張玲

摘要 實(shí)習(xí)生制度是保證實(shí)習(xí)生在企業(yè)順利完成專業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)、培養(yǎng)工程實(shí)踐素養(yǎng)及解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要基礎(chǔ)，也是大學(xué)畢業(yè)生順利進(jìn)入職場(chǎng)的重要保障。文章以ICT人才培養(yǎng)為例，通過(guò)分析企業(yè)實(shí)習(xí)生制度的現(xiàn)狀，探索了校企協(xié)同的企業(yè)實(shí)習(xí)生制度的建設(shè)思路，并給出了實(shí)踐結(jié)果。

關(guān)鍵詞 校企協(xié)同；實(shí)習(xí)生制度；專業(yè)實(shí)習(xí)；ICT人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G646文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.8.006

實(shí)踐教學(xué)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)工科特別是ICT人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成有著至關(guān)重要的作用。專業(yè)實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。在該環(huán)節(jié)中，校企協(xié)同的企業(yè)實(shí)習(xí)生制度則是達(dá)成上述目標(biāo)的重要保障。

1企業(yè)實(shí)習(xí)生制度的建設(shè)現(xiàn)狀

隨著大學(xué)教育的普及，高校畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，就業(yè)壓力持續(xù)增大，連接校園和社會(huì)的專業(yè)實(shí)習(xí)作用越發(fā)凸顯。針對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)，國(guó)內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)，特別是跨國(guó)公司，較早地實(shí)行了企業(yè)實(shí)習(xí)生制度并從中獲利。有些企業(yè)還將校園招聘和實(shí)習(xí)生計(jì)劃有效結(jié)合，為即將畢業(yè)的學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這種做法不僅增強(qiáng)了企業(yè)選拔人才的準(zhǔn)確性，也提高了新員工的穩(wěn)定性，節(jié)省了不少人力資源成本[1]。但國(guó)內(nèi)很多的IT企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理還沒(méi)有形成制度，一般參照正式員工的制度對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行管理，實(shí)行效果不佳，畢業(yè)生與企業(yè)的滿意度均不高。《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》強(qiáng)調(diào)，要健全學(xué)生到企業(yè)開展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的制度，構(gòu)建教育和產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌融合發(fā)展布局，深化“引企入教”改革[2]。深化產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人成為高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要抓手[3]。許多應(yīng)用型高校開始探索專業(yè)實(shí)習(xí)改革，紛紛與企業(yè)建立靈活多樣的校企合作模式，構(gòu)建了高技能人才培養(yǎng)體系，包括安排畢業(yè)生到企業(yè)開展專業(yè)實(shí)習(xí)，校企協(xié)同施行實(shí)習(xí)生制度，取得了較好的效果，畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量均得到了提升。

近年來(lái)，線上教學(xué)成為常態(tài)，高校學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力得不到充分鍛煉，與企業(yè)的用人需求存在差距，學(xué)校統(tǒng)一安排畢業(yè)生到企業(yè)開展專業(yè)實(shí)習(xí)的規(guī)模也逐步縮小，特別是IT行業(yè)受到較大沖擊，接收實(shí)習(xí)生的數(shù)量不斷減少。再加上00后的大學(xué)生開始走出校園步入職場(chǎng)，他們思維活躍，創(chuàng)新能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我管理意識(shí)，不愿意接受學(xué)校的統(tǒng)一安排到合作企業(yè)開展集中實(shí)習(xí)，企業(yè)招聘不到合適的實(shí)習(xí)生，造成校企合作“兩張皮”的現(xiàn)狀。結(jié)果就是專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)生自主安排，學(xué)校不好監(jiān)管，實(shí)習(xí)質(zhì)量無(wú)法保證，專業(yè)實(shí)習(xí)流于形式，實(shí)習(xí)與就業(yè)脫節(jié)，導(dǎo)致就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量下降。

2校企協(xié)同企業(yè)實(shí)習(xí)生制度的建設(shè)思路

企業(yè)實(shí)習(xí)生制度是企業(yè)管理實(shí)習(xí)生的準(zhǔn)則，不僅有利于企業(yè)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，也對(duì)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成和學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有著積極的作用[4]。為適應(yīng)IT行業(yè)對(duì)信息技術(shù)類專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需求，高校和企業(yè)之間應(yīng)建立理論和實(shí)踐緊密結(jié)合、校企之間密切合作的實(shí)習(xí)生“招聘—培訓(xùn)—頂崗實(shí)習(xí)—綜合評(píng)價(jià)—留用入職”的遞進(jìn)式實(shí)習(xí)生制度，形成學(xué)校與合作企業(yè)協(xié)同育人，教學(xué)與生產(chǎn)互促共進(jìn)的良性格局，促進(jìn)ICT類專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)和發(fā)展，真正達(dá)到企業(yè)、高校和實(shí)習(xí)生共贏的目的，破解畢業(yè)生實(shí)習(xí)難、就業(yè)難的困局，打造一體化的實(shí)習(xí)與就業(yè)途徑。

2.1企業(yè)發(fā)揮主體作用

確定招聘計(jì)劃。IT企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)根據(jù)各部門的用人需求及開展的項(xiàng)目情況，確定實(shí)習(xí)生校園招聘計(jì)劃，招聘計(jì)劃應(yīng)盡量具體，包括但不限于招聘崗位、專業(yè)和技能要求、人數(shù)及薪酬待遇等。招聘計(jì)劃由專人負(fù)責(zé)和高校對(duì)接，必要時(shí)可在校招時(shí)進(jìn)行招聘宣講，直接走進(jìn)學(xué)生中間答疑解惑。招聘過(guò)程分為三個(gè)階段，第一階段是查閱實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)歷，進(jìn)行第一輪篩選；第二階段是電話交談，了解學(xué)生具體信息；第三階段是面試，考察學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力和綜合素質(zhì)，最終決定是否錄用。每個(gè)階段都應(yīng)規(guī)范，做到公平公正。

組織有效培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生招聘完成后，要組織有效的培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容可以分成兩個(gè)部分，由企業(yè)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)所有實(shí)習(xí)生培訓(xùn)企業(yè)文化、工作流程及各類規(guī)章制度；由具體業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門實(shí)習(xí)生培訓(xùn)崗位基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，特別要強(qiáng)調(diào)安全常識(shí)和保密要求。培訓(xùn)結(jié)束后最好進(jìn)行一次測(cè)試，掌握實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，必要時(shí)可對(duì)考試不合格的實(shí)習(xí)生加強(qiáng)培訓(xùn)。實(shí)習(xí)生入職時(shí)應(yīng)簽署正式的實(shí)習(xí)協(xié)議、保密協(xié)議等，避免實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生糾紛。

合理安排職位。實(shí)習(xí)生入職后，應(yīng)安排合適的工作崗位，并選擇技術(shù)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任導(dǎo)師，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生盡快熟悉工作環(huán)境和崗位職責(zé)，融入團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)掌握技能。為了掌握實(shí)習(xí)生的工作學(xué)習(xí)情況，企業(yè)應(yīng)設(shè)置日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)制度，日?qǐng)?bào)要將每天工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)事項(xiàng)、學(xué)習(xí)總結(jié)感悟以及想法建議認(rèn)真整理反饋，杜絕流水賬式的工作日?qǐng)?bào)。周報(bào)內(nèi)容要有進(jìn)一步的總結(jié)思考，體現(xiàn)工作學(xué)習(xí)情況，包含當(dāng)前工作任務(wù)進(jìn)度以及下周工作計(jì)劃。月報(bào)要對(duì)當(dāng)月的工作整體回顧總結(jié)，包括工作任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)感悟和下月工作計(jì)劃。企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)生的工作表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，以幫助實(shí)習(xí)生盡快進(jìn)步。

設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)要設(shè)定有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬與福利，有利于實(shí)習(xí)生獲得認(rèn)同感和成就感，提高工作積極性，并有助于學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和就業(yè)觀。薪酬可由基本生活補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)薪酬兩部分組成，基本生活補(bǔ)貼主要滿足實(shí)習(xí)生的食宿需求，獎(jiǎng)勵(lì)薪酬要和考核指標(biāo)掛鉤，考核實(shí)習(xí)生對(duì)工作的勝任能力，激勵(lì)實(shí)習(xí)生提升工作技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。考核指標(biāo)可以包括工作任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作、適應(yīng)能力、溝通能力等方面，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的原則。因?qū)嵙?xí)生的實(shí)習(xí)時(shí)間一般在3―12個(gè)月之間，績(jī)效考核可每3個(gè)月進(jìn)行一次，主要由所在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行考核，評(píng)定考核等級(jí)，對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生可給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，如授予優(yōu)秀實(shí)習(xí)生稱號(hào)、加薪并給予留用機(jī)會(huì)。企業(yè)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以留住優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生作為人才儲(chǔ)備，也可激勵(lì)其他實(shí)習(xí)生努力工作，形成積極向上的氛圍。

2.2高校做好育人工作

高校首先要遴選優(yōu)秀的IT企業(yè)作為專業(yè)實(shí)習(xí)基地，并協(xié)助企業(yè)開展校招和宣講，將更多的畢業(yè)生推薦到適合的崗位開展專業(yè)實(shí)習(xí)。其次，在專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中充分發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)和育人作用，對(duì)企業(yè)和實(shí)習(xí)生進(jìn)行規(guī)范管理[5]。

召開實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)。高校應(yīng)根據(jù)不同的學(xué)情，在專業(yè)實(shí)習(xí)開始前，制訂合適的專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)大綱，并召開實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)。實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)需向?qū)W生講明專業(yè)實(shí)習(xí)的重要性和必要性、實(shí)習(xí)中應(yīng)完成的任務(wù)及要求、需要達(dá)到的效果等。

加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程管理。要選擇專業(yè)能力強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，保持與學(xué)生和企業(yè)的密切聯(lián)系。通過(guò)實(shí)地走訪、電話訪談、網(wǎng)絡(luò)通訊聯(lián)系等方式及時(shí)了解學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)情況，掌握具體的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容和思想動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的一些困惑、疑難點(diǎn)問(wèn)題，要給予正確指導(dǎo)，做好學(xué)生的思想工作。督促學(xué)生如實(shí)、認(rèn)真地填寫實(shí)習(xí)報(bào)告，記錄實(shí)習(xí)過(guò)程中的真實(shí)事項(xiàng)，寫好心得體會(huì)。

設(shè)計(jì)合理的實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法。實(shí)習(xí)成績(jī)由企業(yè)導(dǎo)師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師打分和實(shí)習(xí)答辯成績(jī)?nèi)糠纸M成。學(xué)校在專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)組織由校企導(dǎo)師共同參與的實(shí)習(xí)總結(jié)答辯，由答辯老師共同給出答辯成績(jī)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師結(jié)合學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)工作考核成績(jī)，評(píng)定出最終的實(shí)習(xí)成績(jī)。

2.3實(shí)習(xí)生主動(dòng)參與

實(shí)習(xí)生是專業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的主要參與者與受益人，要擺好自己的位置，調(diào)整好心態(tài)，抱著學(xué)習(xí)職場(chǎng)知識(shí)、鍛煉實(shí)踐創(chuàng)新能力、提升工程技能等目標(biāo)選擇適合自己發(fā)展的企業(yè)和職位，開展專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間應(yīng)遵循企業(yè)和學(xué)校的各項(xiàng)實(shí)習(xí)要求，以實(shí)習(xí)生管理制度為準(zhǔn)則，主動(dòng)服從管理，積極工作，按時(shí)總結(jié)報(bào)告自己的實(shí)習(xí)情況，遵守企業(yè)的各項(xiàng)工作規(guī)定，不擅自離開實(shí)習(xí)工作崗位，爭(zhēng)取獲得留用資格，獲得心儀的職位。

3校企合作實(shí)習(xí)生制度的實(shí)踐

為了加強(qiáng)校企深度合作，發(fā)揮企業(yè)在高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的重要作用，許昌學(xué)院作為一所應(yīng)用型本科院校，每年都會(huì)邀請(qǐng)多名企業(yè)專家到學(xué)校開設(shè)講座，就行業(yè)技術(shù)發(fā)展、學(xué)科應(yīng)用、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容與學(xué)生進(jìn)行交流，回答學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題。各ICT專業(yè)也都會(huì)在專業(yè)實(shí)習(xí)開始前，組織畢業(yè)生召開實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)HR做招聘宣講，并邀請(qǐng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生代表做經(jīng)驗(yàn)分享。實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校也會(huì)根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)反饋意見和實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)等角度對(duì)實(shí)習(xí)基地進(jìn)行考核，評(píng)選出優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地，由學(xué)校給予多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，比如發(fā)放獎(jiǎng)牌、優(yōu)先推薦優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、聯(lián)合申報(bào)科研項(xiàng)目等。

此外，本著互惠互利的原則，學(xué)校還積極參與合作企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)等科研項(xiàng)目，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[6]。鼓勵(lì)專業(yè)相關(guān)教師到企業(yè)掛職，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研、用的密切結(jié)合，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的深層次合作。

校企合作的實(shí)習(xí)生制度也給實(shí)習(xí)生帶來(lái)了實(shí)惠。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，按照實(shí)習(xí)生制度進(jìn)行管理，學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)和發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)充滿了希望，實(shí)習(xí)過(guò)程中也加倍努力，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感及歸屬感有了大幅提升。一些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生最終獲得留用機(jī)會(huì)，也獲得了滿意的薪酬待遇，其他實(shí)習(xí)生雖然沒(méi)有在實(shí)習(xí)企業(yè)獲得職位，但通過(guò)實(shí)習(xí)也鍛煉了自己，懂得了職場(chǎng)規(guī)則，學(xué)習(xí)到了實(shí)用技能，也能很快在其他企業(yè)獲得不錯(cuò)的職位和薪酬待遇，實(shí)現(xiàn)了自己的預(yù)期目標(biāo)。

4實(shí)習(xí)生制度的實(shí)踐效果

跟蹤調(diào)查顯示，企業(yè)實(shí)習(xí)生制度對(duì)實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)有著非常重要的作用。實(shí)習(xí)生制度不僅明確了實(shí)習(xí)生的入職流程、培訓(xùn)內(nèi)容、考核評(píng)價(jià)方式、薪酬待遇、導(dǎo)師責(zé)任等，還列出了實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)聘為正式員工的條件。通過(guò)制度的實(shí)施，實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)以及自己在企業(yè)的發(fā)展前景有了更清晰的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)聘正式員工的條件使得他們更加努力，各種能力都得到了大幅提升，在畢業(yè)時(shí)都能成為綜合素質(zhì)和專業(yè)能力均較強(qiáng)的優(yōu)秀人才，獲得留用機(jī)會(huì)或更好的發(fā)展前景。企業(yè)通過(guò)實(shí)習(xí)生制度的實(shí)施遴選出了優(yōu)秀員工，校企深入合作對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展也起到了促進(jìn)作用。高校以專業(yè)實(shí)習(xí)為切入點(diǎn)，與企業(yè)深度合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)，共同研發(fā)科技項(xiàng)目、解決企業(yè)實(shí)際困難，共同培育人才，達(dá)到了校企協(xié)同育人的目標(biāo)，畢業(yè)生的質(zhì)量不斷提高，帶動(dòng)就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量也大幅度提升。

5結(jié)語(yǔ)

校企深度合作的企業(yè)實(shí)習(xí)生制度將規(guī)范實(shí)習(xí)生的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程，明確企業(yè)、學(xué)校和實(shí)習(xí)生三方的各項(xiàng)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，助力實(shí)習(xí)生在企業(yè)提前體驗(yàn)職場(chǎng)規(guī)則，彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，為踏入職場(chǎng)做好充分準(zhǔn)備。

基金項(xiàng)目：許昌學(xué)院2021年度教育教學(xué)研究與實(shí)踐項(xiàng)目“校企協(xié)同的企業(yè)實(shí)習(xí)生制度的探索與實(shí)踐——以ICT人才培養(yǎng)為例”（XCU2021-YB-057）。

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