☉ 滕州市民政局

近日，一場名為“鳧助您”的社會救助品牌發(fā)布儀式在山東省滕州市大塢鎮(zhèn)的鳧山文化廣場舉行。滕州市民政局集中展示了圍繞困難群體分類開展的關(guān)愛兒童“鳧”助成長、關(guān)照殘疾人“鳧”助創(chuàng)業(yè)、關(guān)心老年人“鳧”助健康、關(guān)注低保邊緣戶“鳧”助滿意等系列社會救助活動成果。通過一系列活動，滕州市民政部門幫助服務對象解決了實際生活困難，把救助服務做到了群眾心坎上。

畫筆繪出幸福童年

“這是熱心的叔叔阿姨送給我的新衣服和新書包，我要畫一幅畫送給他們，感謝他們照顧我?！彪菔写髩]鎮(zhèn)和福村孤兒萱萱用五彩的畫筆畫下了一顆顆愛心，用充滿童真的圖畫表達了對民政部門工作人員的感謝。

兩年前，萱萱還是個不愛說話、不愛出門的孩子，來到“鳧山快樂成長營”后，她才體會到假期的豐富多彩。為了讓孤兒和留守兒童健康成長，滕州市大塢鎮(zhèn)黨委、政府成立“鳧山快樂成長營”，為轄區(qū)內(nèi)的孤兒和留守兒童提供托管服務。在“鳧山快樂成長營”，許多和萱萱相似的兒童，在志愿者的關(guān)愛下搭上“幸福的火車”。

從成立至今，大塢鎮(zhèn)政府通過政策宣講、鏈接資源、志愿服務、精神慰藉等形式，累計為“鳧山快樂成長營”的56名困難兒童提供專業(yè)個案幫扶103次，開展救助活動20余次，發(fā)放書籍、衣物、文具等救助物資600余份，提供救助金10萬元。通過精準幫扶，困難兒童及家屬切實感受到了政府對他們的關(guān)心。

在提供物質(zhì)保障的同時，大塢鎮(zhèn)政府通過多樣化的活動豐富孩子們的生活。大塢鎮(zhèn)“鳧山快樂成長營”結(jié)合“鳧助您”社會救助品牌建設(shè)，組織開展了以感恩教育為主題的繪畫比賽，讓孩子們描繪出他們眼中的社會救助幫扶。

大塢鎮(zhèn)教育聯(lián)區(qū)主任雷金龍介紹說：“我們?yōu)楹⒆觽儨蕚淞艘粓隼L畫比賽，分成青少年組、小學組，并通過分享幸福小故事的形式讓孩子們感受黨和政府的溫暖?！?/p>

“叔叔阿姨時常來看望我們，在我眼中他們就是為我們遮風擋雨的人，所以我畫了一把大傘。”在活動現(xiàn)場，留守兒童康康說出了自己繪畫的理由。

兩年來，“鳧山快樂成長營”共組織心理健康教育45場次，心理拓展訓練和心理健康游戲37場次，確保所有被納入幫扶對象的困難兒童得到心理健康教育關(guān)懷。從資金幫扶、物質(zhì)幫扶到情感溝通，心理健康教育深入到困難兒童的內(nèi)心世界，減輕了孩子們的心理負擔，讓他們樂觀地迎接未來，繪畫中的多彩圖案就是他們眼中真實的幸福寫照。

大塢鎮(zhèn)“鳧山快樂成長營”組織開展了以感恩教育為主題的繪畫比賽。圖為兒童繪畫作品展示。

危難時刻及時救助

“多虧了這筆救助金，幫我渡過了難關(guān)！政府對我們一家的關(guān)心與照顧，讓我有了主心骨，有了依靠?！贝髩]鎮(zhèn)袁前村村民王凱高興地說。

王凱原本有一個幸福的四口之家，2022年，一場變故使這個家庭變得一貧如洗，生活異常艱難。滕州市民政局、大塢鎮(zhèn)黨委政府在得知王凱一家情況后，立即上門走訪了解情況。隨后，鎮(zhèn)黨委研究決定一事一議，先是給予其慈善救助金23000元，隨后為他辦理低保，逢年過節(jié)還組織人員為王凱一家送去生活物資。

大塢鎮(zhèn)針對不同需求，配合“有事我來辦”群眾滿意度提升行動，建立“專職工作人員+包戶干部+社會救助協(xié)理員+黨員志愿者”社會救助聯(lián)動工作隊伍，及時發(fā)現(xiàn)群眾的困難線索和救助需求，形成聯(lián)動響應工作機制，全心全意為困難群眾提供服務。

社會救助聯(lián)動工作隊對鎮(zhèn)域內(nèi)低保邊緣戶、困難家庭、重病重殘等完全和部分喪失勞動能力對象家庭進行逐一排查，對其中符合低保、特困、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、殘疾人兩項補貼條件的對象重點摸排，建立“鳧”助臺賬，及時上報審核，力爭做到應保盡保。今年1月至5月，全鎮(zhèn)新增低保34戶84人，特困救助供養(yǎng)9戶9人；慈善救助23人，發(fā)放救助金34300元；臨時救助13人，發(fā)放救助金26000元，發(fā)放救助物資6000余份。

滕州市民政局局長翟華棟介紹說：“我們將進一步強化主體擔當意識，提升救助幫扶服務能力，不斷加強對社會救助工作人員及村級社會救助協(xié)理員的培訓，讓村級協(xié)理員成為社會救助政策的宣傳者、入戶調(diào)查的協(xié)助者、困難群眾的主動發(fā)現(xiàn)者。同時，我們將全力推進低保邊緣家庭識別認定工作，推進社會救助從保障基本生活向促進發(fā)展轉(zhuǎn)變?！?/p>

溫暖惠及更多群眾

為推動新時代社會救助工作高質(zhì)量發(fā)展，滕州市民政局在擴大困難群眾覆蓋面的同時，致力于提升困難群眾的服務保障水平，增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。

針對行動不便老人，滕州市民政局聯(lián)合大塢鎮(zhèn)政府開展“家門口看名醫(yī)”活動，邀請滕州市疾控中心、滕州市人民醫(yī)院等單位的60余名資深醫(yī)生，到大塢鎮(zhèn)各村現(xiàn)場開展義診行動，免費提供健康檢查；對“急救難”群體采用臨時救助和慈善捐贈等方式，解決燃眉之急；結(jié)合重大節(jié)日活動和愛心食堂建設(shè)，積極開展精準幫扶、“愛心助學”等社會救助和走訪慰問活動。一件件看得見、摸得著、體會得到的暖心實事，為困難群眾托起穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

為全面織密織牢社會救助網(wǎng)，真正實現(xiàn)只要符合標準就“一個都不能少”的目標，大塢鎮(zhèn)社會救助聯(lián)動工作隊在公告欄、宣傳欄張貼宣傳單頁，積極利用微信群等渠道開展救助政策宣傳，確保相關(guān)政策精準送到每家每戶。與此同時，大塢鎮(zhèn)社會救助聯(lián)動工作隊于每周三準時開展服務日活動，通過入戶摸排、搜集互聯(lián)網(wǎng)求助信息等方式，實現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變。

今年5月，后崗子村村民段洋在村里的公告欄看到了印有“兼愛民政 善幫善扶”字樣的救助幫扶宣傳單，通過掃描單頁上的二維碼，段洋成功登陸“愛山東”APP，上傳了救助申請。大塢鎮(zhèn)民政科的工作人員看到申請信息后，第一時間主動聯(lián)系段洋，來到他家進行入戶走訪，幫助他準備齊全材料，并順利申請了低保。

見到入戶走訪的民政科工作人員，段洋緊緊握住他的手，感激地說：“感謝政府的好政策，感謝幫助過我的所有工作人員。我雖然沒有了健全的身體，但是有你們的關(guān)心與幫助，我感到生活中有了領(lǐng)路人?！?/p>

這樣的走訪，只是滕州市社會救助工作的一個小小縮影。滕州市民政局秉承“民政為民、民政愛民”的工作理念，采取“主動發(fā)現(xiàn)、政策找人”的工作機制，做到民有所呼、我有所應，努力提高困難群眾的生活品質(zhì)，幫助解決最基本的吃、穿、住、醫(yī)、學等方面問題，讓他們的生活得到相應保障，做到“救”在身邊，“助”在心田。

（文中受助者均為化名。）