曾祥淇 ，陳慧英

（武漢輕工大學(xué)管理學(xué)院，湖北 武漢 430023）

文旅融合是指精神文化和物質(zhì)文化資源與旅游產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合，既是對(duì)文化資源選擇性?xún)?yōu)化的配置過(guò)程，也是費(fèi)時(shí)久、投入大、工程周期長(zhǎng)的社會(huì)工程[1]。文旅融合給延安文化旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新思路，也帶來(lái)了新的發(fā)展挑戰(zhàn)。延安地處陜北，歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，擁有著富饒的文化資源，其中紅色文化資源和非遺民俗文化資源尤為突出。正是憑借優(yōu)秀而豐富的文化資源稟賦，延安文化旅游產(chǎn)業(yè)逐漸形成了以延安城區(qū)為中心的紅色旅游核心帶，黃帝、黃河、黃土風(fēng)情文化旅游區(qū)，綠色生態(tài)旅游區(qū)，“中國(guó)紅谷”丹霞地貌地質(zhì)遺跡旅游區(qū)的“一核五區(qū)”全域旅游發(fā)展布局[2]。隨著黨的二十大召開(kāi)，相對(duì)應(yīng)的大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)陸續(xù)開(kāi)展，弘揚(yáng)中華民族非遺民俗文化的呼聲日益高漲，人們的文化自信和文化自覺(jué)越來(lái)越成為國(guó)人旅游的導(dǎo)向因素，公眾對(duì)延安文化旅游、非遺民俗文化旅游的需求增大，延安逐漸成為人們外出旅游的熱門(mén)選擇。在“十四五”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的背景下，文旅融合的視角依舊貫穿始終，延安將秉持著優(yōu)質(zhì)的文化資源，不斷開(kāi)創(chuàng)新局面，讓延安文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邁上新的臺(tái)階。

1 文旅融合給延安文化旅游高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇

延安文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，文旅融合概念的貫徹應(yīng)用在此期間帶來(lái)了多方面的機(jī)遇，延安文旅產(chǎn)業(yè)孕育出了許多階段性成果：延安各類(lèi)優(yōu)質(zhì)文藝作品不斷涌現(xiàn)、公共文化服務(wù)體系不斷完善健全、延安文化資源利用和開(kāi)發(fā)水平明顯提高、延安文旅品牌影響力顯著提升。

1.1 延安各類(lèi)優(yōu)質(zhì)文藝作品不斷涌現(xiàn)為延安文旅演藝業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)遇

近年來(lái)，延安陸續(xù)推出了線(xiàn)上演播項(xiàng)目、沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目、數(shù)字藝術(shù)體驗(yàn)產(chǎn)品等形式的各類(lèi)優(yōu)質(zhì)文藝作品。其中，線(xiàn)下實(shí)景演出獲得國(guó)內(nèi)外來(lái)延游客的廣泛好評(píng)與認(rèn)可，各項(xiàng)演出口碑極佳。另外，《黃土人家》《史詩(shī)延安》等一批相關(guān)專(zhuān)題片的制作與播出，不僅使得延安文旅演藝市場(chǎng)更加繁榮，開(kāi)拓了延安文化資源的藝術(shù)創(chuàng)作空間，獲得了更為廣泛的宣傳，促進(jìn)了延安文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展[3]，延安各大劇院的上座率也由此不斷提高，游客們通過(guò)視聽(tīng)沉浸式觀影，品析、鑒賞作品中講述的延安故事，提升延安文化旅游體驗(yàn)感。

1.2 公共文化服務(wù)體系完善健全為延安文旅設(shè)施及園區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇

延安文化旅游資源豐富，但各個(gè)景點(diǎn)布局分散。在政府部門(mén)對(duì)于遺址舊址秉持原汁原味的保護(hù)原則與高標(biāo)準(zhǔn)的疫情防控措施下，很多遺址景點(diǎn)和園區(qū)有選擇性地向公眾開(kāi)放部分區(qū)域。近年來(lái)，延安加快推進(jìn)文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以“圣地形象、延安標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)繩，加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共文化服務(wù)產(chǎn)品供給，培養(yǎng)出一批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、對(duì)于延安文化有歸屬感的專(zhuān)業(yè)文化旅游服務(wù)人才，搭建延安智慧旅游平臺(tái)，詳細(xì)統(tǒng)籌規(guī)劃主題園區(qū)建設(shè)。公共文化服務(wù)體系的完善健全更好地推動(dòng)了革命遺址轉(zhuǎn)化為旅游資源，從而發(fā)揮其功能與作用，也提升了景點(diǎn)的可看性和交通通達(dá)性。

1.3 延安文化資源利用和開(kāi)發(fā)水平明顯提高為延安文旅品質(zhì)提升帶來(lái)機(jī)遇

延安堅(jiān)持文化旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)并重，“十三五”期間，已經(jīng)規(guī)劃實(shí)施了延安文化旅游項(xiàng)目，也啟動(dòng)了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承等重大項(xiàng)目。在文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)的立項(xiàng)與建設(shè)上已成效明顯，這些文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)立足于自身固有的文化資源，在政策和投資的助力之下，已經(jīng)明確了目標(biāo)游客定位與開(kāi)發(fā)方向。此外，延安市聯(lián)合5 家景區(qū)舊址共同創(chuàng)建5A 級(jí)景區(qū)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理策略，讓老革命區(qū)在新時(shí)代散發(fā)光芒，能有效推動(dòng)延安文旅產(chǎn)業(yè)品質(zhì)的提升。

1.4 延安文旅品牌影響力顯著提升為增強(qiáng)延安文旅產(chǎn)業(yè)的文化自信帶來(lái)機(jī)遇

延安已成功主辦“中國(guó)延安紅色文化旅游季”等大型主題旅游活動(dòng)，積極融入各大城市圈，面向全國(guó)舉辦多場(chǎng)旅游推介會(huì)，并與其他省市深入實(shí)施合作，擴(kuò)大了延安文旅產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)的知名度。此外，延安市積極參與到中央大型城市文化旅游競(jìng)演活動(dòng)中，全面展示延安旅游風(fēng)貌，打造延安城市文化旅游品牌形象，彰顯新時(shí)代延安文化的魅力，使得延安文旅品牌影響力顯著提升，增強(qiáng)了延安文旅產(chǎn)業(yè)的文化自信和行業(yè)自信。

2 延安文旅融合中存在的問(wèn)題

2.1 延安旅游和延安文化的融合程度有待提高

延安文旅目前還停留在旅游產(chǎn)品和文化內(nèi)涵的表面、形式上的疊加，對(duì)于延安文化深層底蘊(yùn)和旅游附加值的融合還需加強(qiáng)。其中，延安文化旅游景區(qū)的旅游定位主要是革命傳統(tǒng)教育基地，兼具觀光和療養(yǎng)[4]。在開(kāi)發(fā)旅游資源時(shí)，聚焦于旅游的教育功能和觀光功能，對(duì)于當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)民俗文化、非遺文化資源的結(jié)合存在忽視，也折損了旅游的體驗(yàn)性功能。

2.2 延安文化旅游品牌形象有待進(jìn)一步立體化

延安文旅產(chǎn)業(yè)以紅色旅游為重心，在各方面的支持下涌現(xiàn)出一大批類(lèi)似“紅色文化教育培訓(xùn)”的文化旅游企業(yè)和組織，同時(shí)也產(chǎn)出了《紅秀延安》《延安保育院》等優(yōu)質(zhì)的、具有不俗反響的“紅色文化＋旅游”文藝作品和旅游產(chǎn)品。但延安文化資源的開(kāi)發(fā)集中于紅色文化、革命文化，而民俗文化、非遺文化的占比略小，導(dǎo)致后者的品牌效應(yīng)非常弱，知名度與影響力較小[5]。非遺文化技藝傳承人的重視程度不夠、優(yōu)秀非遺文化和民俗遺產(chǎn)的展示形式和空間過(guò)于局限、非遺文化體驗(yàn)活動(dòng)未能完整和準(zhǔn)確地開(kāi)展，這些現(xiàn)象使得延安作為歷史文化名城的形象略顯羸弱，在一定程度上削弱了其品牌影響力。

2.3 延安文化旅游產(chǎn)業(yè)各部門(mén)需增強(qiáng)自主性和協(xié)同性

延安文旅產(chǎn)業(yè)的布局與設(shè)計(jì)以政府為主導(dǎo)，這是由延安革命文化的性質(zhì)和特點(diǎn)決定的。但文旅產(chǎn)業(yè)的其他支撐部門(mén)，諸如文化企業(yè)、旅游集團(tuán)等在整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的自主性和協(xié)同性較弱，依賴(lài)于政府的帶動(dòng)作用，它們所負(fù)責(zé)的旅游產(chǎn)品逐漸趨同，景區(qū)內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品和主題活動(dòng)缺少活力與創(chuàng)新。此外，各個(gè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)明顯，若能強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)間的協(xié)作和聯(lián)結(jié)，就能揚(yáng)長(zhǎng)避短，構(gòu)建文旅新業(yè)態(tài)。

2.4 延安文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需強(qiáng)化創(chuàng)新力和親和力

延安文旅資源豐富，但是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新點(diǎn)較少。許多景區(qū)的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)仍貫穿于慣性思維方式，特別是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中與延安歷史文化傳承產(chǎn)生矛盾，還削弱了延安地域文化的獨(dú)特性，并且?guī)в酗@著的政治色彩。在內(nèi)容挖掘與故事講述上，大多以名人軼事為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行挖掘，重復(fù)率較高且較為單調(diào)，將目光聚焦到延安當(dāng)?shù)乇就辆用竦膬?nèi)容相對(duì)少，未能真正貼近延安居民的生活，形成了一定的距離感。

3 文旅融合視角下延安文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑

3.1 推出去：講好延安故事，打造延安文旅特色品牌

3.1.1 內(nèi)容挖掘，自我審視

在縱向挖掘上，關(guān)注延安文化生態(tài)，即關(guān)注延安文化的搖籃與滋生地，把延安文化資源進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比研究，有助于厘清延安文化歷史發(fā)展脈絡(luò)，從系統(tǒng)上把握住延安的紅色文化、非遺文化等文化資源的傳承軌跡，尊重歷史并以現(xiàn)代化的方式展現(xiàn)文化本真。同時(shí)，注重提升文化內(nèi)容挖掘方面的故事性，相比于文化故事而言，延安文化旅游的內(nèi)容挖掘更偏向于對(duì)歷史事件的講述，缺失了細(xì)膩性和細(xì)節(jié)性，在做到凸顯政治背景的情況下把人物情感調(diào)動(dòng)并帶入，聚焦于人物和相關(guān)事件的線(xiàn)索、情感和細(xì)節(jié)，促進(jìn)沉浸式理解和感悟。

在橫向挖掘上，在延安當(dāng)?shù)丶t色文旅領(lǐng)域，應(yīng)將紅、黃、綠三大資源優(yōu)勢(shì)并重，綜合打造“兩黃兩圣三基地”品牌形象，使文旅產(chǎn)業(yè)所有部門(mén)以顧客為中心建立平滑的功能價(jià)值鏈。在文旅產(chǎn)業(yè)外，要積極深入上下游供應(yīng)商、渠道商、銷(xiāo)售端，將其轉(zhuǎn)化為合作者，謀求供產(chǎn)一體化、產(chǎn)銷(xiāo)一體化，打造延安文化價(jià)值傳遞網(wǎng)絡(luò)。

3.1.2 凸顯特色，塑造品牌

講好延安故事，必須明確延安整體定位，向游客展示出一個(gè)明確、獨(dú)特的延安形象。通過(guò)CI 形象戰(zhàn)略策劃的理論，在理念識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別、行為識(shí)別三個(gè)方面塑造延安文旅品牌形象[6]。

在理念識(shí)別上，延安應(yīng)堅(jiān)定“圣地延安”的整體定位，明確延安文旅產(chǎn)業(yè)主要以紅色文化為核心，主要任務(wù)在于傳播紅色文化、令紅色圣火與革命精神生生不息。同時(shí)，樹(shù)立具有社會(huì)意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和共享價(jià)值理念，避免出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)短視癥等造成的文旅市場(chǎng)作用缺失、忽略游客需求及時(shí)代需要等情況。

在視覺(jué)識(shí)別上，延安應(yīng)加強(qiáng)城市形象建設(shè)和文旅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品包裝，可以聯(lián)合全國(guó)大學(xué)共辦文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽，如實(shí)行形象宣傳先行、設(shè)立城市形象代言人、推行全域景區(qū)化、突出地區(qū)黃土風(fēng)情特色等。細(xì)節(jié)處可在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)劃建筑物外觀、征集或設(shè)計(jì)統(tǒng)一的延安文創(chuàng)logo 等，形成特色文化場(chǎng)域。

在行為識(shí)別上，延安文旅局可定期組織舉辦延安精神、延安非遺文化研討論壇、座談會(huì)、講座等官方學(xué)術(shù)活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。同時(shí)，以上促下，帶動(dòng)民間學(xué)術(shù)團(tuán)體積極開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)、中小學(xué)校及企業(yè)加強(qiáng)文化教育活動(dòng)，彰顯延安的高度文化自信和自覺(jué)。

3.1.3 營(yíng)銷(xiāo)助力，打響品牌

在確定市場(chǎng)定位上，延安市文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)且自發(fā)地將產(chǎn)業(yè)使命、產(chǎn)業(yè)目標(biāo)確定為為人民傳遞我黨光榮革命史、寶貴革命經(jīng)驗(yàn)、昂揚(yáng)革命精神并繼承與發(fā)揚(yáng)非遺民俗文化。在目標(biāo)市場(chǎng)選擇中，延安市文旅產(chǎn)業(yè)應(yīng)以中青年為主，主打提供黨史教育、黨史熏陶、紅色教育培訓(xùn)；同時(shí)，也應(yīng)兼顧兒童群體及老年群體，如為兒童提供淺顯易懂、圖文并茂的黨史解說(shuō)和非遺文化引入，為老年游客提供懷舊和親身實(shí)踐交流的場(chǎng)館建設(shè)、文學(xué)延伸等。

鼓勵(lì)二次創(chuàng)作和產(chǎn)品多元化，延安文旅產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化、單一化，文化資源開(kāi)發(fā)缺乏層次化、深度化，游客游覽體驗(yàn)缺乏參與感與受教感等問(wèn)題，這些問(wèn)題均在于忽略了對(duì)文化產(chǎn)品進(jìn)行二次創(chuàng)作。對(duì)此，應(yīng)以由政府鼓勵(lì)、民間響應(yīng)、群眾與專(zhuān)家共參與的形式推行展覽形式創(chuàng)新，豐富文化體驗(yàn)活動(dòng)，賦予文創(chuàng)產(chǎn)品不可或缺的創(chuàng)意與意義。延安文旅產(chǎn)業(yè)中的文創(chuàng)產(chǎn)品已經(jīng)形成了一套具有一定規(guī)模的開(kāi)發(fā)模式和生產(chǎn)系統(tǒng)，但是無(wú)論在旅游景區(qū)內(nèi)、還是延安當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)售賣(mài)店內(nèi)，文創(chuàng)產(chǎn)品的趨同化明顯。應(yīng)以延安當(dāng)?shù)胤沁z文化技藝為手法，以旅游者的經(jīng)歷為靈感，在使文創(chuàng)產(chǎn)品具有專(zhuān)屬性的同時(shí)，賦予文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)自非遺文化、非遺技藝傳承人的工匠精神，從而增強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的文化價(jià)值和收藏價(jià)值。

打通營(yíng)銷(xiāo)渠道，深化顧客聯(lián)系。在全媒體背景下，地域文化傳播已不再單純依靠口口相傳，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等已經(jīng)將整個(gè)文化整合為一個(gè)個(gè)交叉的圈層，在這些圈層中，由于文化的兼容性與自身宣傳不足，延安文化正處于漸漸失聲、缺乏吸引力的狀態(tài)?？梢越柚娨暿侄伟b延安地方文化內(nèi)核，打造延安文化場(chǎng)域——如制作延安地方性欄目、節(jié)目，舉辦大型歌舞晚會(huì)活動(dòng)，讓當(dāng)?shù)靥赜械狞S土風(fēng)情、紅色文化走上舞臺(tái)、進(jìn)入熒幕、走向大眾。此外，還應(yīng)帶動(dòng)完善文旅網(wǎng)頁(yè)、相關(guān)App 落地上市，進(jìn)行全方位、多層次的新媒體造勢(shì)宣傳；以4R 營(yíng)銷(xiāo)組合為指導(dǎo)理念，在多個(gè)社交媒體平臺(tái)制造話(huà)題與討論，與消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者互動(dòng)，收集消費(fèi)者意見(jiàn)與反饋；還可以更進(jìn)一步，令消費(fèi)者之間產(chǎn)生互動(dòng)，形成品牌社區(qū)，建立穩(wěn)固可持續(xù)的良性顧客關(guān)系，收獲延安文旅專(zhuān)屬的忠實(shí)顧客和品牌贊譽(yù)。

3.2 引進(jìn)來(lái)：加強(qiáng)多方合作，促進(jìn)延安文旅資源集聚

3.2.1 擴(kuò)大文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)延安文旅吸引力

資源整合，改善延安旅游空間結(jié)構(gòu)。延安憑借其獨(dú)特的歷史文化以及地理環(huán)境，旅游資源具有多樣性，但在空間布局上仍不均衡。政府主導(dǎo)，優(yōu)化紅色文旅產(chǎn)業(yè)布局，使延安市旅游產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展，進(jìn)一步顯現(xiàn)帶動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)商業(yè)、餐飲、交通等服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展，創(chuàng)造出旅游產(chǎn)業(yè)新型盈利點(diǎn)與服務(wù)項(xiàng)目。整體依托延安優(yōu)質(zhì)紅色文化旅游資源，拉動(dòng)特色農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，開(kāi)拓旅游特產(chǎn)與紀(jì)念品市場(chǎng)，從而增強(qiáng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2.2 加強(qiáng)延安文旅企業(yè)合作，注入發(fā)展新動(dòng)能

首先，消除認(rèn)知偏見(jiàn)，多渠道增加游客訪問(wèn)量。來(lái)延游客主要為公務(wù)員、學(xué)生、公司職員群體，相比而言，作為旅游消費(fèi)主力軍的青少年群體則少之又少，這在一定程度上形成了目標(biāo)群體的缺失[7]。同時(shí)，基于旅行路線(xiàn)的局限性，游客旅游的行程普遍較短，追求新奇的心理得不到滿(mǎn)足，這也是延安紅色旅游市場(chǎng)的短板之一。為此，延安文化旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身已經(jīng)擁有的資源，與政府聯(lián)動(dòng)搭建旅游窗口平臺(tái)，著力塑造延安優(yōu)秀旅游目的地的形象[8]。

其次，合作開(kāi)創(chuàng)新型服務(wù)項(xiàng)目，多角度提升游客體驗(yàn)。針對(duì)延安文化旅游產(chǎn)品單一、同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題，各大旅游企業(yè)應(yīng)在吃、住、游、購(gòu)、娛各方面進(jìn)行拓展和創(chuàng)新。在食與住的服務(wù)項(xiàng)目的策劃與搭建中，嵌入延安紅色文旅文化符號(hào)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)游客的參與感與體驗(yàn)感，烘托氛圍，引起游客共鳴，從而給游客留下獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。此外，在配套服務(wù)上，也要綜合各個(gè)產(chǎn)業(yè)的資源、要素和技術(shù)，進(jìn)行針對(duì)性、特色性的環(huán)節(jié)補(bǔ)充，以多元化的合作形式為延安文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新動(dòng)能。

3.3 愿駐留：創(chuàng)新技術(shù)思路，提升游客參與感和體驗(yàn)感

3.3.1 從靜態(tài)展覽轉(zhuǎn)向活態(tài)傳承

延安文化旅游景區(qū)面臨的難題主要是游覽方式單一、文化功能弱、傳承效果不佳。因此，可以將靜態(tài)展覽轉(zhuǎn)向活態(tài)傳承，喚醒游客的文化歷史記憶，將文化的傳承意識(shí)深入人心。

要?jiǎng)?chuàng)新博物館內(nèi)藏品的展覽方式，運(yùn)用現(xiàn)代的投影儀和液晶大屏幕，實(shí)現(xiàn)靜態(tài)展覽與動(dòng)態(tài)演示相結(jié)合。

加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)講解員的素質(zhì)培養(yǎng)，不僅僅是要體現(xiàn)在儀態(tài)和禮貌方面，還要使其把歷史故事的講述從背書(shū)轉(zhuǎn)向有感情的娓娓道來(lái)，調(diào)動(dòng)游客們的情感和聽(tīng)覺(jué)，優(yōu)化其參觀的視聽(tīng)體驗(yàn)。

創(chuàng)作特色性強(qiáng)、旋律優(yōu)美、編排經(jīng)典的紅色旅游文藝節(jié)目，在紅色重點(diǎn)旅游景區(qū)和劇院舉行專(zhuān)場(chǎng)文藝表演[9]。

強(qiáng)化景區(qū)內(nèi)的互動(dòng)功能，無(wú)論是人與人之間的互動(dòng)，還是人與物之間的互動(dòng)，可以運(yùn)用VR 體驗(yàn)室、錄音播音室等游客能獲得親身體驗(yàn)感的設(shè)備。

3.3.2 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，開(kāi)展“云游延安”新模式

在后疫情時(shí)代，旅游業(yè)的開(kāi)展模式不應(yīng)僅局限于線(xiàn)下游覽，還應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上游覽新模式，滿(mǎn)足無(wú)法出游的游客需求。數(shù)字化媒體的開(kāi)發(fā)與普及已經(jīng)給文旅宣傳和管理工作提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)[10]。

目前，延安已建立官方微信公眾號(hào)、官方微博等宣傳陣地，部分延安故事和革命遺址都已經(jīng)配備云展示技術(shù)，但宣傳平臺(tái)的監(jiān)管和運(yùn)營(yíng)不夠成熟，呈現(xiàn)形式和敘述方式的趣味性、生動(dòng)性、便捷性都還需不斷改善，需要培養(yǎng)和引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才，建立專(zhuān)業(yè)的宣傳與管理團(tuán)隊(duì)，為延安文旅高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。

此外，借助網(wǎng)絡(luò)新媒體和網(wǎng)紅自媒體，推出視頻游覽方式，全面展示延安紅色景區(qū)的整體形象，以多種角度、多種方式拍攝，給觀看者不同于實(shí)地游覽的體驗(yàn)。推動(dòng)延安文化旅游信息平臺(tái)建設(shè)，為來(lái)延游客提供獨(dú)特的個(gè)性化旅游產(chǎn)品定制服務(wù)、完善的文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)等，推動(dòng)旅游智慧化[11]。同時(shí)，把握電視、電臺(tái)、戶(hù)外廣告等傳統(tǒng)媒體，推進(jìn)立體化宣傳，加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大實(shí)地宣傳范圍，拓寬客源市場(chǎng)。

4 結(jié)語(yǔ)

文化與旅游的融合是延安文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的密鑰，文化和旅游部門(mén)已將文旅融合工作如火如荼地進(jìn)行，在開(kāi)拓與摸索中逐漸產(chǎn)生“1+1＞2”的化學(xué)反應(yīng)，延安文化旅游品牌形象也在一步步建立起來(lái)。面對(duì)“雙循環(huán)”的發(fā)展新格局和后疫情時(shí)代的大環(huán)境，打好“立體化文化旅游品牌形象”“協(xié)同化資源整合利用”“創(chuàng)新增強(qiáng)游客參與和體驗(yàn)感的思路”這三張牌，既將提升延安文化旅游產(chǎn)品的供給質(zhì)量，也將更好地滿(mǎn)足中國(guó)人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，釋放文化旅游內(nèi)需的潛力，助力延安旅游整體實(shí)力騰飛。