溫州人素有“中國(guó)的猶太人”之稱，我從電視劇《溫州一家人》中感受到他們浪跡天涯、不辭勞苦、精明肯干的商業(yè)精神，真正見(jiàn)識(shí)卻是從認(rèn)識(shí)王希緬開(kāi)始。和她打交道，時(shí)刻能感覺(jué)到那種“天生會(huì)做生意”的頭腦靈光、敢冒風(fēng)險(xiǎn)，遇到困難想方設(shè)法、不怕碰壁、永不放棄的堅(jiān)強(qiáng)韌性，以及有了想法說(shuō)干就干、干了再說(shuō)的超強(qiáng)執(zhí)行力。

愛(ài)“折騰”的基因與生俱來(lái)

王希緬的父親像大多數(shù)溫州人一樣，16歲就用一根扁擔(dān)挑起了貨郎擔(dān)，小百貨、衣服、商標(biāo)、點(diǎn)鈔機(jī)、大哥大……只要有錢賺，什么好賣賣什么。賣著賣著賣出了經(jīng)驗(yàn)，賣出了溫州，就像有人說(shuō)的“地球上有鳥(niǎo)兒飛不到的地方，但沒(méi)有溫州人到不了的地方”，天南海北，哪里有市場(chǎng)，哪里就有他的身影。

長(zhǎng)年累月在外奔波忙碌做生意的父親，給不了王希緬應(yīng)有的家庭教育和管理約束。王希緬像一個(gè)斷了線放飛的風(fēng)箏，無(wú)拘無(wú)束，自由飛翔，成了有名的調(diào)皮小孩，三天兩頭闖禍。在學(xué)校，王希緬也是好動(dòng)好斗，不愛(ài)學(xué)習(xí)，唱歌、跳舞、畫畫、做手工倒是她的強(qiáng)項(xiàng)。初中畢業(yè)后，她在一所職高就讀幼師專業(yè)，這與她的興趣特長(zhǎng)十分吻合。很快，她就得到班主任的青睞，在老師的鼓勵(lì)引導(dǎo)下，她的心智漸趨成熟，意識(shí)到不能再像以前那樣瞎折騰，該靜下心來(lái)好好學(xué)習(xí)。

職高畢業(yè)前，個(gè)性要強(qiáng)的王希緬決定參加高考。為了補(bǔ)習(xí)文化課，她每天只睡三四個(gè)小時(shí)，三個(gè)多月的時(shí)間學(xué)了人家三年的課程，高考時(shí)順利過(guò)關(guān)，成為當(dāng)年全校唯一考取大專的學(xué)生。大專畢業(yè)，她又考上武漢音樂(lè)學(xué)院，成為一名本科生。她的人生本該沿著音樂(lè)這條路走下去，可她卻偏偏不走尋常路，大學(xué)二年級(jí)時(shí)她選擇退學(xué)，回家結(jié)婚。她說(shuō)反正將來(lái)都是做生意，在溫州人眼里，職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分，能否賺錢才是最主要的。就這樣，為了愛(ài)情，她一個(gè)人遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，嫁到了江蘇高郵。

愛(ài)“折騰”的生意經(jīng)

也許是從小耳濡目染，也許是溫州人天生會(huì)做生意，準(zhǔn)備結(jié)婚的那半年時(shí)間，她找了一所民辦小學(xué)做舞蹈老師。業(yè)余時(shí)間在兩家幼兒園開(kāi)設(shè)舞蹈班，按收益分成；周末幫一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)藝術(shù)團(tuán)和單位排練舞蹈，按小時(shí)取酬。2008年，剛步入社會(huì)的她平均月收入就有一萬(wàn)六千元左右，可以說(shuō)是妥妥的高工資。

結(jié)婚生子后，她加入家族企業(yè)的管理層，每天在企業(yè)轉(zhuǎn)悠，了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和流程，以及運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題和漏洞。一段時(shí)間后，她說(shuō)服家人放手讓她對(duì)企業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革。她的第一板斧就砍向了最不能得罪的親戚、族人，她解散了企業(yè)的車隊(duì)，把物流全部外包。這下激怒了那些做駕駛員的親戚族人，她頂住壓力，毅然決然地切斷了他們對(duì)企業(yè)的依賴，把他們真正推入市場(chǎng)。僅這一項(xiàng)改革，一年就為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支一百多萬(wàn)元。第二板斧是收回所有的采購(gòu)權(quán)。她走遍了零配件采購(gòu)市場(chǎng)大大小小的店鋪，比對(duì)員工們的采購(gòu)價(jià)格，發(fā)現(xiàn)存在虛報(bào)高價(jià)現(xiàn)象，她干脆收回采購(gòu)權(quán)，親自采購(gòu)。第三板斧是固定崗位明確責(zé)任。她將員工分成兩人一組，固定崗位，改變了以往不分崗位不分工種，活來(lái)了誰(shuí)有空誰(shuí)上的亂象。她嚴(yán)控收發(fā)貨，所有的出貨、收貨單全部上電腦打印，嚴(yán)禁手寫，有效堵控了一些人情漏洞。在內(nèi)部管理改革的同時(shí)，她緊盯市場(chǎng)，關(guān)注行業(yè)相關(guān)政策，分析預(yù)判市場(chǎng)行情走向。像做股票一樣，在行情不好時(shí)實(shí)行零庫(kù)存，在收購(gòu)價(jià)進(jìn)入谷底時(shí)囤貨，價(jià)格回暖時(shí)再拋貨。

隨著第二個(gè)孩子出生，王希緬在家相夫教子了一段時(shí)間，一直想脫離家族企業(yè)自己闖出一番事業(yè)的她又開(kāi)始折騰了。針對(duì)市場(chǎng)上母嬰用品的安全問(wèn)題，她選擇進(jìn)軍用量較大的生活用紙行業(yè)，想做出讓人放心的紙產(chǎn)品，并將揚(yáng)州文化和溫州老家以包裝印刷、商務(wù)禮品等產(chǎn)業(yè)有機(jī)融合，讓產(chǎn)品不僅滿足日常生活需求，也成為宣傳文化的有效載體。

項(xiàng)目確定后，她把公司取名為“鵲橋仙”，她覺(jué)得自己出生在七夕，為了愛(ài)情嫁到高郵，“鵲橋仙”是一個(gè)詞牌名，專詠牛郎織女相會(huì)之事，秦少游又是高郵人，這千絲萬(wàn)縷的緣分將會(huì)在企業(yè)和用戶之間架設(shè)起一座橋梁。紙產(chǎn)品與文化衍生出的文創(chuàng)用品就像“金風(fēng)玉露一相逢，便勝卻人間無(wú)數(shù)”，她還根據(jù)“兩情若是久長(zhǎng)時(shí)，又豈在朝朝暮暮”設(shè)計(jì)了企業(yè)的廣告語(yǔ)：愛(ài)，“紙”為等你。

公司成立后，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研學(xué)揚(yáng)州文化，用了大半年時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，作品參加揚(yáng)州、臺(tái)灣文創(chuàng)設(shè)計(jì)年度大賽，成為極少數(shù)創(chuàng)意能落地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的獲獎(jiǎng)作品，揚(yáng)州八怪、大運(yùn)河、揚(yáng)州剪紙等系列紙品陸續(xù)面世。為盡快打開(kāi)銷售局面，提升產(chǎn)品的認(rèn)知度和市場(chǎng)占有率，她以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)、以文化定制為特色、以快速服務(wù)為依托，將“企業(yè)文化盒抽定制”作為最重要的大客戶戰(zhàn)略，短短幾年，已服務(wù)500多家企業(yè)，特別是餐飲連鎖企業(yè)，市場(chǎng)滲透率達(dá)到40%。

談及公司的未來(lái)，王希緬嫣然一笑，近期只想踏踏實(shí)實(shí)做好質(zhì)量，做出影響，做成品牌。至于遠(yuǎn)景規(guī)劃，她希望能像“鵲橋仙”這個(gè)詞牌名一樣，把公司做成一個(gè)百年企業(yè)、永久品牌，一代一代傳承下去。

愛(ài)“折騰”的公益心

對(duì)于公益，王希緬有自己的理解，她認(rèn)為公益不是比誰(shuí)捐的錢多或少，而是盡己所能去參與、幫助和喚醒更多的人共同前行。和朋友去敦煌徒步，荒涼的沙漠無(wú)邊無(wú)際，找不到一絲生命的痕跡。在城市生活多年的她被眼前的景象所震撼，認(rèn)識(shí)“大地媽媽”易解放后，主動(dòng)加入“公益植樹(shù)人”的行列，從2019年開(kāi)始每年在敦煌戈壁捐種1000棵樹(shù)，為荒漠變綠洲盡自己的綿薄之力。

湖南的一位朋友送給她一種形似龍須、白霜?jiǎng)蛘妮?，說(shuō)是富含黃酮，具有助睡眠、提高免疫力的功效。腸胃不好的她對(duì)茶一直沒(méi)有興趣，可這款茶沖泡出來(lái)?xiàng)l索細(xì)膩、香氣四溢，喝下去回味綿長(zhǎng)，她覺(jué)得很神奇，就問(wèn)了一下來(lái)源，這一問(wèn)牽出了一個(gè)“十年之約”。她應(yīng)邀去莓茶的發(fā)源地湖南省張家界市永定區(qū)考察，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐暮０胃叨?、土壤、氣候、濕度都非常適合莓茶的生長(zhǎng)，但當(dāng)?shù)胤N茶的人不多，因?yàn)殚_(kāi)山需要錢。

王希緬愛(ài)折騰的公益心翻涌而上，提出由她來(lái)投資開(kāi)山，租當(dāng)?shù)厝说牡兀馄谑?，由?dāng)?shù)厝朔N茶，種出的茶她由負(fù)責(zé)銷售，作為回報(bào)，每年新茶出來(lái)的第一批嫩牙尖歸她。一開(kāi)始，當(dāng)?shù)厝硕疾桓覈L試，她先是說(shuō)動(dòng)一個(gè)90后村秘書(shū)，讓他們家?guī)ь^種，然后帶動(dòng)親戚和周圍鄰居，就這樣一帶二、二帶四地慢慢拓展，好幾個(gè)村的村民都參與進(jìn)來(lái)。她找來(lái)專業(yè)人員設(shè)計(jì)Logo、拍攝專題片、制作精致的包裝盒，將嫩芽尖免費(fèi)送給朋友，進(jìn)行宣傳推廣，并在各商會(huì)中發(fā)動(dòng)企業(yè)界人士進(jìn)行采購(gòu)。她說(shuō)，種茶她是外行，但她可以幫茶農(nóng)打破原有思維，拓展思路，搭建莓茶銷售的市場(chǎng)模式，打開(kāi)市場(chǎng)，走向更寬闊的平臺(tái)。

看著她忙碌的身影，瘦弱的身軀似乎蘊(yùn)藏著無(wú)限的生意經(jīng)，渾身每一個(gè)細(xì)胞都在不停地“折騰”。

陳靜：中國(guó)散文學(xué)會(huì)會(huì)員、江蘇省作家協(xié)會(huì)會(huì)員，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師。

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