濟(jì)南公共交通集團(tuán)有限公司 供稿

濟(jì)南公交圓滿完成第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)客運(yùn)保障任務(wù)

在第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)結(jié)束之際，參加比賽的選手們與從事賽事交通保障的濟(jì)南公交駕駛員、工作人員合影留念，并擊掌、擁抱、送別，多日的相聚既讓大家成為朋友，也演繹了為夢(mèng)想奮斗，為奮斗護(hù)航的無限精彩。

第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)由中國殘聯(lián)、人力資源社會(huì)保障部主辦，山東省人民政府承辦。本屆大賽共有來自全國各省、自治區(qū)、直轄市以及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)32個(gè)代表團(tuán)參加，報(bào)名人數(shù)約1600人，其中參賽選手950人，規(guī)模創(chuàng)歷屆新高。為全力做好賽事交通保障工作，濟(jì)南公交科學(xué)謀劃運(yùn)行流線，精準(zhǔn)對(duì)接場館駐地，全力確保運(yùn)行無斷點(diǎn)、服務(wù)無盲點(diǎn)，本次大賽濟(jì)南公交共計(jì)出車1037車次，運(yùn)送人員1.8萬余人次，實(shí)現(xiàn)零誤點(diǎn)、零差錯(cuò)、零距離，順利完成大賽交通運(yùn)送保障任務(wù)，為大賽提供了安全、高效、綠色的交通出行服務(wù)。

為全面做好賽事交通保障任務(wù)，濟(jì)南公交高度重視，精心組織，組建交通保障專班，由集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任保障工作總指揮，并提前對(duì)接市殘聯(lián)等大賽組織單位，充分掌握大賽各項(xiàng)活動(dòng)安排。營運(yùn)調(diào)度人員實(shí)地查看各代表團(tuán)入駐的11家酒店及3個(gè)比賽會(huì)場，確定最優(yōu)行駛路線，并制定《第七屆全國殘疾人職業(yè)技能大賽暨第四屆全國殘疾人展能節(jié)營運(yùn)保障方案》。

濟(jì)南公交按照比賽賽程制定詳細(xì)的用車計(jì)劃，同時(shí)安排專人對(duì)接大賽組委會(huì)統(tǒng)籌用車需求、統(tǒng)計(jì)用車信息，駐會(huì)人員每天與大賽組委會(huì)確認(rèn)詳細(xì)的發(fā)車時(shí)間、用車數(shù)量，確保信息準(zhǔn)確、萬無一失，確保每個(gè)參賽者的用車需求得到落實(shí)。在選手駐地實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，50余名調(diào)度管理人員每天6點(diǎn)鐘提前到崗，現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，做好人員保障，工作一直持續(xù)到晚上賽事保障任務(wù)結(jié)束，保障了賽事及選手交通出行需求。

濟(jì)南公交選派高星級(jí)駕駛員執(zhí)行接送任務(wù)，同時(shí)提前開展服務(wù)、安全專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)、安全運(yùn)轉(zhuǎn)，讓每一位參賽者感受到泉城濟(jì)南的熱情。大賽期間，他們克服高溫、降雨等惡劣天氣準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，主動(dòng)幫助參賽人員上車、下車，為乘客在車內(nèi)固定好位置，體現(xiàn)了濟(jì)南公交駕駛員的良好風(fēng)貌。

濟(jì)南公交共投入無障礙公交車116輛、大巴車35部、考斯特車型35部、別克商務(wù)20部，共計(jì)206保障車輛，同時(shí)全面做好車輛維護(hù)、保障工作，確保車輛技術(shù)狀況良好。不同車型為各代表團(tuán)到濟(jì)、比賽、離濟(jì)期間的交通出行，以及志愿者、各類會(huì)議用車提供了保障。同時(shí)，為配合本次大賽舉辦，濟(jì)南公交按照組委會(huì)要求，更新大賽用車的車內(nèi)LED內(nèi)容及對(duì)外語音報(bào)站，為持有大賽有效證件的人員提供免費(fèi)乘車服務(wù)。

一直以來，濟(jì)南公交高度重視殘疾人保障工作，根據(jù)政策為殘疾人朋友辦理愛心卡，并按照“市民有需求、公交有響應(yīng)”的工作導(dǎo)向，通過技術(shù)創(chuàng)新、后臺(tái)程序優(yōu)化和收費(fèi)設(shè)備升級(jí)，實(shí)現(xiàn)愛心卡自動(dòng)審驗(yàn)，積極購進(jìn)低地板無障礙公交車輛，保障特需人群出行需求。下一步濟(jì)南公交將持續(xù)做好殘疾人保障和關(guān)愛工作，真正做到服務(wù)有愛，出行無礙。