光陰荏苒,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼我來到單位已經(jīng)15年,現(xiàn)在我還依然清晰記得2012年,我所在的單位召開了集團QC成果發(fā)布會,我拿著幾十張手寫的稿子,勇敢地站上了發(fā)布臺,所發(fā)布的養(yǎng)護專業(yè)成果榮獲三等獎。2021年3月,我被公司調(diào)動到安全企管部門從事質(zhì)量管理工作。從那時起,我先后做過QC小組推進、科技創(chuàng)新等多項業(yè)務,都取得了一定成績。但讓我魂牽夢繞、情有獨鐘的還是QC活動??梢哉f,我與她結(jié)下了不解之緣。
十年來,我與QC小組一起成長,同螺旋上升發(fā)展的全面質(zhì)量管理一樣,有坦途也有曲折。在疫情防控期間時,我在家待了2個多月,大部分人無聊的打發(fā)著時光,我沒有浪費時間,一直堅持自學QC知識。有人嘲笑我“疫情期間出不了門,還學QC有什么用呢?”我堅信,學好質(zhì)量改進一定有用。
一、強能力:憑著多年的積累,漸漸地我學會了運用PDCA循環(huán)、以及數(shù)理統(tǒng)計來分析問題和解決問題,業(yè)務素質(zhì)和管理水平有了很大提高。在中質(zhì)協(xié)提出的“小、實、活、新”基礎(chǔ)上,我又根據(jù)QC推進中遇到的困難提煉了一個“五字法”,即“看、學、總、寫、說”,引導QC小組想出好成果,就要做到:能看懂優(yōu)秀的成果案例;學會解決實際問題或創(chuàng)新創(chuàng)效的課題;總結(jié)QC活動中出現(xiàn)的問題,堅持開展活動;能寫出有特點的成果報告;并在發(fā)布會上精彩地說出來。一次次的深入一線崗位,一天天的比對參數(shù)和集思討論,而這樣的討論往往不知不覺就到了深夜,最終課題按時完成,并形成了完整的技術(shù)文件,當生產(chǎn)試運行公司領(lǐng)導宣布該課題圓滿完成時我們發(fā)自內(nèi)心的感到喜悅和欣慰。通過參與這次的課題研究我學到了完整的成體系的工藝和設(shè)備知識,這在平時是不可想象的,我由衷的感謝QC小組,它對我學習的幫助實在是太大了.
二、激活力:“五字法”廣泛運用后,公司從每年不到2個課題,發(fā)展到10個以上,100多人參與到QC活動中,解決了許多現(xiàn)場存在的問題。普及率、活動率、成果率逐年提高。公司就像一輛不斷前進火車,每個部門就像火車上的部件,也許重要性有所不同,但只有緊密的配合才能確??焖俣€(wěn)定的前進,尺有所長,寸有所短,這些年來工作的過程,就是相互彌補,共同成長的過程,QC小組一次次的成立,不斷的加深各個部門之間的了解,使部門之間的配合越發(fā)緊密,就像2017年公司成立的濟寧養(yǎng)護中心小組,事先大家根據(jù)部門的情況進行了分工,養(yǎng)護部部的同事負責養(yǎng)護數(shù)據(jù)的收集,養(yǎng)護中心的同事現(xiàn)場的實驗,而我代表企業(yè)管理部負責現(xiàn)場品控的監(jiān)督和項目的檢驗,在這個過程中大家信息共享,互相幫助,大大的加深了部門之間的了解,QC小組不僅是質(zhì)量控制小組,更是公司發(fā)展不可或缺的融合劑。
三、聚合力:國家引進和推廣全面質(zhì)量管理即將40周年了。山東高速濟寧發(fā)展有限公司堅持開展QC活動也接近10個春秋了。QC小組活動,作為企業(yè)質(zhì)量管理工作之一,有著廣泛的群眾基礎(chǔ),需要無數(shù)質(zhì)量推進者埋頭苦干,甘為人梯。在習近平總書記提出的“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變,中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”的感召下,各行各業(yè)都蓬勃地開展QC活動,作為質(zhì)量隊伍中的一員,我感到無上光榮。我愿用畢生精力,推進濟寧發(fā)展公司及交通行業(yè)的質(zhì)量管理工作,讓充滿魅力的QC永伴我成長。人生路漫漫,吾將上下求索,人生可以沒有追求,可以沒有夢想,但一定要有目標和方向,只要腳踏實地一步一步地走下去,終會有屬于自己的一片藍天和收獲。態(tài)度決定一切,端正自己心態(tài),不僅僅是一種美德,更是一種理想境界。學習亦當如此,一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重復,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進步。而QC小組的成立恰恰完美的解決了所有問題,它就像一個導師,督促著我們不斷學習,不斷進步。每次新課題的確立,如同一座美麗的山峰,無論哪個高度的風景都是那么的迷人,那么的使人沉醉。
提效能:我參與活動或輔導的QC課題有3項獲得省級獎勵。通過質(zhì)量管理,公司下設(shè)的收費站提高了快速通行率,在QC活動扎實開展下,快速通行率從95%提高到99.8%以上,司乘人員滿意率也從92%提高到100%。收費站也榮獲山東高速集團五星級收費站的榮譽。還建立了質(zhì)量安全日巡查,質(zhì)量問題處理及統(tǒng)計分等管理制度,并設(shè)立的每日質(zhì)量安全巡查員,設(shè)計了日安全檢查表、質(zhì)量分析記錄表單、質(zhì)量狀況統(tǒng)計表單,同時還組建了班組的QC小組。通過一系列的閉環(huán)管理手段,提高班組成員的質(zhì)量安全意識,提升了班組質(zhì)量安全的管理水平,同時還拉動了班組成員參與班組質(zhì)量安全管理的積極性。這是一支能吃苦、肯奉獻的隊伍。為了確保課題按期完成,與其他許多小組一樣,QC小組的成員也放棄了很多很多……有的成員從凌晨開始持續(xù)2-3小時的網(wǎng)絡割接,次日未休息仍按時上班;有的成員骨折了,仍堅持去現(xiàn)場參與數(shù)據(jù)采集;有的成員為課題研究放棄了休假等等。尤其是負責QC資料整理和制作PPT成果展示的梁銘,在后期整理資料和制作PPT成果展示階段,更是直接日夜駐扎在自己辦公室,累了困了,就在椅子上靠會兒,可工作時依然一絲不茍,認真負責。功夫不負有心人,這些年參與QC活動,雖然幾經(jīng)風雨,付出很多,但卻也碩果累累。在自己和同事的一同努力下,所在小組也多次獲得公司的嘉獎。雖然嘗到了收獲后的甜美,但我也深知,榮譽都只是屬于過去,榮譽也不是目的,它只是、也應該是我不斷前行的動力。一滴水只有放進大海才永遠不會干涸,一個人只有把自己和集體事業(yè)整合在一起的時候,才能更有力量。一路走來,流了多少汗,吃了多少苦,只有我們知道。"心在路上,路在心上',是高速Q(mào)C小組的人生追求。在工作中以路為家,把"養(yǎng)好公路、保障暢通'作為自己生命的信仰。 秋冬春夏解行裝,戴月披星山野旁。十多年的時間,我們的QC小組用辛勤的汗水養(yǎng)護著公路也修筑著自己;他的工作承載著南來北的交通,也只有他才懂得那一滴瀝青中的世界,一粒沙石里的乾坤。
一路走來,我們的QC小組榮獲了"先進集體'、"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員'、"勞動標兵'、"技術(shù)能手'、"五一勞動獎章'等榮譽,面對這些榮譽我們,QC小組認為這是共同努力、流血流汗換來的,是各級領(lǐng)導信任、支持和幫助得來的。所以,在這些榮譽面前,他沒有資格去沾沾自喜,而是應當不忘初心、牢記使命,把創(chuàng)建"暢、潔、舒、美'的公路通行環(huán)境作為自己永久的追求。
QC小組對我成長的幫助是全方位的,我感觸最深的是以下幾點:
1.對學習的幫助
近年來我也參與許多QC課題的研究和公關(guān),我本人的職業(yè)一直是從事現(xiàn)場品質(zhì)管理,因而我參與的QC課題多與現(xiàn)場有關(guān),
2.?加深我對其他部門了解
3.?QC小組是我工作中前進的動力,無聲的導師
今年是我們引進、推廣質(zhì)量管理小組活動的第10年頭,非常感謝質(zhì)量協(xié)會為我們提供了這個優(yōu)秀的平臺,使我們能夠有機會聚在一起共同學習,共同進步,最后祝愿自貢的企業(yè)發(fā)展越來越好,為社會做出更多的貢獻。謝謝大家!最后,我將創(chuàng)作的一首《QC之歌》詩歌,奉獻給大家。
QC之歌
從東方來, 攜帶萬千技巧
慢慢接觸 ,方知其中精要
朱蘭螺旋,把握質(zhì)量生產(chǎn)
戴明循環(huán),展現(xiàn)質(zhì)量規(guī)律
統(tǒng)計分析,助推成果展現(xiàn)
簡易圖表,描繪綿延畫卷
專用工具,通達夢想彼岸
創(chuàng)新發(fā)展,高揚理想風帆
QC發(fā)布, ?我們集聚一堂
展望未來,共圓質(zhì)量強國