高燕霞

宣傳推廣是帶有一定目的性與意識(shí)的信息傳播活動(dòng)，而信息傳播的載體是人，因此有人類生存的地方就有信息傳播的需求?，F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)體系下，宣傳推廣與信息發(fā)布、新聞廣告等詞匯在深層次內(nèi)涵與外延上均有交集，彼此交叉趨勢(shì)非常明顯?，F(xiàn)階段，高校圖書(shū)館的宣傳推廣工作定位明確，但還存在思想認(rèn)識(shí)不到位等問(wèn)題。對(duì)此，融媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館進(jìn)行宣傳推廣勢(shì)在必行。現(xiàn)主要對(duì)融媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館的宣傳推廣路徑進(jìn)行探討。

融媒體特征概述

融媒體是充分利用媒介載體，對(duì)不同媒體進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼顧、宣傳互融、利益共融”的新型媒體宣傳理念。融媒體具備一定的科學(xué)性與合理性，既能夠在媒體運(yùn)營(yíng)方面充分發(fā)揮作用，大放異彩，又能夠在高校圖書(shū)館宣傳推廣工作中起到有效推動(dòng)的作用。

其一，科技一體化。融媒體能夠?qū)崿F(xiàn)科技一體化建設(shè)，其是以多媒體技術(shù)為導(dǎo)向，科技高速發(fā)展背景下的衍生品。隨著信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)媒體迎來(lái)了創(chuàng)新式發(fā)展局面，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域與人工智能相關(guān)的研究得到深化，新興媒介和自媒體運(yùn)營(yíng)模式順勢(shì)發(fā)展，其中融媒體理念切實(shí)發(fā)揮著重要的橋梁作用。

其二，內(nèi)容一體化。所謂融媒體內(nèi)容一體化建設(shè)實(shí)際上就是各媒體間相關(guān)因素彼此交融。傳統(tǒng)媒體體系下數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、處理與輸出等工作之間缺乏交流與溝通，而基于計(jì)算機(jī)信息視角的融媒體理念可以有效加深各媒體之間的合作，更好地整合內(nèi)容，使得各媒體在健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)真正意義上的內(nèi)容一體化。

其三，機(jī)構(gòu)一體化。融媒體環(huán)境下，各媒體之間的交流日趨頻繁，應(yīng)將各媒體平臺(tái)上的豐富資源進(jìn)行系統(tǒng)化處理，從而打造良好的閱讀氛圍。高校圖書(shū)館應(yīng)基于以人為本的理念與訴求，從讀者角度出發(fā)，深度探索新服務(wù)、新技術(shù)與新方法，在提升知識(shí)服務(wù)水平的同時(shí)，推動(dòng)高校校園文化建設(shè)。

高校圖書(shū)館的宣傳推廣現(xiàn)狀

系統(tǒng)管理人才匱乏

目前，部分高素質(zhì)、高能力專業(yè)人才并不愿意在圖書(shū)館就業(yè)，尤其是高校圖書(shū)館，這使得圖書(shū)館專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏。盡管很多高校圖書(shū)館嘗試構(gòu)建新媒體平臺(tái)，但缺乏重點(diǎn)與特色，很難引起學(xué)生的關(guān)注。

傳播與資源共享力度不足

現(xiàn)階段，高校圖書(shū)館館藏資源的利用率偏低，很多高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)依舊停留在初始階段。就文化服務(wù)需求而言，高校圖書(shū)館應(yīng)就學(xué)生實(shí)際情況鼓勵(lì)其共享文化資源。盡管圖書(shū)館內(nèi)部的文獻(xiàn)資源非常豐富，但是相較于文化服務(wù)新媒體平臺(tái)還相差甚遠(yuǎn)。還有部分高校圖書(shū)館的硬件設(shè)施不完善，學(xué)生難以快速獲取所需的信息資源。部分高校圖書(shū)館雖然開(kāi)通了微信公眾號(hào)的賬號(hào)，但是信息共享力度不足，導(dǎo)致資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

受眾對(duì)高校圖書(shū)館的作用認(rèn)識(shí)不足

目前，與公共圖書(shū)館相比，高校圖書(shū)館明顯存在諸多不足?，F(xiàn)階段，大部分學(xué)生都認(rèn)為高校圖書(shū)館只是借閱圖書(shū)的陣地，并沒(méi)有意識(shí)到圖書(shū)館是高校傳承與弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要場(chǎng)所。

融媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館宣傳推廣的意義

首先，有效保護(hù)圖書(shū)資源。高校圖書(shū)館的圖書(shū)資源、文獻(xiàn)資料與音頻資料等豐富多元，采用數(shù)字化技術(shù)可以簡(jiǎn)化圖書(shū)借還工作流程，讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地在數(shù)字化平臺(tái)獲取信息、瀏覽資料。

其次，共享圖書(shū)資源。為充分合理利用圖書(shū)館的資源，高校圖書(shū)館應(yīng)有針對(duì)性地搭建科學(xué)合理的平臺(tái)，為學(xué)生提供更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的學(xué)術(shù)類知識(shí)內(nèi)容。在推動(dòng)高校圖書(shū)館高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，宣傳推廣具有重要的現(xiàn)實(shí)作用。融媒體背景下，信息化技術(shù)得以廣泛應(yīng)用，學(xué)生可以充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自主閱讀。特別是在高等教育普及、在線教育論壇盛行的背景下，高校圖書(shū)館備受學(xué)生青睞，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館。

最后，切實(shí)滿足讀者的文化知識(shí)需求。融媒體環(huán)境下，人們的閱讀方式發(fā)生了翻天覆地的變化，相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)閱讀，通過(guò)手機(jī)、iPad等電子產(chǎn)品閱讀電子書(shū)的新閱讀方式逐漸成為人們的主要閱讀方式。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)廣泛推廣普及數(shù)字化閱讀，在最大程度上滿足師生的文化知識(shí)實(shí)際需求。

融媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館的宣傳推廣路徑

拓寬宣傳推廣渠道

融媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館要想持續(xù)創(chuàng)新宣傳推廣模式，增強(qiáng)宣傳推廣效果，必須合理利用融媒體充分拓寬圖書(shū)館宣傳推廣渠道。

其一，高校圖書(shū)館管理人員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)線下宣傳推廣方式，樹(shù)立融媒體意識(shí)與全局發(fā)展觀念，在思想層面上高度重視融媒體，還應(yīng)基于融媒體視角有效應(yīng)用融媒體技術(shù)以整合不同媒介資源，就讀者的實(shí)際需求為其提供多元化服務(wù)。

其二，高校圖書(shū)館管理人員應(yīng)切實(shí)發(fā)揮微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)的作用，增強(qiáng)宣傳推廣的實(shí)效性。其中，高校圖書(shū)館可以通過(guò)校園LED宣傳屏等以圖文、音頻的方式進(jìn)行宣傳推廣，如通過(guò)微信公眾號(hào)宣傳閱讀推廣活動(dòng)，該公眾號(hào)應(yīng)在科學(xué)規(guī)劃分類圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)上靈活設(shè)置推廣菜單與閱讀推廣欄目，方便人們了解與參與活動(dòng)。值得注意的是，閱讀推廣欄目的設(shè)置應(yīng)區(qū)分不同類型的文獻(xiàn)資源，以達(dá)到良好的宣傳推廣效果。

其三，高校圖書(shū)館管理人員應(yīng)基于抖音、快手等平臺(tái)創(chuàng)新宣傳推廣工作，拓寬圖書(shū)館宣傳推廣渠道，顯著提升整體效果。

其四，高校圖書(shū)館管理人員還應(yīng)以大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，深入挖掘、了解學(xué)生的閱讀需求，為其提供個(gè)性化與定制化的閱讀服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館宣傳推廣工作的有序開(kāi)展。

構(gòu)建多元立體格局

高校圖書(shū)館宣傳推廣與業(yè)務(wù)管理的有機(jī)統(tǒng)一，有利于充分發(fā)揮圖書(shū)館的作用。

首先，緊抓圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，提高整體管理水平，提高宣傳推廣的策劃能力，在活動(dòng)策劃與話題選擇層面上加強(qiáng)與學(xué)生之間的有機(jī)互動(dòng)。

其次，基于陣地宣傳整合資源，深化與社會(huì)機(jī)構(gòu)之間的合作，拓寬圖書(shū)館宣傳推廣渠道，推動(dòng)宣傳推廣工作理念的轉(zhuǎn)變與平臺(tái)共享，形成多元化立體化宣傳格局。

最后，注重創(chuàng)新宣傳推廣模式。創(chuàng)新宣傳推廣模式，增強(qiáng)與受眾的溝通與互動(dòng)，切實(shí)拉近圖書(shū)館與師生等受眾之間的距離，使其產(chǎn)生情感共鳴。高校圖書(shū)館在宣傳推廣工作中應(yīng)積極創(chuàng)新，增強(qiáng)宣傳推廣工作的感染力與實(shí)效性。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

為了確保圖書(shū)館宣傳推廣的實(shí)效性，還需有針對(duì)性地加強(qiáng)宣傳推廣隊(duì)伍的建設(shè)。在圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，一支高素質(zhì)、高能力的復(fù)合型宣傳推廣人才隊(duì)伍是圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。宣傳推廣工作需要接觸新領(lǐng)域、新技術(shù)、新媒介，系統(tǒng)化地評(píng)估高校圖書(shū)館的實(shí)際情況。這要求宣傳推廣隊(duì)伍有很強(qiáng)的執(zhí)行力與領(lǐng)悟力。此外，高校圖書(shū)館必須就自身實(shí)際需求高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，在年輕群體中挖掘優(yōu)秀人才，安排獨(dú)具創(chuàng)新精神與創(chuàng)意理念的年輕人才負(fù)責(zé)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、外聯(lián)合作、技術(shù)開(kāi)發(fā)等工作。

開(kāi)展豐富的活動(dòng)

在融媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館要想推進(jìn)宣傳推廣工作，就必須開(kāi)展豐富的活動(dòng)，以增強(qiáng)宣傳效果。

其一，高校圖書(shū)館管理人員可以有效應(yīng)用短視頻等搜集學(xué)生作品或者基于話劇比賽、視頻動(dòng)漫等舉辦閱讀宣傳活動(dòng)。例如，在清華大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的宣傳推廣活動(dòng)中，其管理人員通過(guò)積極組織學(xué)生自編自導(dǎo)自演“愛(ài)上圖書(shū)館”系列短劇，有效推廣圖書(shū)館內(nèi)部信息資源，吸引了更多人走進(jìn)圖書(shū)館。

其二，高校圖書(shū)館宣傳推廣應(yīng)在線下短劇表演與學(xué)生座談會(huì)等方式的基礎(chǔ)上有效發(fā)揮融媒體與新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，拓寬圖書(shū)館宣傳推廣渠道，全面增強(qiáng)宣傳推廣的實(shí)際效果。同時(shí)，高校圖書(shū)館管理人員還可以基于線上線下融合的模式開(kāi)展宣傳推廣工作，如在線上，讓學(xué)生通過(guò)掃碼進(jìn)入圖書(shū)館官網(wǎng)或者微信公眾號(hào)參加詩(shī)詞飛花令或者好書(shū)閱讀等活動(dòng)，以吸引更多學(xué)生積極參與閱讀活動(dòng)，從而使學(xué)生更深入地了解圖書(shū)館。

其三，高校圖書(shū)館管理人員可以與社區(qū)等建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，將館內(nèi)文獻(xiàn)資源融入人們的日常生活中，并根據(jù)實(shí)際情況與辦學(xué)特色走進(jìn)社區(qū)，舉辦宣傳推廣活動(dòng)，讓更多社會(huì)群體可以享受到高校圖書(shū)館的閱讀服務(wù)。

精細(xì)劃分讀者類型

讀者是宣傳推廣的客體，因此高校圖書(shū)館應(yīng)精細(xì)劃分讀者類型。不同類型讀者獲取信息的途徑與閱讀偏好存在顯著差異，高校圖書(shū)館的宣傳推廣工作應(yīng)基于讀者獲取信息的方式，開(kāi)展針對(duì)不同讀者群體的宣傳推廣活動(dòng)，故而讀者類型精細(xì)劃分是高校圖書(shū)館開(kāi)展宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館可以將讀者劃分成教師、科研人員等探索型讀者與學(xué)生等求知型讀者，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式深度調(diào)研不同類型讀者的實(shí)際需求等。只有充分把握讀者的行為習(xí)慣與閱讀偏好，才能有針對(duì)性地采取相應(yīng)的宣傳推廣策略。

創(chuàng)建服務(wù)平臺(tái)

高校圖書(shū)館應(yīng)基于融媒體理念切實(shí)發(fā)揮既有線上平臺(tái)的現(xiàn)實(shí)作用，積極舉辦圖書(shū)館宣傳推廣活動(dòng)。

第一，高校圖書(shū)館應(yīng)基于大數(shù)據(jù)或者互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造數(shù)字化圖書(shū)館，構(gòu)建系統(tǒng)的宣傳推廣服務(wù)平臺(tái)，以擴(kuò)大圖書(shū)館服務(wù)范圍，加大文獻(xiàn)資源共享力度。高校圖書(shū)館可以通過(guò)微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，如借助微信公眾號(hào)服務(wù)學(xué)生時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合宣傳推廣的實(shí)際狀況有針對(duì)性地設(shè)置公眾號(hào)的菜單與欄目，讓學(xué)生在關(guān)注微信公眾號(hào)之后只需要點(diǎn)擊服務(wù)菜單即可進(jìn)入閱讀界面。

第二，高校圖書(shū)館可以結(jié)合自身實(shí)際與學(xué)生閱讀情況開(kāi)發(fā)閱讀App，將App與數(shù)字化圖書(shū)館相連接，從而基于閱讀App宣傳推廣各種不同類型的書(shū)籍，教師與學(xué)生也可以通過(guò)App獲取所需數(shù)據(jù)資源。

第三，高校圖書(shū)館應(yīng)立足于實(shí)際情況，構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，有機(jī)結(jié)合微信推廣服務(wù)平臺(tái)與圖書(shū)館數(shù)字資源，為學(xué)生提供完整、系統(tǒng)的數(shù)字化閱讀服務(wù)，從而達(dá)到最佳的圖書(shū)館宣傳推廣效果。

構(gòu)建成效反饋機(jī)制

融媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)新宣傳推廣模式，構(gòu)建宣傳推廣成效反饋機(jī)制，以檢驗(yàn)新宣傳推廣模式的有效性，進(jìn)而健全宣傳推廣體系。

其一，明確反饋結(jié)果調(diào)研方式與內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，問(wèn)卷調(diào)查是最為可行的調(diào)研方式，高校圖書(shū)館可以采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)不同類型的讀者進(jìn)行充分調(diào)研。值得注意的是，問(wèn)卷內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)單明確，主要包括讀者情況、信息獲取途徑、喜歡的宣傳推廣方式以及提出建議意見(jiàn)等。

其二，正確處理與分析反饋結(jié)果。高校圖書(shū)館應(yīng)安排圖書(shū)館管理人員全方位、深層次地分析收集到的反饋信息，撰寫(xiě)成報(bào)告，進(jìn)而了解宣傳推廣工作的成效與存在的不足，并提出改進(jìn)措施。

總而言之，新時(shí)代下，高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵是開(kāi)展多元化的宣傳推廣工作。而融媒體的不斷發(fā)展切實(shí)改變了宣傳推廣的載體，高校圖書(shū)館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，打破既有的宣傳推廣認(rèn)知局限，構(gòu)建完善的宣傳推廣體系，從而推動(dòng)高校圖書(shū)館形成共享開(kāi)放新格局。