摘 要:隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的進步,越來越多的企業(yè)涌入市場,使得市場內(nèi)的競爭變得愈發(fā)激烈。其中,人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要競爭力,如何最大程度地發(fā)揮人力資源的作用是每個企業(yè)都必須要重視的問題。智慧考勤技術(shù)的運用能夠在很大程度上精簡人力資源管理的程序和工作量,還能夠提升人力資源管理的精確度,能夠幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。因此,本文從企業(yè)考勤管理的意義和發(fā)展目的出發(fā)進行探究,并與傳統(tǒng)的人力資源管理進行對比分析,指出未來智慧考核技術(shù)在人力資源管理當(dāng)中的應(yīng)用方向,旨在有效提升企業(yè)人力資源管理的效率和質(zhì)量,促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:智慧考勤技術(shù);企業(yè)人力資源管理;考勤管理
一、引言
企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展離不開員工的重要作用,企業(yè)需要實現(xiàn)對于員工內(nèi)在潛力的激發(fā)以及員工工作行為的約束??记诓粌H是企業(yè)獲取內(nèi)部員工上班情況的渠道,更是企業(yè)管理當(dāng)中的基礎(chǔ)性工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會的進步,考勤通過與智能化技術(shù)的結(jié)合促使企業(yè)的考勤系統(tǒng)不斷地完善,不僅能夠大大降低企業(yè)的運營成本,提升企業(yè)相關(guān)部門的工作效率,還能夠完善和優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理體系,促進內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置。因此,企業(yè)需要大力引進智慧考勤技術(shù),并在企業(yè)內(nèi)進行完善和推廣,從而使得企業(yè)各項規(guī)章制度能夠得到有效執(zhí)行,企業(yè)的生存和發(fā)展能力也能夠得到提高,進而更好地在激烈的市場競爭中獲得發(fā)展機會。
二、考勤管理的意義和發(fā)展目的
1.企業(yè)考勤管理的目的和意義
企業(yè)進行人力資源考勤管理的主要目的在于依靠考勤來實現(xiàn)對于企業(yè)內(nèi)人力資源的合理配置,避免出現(xiàn)因為人力資源配置不當(dāng)而造成的經(jīng)濟損失。企業(yè)進行人事考核能夠有效地規(guī)范和約束內(nèi)部員工的行為,確保員工遵循企業(yè)的各項規(guī)章制度和管理辦法,從而確保企業(yè)的各項工作能夠正常運轉(zhuǎn)??偟膩砜矗记诠芾硎瞧髽I(yè)對內(nèi)部員工實行考核頒發(fā)的一種管理制度,是維護企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動正常開展的重要管理手段,可以通過量化的辦法來對員工的工作態(tài)度、工作行為等進行考察,能夠規(guī)范員工的工作行為,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時,企業(yè)考勤管理是個性化的,必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營的實際狀況來制定相應(yīng)的考核辦法和考核標準。比方說對于大企業(yè)而言,其內(nèi)部員工數(shù)量龐大、企業(yè)部門多,并且層級多,在這種情況下,考勤管理系統(tǒng)的設(shè)計也就相對復(fù)雜,因此必須要從全面的角度來看待和制定考勤制度和考勤辦法,從而維持企業(yè)內(nèi)工作有條不紊。而對于中小企業(yè)而言,其企業(yè)人員較少,內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也相對簡單,因此其考勤管理辦法也不能過于復(fù)雜。企業(yè)考勤管理不僅可以有效促進企業(yè)發(fā)展的長治久安,更能夠?qū)ζ髽I(yè)文化、企業(yè)形象等產(chǎn)生促進作用。
2.企業(yè)考勤管理的發(fā)展導(dǎo)向
目前來看,企業(yè)考勤管理具有多種形式。其一是紙筆考勤,主要是通過員工用筆在紙上記錄自身的出勤時間、出勤時長以及工作內(nèi)容等,這種考勤方式較為方便,且本人簽字不宜模仿,不易出現(xiàn)他人代簽的情況,并且考勤管理的成本也比較低。但是也存在許多問題,對于大型公司而言,員工數(shù)量眾多,對于人力資源管理部門而言管理難度較大,計算工作量也很大,很容易在管理的過程中出現(xiàn)失誤,并且紙質(zhì)的考勤記錄難以長時間留存,一旦后期出現(xiàn)問題很難對員工的考勤狀況進行追溯。其二是打卡機考勤,這種考勤方式是一種半電子化的考勤技術(shù),相較于紙筆考勤而言更加方便快捷,并且這種打卡方式后期不能夠隨意更改,但是可能會出現(xiàn)他人代打的情況。因此很多企業(yè)為了確保員工是本人打卡,就在打卡位置安裝攝像頭來約束員工的打卡行為。但是這種打卡方式效率較低,并且監(jiān)督人員并不一定熟悉企業(yè)內(nèi)所有員工,如果對打卡人員進行一一對比會大大浪費時間,嚴重拖慢企業(yè)管理工作的日常進度。其三是智能化考勤技術(shù),這一技術(shù)在大公司內(nèi)已經(jīng)開始普及和應(yīng)用。主要是通過讓員工安裝智能考勤的App,實現(xiàn)在線定位和在線打卡,并且可以通過人臉識別等方式確保為本人打卡,從源頭上避免了他人代打卡的可能性,并且打卡也無須排隊,操作也非常簡單,能夠滿足大、中、小企業(yè)的考勤需求。
三、傳統(tǒng)人力資源管理與智能化人力資源管理的區(qū)別和聯(lián)系
1.傳統(tǒng)人力資源管理的優(yōu)勢和劣勢
傳統(tǒng)的人力資源管理在企業(yè)的管理過程中被看作一種管理工具,主要是通過對企業(yè)內(nèi)部員工行為的管理和控制來確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠正常開展,大多是一種根據(jù)現(xiàn)有狀況的被動反應(yīng)。這種傳統(tǒng)的人力資源管理主要由人來執(zhí)行,具有較大的主觀性,其操作方式一般是上級制定相應(yīng)的規(guī)章制度,下屬執(zhí)行相應(yīng)的規(guī)章制度,下級沒有過多的自主權(quán),并且缺乏對于考勤結(jié)果的反饋。這種管理方式在中小企業(yè)內(nèi)較為適用,這是因為中小企業(yè)人員配置簡單,傳統(tǒng)的人力資源管理成本較低且仍然可以在很大程度上發(fā)揮作用。但是對于大型企業(yè)而言,傳統(tǒng)人力資源靈活性差,工作效率低下,在部門多、員工數(shù)量眾多的情況下難以高效地進行針對性的考勤,導(dǎo)致考勤管理難以達到理想的效果,使得人員離職率增高,也會在一定程度上對企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展造成阻礙。
2.智能化人力資源管理優(yōu)勢
相比較傳統(tǒng)的人力資源管理方式而言,智能化的人力資源管理強調(diào)靈活性和適應(yīng)性,更能夠體現(xiàn)以人為本的核心發(fā)展理念。通過使用智能化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大減少人力資源管理部門和員工的工作量和工作難度,通過使用技術(shù)確保這種重復(fù)性、煩瑣性的工作能夠使用機器來替代人工,從而使得相關(guān)人力資源管理人員能夠從簡單工作中解放出來,更好地進行管理的完善和創(chuàng)新。此外,智能化的人力資源管理能夠與時俱進,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致,并且智能技術(shù)可以對員工考勤考核進行全過程監(jiān)控,并對考勤考核記錄進行長時間保存,極大地便利了企業(yè)的管理和控制,也能夠促進企業(yè)的發(fā)展。
四、智能化考勤技術(shù)的不足與改進方向
1.智能化考勤的不足之處
智能化考勤技術(shù)雖然能夠大大提升企業(yè)管理當(dāng)中的工作效率和工作質(zhì)量,但是在實踐過程中仍然存在很多有待解決的問題。具體來講,企業(yè)中年輕員工群體對于智能化技術(shù)的接受程度比較高,學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力也比較強,智能化考勤在這類群體的普及速度較快、普及程度也比較高。但是對于年齡較大、接受能力較差的老員工而言,智能化考勤技術(shù)的操作對其而言較為困難,掌握其使用方法需要較長時間。因此,企業(yè)在引進智能化技術(shù)的過程中必須要對員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),但是由于員工的文化水平和理解能力存在差別,導(dǎo)致培訓(xùn)效果也存在差別,進而導(dǎo)致智能化考勤的普及程度存在差別。此外,人力資源管理從傳統(tǒng)的人工方式向智能化方式轉(zhuǎn)變,在發(fā)展過程中可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)真實性有待考量的情況。由于傳統(tǒng)的考勤方式會在很大程度上受到個人主觀性的影響,會由于管理人員與員工的親疏程度不同而帶來不同的考核結(jié)果,導(dǎo)致考勤的真實性有待考量,這也會造成企業(yè)內(nèi)考勤的不公平,也不利于考勤制度在企業(yè)內(nèi)的推廣。而人工考勤向智能化考勤轉(zhuǎn)變的過程中,這一點也很難在短時間內(nèi)得到有效解決。此外,企業(yè)在推廣智能化考勤的過程中可能會過于依賴技術(shù),認為智能化技術(shù)是不會出錯的,導(dǎo)致忽略了人在考勤和人力資源管理當(dāng)中的重要作用。如果將不夠全面、客觀的數(shù)據(jù)結(jié)果應(yīng)用于企業(yè)的決策制定以及戰(zhàn)略發(fā)展,將會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
2.智能化考勤改進的方向
通過探索和分析智能化考勤在企業(yè)在實際運用中存在的問題,并依據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況思考未來企業(yè)個性化的智能化、考勤系統(tǒng)的完善和優(yōu)化,確保其與企業(yè)發(fā)展的未來方向更加融合。具體來講,首先,要對智能化考勤的受眾進行針對化的培訓(xùn)。對于年輕員工而言,其對于新鮮事物的接受程度較高,學(xué)習(xí)效率也比較高,因此對于這類員工的培訓(xùn)時長應(yīng)該縮短,將培訓(xùn)內(nèi)容進行壓縮和凝練。而對于年紀較大的員工來說,則需要仔細講解,并在實操中為其提供相應(yīng)的幫助。同時要對員工的文化水平和理解能力進行分析并進行相應(yīng)的分類管理。其次,要加強對于智能化考勤系統(tǒng)的監(jiān)督和控制,智能化考勤大大縮短了管理工作的流程,提升了管理的效率,但是與此同時也會帶來很多問題,因此必須要加強對考勤的監(jiān)督,避免出現(xiàn)員工考勤不規(guī)范的情況,也能夠確??记诮Y(jié)果的科學(xué)性和準確性。最后,要加強智能化考勤與其他人力資源管理技術(shù)的結(jié)合,不能夠過分地依賴智能化技術(shù),而是要實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)與人的智慧的結(jié)合,確保智能化考勤技術(shù)能夠作為人力資源管理的輔助和支持,從而更好地為企業(yè)的發(fā)展提供幫助??偟膩砜矗悄芑记诠芾泶嫒斯た记诠芾硎谴髣菟?,是企業(yè)的未來發(fā)展方向,能夠最大程度提升企業(yè)的人力資源管理水平和能力,從而促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
五、智能化考勤技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用和發(fā)展趨勢
1.完善移動考勤應(yīng)用程序
目前來看,很多企業(yè)都在一定程度上運用了智能化的考勤技術(shù),但是由于技術(shù)水平不足、技術(shù)與企業(yè)的融合程度不足等原因,導(dǎo)致在智能化考勤技術(shù)的運用或多或少地存在一些問題,比方說定位不準確、考勤時間存在延遲、外勤打卡的網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定等因素可能會影響員工進行正常的考勤和簽到,進而影響后續(xù)的考勤管理活動。這就可以看出現(xiàn)階段企業(yè)對于智能化考勤技術(shù)的把控程度不夠,其使用也不夠靈活。因此,要想加強智能化考勤技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用,就必須要推進技術(shù)與考勤管理的融合。在考勤過程中積極運用人臉識別、指紋識別等新技術(shù)確保移動考核應(yīng)用程序的正常運轉(zhuǎn),也能夠很好地解決考勤過程中代打卡的問題。同時,移動考勤技術(shù)的靈活性和低成本能夠促進企業(yè)經(jīng)濟利潤增加以及其可持續(xù)發(fā)展。
2.深化信息化人力資源管理
智能化考勤技術(shù)的應(yīng)用可以幫助企業(yè)有效深化信息化人力資源管理的程度,比方說在每天考勤完員工都能夠收到相應(yīng)的考勤結(jié)果,并且可以以月和以年為單位考勤考核,將結(jié)果進行及時的反饋,有助于員工了解自身的工作情況和有待改進的方向。同時,智能化考勤技術(shù)的應(yīng)用還能夠促進企業(yè)管理人員與員工之間的互動與交流,增強企業(yè)內(nèi)信息的流通,也拓寬了員工反饋的渠道,有利于員工更深入地參與到企業(yè)管理當(dāng)中來。因此,智能化考勤技術(shù)的應(yīng)用可以推進企業(yè)的信息化人力資源管理,確保先進的信息技術(shù)能夠同人力資源管理進行深度融合,從源頭上避免人力資源管理過于主觀化的現(xiàn)象,提升企業(yè)人力資源管理的科學(xué)性。也能夠在人力資源管理的過程中極大地減輕相關(guān)員工的工作難度和工作量,實現(xiàn)員工考勤狀況的實時查看和長久保存,為后續(xù)的績效考核提供科學(xué)的依據(jù),也提升績效考核的公平度和透明度,為企業(yè)營造一個良好的發(fā)展環(huán)境,也能夠更準確地配置內(nèi)部資源,進而有效地提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
3.挖掘人力資源管理大數(shù)據(jù)
人力資源管理不僅僅是對員工日常出勤、工作狀況進行考察和總結(jié),更是針對企業(yè)現(xiàn)有人力資源的情況、企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展目標的考察和分析,并以此為基礎(chǔ)更好地分配企業(yè)內(nèi)的人力資源。通過與智能化技術(shù)的結(jié)合,人力資源部門可以更廣泛地收集信息,挖掘人力資源管理的大數(shù)據(jù),并將有用信息進行提煉、總結(jié)和分析,以此為基礎(chǔ)來與員工的招聘、培訓(xùn)、考核標準制定和薪酬水平等相掛鉤,來提升企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化和信息化。目前來看,一些大公司已經(jīng)實現(xiàn)了人力資源大數(shù)據(jù)的挖掘,通過將結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行整合,確保企業(yè)能夠精準識別人才,并對人才進行針對性和個性化的培養(yǎng),確保人才在相應(yīng)的崗位上能夠充分發(fā)揮自身的作用,從而提升人力資源的精細化水平,也給企業(yè)的科學(xué)決策、有效實施提供堅實基礎(chǔ)。而對于中小企業(yè)來說,必須提升自身的信息化水平,不斷引進先進的科學(xué)技術(shù)和科技人才,有效降低企業(yè)成本、提升管理工作的效率,更好地進行人力資源數(shù)據(jù)的挖掘和管理,從而促進自身的可持續(xù)健康發(fā)展。
4.構(gòu)建人力資源管理信息化平臺
信息化平臺是智能考勤技術(shù)運用的載體,通過構(gòu)建信息化的人力資源管理平臺,可以幫助企業(yè)更好地進行工作人員的招聘、選拔和考核全過程管理。具體來講,通過構(gòu)建平臺可以建立企業(yè)內(nèi)部人員的信息庫,對每個員工的信息進行錄入,確保員工具有電子信息檔案,從而能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對人才進行綜合評估,以此為基礎(chǔ)進行相應(yīng)的績效考核和薪酬管理。這種互聯(lián)網(wǎng)平臺與信息技術(shù)的結(jié)合,可以大大提升人力資源管理的準確性和公平性,減少人的主觀作用的影響,也能夠促進員工參與人力資源考核的信心和積極性。與此同時,使用人力資源管理的信息化管理平臺還可以幫助企業(yè)整合內(nèi)部的人力資源管理信息,通過嵌入智能化考勤技術(shù),從而提高對于人力資源現(xiàn)狀的支配能力,并提高后續(xù)科學(xué)的人力資源配置的能力。
5.提高相關(guān)人員應(yīng)用智慧考勤技術(shù)的能力
智慧考勤技術(shù)作為一種新興的技術(shù),還是存在一定的學(xué)習(xí)難度和使用難度。因此,企業(yè)必須安排相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高相關(guān)人員應(yīng)用智慧考勤技術(shù)的能力,只有這樣才可以在企業(yè)內(nèi)促進智慧考勤技術(shù)的使用。首先,要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理部門員工的觀念,幫助其樹立積極學(xué)習(xí)先進管理技術(shù)的觀念,主動接觸智慧考勤技術(shù),從而更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。其次,企業(yè)要聘請相關(guān)智慧考勤技術(shù)的專家來為員工進行實操演示和講解,提高其智慧考勤技術(shù)的應(yīng)用能力,更好地為智能化考勤在企業(yè)中普及打下堅實基礎(chǔ)。
六、結(jié)語
總的來說,在經(jīng)濟快速發(fā)展的背景之下,企業(yè)要想實現(xiàn)人力資源的合理配置以及持續(xù)化的發(fā)展就必須要加強智慧考核技術(shù)在考勤管理過程中的應(yīng)用。而推進智能化考勤技術(shù)需要企業(yè)加強自身的資金、資源投入,加強對于市場環(huán)境的分析以及與其他企業(yè)的考勤技術(shù)水平進行比較,通過提高自身考勤管理當(dāng)中的科學(xué)化程度以及信息化程度,從而克服傳統(tǒng)人力資源管理以及考勤技術(shù)的弊端,從而更有效地進行企業(yè)的人力資源的配置,促進企業(yè)的發(fā)展。本文通過完善移動考勤應(yīng)用程序、深化信息化人力資源管理、挖掘人力資源管理大數(shù)據(jù)、構(gòu)建人力資源管理信息化平臺、提高相關(guān)人員應(yīng)用智慧考勤技術(shù)的能力五個方面的內(nèi)容出發(fā),提出相應(yīng)的提高企業(yè)智能化考勤技術(shù)應(yīng)用的對策和建議,企業(yè)加強人力資源管理中考勤管理的智能化程度是一個非常龐大的工程,需要各方的努力和不斷地實踐,才能探索出具有針對性和靈活性的智能化考勤技術(shù)供企業(yè)使用。從而提高企業(yè)自身的人力資源管理水平和智能化考勤技術(shù),促進企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
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作者簡介:張麗蕓(1983.09— ),女,漢族,山西孝義人,本科,經(jīng)濟師,從事人力資源管理工作。