張立新 管其敏

（曲阜師范大學(xué)，山東日照，276826）

一、引言

自2015年我國(guó)提出“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”以來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策文件，引導(dǎo)和支持農(nóng)民工等重點(diǎn)群體返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，并強(qiáng)調(diào)營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提升返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。人力資源社會(huì)保障部印發(fā)《農(nóng)民工穩(wěn)就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃》的通知（人社部函〔2020〕48號(hào)），提出將職業(yè)技能培訓(xùn)作為支持和推動(dòng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的重要抓手，面向農(nóng)民工積極開展新領(lǐng)域新技術(shù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量[1]?！丁笆奈濉甭殬I(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》提出面向返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)其就近創(chuàng)業(yè)就業(yè)[2]。2022年中央一號(hào)文件提出，促進(jìn)農(nóng)民工就地就近創(chuàng)業(yè)就業(yè)，并大力開展適合農(nóng)民工的教育培訓(xùn)，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興[3]。在此背景下，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成為必然趨勢(shì)和潮流，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)也隨之蓬勃開展。

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工之間由于在知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、能力水平、先前經(jīng)驗(yàn)以及所處創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)階段等主客觀因素方面存在差異，因此創(chuàng)業(yè)所需要的知識(shí)與技能也有所不同。而作為政府引導(dǎo)和支持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)重要手段和途徑的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，更多地是將農(nóng)民工等群體作為被動(dòng)受訓(xùn)的對(duì)象，難以適應(yīng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的個(gè)性偏好和所處創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)演進(jìn)的實(shí)際需求。創(chuàng)業(yè)知識(shí)技能與創(chuàng)業(yè)需求不適應(yīng)不匹配必然會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)過(guò)程難度增大甚至陷入創(chuàng)業(yè)困境。因此，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工根據(jù)自身的個(gè)性偏好和特定創(chuàng)業(yè)情境與創(chuàng)業(yè)階段下的需求開展針對(duì)性創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，才能更好地引導(dǎo)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的內(nèi)容和方向并有效發(fā)揮作用，從而更好地提升返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)能力、質(zhì)量和成功率?；诖?，本文采用多案例研究法，探討與不同創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)階段相匹配的返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式及特點(diǎn)，以期為返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)供給提供決策參考。

二、理論基礎(chǔ)和理論模型

（一）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與方式

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者開發(fā)創(chuàng)業(yè)所需知識(shí)的過(guò)程[4]404，也是獲取創(chuàng)業(yè)知識(shí)和信息并用來(lái)識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)及其管理的連續(xù)過(guò)程[5]，直接影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的有效識(shí)別、評(píng)價(jià)與利用[6]。關(guān)于創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的方式或類型劃分，有的學(xué)者將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)劃分為探索式學(xué)習(xí)和利用式學(xué)習(xí)[7-8]。其中，探索式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)知識(shí)的探索、重構(gòu)和創(chuàng)新，側(cè)重于從外部獲取知識(shí)信息，利用式學(xué)習(xí)則強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有知識(shí)與信息的整合、挖掘、改進(jìn)和完善[9-10]。Miller將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)劃分為實(shí)用主義、順從主義和貫融主義三種方式[11]。其中，實(shí)用主義學(xué)習(xí)是指?jìng)€(gè)體向比自身水平高者學(xué)習(xí)，順從主義學(xué)習(xí)是個(gè)體學(xué)習(xí)大家普遍接受的知識(shí)，貫融主義學(xué)習(xí)是指?jìng)€(gè)體向與自身知識(shí)結(jié)構(gòu)相似者學(xué)習(xí)。更多的學(xué)者將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)分為經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)三種類型[12-13]。其中，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者探索、轉(zhuǎn)化、利用過(guò)往經(jīng)驗(yàn)并更新自身知識(shí)的過(guò)程，側(cè)重于對(duì)自身經(jīng)驗(yàn)的反思、行動(dòng)和總結(jié)[4]407；認(rèn)知學(xué)習(xí)是將實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境變化結(jié)合后，并加工內(nèi)化為自身知識(shí)的過(guò)程[14]，側(cè)重于對(duì)他人經(jīng)驗(yàn)的觀察、學(xué)習(xí)和借鑒[15]1871[16]；實(shí)踐學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者通過(guò)實(shí)踐試錯(cuò)獲取和積累知識(shí)的持續(xù)過(guò)程，具有路徑依賴性[17]。創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)一般要以經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，并通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)不斷深化，三者之間是相互補(bǔ)充和緊密聯(lián)系并受創(chuàng)業(yè)情境影響的[15]1868，因此在探討創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的過(guò)程中要綜合考慮多種學(xué)習(xí)方式。綜合以上，本研究擬從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)以及實(shí)踐學(xué)習(xí)三個(gè)方面進(jìn)行研究分析。

（二）環(huán)境不確定性及其對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響

環(huán)境不確定性是環(huán)境動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性的綜合反應(yīng)，涉及外部環(huán)境狀態(tài)的不確定、未來(lái)影響的不確定和應(yīng)對(duì)措施及其效果的不確定[18]。環(huán)境動(dòng)態(tài)性是各因素的變化速度、頻率以及不穩(wěn)定的狀態(tài)[19]，或環(huán)境變化幅度的大小[20]，是針對(duì)環(huán)境要素變化及其是否可預(yù)見(jiàn)而言的。環(huán)境復(fù)雜性是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍的不確定性和不同質(zhì)性，也是企業(yè)所處環(huán)境關(guān)系的復(fù)雜程度[21]，是針對(duì)外部環(huán)境的數(shù)量和種類而言的。根據(jù)復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性兩個(gè)維度，可以將環(huán)境分為四種環(huán)境組合狀況：（1）簡(jiǎn)單－穩(wěn)定型；（2）復(fù)雜－穩(wěn)定型；（3）簡(jiǎn)單－動(dòng)態(tài)穩(wěn)定型；（4）復(fù)雜－動(dòng)態(tài)穩(wěn)定型[22]。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者必然需要防范由于環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，這就要求創(chuàng)業(yè)者不斷開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，提升自身的創(chuàng)業(yè)能力，以理性地認(rèn)識(shí)環(huán)境、評(píng)估環(huán)境并適應(yīng)、利用和改造環(huán)境，由此消減或消除環(huán)境不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境不僅直接影響鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別，還通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)間接影響鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別[23]。嚴(yán)杰對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性及創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn)和研究，認(rèn)為：為更好地識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，個(gè)體應(yīng)根據(jù)環(huán)境類型選擇最佳的學(xué)習(xí)策略，其中在變化慢且小的環(huán)境下，應(yīng)采取實(shí)用主義學(xué)習(xí)方式并保持較快的速率學(xué)習(xí)；在變化慢且大以及變化快且小的環(huán)境下，應(yīng)采取實(shí)用主義學(xué)習(xí)方式并保持較慢的速率學(xué)習(xí)，在變化快且大的環(huán)境下，應(yīng)采取順從主義學(xué)習(xí)方式并保持較快的速率學(xué)習(xí)[24]。結(jié)合以上所述，本文提出以下研究假設(shè)：

H1：不同的鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)的影響差別較小，對(duì)認(rèn)知學(xué)習(xí)形式和過(guò)程的影響存在顯著差異。

H1a：簡(jiǎn)單－穩(wěn)定環(huán)境下，認(rèn)知學(xué)習(xí)的途徑和內(nèi)容偏向?qū)嵺`性。

H1b：復(fù)雜－穩(wěn)定環(huán)境下，認(rèn)知學(xué)習(xí)的途徑和內(nèi)容偏向理論性。

H1c：簡(jiǎn)單－動(dòng)態(tài)環(huán)境下，認(rèn)知學(xué)習(xí)的途徑和內(nèi)容側(cè)重于以實(shí)踐性引導(dǎo)理論性。

H1d：復(fù)雜－動(dòng)態(tài)環(huán)境下，認(rèn)知學(xué)習(xí)的途徑和內(nèi)容側(cè)重于以理論性引導(dǎo)實(shí)踐性。

（三）企業(yè)生命周期對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的影響

創(chuàng)業(yè)企業(yè)在不同階段表現(xiàn)出不同的特征[25]。初創(chuàng)期階段開展的活動(dòng)主要有確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、成立企業(yè)以及初步形成組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)是盈利較少甚至尚未開始盈利，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和失敗率較高，尚未形成良好的市場(chǎng)信譽(yù)和核心能力，該階段創(chuàng)業(yè)者富有創(chuàng)業(yè)精神，但需要提升技術(shù)知識(shí)和商業(yè)知識(shí)[26]，奉行市場(chǎng)導(dǎo)向[27]15、市場(chǎng)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新[28]119，應(yīng)該通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)提升創(chuàng)業(yè)生存能力和獲取外部資源[29]。成長(zhǎng)期階段，創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)，獲得市場(chǎng)訂單，生產(chǎn)能力有所提升，企業(yè)盈利快速增加，品牌等無(wú)形資產(chǎn)得到較快提升，但該階段問(wèn)題多且繁雜，需加強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，開展多樣化的嘗試活動(dòng)，培育核心能力。成熟期階段，創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始盈利，組織結(jié)構(gòu)逐漸完善趨于穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式日漸成熟，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的降低和市場(chǎng)聲譽(yù)的建立使得盈利逐漸穩(wěn)定且豐厚，但同時(shí)組織規(guī)模變大導(dǎo)致的靈活性下降、管理日趨僵化、創(chuàng)業(yè)精神開始減退等企業(yè)病也逐漸顯現(xiàn)[27]16。該階段重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新[28]119，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不斷提高綜合創(chuàng)業(yè)能力，塑造創(chuàng)業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)思維決策的魄力，創(chuàng)業(yè)成功的故事對(duì)于保持和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)文化很重要[30]。衰退期，這一階段，產(chǎn)品銷售情況不明朗，市場(chǎng)份額和利潤(rùn)呈現(xiàn)大幅下降，研發(fā)創(chuàng)新能力不足，組織內(nèi)部制度僵化，缺乏創(chuàng)新和活力，內(nèi)部矛盾增多，面臨多種利益沖突和選擇，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)考慮尋求機(jī)會(huì)開展變革和創(chuàng)新[31]。

喬明哲等研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在種子階段開展的主要是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的來(lái)源主要是自身經(jīng)歷及積累的經(jīng)驗(yàn)，在初創(chuàng)階段主要通過(guò)直覺(jué)推斷、即興學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等方式學(xué)習(xí)組織管理方面的知識(shí)，成長(zhǎng)階段主要通過(guò)應(yīng)急培訓(xùn)和互動(dòng)方式學(xué)習(xí)管理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，成熟階段通過(guò)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和互動(dòng)學(xué)習(xí)決策知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)[32]。陳彪等以中國(guó)高技術(shù)企業(yè)為例，研究了企業(yè)在不同發(fā)展階段采用的不同學(xué)習(xí)方式，認(rèn)為創(chuàng)建期以經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)為主，存活期依賴認(rèn)知學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)期以認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)為主[33]397。單標(biāo)安等認(rèn)為技術(shù)型創(chuàng)業(yè)在初建時(shí)多采用觀察學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期發(fā)展主要采用實(shí)踐學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)作為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式[34]。王麗娟基于扎根理論研究農(nóng)民創(chuàng)業(yè)行為，提出在機(jī)會(huì)識(shí)別階段以認(rèn)知學(xué)習(xí)為主但其他學(xué)習(xí)方式也較為普遍，運(yùn)營(yíng)管理階段和發(fā)展壯大階段都以實(shí)踐學(xué)習(xí)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主，但也存在其他學(xué)習(xí)方式[35]。本文選擇的訪談對(duì)象均為外出打工后返鄉(xiāng)的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，對(duì)創(chuàng)業(yè)者鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)初建期、成長(zhǎng)期、成熟期三階段創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式深入研究分析并提出以下假設(shè)：

H2：返鄉(xiāng)農(nóng)民工在創(chuàng)業(yè)的不同階段采用的主導(dǎo)學(xué)習(xí)方式存在差異。

H2a：返鄉(xiāng)農(nóng)民工在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)建期主要采用認(rèn)知學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。

H2b：返鄉(xiāng)農(nóng)民工在創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)期主要采用認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)。

H2c：返鄉(xiāng)農(nóng)民工在創(chuàng)業(yè)成熟期以實(shí)踐學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)為主。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)界針對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)已開展了大量研究，但仍然存在以下不足：第一，相關(guān)研究局限于對(duì)不同類型創(chuàng)業(yè)環(huán)境下主導(dǎo)性創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式異同點(diǎn)的分析，而對(duì)不同類型創(chuàng)業(yè)環(huán)境下不同方式創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的具體途徑和內(nèi)容缺乏探索。第二，相關(guān)研究側(cè)重于對(duì)城市創(chuàng)業(yè)情境的分析，但針對(duì)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)情境的研究比較匱乏。第三，相關(guān)研究側(cè)重于以大學(xué)生、城市精英創(chuàng)業(yè)者以及高技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，而以鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者尤其是返鄉(xiāng)農(nóng)民工為對(duì)象的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究較少。因此，本文以返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工為研究對(duì)象，重點(diǎn)研究其在不同創(chuàng)業(yè)環(huán)境下和不同創(chuàng)業(yè)階段采取的主導(dǎo)性創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式以及學(xué)習(xí)途徑與內(nèi)容。

（四）理論模型

基于上述分析，構(gòu)建不確定創(chuàng)業(yè)環(huán)境下以及不同創(chuàng)業(yè)階段創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式的選擇與應(yīng)用模型，如圖1所示。一方面，創(chuàng)業(yè)者受特定創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)階段的影響而選擇相適應(yīng)的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式，另一方面，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)、適應(yīng)甚至改變，并對(duì)特定創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)策略和行動(dòng)進(jìn)行反思和改進(jìn)，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的順利開展。限于訪談案例的局限，本文僅分析外部環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性對(duì)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式、途徑和內(nèi)容等方面的差異性影響，并討論創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不同階段的主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式及其特點(diǎn)，而對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)體的創(chuàng)業(yè)特征、創(chuàng)業(yè)理念、人格特質(zhì)等主體性因素以及創(chuàng)業(yè)衰退期與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式的匹配關(guān)系不予分析。

圖1 鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)過(guò)程及創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式

三、研究方法和設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本文采用多案例研究法，該方法是管理學(xué)研究的重要方法之一，多用于回答“是什么（what）”和“為什么（why）”等問(wèn)題，可用于探討概念關(guān)系和構(gòu)建新理論，適合于通過(guò)典型案例對(duì)特定現(xiàn)象進(jìn)行理解和探索分析。鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是在鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)情景下的一種現(xiàn)象，使用多案例分析法研究具有適切性。一方面，情境與現(xiàn)象之間容易混淆，且相關(guān)研究處于萌芽階段，亟待探索和構(gòu)建相關(guān)理論；另一方面，鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)是一種新興的創(chuàng)業(yè)類型，不確定性特征明顯，諸多問(wèn)題困難貫穿于創(chuàng)業(yè)全過(guò)程，創(chuàng)業(yè)者需要以相關(guān)理論為依據(jù)，且不同階段的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)選擇和學(xué)習(xí)行為都存在較大差異，適合采取整理、歸納、比較等方法。

（二）案例選擇

對(duì)于多案例研究而言，典型案例信息的收集是比較困難的一件事情，故收集的案例數(shù)不可能太多。學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為，多案例研究的最佳案例數(shù)為3～6個(gè)[36]。本文選擇4個(gè)典型案例進(jìn)行研究，案例基本信息如表1所示。案例選擇原則如下：第一，案例的創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)位于鄉(xiāng)村，創(chuàng)業(yè)者為本地人，且具有外出打工的經(jīng)歷，是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的典型代表；第二，4個(gè)案例的創(chuàng)業(yè)環(huán)境屬于不同的類型，便于研究不同環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式；第三，4個(gè)案例的目標(biāo)客戶和潛在客戶清晰、技術(shù)趨近成熟、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)定、行業(yè)特征明確，市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率不高，均可認(rèn)為其處于成熟期，便于縱向比較各案例中創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式。

表1 創(chuàng)業(yè)者案例的基本情況

（三）數(shù)據(jù)獲取與處理

本文通過(guò)一手?jǐn)?shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)相結(jié)合開展研究，以避免先入為主的想法所帶來(lái)的偏差。一手?jǐn)?shù)據(jù)主要來(lái)自于2022年4月課題組對(duì)案例創(chuàng)業(yè)者的半結(jié)構(gòu)化訪談與視頻電話觀察，并通過(guò)進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)溝通和電話交流補(bǔ)充數(shù)據(jù)資料。二手?jǐn)?shù)據(jù)主要來(lái)源于創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)相關(guān)資料。其中，訪談數(shù)據(jù)是主要數(shù)據(jù)來(lái)源，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式常嵌入創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)之中，較難從其他客觀數(shù)據(jù)中體現(xiàn)。由于新冠疫情原因，本文對(duì)兩位創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談?wù){(diào)研，對(duì)另外兩名創(chuàng)業(yè)者采用視頻電話的方式進(jìn)行訪談，并在后期采用電話、微信追蹤以及資料索取等方式及時(shí)補(bǔ)充了解相關(guān)信息。根據(jù)案例研究的要求以及遵循信息保密的原則[37]，本文隱去了案例創(chuàng)業(yè)名稱和創(chuàng)業(yè)者的姓名。

鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)相較其他類型的創(chuàng)業(yè)具有一定的特殊性，雖然關(guān)于鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論比較匱乏，但仍可以參考一般性創(chuàng)業(yè)的相關(guān)理論。本文參考相關(guān)研究對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的分類，對(duì)不同類型創(chuàng)業(yè)環(huán)境下和不同創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行探討。多案例研究主要是對(duì)多個(gè)案例進(jìn)行比較分析，運(yùn)用相同的邏輯思想挖掘新的理論觀點(diǎn)[33]397。遵從這一觀點(diǎn)，本文對(duì)案例進(jìn)行獨(dú)立分析和比較分析。對(duì)案例本身的獨(dú)立分析是對(duì)案例本身純粹的描述，這些描述對(duì)于建立觀點(diǎn)至關(guān)重要，描述中包含創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程和關(guān)鍵發(fā)展事件，這些數(shù)據(jù)有助于早期的分析過(guò)程。由于處理信息過(guò)程容易受到有限數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)狀況的影響，案例之間的比較分析可以避免得出錯(cuò)誤結(jié)論或過(guò)早得出結(jié)論，提高多案例分析的科學(xué)性和可信性。

四、案例分析

（一）案例背景及事件描述

創(chuàng)業(yè)者李先生先前具有多行業(yè)打工的經(jīng)歷，首次返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是工程承包，業(yè)務(wù)包括房屋、道路和橋梁等簡(jiǎn)單工程的建造和修繕，但因工作強(qiáng)度大、危險(xiǎn)系數(shù)高且業(yè)務(wù)不連續(xù)而轉(zhuǎn)向餐飲業(yè)。二次創(chuàng)業(yè)的A餐飲店經(jīng)營(yíng)喜宴承接、餐飲服務(wù)和農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目。李先生就周邊環(huán)境和市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)有喜宴承接餐廳存在規(guī)模小、低效率和無(wú)特色等問(wèn)題，且家庭外包喜宴成為趨勢(shì)，但選擇余地太小，到縣城辦宴席成本較高，無(wú)法滿足多數(shù)家庭需求，故農(nóng)村餐飲市場(chǎng)前景廣闊。李先生在創(chuàng)辦A餐飲店前就開始實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，對(duì)規(guī)模布局、店面風(fēng)格、管理流程和市場(chǎng)定位進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)。A餐飲店前期規(guī)劃清晰，服務(wù)特色突出，進(jìn)入市場(chǎng)后迅速得到好評(píng)，訂單數(shù)量日益增加。李先生及其團(tuán)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的原材料采購(gòu)渠道單一、供餐量多而浪費(fèi)、服務(wù)人員渙散等問(wèn)題，強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并增加司儀服務(wù)項(xiàng)目。主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定后，李先生又開始考慮利用承接喜宴的空閑時(shí)間，增加新服務(wù)項(xiàng)目。管理團(tuán)隊(duì)到多地考察，又開辦農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目，將餐飲業(yè)與當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品和旅游資源融合發(fā)展，延長(zhǎng)服務(wù)鏈，為城市游客提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的吃住游服務(wù)，帶動(dòng)了周邊村民增收，積累了良好口碑。

創(chuàng)業(yè)者朱先生，因照料家庭需要，打工數(shù)年后返鄉(xiāng)創(chuàng)辦B香薰制造廠，生產(chǎn)制造凈味除味系列產(chǎn)品，其中以車內(nèi)香薰和凈味碳膏為主。朱先生的打工經(jīng)歷與創(chuàng)業(yè)行業(yè)無(wú)關(guān)，略知皮毛就著手創(chuàng)業(yè)，摸索中創(chuàng)業(yè)難度較大。他起初將家中院子作為工作場(chǎng)地，產(chǎn)品配料顏色偏差、香盒膏體不凝固等問(wèn)題頻出，銷售狀況不佳?！爱?dāng)時(shí)村里有兩家香薰制造廠，我拜其中一家主事人為師傅，跟著他從配料、兌香、熬香到包裝，從選品、禮盒搭配再到銷售市場(chǎng)、銷售渠道的選擇，進(jìn)行全程學(xué)習(xí)。投入生產(chǎn)后，我晚上去夜市擺地?cái)?，大家都很喜歡?！敝螅铄e(cuò)逐漸減少，產(chǎn)品質(zhì)量開始提高，銷售狀況開始轉(zhuǎn)好。在得到市場(chǎng)認(rèn)可后，訂單數(shù)量快速增長(zhǎng)，朱先生又開始擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。家人也非常支持其事業(yè)，承擔(dān)了進(jìn)出貨和賬單核算等工作?？蛻魧?duì)產(chǎn)品類型的需求逐漸多樣化，朱先生便開始考慮產(chǎn)品創(chuàng)新，并到江蘇大型企業(yè)實(shí)地考察，將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，多樣化產(chǎn)品生產(chǎn)逐漸步入正軌。為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，朱先生積極爭(zhēng)取產(chǎn)品參加北京和鄭州展會(huì)的機(jī)會(huì)，前期耗資大但成效顯著。近幾年，環(huán)保執(zhí)法日益嚴(yán)格，因行業(yè)環(huán)境整治而被查停多次，產(chǎn)品一度供貨延遲，客戶流失嚴(yán)重，但朱先生主動(dòng)整改，生產(chǎn)更加標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格化和專業(yè)化，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期。

創(chuàng)業(yè)者趙女士，擁有在美容、餐飲、銷售行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，以及在美容行業(yè)合伙創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，積累了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)資金。后來(lái)出于對(duì)工作自由度、收入等方面的追求，獨(dú)自開辦C時(shí)裝店，主要經(jīng)營(yíng)時(shí)裝銷售、定制、改制等業(yè)務(wù)，以鄉(xiāng)村女性群體為主要服務(wù)對(duì)象。創(chuàng)業(yè)之前，經(jīng)靜心考慮以及與朋友多次探討后，趙女士認(rèn)為鄉(xiāng)村時(shí)裝店極少，農(nóng)村人著裝也日益時(shí)髦，因此鄉(xiāng)村時(shí)裝領(lǐng)域是一個(gè)近乎藍(lán)海的市場(chǎng)，加之本身對(duì)時(shí)裝就非常感興趣，于是做出開時(shí)裝店的決定。在得到家人朋友的支持后，趙女士迅速開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)裝色彩和款式搭配，現(xiàn)場(chǎng)考察商城流行的時(shí)裝元素和色彩，提高審美能力，選品定位，打造時(shí)裝店的優(yōu)勢(shì)和特色?！敖?jīng)營(yíng)服裝店的朋友們會(huì)來(lái)店里教我如何進(jìn)行服裝色彩和款式的搭配，以及什么樣的搭配風(fēng)格能迅速吸引顧客的目光，滿足不同年齡段顧客的需求?！彪S著客流量的增多，市場(chǎng)逐漸打開，但顧客需求亦變得更加多樣復(fù)雜。趙女士關(guān)注時(shí)裝周和時(shí)裝設(shè)計(jì)作品的流行元素變化，將流行元素和顏色應(yīng)用到日常設(shè)計(jì)和備貨過(guò)程，并開始重視銷售過(guò)程和銷售技巧，維系和發(fā)展客戶，盈利逐漸穩(wěn)定。在2020年疫情的沖擊下，銷售受到較大影響，趙女士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓展銷售，網(wǎng)店和實(shí)體店共同發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)者徐先生，擁有在建筑業(yè)打工的經(jīng)歷，2005年返鄉(xiāng)之后，毫無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的徐先生在朋友的引薦之下，成立D移動(dòng)通訊店，作為日常經(jīng)營(yíng)寬帶辦理、移動(dòng)資費(fèi)、維護(hù)移動(dòng)客戶、手機(jī)銷售等業(yè)務(wù)的中國(guó)移動(dòng)代理店。在創(chuàng)業(yè)初期，當(dāng)時(shí)移動(dòng)通訊設(shè)備在農(nóng)村還遠(yuǎn)沒(méi)有普及，農(nóng)村暫無(wú)其他通訊代理商，村民對(duì)徐先生缺乏信任，經(jīng)營(yíng)很不順利。通過(guò)多次參加公司的集中培訓(xùn)，徐先生學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧，提升了業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)業(yè)信心逐漸增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)逐漸向好。“隨著客戶信任度的提高，業(yè)務(wù)逐漸增多，維系客戶變得至關(guān)重要。培訓(xùn)使我熟記各種套餐業(yè)務(wù)，講解業(yè)務(wù)耐心，銷售能力提高，市場(chǎng)逐漸打開。”但是，由于當(dāng)時(shí)農(nóng)村客戶對(duì)通訊設(shè)備和套餐業(yè)務(wù)的要求較低，設(shè)備防摔耐用即可，套餐業(yè)務(wù)僅要求有電話和短信功能，套餐收費(fèi)較低，通訊店收益不高。同時(shí)，三大通訊運(yùn)營(yíng)商間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。在此情況下，徐先生利用人脈關(guān)系，采取在周邊農(nóng)村尋找代理人和設(shè)立分店的方式，擴(kuò)大市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)范圍，經(jīng)濟(jì)效益有所提升。之后，科技發(fā)展帶動(dòng)通訊行業(yè)快速成長(zhǎng)，4G、5G迅速取代2G、3G技術(shù)，通信業(yè)務(wù)和客戶需求均發(fā)生較大變化，使得培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成為徐先生及其員工的經(jīng)常性活動(dòng)，他們將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)之中，依顧客特點(diǎn)推薦適合的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，徐先生又開始代理經(jīng)營(yíng)電腦、路由器、電視網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等產(chǎn)品，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，經(jīng)濟(jì)效益也逐漸達(dá)到創(chuàng)業(yè)以來(lái)的最高峰。

（二）案例特征分析

根據(jù)上述描述和分析，可以將4個(gè)案例創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式的核心范疇及其行為表現(xiàn)歸納為表2。

A餐飲店創(chuàng)業(yè)環(huán)境簡(jiǎn)單穩(wěn)定，相對(duì)于城市而言，鄉(xiāng)村餐飲創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小，店面租金、人工成本和采購(gòu)成本相對(duì)較低。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初主要開展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)，先前創(chuàng)業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)、資金和人脈減少了創(chuàng)業(yè)阻力。創(chuàng)業(yè)者與朋友交流經(jīng)驗(yàn)，捕捉創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)地考察了解周邊環(huán)境，確定餐飲特色和店面樣式，制定發(fā)展規(guī)劃。試營(yíng)業(yè)獲得準(zhǔn)確反饋，及時(shí)改進(jìn)和創(chuàng)新，高質(zhì)量餐飲服務(wù)帶來(lái)穩(wěn)定客源，形成良好口碑。通過(guò)實(shí)踐摸索和反思總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開拓市場(chǎng)，尋求更大發(fā)展空間。

B香薰制造廠創(chuàng)業(yè)者為承擔(dān)家庭責(zé)任而投身返鄉(xiāng)“創(chuàng)業(yè)潮”。由于缺乏行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品工藝流程和市場(chǎng)信息掌握不準(zhǔn)確，創(chuàng)業(yè)初期困難重重，制作工序差錯(cuò)頻出。創(chuàng)業(yè)者向資深同行請(qǐng)教，以“學(xué)徒”身份學(xué)習(xí)制作過(guò)程，查閱制作工藝資料，明確創(chuàng)業(yè)方向。夜市擺攤試賣，投石問(wèn)路，了解顧客喜好，對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品精準(zhǔn)定位。實(shí)地調(diào)研大型企業(yè)，聽取有經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者建議，參加國(guó)內(nèi)大型產(chǎn)品展會(huì)，獲得客戶反饋和大量訂單。預(yù)測(cè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展大方向，生產(chǎn)更加符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及社會(huì)需求的產(chǎn)品。

C時(shí)裝店創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前便通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流獲得創(chuàng)業(yè)知識(shí)與信息，深入了解目標(biāo)客戶群體。利用人脈與網(wǎng)絡(luò)資源開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，考察周圍服裝店和大型服裝商城，針對(duì)目標(biāo)群體對(duì)時(shí)裝風(fēng)格精準(zhǔn)定位，滿足差異性需求。通過(guò)時(shí)裝期刊和時(shí)裝周，學(xué)習(xí)掌握經(jīng)典和流行元素，并將其應(yīng)用到配貨之中。受疫情沖擊，銷售利潤(rùn)劇烈下跌，創(chuàng)業(yè)者開始反思出路，學(xué)習(xí)并實(shí)踐網(wǎng)店銷售和直播帶貨，走出生存危機(jī)。創(chuàng)業(yè)者不斷反思學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和開拓創(chuàng)新，是其創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)的主要原因。

D移動(dòng)通訊店的創(chuàng)業(yè)處于復(fù)雜-動(dòng)態(tài)的環(huán)境，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)提出了更高的要求，先前從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)行業(yè)無(wú)關(guān)聯(lián)，依賴于認(rèn)知學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)初期，通訊業(yè)發(fā)展緩慢，進(jìn)入壁壘較高，創(chuàng)業(yè)者主要通過(guò)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、從業(yè)技能和經(jīng)營(yíng)政策，加快創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。同時(shí)，通過(guò)查找資料主動(dòng)學(xué)習(xí)和向同行業(yè)咨詢請(qǐng)教，提升服務(wù)意識(shí)和能力，并與同行交流和分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)了解客戶需求，提升服務(wù)能力，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。創(chuàng)業(yè)者密切關(guān)注由技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化，了解主公司業(yè)務(wù)調(diào)整，自我摸索對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行分類和精準(zhǔn)服務(wù)；不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，總結(jié)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐。

通過(guò)對(duì)各案例創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)特征的分析和比較可發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)不同階段的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式也存在一定差異，如圖2所示。

圖2 返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者案例在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)行為

（三）研究假設(shè)的檢驗(yàn)與分析

通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)案例特征的分析可以發(fā)現(xiàn)，返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式具有多樣化的特征。在4種創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)表現(xiàn)出較高的一致性，在學(xué)習(xí)內(nèi)容和途徑上的差異性并不明顯，而認(rèn)知學(xué)習(xí)在內(nèi)容和途徑方面呈現(xiàn)出較大區(qū)別。即創(chuàng)業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性對(duì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)的影響較小，但對(duì)認(rèn)知學(xué)習(xí)形式和過(guò)程的影響較大。由此，可以認(rèn)為研究假設(shè)H1成立。其中：

A餐飲店創(chuàng)業(yè)案例中創(chuàng)業(yè)環(huán)境是“簡(jiǎn)單－穩(wěn)定”類型，創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知學(xué)習(xí)形式和內(nèi)容傾向于從實(shí)踐中學(xué)，通過(guò)對(duì)同行創(chuàng)業(yè)者實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的模仿、借鑒、轉(zhuǎn)化和利用，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。他人的創(chuàng)業(yè)過(guò)程及結(jié)果對(duì)于創(chuàng)業(yè)者自身的創(chuàng)業(yè)有一定的預(yù)見(jiàn)性，在一定程度上可以作為衡量創(chuàng)業(yè)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。由此，研究假設(shè)H1a成立。

B香薰制造廠創(chuàng)業(yè)案例中的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是“復(fù)雜－穩(wěn)定”型，創(chuàng)造者認(rèn)知學(xué)習(xí)偏向于理論性，創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)理論知識(shí)，進(jìn)而將理論性內(nèi)容轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)用于指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)過(guò)程。理論知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程具有指導(dǎo)性，但其可操作性和預(yù)見(jiàn)性較低，難以直接用于對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)估，這樣一來(lái)，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中更多地需要根據(jù)利潤(rùn)的高低評(píng)估創(chuàng)業(yè)各階段的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，帶有較強(qiáng)的主觀性。由此可認(rèn)為，研究假設(shè)H1b成立。

C時(shí)裝店創(chuàng)業(yè)案例處于“簡(jiǎn)單－動(dòng)態(tài)”環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)者以服裝款式設(shè)計(jì)與搭配以及消費(fèi)者分類定位的需要為核心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)性活動(dòng)、專業(yè)性期刊等方式和途徑學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)以及行業(yè)變化的信息，緊跟不斷變化的市場(chǎng)需求。由此可認(rèn)為，研究假設(shè)H1c成立。

D移動(dòng)通訊店案例面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境屬于“復(fù)雜－動(dòng)態(tài)”型，在此類型環(huán)境下，不斷更新的行業(yè)性與專業(yè)性知識(shí)在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程中起主導(dǎo)作用。該案例創(chuàng)業(yè)者關(guān)注行業(yè)性和專業(yè)性理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及其在創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)中的靈活運(yùn)用。也只有不斷學(xué)習(xí)行業(yè)性和專業(yè)性理論知識(shí)，并將其內(nèi)化吸收，并外化應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)實(shí)踐之中，才能適應(yīng)復(fù)雜和動(dòng)態(tài)環(huán)境的要求。由此可以認(rèn)為，研究假設(shè)H1d成立。

通過(guò)對(duì)案例特征的分析還可以發(fā)現(xiàn)，返鄉(xiāng)農(nóng)民工在創(chuàng)業(yè)的各階段采用的主導(dǎo)性創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式存在差異，由此研究假設(shè)H2成立。其中，在創(chuàng)建期，創(chuàng)業(yè)者主要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的積累和儲(chǔ)備，拓展關(guān)系資源，由此識(shí)別和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，研究假設(shè)H2a成立；在成長(zhǎng)期和成熟期，創(chuàng)業(yè)者主要通過(guò)認(rèn)知學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程進(jìn)行觀察審視，開拓創(chuàng)新，及時(shí)解決實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，由此研究假設(shè)H2b和H2c成立。

五、研究發(fā)現(xiàn)與啟示

（一）研究發(fā)現(xiàn)

本文以返鄉(xiāng)農(nóng)民工為研究對(duì)象，運(yùn)用多案例研究法探討了在不同類型創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及不同創(chuàng)業(yè)階段下，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及差異，得出以下結(jié)論：

第一，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)是返鄉(xiāng)農(nóng)民工在各類型創(chuàng)業(yè)環(huán)境中都采用的學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性對(duì)該兩種學(xué)習(xí)方式的影響并不明顯。其中，對(duì)于有先前經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)而言，經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)在創(chuàng)業(yè)初期的重要性程度相對(duì)較高；實(shí)踐學(xué)習(xí)重要性隨創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展而不斷提高，且學(xué)習(xí)內(nèi)容和途徑也隨著創(chuàng)業(yè)的深入而逐漸豐富和多樣。

第二，不同類型創(chuàng)業(yè)環(huán)境下的返鄉(xiāng)農(nóng)民工認(rèn)知學(xué)習(xí)具有明顯差異。其中，“簡(jiǎn)單－穩(wěn)定”環(huán)境下的認(rèn)知學(xué)習(xí)傾向于實(shí)踐性知識(shí)的學(xué)習(xí)，將他人創(chuàng)業(yè)過(guò)程和結(jié)果作為參照標(biāo)準(zhǔn)；“復(fù)雜－穩(wěn)定”環(huán)境下的認(rèn)知學(xué)習(xí)傾向于理論性知識(shí)的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況中檢驗(yàn)其創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)成果；“簡(jiǎn)單－動(dòng)態(tài)”環(huán)境下的認(rèn)知學(xué)習(xí)傾向于以實(shí)踐性知識(shí)學(xué)習(xí)引導(dǎo)理論性知識(shí)學(xué)習(xí)，即通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流和對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的考量使創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)到自身理論知識(shí)的匱乏，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；“復(fù)雜－動(dòng)態(tài)”環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)行業(yè)性和專業(yè)性知識(shí)與信息的持續(xù)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，傾向于以理論性知識(shí)學(xué)習(xí)引導(dǎo)實(shí)踐性知識(shí)學(xué)習(xí)，而理論基礎(chǔ)的夯實(shí)有助于強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的反思和審視。

第三，在創(chuàng)業(yè)的不同階段，返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者的主導(dǎo)性學(xué)習(xí)方式也有所不同。在創(chuàng)建期，創(chuàng)業(yè)者依賴于認(rèn)知學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，識(shí)別、利用和開發(fā)創(chuàng)業(yè)環(huán)境；在成長(zhǎng)期和成熟期，創(chuàng)業(yè)者主要通過(guò)認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，拓展發(fā)展空間，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)規(guī)模。

第四，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性程度越高，返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性也會(huì)越強(qiáng)，也會(huì)越重視認(rèn)知學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，越傾向于整合和利用各種資源與渠道開展創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。

（二）研究啟示

本文運(yùn)用多案例研究分析方法，探討了不確定環(huán)境下、創(chuàng)業(yè)的不同階段返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式的選擇機(jī)制，得到的研究啟示如下：

第一，返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)所處創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)階段，選擇相匹配的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)方式。返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該重視創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分析，把握外部環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)性和穩(wěn)定性狀況，由此對(duì)所處創(chuàng)業(yè)環(huán)境類型進(jìn)行合理定位并據(jù)此選擇相適應(yīng)的學(xué)習(xí)方式，以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化帶來(lái)的沖擊。與此同時(shí)，返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)該對(duì)所處創(chuàng)業(yè)階段進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并據(jù)此選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)方式和途徑，通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)解決各階段面臨的創(chuàng)業(yè)難題。

第二，返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者應(yīng)重視并積極開展經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)源于親身體驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)具有指導(dǎo)作用，故返鄉(xiāng)農(nóng)民工應(yīng)該重視對(duì)經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)積累、反思和轉(zhuǎn)化，為創(chuàng)業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力。而實(shí)踐出真知，創(chuàng)業(yè)本身就是一種實(shí)踐，創(chuàng)業(yè)過(guò)程就是不斷直面困難、挫折和危機(jī)，并不斷探索方法和途徑以克服困難、挫折和危機(jī)的過(guò)程，故返鄉(xiāng)農(nóng)民工應(yīng)該重視實(shí)踐學(xué)習(xí)，于問(wèn)題中尋商機(jī)謀生存。

第三，提供拓展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)和渠道。地方政府尤其是縣域政府應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展需求以及特色資源狀況，設(shè)計(jì)提供精準(zhǔn)性的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，并結(jié)合“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略制定相應(yīng)的培訓(xùn)政策，以吸引更多的農(nóng)民工參與，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，以各級(jí)政府和協(xié)會(huì)為主導(dǎo)，定期舉辦返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)座談會(huì)、交流會(huì)和創(chuàng)業(yè)大賽等交流活動(dòng)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)和渠道。

第四，加快推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，推進(jìn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展數(shù)字創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和交流。加強(qiáng)農(nóng)村數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加速推動(dòng)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，建設(shè)網(wǎng)上鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，設(shè)置創(chuàng)業(yè)課程、政策宣傳、專家咨詢、討論交流、資源共享等模塊，并整合社會(huì)資源提供適時(shí)的精準(zhǔn)服務(wù)，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供數(shù)字創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和交流的渠道。