◎史林鑫

公共圖書館作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，其所具有的豐富館藏資源是為讀者提供服務(wù)工作的前提條件。隨著信息化技術(shù)手段變得日益成熟，傳統(tǒng)圖書館館藏在布局結(jié)構(gòu)上有了極大的轉(zhuǎn)變。公共圖書館以為社會(huì)提供服務(wù)為主要工作目標(biāo)，而以往所采用的紙質(zhì)館藏對(duì)于當(dāng)前的讀者群體來說，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了他們的閱讀需求。要想使讀者的多元化需求得到充分的滿足，就需要進(jìn)一步加快公共圖書館數(shù)字館藏建設(shè)進(jìn)程。但由于在某些因素的影響下，數(shù)字化特色館藏還處于發(fā)展的初級(jí)階段，因此，首先要做的就是對(duì)圖書館數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的內(nèi)涵和特點(diǎn)要有清楚的認(rèn)知，并對(duì)其建設(shè)的重要意義進(jìn)行分析，以此為基礎(chǔ)采取行之有效的解決對(duì)策，進(jìn)而能夠給廣大讀者提供具有精細(xì)化特點(diǎn)的閱讀服務(wù)，并讓他們可以從中獲得更加良好的閱讀體驗(yàn)。

一、圖書館數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)及其特點(diǎn)

隨著“數(shù)字圖書館”“智慧圖書館”等概念的提出，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注圖書館的數(shù)字化建設(shè)，從數(shù)字化的技術(shù)、資源、服務(wù)、空間、管理和建設(shè)理念等多個(gè)方面展開了研究，主要圍繞以下三個(gè)層面展開：其一，數(shù)字資源一體化服務(wù)。指的是圖書館在館內(nèi)和館外為讀者提供數(shù)字資源和數(shù)字平臺(tái)，資源類型包括電子數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)、電子版圖書、多媒體資料等；數(shù)字平臺(tái)包括圖書館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、圖書館App 等。其二，智慧閱讀空間。是指在新興數(shù)字技術(shù)支撐下圖書館內(nèi)推行的新型閱讀空間，此時(shí)閱讀已經(jīng)不再是對(duì)視覺材料的獲取，還包括VR 閱讀、AR 體感閱讀、云享閱讀等形式。其三，智能管理。是指圖書館整合信息技術(shù)、數(shù)字設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)資源后形成的新興管理系統(tǒng)，將互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)和理念真正融入了圖書館日常管理之中。目前對(duì)公共圖書館數(shù)字化服務(wù)的研究主要圍繞數(shù)字化服務(wù)的建設(shè)理念、技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展意義展開，研究對(duì)象集中在數(shù)字化資源和一站式線上服務(wù)平臺(tái)。

數(shù)字化圖書館特色服務(wù)平臺(tái)具有以下特征：一是學(xué)術(shù)檢索，學(xué)術(shù)信息呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，這也就使得人們可以從網(wǎng)絡(luò)上對(duì)全文進(jìn)行檢索。二是資源排序，通過使用圖書館信息應(yīng)用程序，讀者可以獲取已經(jīng)獲得許可的資源或是網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)的資源，這樣更加便于讀者將沒有條理性的資源優(yōu)化整合在一起。三是專家資源，通過網(wǎng)絡(luò)參考資源的方式，使學(xué)科專家與圖書管理人員之間建立起良好的互動(dòng)交流。四是機(jī)構(gòu)合作，各圖書館之間可以在資源上實(shí)現(xiàn)共享，這樣不僅可以使館藏資源更為豐富多樣，還可以將服務(wù)覆蓋面進(jìn)一步拓寬，從而為廣大讀者提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、公共圖書館數(shù)字化特色館藏建設(shè)的重要意義

（一）有助于公共圖書館自身的發(fā)展和建設(shè)

在科技發(fā)展進(jìn)步的前提下，人們可以通過更多的途徑獲取自己所需的信息資源，而不斷出現(xiàn)的信息資源機(jī)構(gòu)也使圖書館服務(wù)模式迎來了新的挑戰(zhàn)。以往圖書館的工作模式通常是以文獻(xiàn)整理和服務(wù)為主，然而隨著時(shí)代的發(fā)展，這一模式不僅無法滿足廣大群眾日益多樣化的閱讀需求，也不符合圖書館的發(fā)展趨勢(shì)。公共圖書館在發(fā)展過程中，往往會(huì)受資源、資金等多種因素的制約，而正是由于面臨這種情況，數(shù)字化館藏的創(chuàng)建才極為重要，這樣既可以節(jié)省成本，又能使館藏資源更加豐富多樣。換言之，公共圖書館如果缺少充足的資金用于發(fā)展，那么打造數(shù)字化特色館藏則可以使資金的利用率得到有效提升。與此同時(shí)，公共圖書館積極打造特色館藏，可以使館與館之間實(shí)現(xiàn)信息資源共享，進(jìn)而使資源得到合理的布局，這樣信息資源的利用率也會(huì)大幅的提升。除此之外，在籌建特色館藏過程中，還可以重新梳理具有鮮明特色的文獻(xiàn)資料，并對(duì)其進(jìn)行深度挖掘，這樣才能使文獻(xiàn)資源的利用率得到實(shí)質(zhì)性的提高。由此可見，館藏朝著數(shù)字化方向發(fā)展，不僅可以給廣大讀者提供更加精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，還可以幫助人們解決生活、工作中的諸多難題。

（二）有助于提升讀者的體驗(yàn)感與獲得感

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展進(jìn)步，學(xué)科之間的劃分也越來越精細(xì)化，廣大讀者對(duì)于文獻(xiàn)資源的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)，這也使公共圖書館數(shù)字化特色館藏的創(chuàng)建勢(shì)必面臨極為嚴(yán)格的要求。公共圖書館受眾面非常廣泛，這也就導(dǎo)致受眾群體文化程度、職業(yè)背景等方面必然存在著差異性，但在閱讀需求上卻也存在著一定的相似之處，例如對(duì)某些領(lǐng)域?qū)ｎ}的實(shí)用性、指導(dǎo)性都有著極高的要求。因此，公共圖書館應(yīng)在服務(wù)理念上進(jìn)行創(chuàng)新，在建設(shè)數(shù)字化館藏的過程中，將以人為本的原則貫徹始終，以此給廣大讀者提供更加專業(yè)化、個(gè)性化的閱讀服務(wù)，使人們能夠獲得良好的閱讀體驗(yàn)感。圖書館可以將自身在信息產(chǎn)品、信息服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，從而在行業(yè)發(fā)展中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，而這種優(yōu)勢(shì)將會(huì)成為品牌化的象征。但如果數(shù)字化特色館藏在創(chuàng)建過程中缺少足夠的數(shù)字化資源，或是沒有明確突出重點(diǎn)，則會(huì)使圖書館的整體建設(shè)效果不佳，甚至于會(huì)使其未來發(fā)展受到限制。長(zhǎng)此以往，將會(huì)使廣大讀者對(duì)圖書館失去興趣和關(guān)注。由此可見，必須要對(duì)公共圖書館數(shù)字化特色館藏建設(shè)予以充分的重視，通過提供多樣化、個(gè)性化以及專業(yè)化形式的服務(wù)，吸引更多讀者加入閱讀行列中，從而使公共圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

三、公共圖書館數(shù)字化特色館藏建設(shè)的有效策略

為了更好地實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)，相關(guān)部門為公共圖書館的數(shù)字化館藏建設(shè)提供了參考依據(jù)，明確了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互聯(lián)互通圖書館數(shù)字化服務(wù)體系構(gòu)建的要求，而這正好與當(dāng)前所主張的技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合以及數(shù)據(jù)融合的理念相契合。因此，公共圖書館數(shù)字化特色館藏建設(shè)應(yīng)積極做到與時(shí)俱進(jìn)，突出數(shù)字化和信息化，以便更好地創(chuàng)建數(shù)字化特色館藏，這也是當(dāng)前圖書館資源建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。

（一）堅(jiān)持特色化原則

在公共圖書館的信息化發(fā)展過程中，文獻(xiàn)資源實(shí)現(xiàn)數(shù)字化是大勢(shì)所趨，也是滿足當(dāng)前廣大讀者多樣化需求的一種重要手段。而數(shù)字化文獻(xiàn)館藏的實(shí)現(xiàn)則是一項(xiàng)系統(tǒng)化、復(fù)雜化的工程，并且對(duì)于人力、物力以及財(cái)力這三方面都有著極大的需求，而只有各項(xiàng)條件都符合要求才能夠使其得以高效地完成。有些公共圖書館每年所能夠用于購(gòu)書的經(jīng)費(fèi)是有限的，如果要對(duì)數(shù)字化館藏建設(shè)投入過多的資金便會(huì)非常困難。另外，圖書館每天都要接待大量的讀者，也就沒有太多的人員投入到數(shù)字化館藏的建設(shè)當(dāng)中。公共圖書館應(yīng)依托自身的特色館藏，并將特色化原則貫徹始終，加大特色文獻(xiàn)的建設(shè)力度，使服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，以此為受眾提供獨(dú)具特色的文獻(xiàn)資料，在服務(wù)上變被動(dòng)為主動(dòng)，并通過豐富多樣的館藏優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。特色化原則首先需要公共圖書館在文獻(xiàn)的采購(gòu)和組織方面具有一定的要求，但由于經(jīng)費(fèi)的限制，就必須要考慮優(yōu)先購(gòu)入那些利用率高、又富有特色的文獻(xiàn)資料來使本館的館藏資源更加充實(shí)。同時(shí)，也可以將網(wǎng)絡(luò)資源作為補(bǔ)充，這樣費(fèi)用就能極大地降低。而只有構(gòu)建起特色館藏，才可以在線上和線下將館藏資源的作用充分發(fā)揮出來，公共圖書館應(yīng)積極加入信息網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，面向互聯(lián)網(wǎng)和廣大受眾群體，不斷收集和加工資源，以使圖書館的網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源獨(dú)具特色。另外，在文獻(xiàn)資源建設(shè)的過程中，還要高度重視協(xié)調(diào)性，科學(xué)合理地對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行分工布局。網(wǎng)絡(luò)上的資源信息量非常龐雜，公共圖書館如果在創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)資源的時(shí)候沒有新穎獨(dú)特的地方，極有可能使工作成果與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。因此，必須要將特色化這一原則貫徹落實(shí)到位，全方位、多層面地展現(xiàn)本館館藏獨(dú)特的一面，逐步打造具有本館風(fēng)格的特色館藏體系。

（二）構(gòu)建數(shù)字化圖書館體系

相關(guān)部門應(yīng)高度重視數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，并出臺(tái)符合當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)的政策和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于相關(guān)細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整的同時(shí)，也可以使數(shù)字圖書館在標(biāo)準(zhǔn)上能夠保持統(tǒng)一，以此為各圖書館之間實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展、資源共享打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先，應(yīng)對(duì)資源建設(shè)工作予以高度的重視，將更多的精力放在數(shù)字化發(fā)展系統(tǒng)的開發(fā)上面，推動(dòng)館藏信息資源實(shí)現(xiàn)開放化，建立健全公共圖書館數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，以此推動(dòng)館藏資源朝著全面化的方向發(fā)展。其次，應(yīng)針對(duì)公共圖書館的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)行深入的調(diào)研和嚴(yán)格的考核，結(jié)合地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化背景等方面存在的差異，深度評(píng)估和審核數(shù)字化館藏發(fā)展情況，將政府的各項(xiàng)職能落實(shí)到位，從而使公共圖書館數(shù)字化建設(shè)效率得到進(jìn)一步提高。而在考核完成之后，要將考核結(jié)果及時(shí)公布出去，通過制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，使公共圖書館的服務(wù)職能充分發(fā)揮出來，從而更好地服務(wù)廣大讀者。

（三）搭建高品質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)

公共圖書館是公益性的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，既要能夠使社會(huì)大眾的業(yè)余文化生活變得更加充實(shí)，又要能夠在信息檢索、利用等方面提供極大便利。現(xiàn)階段，社會(huì)各界都高度關(guān)注數(shù)字圖書館的建設(shè)，因此，作為圖書管理人員則必須要在服務(wù)品質(zhì)和效率上加以提升。首先，就思想理念方面來說，圖書館工作人員應(yīng)在理念上積極創(chuàng)新、腳踏實(shí)地，摒棄以往陳舊的思想，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，鼎力支持和配合數(shù)字化館藏建設(shè)工作。其次，打造一支專業(yè)素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍，秉承長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，加大宣傳推廣活動(dòng)的力度，引導(dǎo)和鼓勵(lì)工作人員積極提升自身專業(yè)技能，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)等先進(jìn)的軟件技術(shù)，并做到熟練地運(yùn)用，進(jìn)而更好地為圖書館數(shù)字化館藏建設(shè)貢獻(xiàn)力量。最后，公共圖書館是地區(qū)性公共文化場(chǎng)所，應(yīng)積極創(chuàng)建具有鮮明地域特色的數(shù)字圖書館域名，充分掌握?qǐng)D書館的未來發(fā)展趨勢(shì)，從而使圖書服務(wù)更加多元化。

（四）不斷完善圖書館數(shù)字化環(huán)境

要想使公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)能夠有效地開展，就需要在實(shí)體環(huán)境上有著相應(yīng)的條件作為基礎(chǔ)，這樣才能將信息化的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，為數(shù)字技術(shù)的改革創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支持，從而給廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)字化閱讀服務(wù)，使他們獲得良好的閱讀體驗(yàn)感。例如，通過互動(dòng)式服務(wù)，可以幫助讀者快速、便捷地找到自己所需要的資料信息。而數(shù)字實(shí)體環(huán)境的優(yōu)化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，針對(duì)電子閱覽室的閱讀環(huán)境、數(shù)字化設(shè)施設(shè)備以及信息資源等不斷地更新升級(jí)，給廣大讀者營(yíng)造出一個(gè)舒適愜意且令人愉悅的閱讀環(huán)境，從而全面化推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)。同時(shí)，組織開展作者見面會(huì)、專題講座等多種形式的活動(dòng)，加大力度開展閱讀宣傳推廣活動(dòng)，若是條件允許的情況下，還可以將志愿者組織起來負(fù)責(zé)指導(dǎo)社會(huì)大眾的閱讀，或是協(xié)助主辦方開展相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目。另一方面，通過推出數(shù)字互動(dòng)墻、虛擬現(xiàn)實(shí)以及數(shù)字休閑空間等先進(jìn)技術(shù)手段，使廣大用戶獲得不一樣的閱讀體驗(yàn)感，并且通過對(duì)數(shù)字化服務(wù)品質(zhì)和效率的不斷提高，可以吸引更多讀者進(jìn)入公共圖書館，增強(qiáng)他們認(rèn)同感的同時(shí)，也能夠充分調(diào)動(dòng)人們的閱讀積極性，從而使人們不斷增長(zhǎng)的精神文化需求得到進(jìn)一步的滿足。

四、結(jié)語

總而言之，在新時(shí)代發(fā)展背景下，必須要大力推進(jìn)公共圖書館數(shù)字化特色館藏的建設(shè)進(jìn)程，從而使社會(huì)大眾能夠在精神文化方面的需求得到充分的滿足。但人們同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，數(shù)字圖書館建設(shè)并非一朝一夕就可以完成的，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期且系統(tǒng)化的龐大工程，因此，在創(chuàng)建數(shù)字化特色館藏的過程中，必須根據(jù)本館的實(shí)際情況，采取行之有效的解決對(duì)策，將互聯(lián)網(wǎng)、信息化以及數(shù)字化等先進(jìn)科技手段的作用發(fā)揮出來，為公共圖書館的數(shù)字化特色館藏發(fā)展提供強(qiáng)大的助力，從而使廣大讀者能夠享受閱讀所帶來的樂趣。