□ 周一玲

近年來，山西交控集團(tuán)中部高速公路分公司長風(fēng)收費(fèi)站（以下簡稱“長風(fēng)收費(fèi)站”）黨支部發(fā)揮“頭雁”效應(yīng)，著力補(bǔ)短板、固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)品牌，促進(jìn)黨建工作與收費(fèi)業(yè)務(wù)深度融合。先后榮獲全國交通運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、全國交通運(yùn)輸企業(yè)文化建設(shè)卓越單位、省屬企業(yè)標(biāo)桿黨支部等榮譽(yù)稱號(hào)。

黨建引領(lǐng)，打造“標(biāo)桿支部”

為發(fā)揮好先進(jìn)標(biāo)兵“引、領(lǐng)、帶、學(xué) ”的影響效能，長風(fēng)收費(fèi)站黨支部大力打造“服務(wù)潤心，晉馨長風(fēng)”黨建項(xiàng)目化活動(dòng)，盡心盡力為司乘服務(wù)，讓文明實(shí)踐落到實(shí)處。提出了“黨建+3 好”為引領(lǐng)的工作路徑，即：“黨建+好規(guī)范”“黨建+好服務(wù)”“黨建+好形象”。

“黨建+好規(guī)范”：長風(fēng)收費(fèi)站黨支部十分重視和加強(qiáng)黨建工作，建立“班子領(lǐng)學(xué)+全員共學(xué)+個(gè)人自學(xué)+線上線下”學(xué)習(xí)新模式，抓好支部集中學(xué)習(xí)和各項(xiàng)規(guī)范動(dòng)作，將有組織、有計(jì)劃的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想及系列重要講話精神，做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，把所學(xué)理論知識(shí)充分運(yùn)用到具體工作中。對(duì)照黨支部規(guī)范化要求，支部在抓好黨員自覺學(xué)習(xí)的同時(shí)，還引導(dǎo)大家充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“云端在線”等學(xué)習(xí)平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的效果和吸引力。

“黨建+好服務(wù)”：為了做好對(duì)內(nèi)部員工的服務(wù)，支部認(rèn)真落實(shí)《黨員聯(lián)系群眾工作制度》，領(lǐng)導(dǎo)班子成員利用工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間以“一對(duì)一、面對(duì)面”的方式對(duì)全體黨員及職工進(jìn)行談心談話，每位黨員聯(lián)系一個(gè)班組，深入了解職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的具體問題。還設(shè)立了“思享薈”、職工文體室、“媽咪小屋”“青年之家”等群團(tuán)陣地。在“思享薈”開展了書法學(xué)習(xí)等活動(dòng)，將“思享薈”真正的含義闡述了出來——思想交流、分享共享、群英薈萃，成為職工放松、解壓、學(xué)習(xí)、思想碰撞的空間，也是展現(xiàn)我為群眾辦實(shí)事的平臺(tái)。支部還精心打造了“新速度·心服務(wù)”黨建品牌進(jìn)行對(duì)外形象宣傳，即：全新速度，用心服務(wù)。在收費(fèi)窗口服務(wù)中創(chuàng)新推出“1234 窗口服務(wù)規(guī)范”模式，即：一個(gè)手勢(shì)——揚(yáng)手問好手勢(shì)；兩個(gè)示意——迎、送司機(jī)時(shí)點(diǎn)頭示意；三聲問候——來有迎聲、問有答聲、去有送聲；四個(gè)不講——激化矛盾的語言不講、推卸責(zé)任的語言不講、頂撞斗氣的語言不講、不耐煩的語言不講。利用“崗前手勢(shì)操、崗中規(guī)范練習(xí)、崗后集中培訓(xùn)”模式，達(dá)到“在學(xué)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)”的目的。引導(dǎo)職工將文明禮儀服務(wù)意識(shí)融入到日常工作和生活習(xí)慣中，真正使“微笑在臉、服務(wù)在心”的理念入腦入心，將微笑作為最親切的語言，用微笑傳遞愛心、放心、細(xì)心、耐心和舒心，讓大道之行充滿溫馨眷意。

“黨建+好形象”：長風(fēng)收費(fèi)站作為出入省城的重要通道，也是中部高速公路分公司“厚德文化”有力的傳播者和踐行者之一。長風(fēng)收費(fèi)站黨支部設(shè)計(jì)了帶有長風(fēng)特色的“德”文化品牌LOGO，堅(jiān)持“以德潤心、以德育人”，著力推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)，教育引導(dǎo)職工在日常工作中常懷高遠(yuǎn)博大胸懷。還積極組織開展了“五亮五比”活動(dòng)，即：“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮目標(biāo)、亮決心，比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”，真正把黨員身份亮出來、黨員意識(shí)強(qiáng)起來、黨員形象樹起來，有效提升了企業(yè)文化形象。

主題教育集中學(xué)習(xí)。

思政鑄魂，凝聚思想共識(shí)

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢(shì)，是一切工作的生命線。為了落實(shí)好經(jīng)常性職工思想政治工作，長風(fēng)站黨支部黨員堅(jiān)持“一對(duì)一”幫扶本單位一名員工，帶領(lǐng)他們進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，通過溝通了解他們急需提升的方面，進(jìn)行輔助提升。黨支部書記利用工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間以“一對(duì)一、面對(duì)面”的方式對(duì)全體黨員開展思政政治教育，認(rèn)真查擺工作、學(xué)習(xí)等方面存在的問題，既肯定了成績，又不回避矛盾。長風(fēng)站黨支部通過“三個(gè)堅(jiān)持”做好員工思想政治工作：一是放低姿態(tài)，以朋友的身份和職工交心談心，通過“心與心”的交流和溝通，贏得員工的擁護(hù)；二是了解實(shí)際情況，不做枯燥無味的理論說教，主動(dòng)關(guān)心每一位員工，觀察、了解他們的實(shí)際困難，對(duì)癥下藥，引導(dǎo)員工思想行為規(guī)范；三是以理服人，營造溫馨和諧的站區(qū)氛圍。黨支部書記運(yùn)用生動(dòng)具體的正反面事例，把道理講透、講深，以理服人，引導(dǎo)員工服從工作安排。通過扎實(shí)有效的思想政治工作，達(dá)到了凝聚思想共識(shí)、凝聚奮進(jìn)力量的目的。

以廉為先，弘揚(yáng)廉潔文化

為持續(xù)推進(jìn)清廉國企建設(shè)，積極打造清廉收費(fèi)站，長風(fēng)收費(fèi)站黨支部設(shè)立了廉潔文化角，開展了“讀書思廉”“廉潔文化進(jìn)班組”等活動(dòng)，積極打造“學(xué)習(xí)陣地”和“宣傳陣地”，在青年之家設(shè)置“廉潔小書屋”，要求大家做到文明收費(fèi)、廉潔從業(yè)。由黨支部書記帶頭，組織各崗位人員簽訂了廉潔承諾書，通過層層傳導(dǎo)壓力，引導(dǎo)全體干部職工知敬畏、存戒懼、守底線，扎實(shí)筑牢拒腐防變的廉潔防線。還將好家風(fēng)融入清廉站區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)中，輪流講授“以好家風(fēng)匯聚清廉正能量”專題黨課，用實(shí)際行動(dòng)把家庭建設(shè)成溫馨、幸福、健康的“安全港”。

風(fēng)清氣正揚(yáng)帆起，砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。長風(fēng)收費(fèi)站黨支部將把創(chuàng)建“標(biāo)桿黨支部”作為凝聚黨員干部建功立業(yè)的重要載體，在實(shí)踐中繼續(xù)完善，不斷開拓新思路，采取新舉措，以實(shí)際行動(dòng)和出色成績，推進(jìn)黨支部工作再上新臺(tái)階！