“雙減”政策出臺后,原來給孩子報課外補習的家長紛紛將目光投向研學,但面對鋪天蓋地的廣告,大部分家長其實并不能清楚認知“研學旅行”的概念。研學的錢到底花得值不值?游走在教育和市場中間地帶的研學團,應該如何設計、如何定價?在不少受訪者看來,“高價研學團”的變異,讓研學變味了。
“我把學校當花園,學校把我當豬宰”
今年4月中旬,一位網(wǎng)名“孫空空”的佛山家長就孩子所在學校的研學“亂象”連發(fā)12問,兩條視頻在網(wǎng)站嗶哩嗶哩的播放量近千萬,引發(fā)廣泛關(guān)注。
他女兒就讀的私立學校組織小學生到香港“微留學”,活動5天,收費5980元,遠高于行程的實際采購價。而“研學”內(nèi)容及行程極盡模糊。此外,“孫空空”還提出了協(xié)議書是否存在霸王條款、如何保障學生安全、收費賬號為個人號等問題。家長“孫空空”在視頻中憤怒指責:“我把學校當花園,學校把我當豬宰?!?/p>
經(jīng)過面談,校方回復了“孫空空”提出的疑問,并取消了研學旅行活動?!拔也辉賹τ螌W事件發(fā)表任何意見和看法?!薄皩O空空”回復記者,“研學是當?shù)亟涛岢龅挠残砸?,學校、老師、家長都沒有選擇權(quán)?!?/p>
研學旅行確實是教育主管部門的要求之一。2016年11月,《關(guān)于推進中小學生研學旅行的意見》(以下簡稱《意見》)正式發(fā)布?!霸诖酥?,很多機構(gòu)已經(jīng)對研學進行過自下而上的探索,而2016年之后,研學旅行變?yōu)樽陨隙碌闹贫刃酝苿雍徒ㄔO,允許學生在學期中出游,將研學納入必修課,給教育系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)都帶來巨大改變?!敝袊糜窝芯吭寒a(chǎn)業(yè)所副研究員、《中國旅行服務業(yè)發(fā)展報告》主編張楊分析說。
不過,《意見》也強調(diào),要精心設計研學旅行活動課程,做到立意高遠、目的明確、活動生動、學習有效,避免“只旅不學”或“只學不旅”現(xiàn)象。
鄭菲的兒子從小學三年級開始參加學校組織的研學,去海洋館看鯨魚生長過程,參觀定遠艦進行思想教育??春⒆油娴瞄_心、平安回家,鄭菲也愿意嘗試更多研學產(chǎn)品。和鄭菲觀念相同的家長不在少數(shù),只要孩子玩得開心、安全,就有復購的可能。
“研學本身是有意義的,但不排除一些機構(gòu)拿捏住家長‘但求孩子平安開心的心理,推出的研學旅行只是披著‘研學外衣的旅游。產(chǎn)品上量后,品控可能降得更低?!蹦辰逃龣C構(gòu)顧問嚴初舉例說,對一線城市的孩子來說,帶出去放個煙花、點個炮仗、晚上捉兩只蟲子,就能玩得很高興,然后包裝成“自然實踐”,“問題是,這叫研學嗎?”
2021年2月份,北京市教委發(fā)布《關(guān)于加強全市中小學研學旅行管理的通知》時就曾指出,不得以組織研學旅行為名開展變相旅游,確保學生“游有所研”“旅有所學”,避免“只旅不學”。
當家長發(fā)現(xiàn)機構(gòu)“打著學習名號帶孩子出去玩”之后,自然會提出“價格比純旅行貴得多”的質(zhì)疑。
難以防范的隱性問題
還有一些產(chǎn)品打出“到中科院學科學”“與科學家面對面”的宣傳口號,實際上就是去中科院自動化所一間對外開放的餐廳吃個飯,或是去對外運營的中科院植物園游學。更有甚者,還打出“跟著院士去旅行”的旗號。“愁得中科院天天打假”,北京微創(chuàng)博志教育科技有限公司CEO王虎紋舉例說。
此外,市面上不乏“掛羊頭賣狗肉”的偽研學產(chǎn)品,如“七日速成珠心算研學營”等。“家長也要提高警惕,擺正心態(tài),對研學保持合理預期?!眹莱跽f,這類速成班,一方面拿準了家長盼子成龍的熱切心理,另一方面大多為培訓機構(gòu)的招生“奇招”。
“研學就是這樣一種不體驗就無法探清虛實的非標產(chǎn)品。”眾信旅游集團研學旅行指導師于會青說,研學項目的客戶可籠統(tǒng)分為兩類,“學?!贝罂蛻粢宰吡繛橹鳎?jīng)過家長、學校、教委的層層審核,相對而言,在質(zhì)量、價格、安全方面更有保障;而面向市場招收散客的項目,定價與品質(zhì)則完全是市場行為。
相比于質(zhì)量與價格問題,家長最為關(guān)心的是相對隱性的安全風險?!把袑W旅行回來后,數(shù)名孩子高燒或嘔吐腹瀉;夏令營里遭遇猥褻、打罵虐待;孩子被夏令營武術(shù)教練摔成骨折……”近年來,研學旅行安全問題頻頻被曝光。
2021年8月5日,中國探險協(xié)會發(fā)布聲明稱,該協(xié)會組織的青少年騰格里沙漠探險項目發(fā)生意外,一位16歲的孩子意外身亡。探險項目組織者中國探險協(xié)會副秘書長蔣某,以及帶領(lǐng)孩子穿越沙漠的領(lǐng)隊王某,因涉嫌重大責任事故罪被立案調(diào)查,阿拉善左旗人民檢察院以二人涉嫌過失致人死亡罪向法院提起公訴。
“責任判定是非常復雜的過程,只能說再次給行業(yè)提了醒,各家盡量結(jié)合自身優(yōu)勢開發(fā)研學線路,對于新產(chǎn)品要反復討論,寧可放棄,也不要冒進?!庇跁啾硎尽?/p>
2016年發(fā)布的《旅游行業(yè)標準——研學旅行服務規(guī)范》中,規(guī)定了“應至少為每個研學旅行團隊配置一名安全員”,但安全員水平如何,能否把安全教育和防控工作落實到位,關(guān)鍵要看機構(gòu)的執(zhí)行力度。
面目模糊,誰來主導
回想2017年創(chuàng)建研學旅行服務公司之初,蘇昱面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何進入學校。
“說白了,沒人脈。”蘇昱解釋說,當時市場還不夠規(guī)范,不同學校對研學的理解存在差異,如再夾雜校方負責人的個人喜好,往往就會造成混亂的競標局面,最后選出的承辦機構(gòu)也不一定以課程產(chǎn)品取勝。
“類似的暗箱操作并非個別現(xiàn)象?!币晃徊辉妇呙穆眯猩缲撠熑嘶貞浾f,2018年夏天,朋友孩子參加了所在學校的研學旅行,到成都及周邊5日游,路上往返占兩天,每人收費3000多元,僅一個年級出團的毛利率就近百萬元,利潤率能達到百分之三四十,明顯不合常理。詢問后才得知,該產(chǎn)品沒有走招標流程,家長和學生沒有備選。
一個流行的潛規(guī)則是,很多學校將“研學”作為教師福利。“每年換條新路線。”嚴初介紹說,公司為留住大客戶,不得不絞盡腦汁設計新課程、去更偏的地兒,而一條不成熟的路線,不但會增加交通、住宿、課程開發(fā)成本,還可能導致其他變數(shù),比如各種安全風險等。
嚴初所在教育機構(gòu)曾接待過一位知名校長,主張讓學生自主設計研學路線,作為其鼓勵學生自由發(fā)展教育理念的又一案例。具體而言,學生經(jīng)過幾輪比試,最終確定研學地點在西安,再經(jīng)過多方搜索,確定了兵馬俑、博物館、碑林等幾處景點,而后校方組織招標,由中標機構(gòu)負責交通、住宿、餐飲、門票等環(huán)節(jié)的具體執(zhí)行。
“這最多算是學生自主設計旅行路線,不是研學?!眹莱醣硎?。2016年教育部等十一部門《關(guān)于推進中小學生研學旅行的意見》明確定義,研學旅行是一種“研究性學習和旅行體驗相結(jié)合的校外教育活動”。
“所謂研究性學習,首先要提出假設,而后通過科學實驗來證實或證偽,研究結(jié)果是開放式的,而非固定的知識點?!北本┮患已袑W機構(gòu)的教育顧問季旻認為,歷史人文研學也應具備科學探究的基本精神,例如去看西安城墻,可以讓學生思考,古代城防為何這樣布局?
“給學生提出好的問題,而不是一味輸出?!弊鳛橐患铱苿?chuàng)公司負責人,季旻期待“研學”這種方式能彌補傳統(tǒng)課堂教育中“科學教育”的缺位,培養(yǎng)學生獨立思考和科學探究的能力。
但現(xiàn)實情況是,從業(yè)者們對“何為研學”并沒有統(tǒng)一答案。多位受訪者認為,在旅行過程中被動學習也是一種研學,“只要能啟發(fā)興趣、有所獲得,就是學習”。一位研學導師套用陶行知提出的“生活即教育,社會即學?!苯逃碚撜J為,“因喜歡烤肉而研究用什么手勢撒孜然,也是一種學習”。
(應受訪者要求,文中鄭菲、嚴初、季旻均為化名)
(摘自《中國新聞周刊》李明子)