(biāo)桿法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法等）。現(xiàn)如今，企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)可以隨時(shí)隨地獲取財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，同時(shí)利用深度學(xué)習(xí)和人工智能提取與分析出大量的非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而規(guī)范績效評價(jià)。合理的評價(jià)指標(biāo)將有助于員工提高成本管控的意識，進(jìn)一步促進(jìn)成本管控工作的順利開展。

五、結(jié)語

本文強(qiáng)調(diào)了成本管控對企業(yè)的重要性，并針對現(xiàn)存的成本管控工作中的問題提出了切實(shí)可行的建議，幫助企業(yè)優(yōu)化自身成本管控工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。