文/吳霞群 張 蕾

“是選民選我當(dāng)了代表，我就應(yīng)當(dāng)為選民代言?！睋?dān)任浦東新區(qū)和周浦鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表的張玉英始終牢記著這句話。在她看來(lái)，人大代表只有沉下去，與選民同坐一條板凳拉家常，以心換心，才能了解人民群眾在想什么、需要辦什么事，才能更好地履職盡責(zé)。

努力辦好民生實(shí)事

“人大代表就是要多坐坐居民家里的‘熱板凳’，多聽(tīng)聽(tīng)居民的‘心里話’，才能更好地匯集民聲，從而為居民發(fā)聲?！睘榇?，張玉英把選民當(dāng)成自己的親人，傾聽(tīng)他們的心聲，用實(shí)際行動(dòng)詮釋如何讓“民生”跟著“民聲”走，真正讓基層治理從“為民作主”向“讓民作主”轉(zhuǎn)變。

張玉英曾擔(dān)任周浦鎮(zhèn)桃園社區(qū)黨委書(shū)記。當(dāng)時(shí)，桃園社區(qū)是一個(gè)邊導(dǎo)入邊建設(shè)的大型居住區(qū)，周邊道路公交配套遲遲未能跟上，幾萬(wàn)名居民出行成了“老大難”問(wèn)題。為此，張玉英深入居民家中進(jìn)行走訪調(diào)研，并與相關(guān)職能部門(mén)多次到現(xiàn)場(chǎng)勘察，規(guī)劃設(shè)計(jì)公交線路，提出了代表建議。她的建議得到了浦東楊高公交周浦分公司的大力支持，最終在多方努力下，1117 路、1110 路、581 路、639 路、航頭4 路等多條公交線路被引入社區(qū)，小區(qū)居民出行難題得以解決。

除了社區(qū)周邊交通配套問(wèn)題，社區(qū)內(nèi)部分小區(qū)居民房屋質(zhì)量問(wèn)題一直牽動(dòng)著張玉英的心。針對(duì)這一問(wèn)題，張玉英充分聽(tīng)取居民意見(jiàn)建議，并將反映集中、呼聲較高的居民意見(jiàn)記錄梳理后，協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門(mén)赴現(xiàn)場(chǎng)查看，認(rèn)真研究解決方案。經(jīng)過(guò)努力，找到了問(wèn)題的解決路徑——將有修繕改造需求的小區(qū)列入住宅小區(qū)三年綜合整新項(xiàng)目，第一批涉及4個(gè)小區(qū)、21 萬(wàn)平方米，目前項(xiàng)目已開(kāi)工實(shí)施。

“整新項(xiàng)目到底要做什么？怎么做？做了以后能給老百姓帶來(lái)什么？這些問(wèn)題都需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎?，并積極推動(dòng)項(xiàng)目落地?！睆堄裼⒄f(shuō)，“要把實(shí)事項(xiàng)目真正做成受百姓歡迎的‘民心項(xiàng)目’，靠坐在辦公室拍腦袋是不行的，必須通過(guò)一次次走訪、一次次交流、一次次思考，廣聽(tīng)民需、廣征民意、廣聚民智，最終形成可行的方案，讓老百姓真正得到實(shí)惠。”

積極拓寬代表履職渠道

2016 年7 月，張玉英人大代表工作室成立。為廣泛聽(tīng)取民意、收集民情，她還組建了工作室的志愿者團(tuán)隊(duì)，協(xié)助代表接待群眾，讓代表工作室實(shí)現(xiàn)接待群眾“全天候”。如今，工作室志愿者團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從最初的幾個(gè)人發(fā)展到32 人，其中不乏來(lái)自各行各業(yè)、各有所長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)型志愿者。工作室也成了人大代表的“服務(wù)百姓之家”“履職交流之家”“幫扶解困之家”，深受歡迎。

到周浦智慧產(chǎn)業(yè)園任職后，張玉英迎來(lái)全新挑戰(zhàn)——如何在企業(yè)聯(lián)絡(luò)站功能定位上提質(zhì)增能，在服務(wù)能級(jí)上提質(zhì)增效。為了引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)界人大代表充分發(fā)揮企業(yè)家和人大代表雙重身份優(yōu)勢(shì)，積極投身調(diào)研和履職活動(dòng)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，她以老代表的身份現(xiàn)身說(shuō)法、先行先試，帶頭履行代表職責(zé)。

周玉英牽頭建立了周浦智谷人大代表聯(lián)絡(luò)站，打造企業(yè)問(wèn)需問(wèn)盼的社情民意匯聚站，拓展企業(yè)代表履職渠道，積極發(fā)揮代表作用，踐行全過(guò)程人民民主。目前，周浦智谷人大代表聯(lián)絡(luò)站已經(jīng)初步完成了陣地建設(shè)、成立了工作小組、建立了各項(xiàng)制度、形成了工作方案。

“后續(xù)，園區(qū)聯(lián)絡(luò)站將通過(guò)接待接訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)查研究、協(xié)同聯(lián)動(dòng)等，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，將服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、關(guān)注民生問(wèn)題等作為主要工作方向，豐富代表聯(lián)系群眾的內(nèi)容和形式，搭建企業(yè)與政府溝通的平臺(tái)?！睆堄裼⒄f(shuō)。