◎何瀟

一、引言

當(dāng)今社會，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用日益普及，圖書資料從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文本逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化存儲數(shù)據(jù)，管理形式越來越多樣化，極大地提升了人們圖書資料獲取的效率。在這一形勢下，傳統(tǒng)的圖書館也逐步向信息化、數(shù)字化方向發(fā)展，在圖書資料的收藏、分類、借閱、查詢等各個環(huán)節(jié)都發(fā)生了新的變化。因此，對于圖書館來說，要在強化圖書資料管理和服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，加快從傳統(tǒng)服務(wù)模式向數(shù)字化、信息化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。基于此，圖書館應(yīng)該主動地進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和管理，讓更多的閱讀者能夠獲得更好的服務(wù)，讓圖書館能更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

二、圖書館圖書資料的信息化管理現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的管理模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代化圖書資料信息管理的需求，同時在一定程度上也阻礙了圖書館服務(wù)質(zhì)量的提升。而面對這一情形，圖書館必須及時進(jìn)行改革與創(chuàng)新，采取有效措施提高圖書館管理工作效率和質(zhì)量。同時，圖書資料管理人員也要在實際工作中不斷積累經(jīng)驗，提升自身專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代的發(fā)展要求。從目前我國圖書館圖書資料管理現(xiàn)狀來看，其在發(fā)展過程中還存在著諸多問題。大多數(shù)圖書館依舊采用傳統(tǒng)的圖書資料管理模式，并未實現(xiàn)圖書資料管理與信息化技術(shù)的有效融合。具體表現(xiàn)如下。

（一）信息化水平較低

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，人們對圖書資料的需求以及獲取圖書資料的形式都發(fā)生了一定的變化，但仍有部分圖書館并沒有對此加以重視，很多圖書資料雖然進(jìn)行了數(shù)字化建設(shè)，配置了信息化管理服務(wù)器以及相關(guān)設(shè)備，但在實際的管理工作當(dāng)中，仍然使用傳統(tǒng)的管理方式，信息化水平較低，導(dǎo)致信息化管理并沒有落到實處，這進(jìn)一步導(dǎo)致了圖書館難以將信息化管理與實際工作有效地結(jié)合起來，圖書信息資源并不能得到充分的管理和利用，無法實現(xiàn)資源共享，也難以對讀者提供有效的信息化閱讀服務(wù)，對圖書資料信息化建設(shè)和管理的發(fā)展造成了極大的阻礙。

（二）相關(guān)人員信息化素養(yǎng)不高

圖書資料管理人員是圖書資料的保存與維護(hù)、圖書采購、讀者服務(wù)等各項工作的具體執(zhí)行者，他們不僅要有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，還需要掌握計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。但當(dāng)前我國很多圖書館的圖書資料管理人員存在知識結(jié)構(gòu)不合理、信息化專業(yè)水平較低的問題，在實際工作中缺乏對計算機技術(shù)的實時掌握，難以有效發(fā)揮圖書資料信息化管理設(shè)備的作用。這對于圖書館內(nèi)圖書資料信息化管理的落實，以及工作效率的提升都帶來了一定的影響。同時，很多圖書資料管理人員缺乏信息化管理意識以及工作積極性。受以往在傳統(tǒng)圖書管理工作經(jīng)驗的局限，在實際工作當(dāng)中，圖書資料管理人員還習(xí)慣于人工維護(hù)、整理的形式，沒有形成主動開展信息化管理的意識，這便阻礙了其信息化管理經(jīng)驗的積累和水平的提高。同時，一些圖書資料管理人員工作積極性不足，工作態(tài)度懈怠，難以較好地進(jìn)行圖書資料的管理維護(hù)以及對讀者的閱讀服務(wù)，更不會主動學(xué)習(xí)以提升業(yè)務(wù)能力，這進(jìn)一步加劇了圖書資料管理人員素質(zhì)較低、水平不足的問題。

（三）管理機制不規(guī)范

圖書資料是圖書館存在并開展一切工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是圖書館信息資源的主要組成部分，是開展圖書資料信息化管理的前提。但目前我國部分圖書館缺乏健全規(guī)范的系統(tǒng)化管理模式，這嚴(yán)重阻礙了圖書資料信息化管理的發(fā)展進(jìn)程。從圖書資料管理的實際工作情況來看，一方面，部分圖書館在對圖書資料的管理機制上沒有形成規(guī)范化、系統(tǒng)化的體系，對圖書資料的建檔、歸檔、分類、篩選、整理等還依靠人工形式為主，在書目檢索、圖書參考咨詢系統(tǒng)等方面都不夠健全，使圖書館信息資源難以有效發(fā)揮應(yīng)有的作用；另一方面，圖書館在人員管理機制上也存在問題。一些圖書館缺乏對圖書資料管理人員相應(yīng)的考評機制、培訓(xùn)機制和激勵機制，這就使得圖書館的信息化管理難以落實，相關(guān)工作更加難以順利展開。這些問題不僅降低了圖書館對圖書資料管理的工作效率，也妨礙了正常閱讀服務(wù)的開展，使讀者無法及時查詢、閱覽自己所需要的資料。由此可見，圖書資料管理機制和人員管理機制的不健全、不規(guī)范，極大地影響了圖書資料信息化管理的發(fā)展。

（四）圖書館存在安全隱患

圖書館安全方面也存在一些問題。一方面，在傳統(tǒng)的圖書資料管理模式下，紙質(zhì)圖書資料的安全管理、圖書館環(huán)境的日常維護(hù)等存在問題。例如有些讀者私自攜帶打火機進(jìn)入圖書館，危害了圖書館的消防安全；有的讀者不愛護(hù)圖書，甚至撕頁毀頁，影響了圖書資料的維護(hù)等。另一方面，進(jìn)入信息化管理階段，圖書資料安全管理發(fā)生了變化，范圍進(jìn)一步拓展，也產(chǎn)生了一些新的問題。隨著數(shù)字化設(shè)備的引進(jìn)，對圖書數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器、數(shù)目檢索設(shè)備、閱覽設(shè)備以及計算機的信息維護(hù)，這些都涉及圖書資料的信息安全管理，同時，由于這些設(shè)備本身作為電子設(shè)施，怕水、怕漏電，也容易出現(xiàn)安全問題。還有網(wǎng)絡(luò)安全方面，圖書資料信息化管理基于互聯(lián)網(wǎng)平臺運行，就要避免數(shù)據(jù)的泄露，謹(jǐn)防數(shù)據(jù)盜竊等行為。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館加強圖書資料信息化管理的具體路徑

（一）重視圖書資料網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，圖書館圖書資料管理要想順應(yīng)時代的發(fā)展，就需要對圖書資料網(wǎng)絡(luò)建設(shè)予以充分的重視。各級圖書館要充分認(rèn)識圖書資料網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要作用，通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建功能全面的圖書資料查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)不同區(qū)域下圖書資料的互聯(lián)互通。同時，圖書館要充分利用電子圖書資源豐富的優(yōu)勢，建立完善的圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)讀者的不同需求，提供個性化的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們在不斷增加知識積累的同時，也對信息提出了更高、更新的要求?；诖?，圖書館要利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果，在線上為讀者提供豐富的圖書信息化服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)為讀者提供定向的影音圖像和圖書資料；要不斷加強計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行合理地利用和開發(fā)，以豐富圖書信息資料。

（二）提高圖書資料管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)

圖書館通過多種形式不斷提升圖書資料管理人員的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對圖書資料的信息化管理不僅要具備熟練運用計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力，而且要熟悉數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和使用，能夠熟練運用搜索引擎篩選、查詢不同的圖書資料。同時，圖書資料管理人員還要具備一定的英語水平，因為很多學(xué)術(shù)書籍和引進(jìn)文獻(xiàn)都涉及信息，如果圖書館圖書管理者的英文水平較低，對這些圖書資料難以理解，也就無法通過英文搜索對圖書進(jìn)行精確的查詢、分類?；诖?，圖書館一方面要經(jīng)常開展各類培訓(xùn)，尤其強化對圖書資料管理人員文化素養(yǎng)和專業(yè)技能方面進(jìn)行培訓(xùn)；另一方面，圖書館也要通過規(guī)章制度的建立，激勵圖書資料管理人員主動地進(jìn)行日常學(xué)習(xí)，最終提升其專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，以更好的狀態(tài)投入到圖書資料信息化管理當(dāng)中。

（三）加強圖書資料安全管理

傳統(tǒng)的圖書資料安全管理主要是針對紙質(zhì)圖書進(jìn)行防潮、防蟲、防火等方面的工作，而在圖書資料信息化管理模式下，圖書資料安全也涉及數(shù)據(jù)保管等方面，需要定期對數(shù)據(jù)存儲的服務(wù)器進(jìn)行檢查和維修。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有極大的開放性，這也進(jìn)一步提升了圖書資料安全管理的重要性。在日常工作中，圖書館首先要對圖書資源進(jìn)行專業(yè)的分類和組織，建立各類具有主題性的本地資料庫，實時追蹤網(wǎng)絡(luò)資訊動態(tài)，并對資料庫的內(nèi)容進(jìn)行定期的更新與增補。此外，圖書館員要注意圖書的網(wǎng)絡(luò)安全，防止圖書檔案和資料遭到網(wǎng)絡(luò)入侵，選擇高安全性的軟件對圖書網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行保護(hù)，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻，并定期檢查圖書資料庫，保存好使用者名稱及登錄密碼，通過多種形式來提高圖書資料信息資源的安全性，保證圖書數(shù)據(jù)的完整。

（四）健全規(guī)范圖書館管理機制

在人員的管理機制上，需要明確圖書資料管理人員以及其他工作人員的崗位職責(zé)，對圖書館工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行嚴(yán)格的考核，以此來督促圖書館工作人員更好地服務(wù)讀者。其次，還需要制定一套科學(xué)的績效考核制度，完善圖書館工作人員的獎勵機制，根據(jù)不同的崗位制定出相應(yīng)的績效考核指標(biāo)。此外，還需要制定一套合理有效的懲罰機制，對違反制度和規(guī)定的工作人員也要給予一定的處罰。在圖書資料的管理機制上，圖書館要充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化設(shè)備，適應(yīng)信息化管理模式，建立健全圖書資料數(shù)據(jù)化的檢索、分類、整理、篩選系統(tǒng)。圖書館在發(fā)展過程中要轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理模式，只有這樣才能更好地滿足人們對知識、信息方面的需求。

（五）推進(jìn)資源共享

傳統(tǒng)圖書館的圖書資料主要以紙質(zhì)圖書為主，但進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書資料逐漸向著以信息化數(shù)據(jù)為主這一方向轉(zhuǎn)變，這極大地推進(jìn)了不同區(qū)域下圖書館文獻(xiàn)資源和圖書信息資源的共享和互通。基于此，圖書館要建立完善的數(shù)據(jù)庫，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺拓展信息傳輸?shù)那?，加快信息傳播速度。同時，這也能在線上為人們提供更多方便快捷的服務(wù)，實現(xiàn)圖書館對大眾的資源分享，使人們能夠隨時隨地查詢到所需要的圖書信息，并進(jìn)行電子圖書資源的閱讀和下載，從而進(jìn)一步提高人們的圖書閱覽體驗。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種新形式的圖書館如雨后春筍般遍布各地。在這一形勢下，圖書館的未來是怎樣的，紙質(zhì)圖書定位發(fā)生了怎樣的變化，以及信息化建設(shè)對圖書館發(fā)展和用戶閱讀形式帶來的新局面、新體驗，這些都是值得人們深入思考的問題。圖書館建設(shè)要在形成健全的信息化管理和服務(wù)系統(tǒng)的同時，通過圖書資源整合形成自身的文化特色。首先，在信息管理上，圖書館要注重傳統(tǒng)圖書資料與圖書信息資源的結(jié)合，依托互聯(lián)網(wǎng)作為知識存儲、資源共享的平臺，將信息化管理和服務(wù)滲透到圖書館運行的各方面工作當(dāng)中。其次，要以用戶為中心，不斷提高群眾滿意度。圖書館是傳播知識、培養(yǎng)人才，為公眾提供學(xué)習(xí)平臺的場所，要通過互聯(lián)網(wǎng)提供多種線上服務(wù)項目，滿足用戶多層次、多樣化、個性化的閱覽需求和學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)以人為本、主動服務(wù)的理念；要建立以知識管理為基礎(chǔ)的全新管理模式和運行機制，培養(yǎng)出一批能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的新型人才隊伍；同時還要加強對信息資源的收集和整理力度，建立起具有特色的數(shù)據(jù)資源庫；通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)圖書館與用戶之間的即時性交流溝通；最后，還要注重對圖書館工作人員綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平以及職業(yè)道德等方面能力的培養(yǎng)和提升。只有這樣，才能使圖書館在不斷發(fā)展的時代中，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，并獲得新的發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字化、信息化的建設(shè)和應(yīng)用，極大地促進(jìn)了圖書館的發(fā)展，為圖書資料管理工作開辟了新途徑，也使圖書館的整體服務(wù)模式發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，圖書館信息化服務(wù)功能得到不斷地拓展。然而，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，在信息資源更加豐富的同時，也使得各種圖書資源種類繁多，難以進(jìn)行有效的組織和查詢，為此，圖書館圖書管理人員需要不斷分析和了解信息化環(huán)境下圖書資料的管理特點，有效運用書目檢索系統(tǒng)和搜索引擎，不斷提升我國的圖書館信息資源建設(shè)水平，最終推動圖書館的信息化建設(shè)發(fā)展。