王晶玥

越來越多年輕人投身養(yǎng)老行業(yè)

“爺爺，水溫正好吧？要是覺得舒服您就張張嘴、眨眨眼……”

“90后”助浴師晏楊俊祺服務(wù)的是一位居住在成都市、患有帕金森病的92歲老人。老人已經(jīng)無法言語，晏楊俊祺怕他在洗澡時睡著而發(fā)生意外，一直和他說話，觀察他的身體狀態(tài)。

這樣的助浴服務(wù)，晏楊俊祺已經(jīng)完成了200多次，每一次都是磨人的“大工程”?！爸∈莻€專業(yè)活，也是體力活，雖然累，但每次看到老人沐浴后身心愉悅，我都覺得很欣慰?！标虠羁§髡f。

“90后”女孩韓雨同樣是一名養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，目前擔(dān)任山東省龍口市恒康養(yǎng)老服務(wù)中心院長。

2020年，韓雨在龍口市下轄東萊市的一個街道辦事處工作。這年9月，當(dāng)?shù)氐暮憧叼B(yǎng)老服務(wù)中心建成并投入使用，這使她看到了實現(xiàn)更大人生價值的可能。于是，韓雨不顧原來單位挽留和家人反對，毅然辭職，加入到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)之中。

1993年出生的陳圣儒是北京市延慶區(qū)某養(yǎng)老機構(gòu)的副總經(jīng)理。由于大學(xué)時就讀于老人服務(wù)事業(yè)管理專業(yè)，海外見習(xí)時又積累大量實踐經(jīng)驗，畢業(yè)后，陳圣儒開始了養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的探索之路，并到延慶推進了多家連鎖養(yǎng)老驛站及照料中心建設(shè)。

幾年前，年輕人就職養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還是一件不被人理解的事。陳圣儒說：“2010年我讀書時，大家對本科生畢業(yè)去做養(yǎng)老服務(wù)工作是持質(zhì)疑態(tài)度的?！?/p>

近年來，隨著社會老齡化不斷加深，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能逐漸弱化，集納社會力量幫助老人安享晚年成為普遍共識和大勢所趨。這讓越來越多年輕人看到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ虼擞幸庠讣尤脒M來，參與行業(yè)建設(shè)發(fā)展。

2023年初，1998年出生的上海小伙陸任為加入上海市浦東新區(qū)川沙養(yǎng)護院?！斑@么年輕為什么要選擇在養(yǎng)老院工作？”陸任為的選擇起初并沒有得到家人的支持，但與老人們相處過程中的點滴，讓他堅定了自己的選擇。

陸任為學(xué)的是健康管理專業(yè)，踏上工作崗位后，本應(yīng)照顧老人的他發(fā)現(xiàn)自己反而常常“被照顧”著。老人們和藹可親，時常會詢問他工作累不累，有沒有好好吃飯，時不時還會邀請他聊聊家常。老人們使用電子產(chǎn)品不夠熟練，總是第一時間尋求他的幫助。在陸任為看來，這就是這份工作的意義和價值。

在為老服務(wù)中實現(xiàn)自我價值，是一些年輕人投身養(yǎng)老行業(yè)的“內(nèi)驅(qū)力”。

2022年10月，晏楊俊祺的同事、助浴師劉福鑫上門服務(wù)一位患有阿爾茨海默病的老人。服務(wù)過程中，老人突然大便失禁，劉福鑫很自然地進行處理，以緩解老人的尷尬。一個月后，劉福鑫再次上門，老人一眼認出他：“你是福鑫！”

被有認知障礙的老人叫出名字，劉福鑫心里“咯噔”一下。“老人忘記了很多事，卻在他的記憶碎片里記住了我。這樣的瞬間，讓我更加堅定我的職業(yè)選擇?！眲⒏ｖ握f。

根據(jù)2019—2021年的《中國民政統(tǒng)計年鑒》相關(guān)數(shù)據(jù)，在中國養(yǎng)老機構(gòu)中，35歲及以下職工人數(shù)逐年遞增。在上海市楊浦區(qū)社會福利院工作的“90后”小伙王程親眼見證了這種年輕化趨勢。他表示，最近5年里，單位的“90后”養(yǎng)老護理員增至近30人，占員工總?cè)藬?shù)的兩成左右，“越來越多年輕人對養(yǎng)老行業(yè)有信心”。

年輕人對養(yǎng)老行業(yè)的信心還體現(xiàn)在升學(xué)填報志愿之時。

重慶護理職業(yè)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)與健康管理系的何錫珍明顯感覺到，這幾年報考養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的學(xué)生變多了，錄取分數(shù)線也“水漲船高”。比如，過去長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老年服務(wù)與管理專業(yè)（2021年起專業(yè)更名為智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理）第一志愿報考率不足10%，如今第一志愿報考率超過80%，錄取分數(shù)線超過二本線。

這些科班出身的新鮮血液，兼具年紀輕、學(xué)歷高、精力充沛、學(xué)習(xí)能力強等優(yōu)勢，進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)后，帶來了新觀念、新理念，為行業(yè)整體發(fā)展注入新活力。

年輕人的加入為養(yǎng)老行業(yè)帶來新氣象

青年和老年，是兩種截然不同的人生階段。隨著越來越多年輕人投身養(yǎng)老服務(wù)，給這個行業(yè)帶來了新氣象。

“嗨，朋友，過去的就讓它過去吧，未來依舊閃閃發(fā)亮……”透亮的室內(nèi)，老人們分三排而坐，每排數(shù)十人。在充滿節(jié)奏感的音樂中，他們用手比劃出整齊劃一的動作，臉上洋溢著開心的笑容。

這是一套“手勢舞”，是韓雨受幼兒園手勢操啟發(fā)，為老人們精心編創(chuàng)而成。做這套手部舞蹈的老人們樂在其中，還可以強化記憶力和上肢協(xié)調(diào)能力。

“手勢舞”被上傳至社交媒體平臺后，引起大量網(wǎng)友關(guān)注。有人稱贊：“這是最歡樂的養(yǎng)老院。”也有人點贊：“這樣的養(yǎng)老院簡直是‘幼兒園大大班?！?/p>

得益于年輕人入行，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)迎來了蓬勃朝氣?！跋﹃枱o限好，只是近黃昏”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸皇墙S昏，夕陽無限好”。

在感慨如今養(yǎng)老院顛覆傳統(tǒng)認知的同時，也會有人感到困惑：老人本該“求靜”，為什么要玩得如此歡樂？

陳圣儒常帶領(lǐng)老人玩短視頻、舉辦音樂集會，并得到積極反饋。他表示，這是年輕從業(yè)者認知觀念更新帶來的變化。傳統(tǒng)觀點往往認為老人應(yīng)當(dāng)頤養(yǎng)天年，從事一些安靜的娛樂活動即可，但通過認真工作和細致服務(wù)會發(fā)現(xiàn)，“老年人既渴望獲得身體上的照料，也希望找到生活下去的目標。他們不想懷揣著‘每天等待的悲觀，日復(fù)一日地重復(fù)沒有改變的生活?！彼裕阉麄儺?dāng)作老人精心照護，更要把他們當(dāng)“孩子”，引領(lǐng)他們感受年輕人的“花花世界”，幫助他們減輕心理負擔(dān)，減小心理年齡。

河南省許昌市魏都區(qū)福瑞園養(yǎng)老院，26歲的負責(zé)人樊金林為老人們設(shè)立了電競室。住在這里的退休教師樊花蕾說，最開始聽著像天方夜譚，連“裝備”這個游戲詞都沒聽過。“結(jié)果我們養(yǎng)老院的年輕人3天就教會了我基本操作?，F(xiàn)在我們老年戰(zhàn)隊每天玩得很開心，很久都沒這么放松大笑了。”

年輕人進入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，不僅帶來生機與“新機”，也以更加科學(xué)的養(yǎng)老照護手段呵護老年人的日常生活起居。陳圣儒說，自己會和老人們一起玩桌游，但形式與年輕人玩法有所不同。

“工作人員會給罹患阿爾茨海默癥或記憶力減退的老人準備卡片，上面寫有各種親屬名稱，如‘老伴兒‘女兒‘兒媳。老人抽到哪張，就要說出這張卡片上所寫親屬的名字，并回憶他們之間的故事。這個游戲一是對他們有益，二是讓他們樂意玩?！标愂ト褰榻B，類似玩法不少，如識別數(shù)字、數(shù)字計算，還可以玩專門針對腦梗恢復(fù)期老人的拆解、組裝手工玩具等。開展這些適合不同身體狀況老人的游戲，寓“養(yǎng)”于樂，讓健康的和有待復(fù)原健康的老人都能在科學(xué)指導(dǎo)中享受趣味。

吸引更多年輕人“走進來、留下來”

2023年7月，晏楊俊祺上門為一位失能老人完成沐浴服務(wù)后，老人家屬拉著他的手說：“像我們這種需求肯定很多，你們應(yīng)該多多推廣，擴大業(yè)務(wù)?！?p>

懇切的期盼反映了當(dāng)今養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的供需矛盾。一方面，正如中國老年保健協(xié)會會長劉遠立指出，中國人口老齡化進程逐漸加快，與10年前相比，60歲以上人口所占比例上升了5.44個百分點，今后每年可能要增加1 000萬人；另一方面，養(yǎng)老服務(wù)人才儲備依舊稀缺，尤其是缺少有能力、有愛心的年輕人才。

業(yè)內(nèi)人士認為，吸引年輕人參與養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，不能僅憑他們的一腔熱血和主動投入，還需要在完善職業(yè)技能等級認定、打通晉升渠道、提高薪資待遇、加強專業(yè)培訓(xùn)等方面提供實實在在的福利，讓年輕人看到自己在養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展前景，才能從根本上解決后繼無人的困境。

值得欣慰的是，一些地方已經(jīng)采取措施。

在北京，據(jù)2020年發(fā)布的《北京市養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)實施辦法》，取得養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的養(yǎng)老護理員，可按月享受護理崗位獎勵津貼。浙江省則依照學(xué)歷，給予進入養(yǎng)老機構(gòu)的畢業(yè)生以不同額度入職獎勵，獎勵范圍還擴大至養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)從事醫(yī)療保健、康復(fù)護理、營養(yǎng)調(diào)配、心理咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、能力評估等工作的人員。

多地為養(yǎng)老服務(wù)人才提供的激勵褒揚機制，有利于年輕人對養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)生更積極的職業(yè)預(yù)期，從而樹立堅持從事養(yǎng)老服務(wù)的信心。

對于王程這樣的“滬漂”年輕人而言，加入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，還給他帶來了一個意想不到的“驚喜”——解決戶口、落戶上海。據(jù)悉，這是上海首例以重點引進人才身份落戶的養(yǎng)老護理員。“零的突破”鼓舞了不少默默奉獻在養(yǎng)老崗位上的年輕人以及持觀望態(tài)度或打算入行的年輕人。

陳圣儒認為，養(yǎng)老機構(gòu)本身也要幫助年輕人增加職業(yè)規(guī)劃、細化職業(yè)分工，讓他們找準具體的工作方向，在職業(yè)晉升、薪資提高和能力增強等方面找到目標。

“希望未來能有越來越多的年輕人加入到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中來?！标愂ト逭f，“年輕人從事養(yǎng)老事業(yè)，能夠改變行業(yè)的老舊面貌，更好實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，直接影響是幫助當(dāng)下的老人們安度晚年，長遠看也是為了‘明天的自己?！?/p>

“隨著薪酬待遇的提高、崗位技術(shù)含量的提升、新科技在行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用，養(yǎng)老行業(yè)對年輕人的吸引力將持續(xù)增強，必將推動我國養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，托起老年人的幸福晚年?！庇袑＜抑赋?。