戴開(kāi)宇，洪 瀏，徐 珂

（1.復(fù)旦大學(xué) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院；2.復(fù)旦大學(xué) 社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院，上海 200433）

0 引言

服務(wù)學(xué)習(xí)（Service-Learning）是將學(xué)術(shù)知識(shí)與社區(qū)志愿服務(wù)合二為一的體驗(yàn)式教學(xué)方法［1］，在國(guó)內(nèi)屬于較為新型的教學(xué)方式，也是復(fù)旦大學(xué)正在重點(diǎn)建設(shè)的一類(lèi)課程。這類(lèi)課程包括課堂的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和走進(jìn)社區(qū)的社會(huì)服務(wù)實(shí)踐，通過(guò)反思、督學(xué)等具有特色的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，不僅要讓學(xué)生掌握課程知識(shí)和技能，還應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的重要素養(yǎng)和引領(lǐng)正確的價(jià)值觀(guān)，以此較好地體現(xiàn)知行合一的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念，最終達(dá)成全人教育的目標(biāo)。此外，課程社會(huì)服務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)也起到大學(xué)所肩負(fù)的服務(wù)社會(huì)的責(zé)任。

服務(wù)學(xué)習(xí)課程的建設(shè)目標(biāo)與目前大力倡導(dǎo)的“兩性一度”的課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)高度吻合。“兩性一度”指課程教學(xué)應(yīng)具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。具體的，高階性指知識(shí)能力素質(zhì)的有機(jī)融合，培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的綜合能力和高階思維；創(chuàng)新性要求課程內(nèi)容具有前沿性和時(shí)代性，教學(xué)形式應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性與互動(dòng)性，學(xué)習(xí)結(jié)果具有探究性和個(gè)性化；挑戰(zhàn)度指課程具有一定難度，強(qiáng)調(diào)教與學(xué)主體雙方對(duì)課程均存在適當(dāng)?shù)耐度攵龋?］。然而，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)學(xué)習(xí)類(lèi)課程要實(shí)現(xiàn)“兩性一度”，將面臨與社會(huì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)不同的情況，具有一定的難度。

（1）高階性。計(jì)算機(jī)類(lèi)課程與社會(huì)學(xué)系等社會(huì)人文專(zhuān)業(yè)的不同之處在于，專(zhuān)業(yè)知識(shí)并未包含社會(huì)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。如何使實(shí)踐和理論知識(shí)緊密結(jié)合、保持一致，并在實(shí)踐中既重視培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，又注重提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，培養(yǎng)其解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，是課程設(shè)計(jì)的重難點(diǎn)。此外，作為一門(mén)計(jì)算機(jī)類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程，如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)以體現(xiàn)立德樹(shù)人的根本目標(biāo)，需要深刻理解計(jì)算思維和信息素養(yǎng)中蘊(yùn)含的人文精神和思政元素，結(jié)合具體服務(wù)實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)、能力和價(jià)值觀(guān)3個(gè)方面的綜合素養(yǎng)，并通過(guò)社會(huì)服務(wù)向社會(huì)傳遞。

（2）創(chuàng)新性。課程面向全校各專(zhuān)業(yè)，由于學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、選課目的、服務(wù)意向可能均不一致，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)本身也需要一定周期，特別是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)的學(xué)習(xí)周期更長(zhǎng)。如何讓基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生進(jìn)行有效的服務(wù)實(shí)踐，需采用先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)形式體現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)效果和創(chuàng)新性的課程設(shè)計(jì)。

（3）挑戰(zhàn)度。由于計(jì)算機(jī)類(lèi)課程內(nèi)容十分豐富，針對(duì)不同服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)具有相當(dāng)復(fù)雜度的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題求解，既要包含專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，還要涉及各種溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力和素養(yǎng)要求，但選課學(xué)生大部分為非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科生，因此教學(xué)具有較大的挑戰(zhàn)度。

為此，本文通過(guò)確定知識(shí)、能力和價(jià)值觀(guān)層面的學(xué)習(xí)目標(biāo)，采用“逆向設(shè)計(jì)”原則制定學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)，設(shè)計(jì)結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和服務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，體現(xiàn)符合“一致性建構(gòu)”的教學(xué)設(shè)計(jì)來(lái)解決上述問(wèn)題。

1 相關(guān)工作

1990年，美國(guó)政府首先提出服務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)于將其應(yīng)用于課程體系和教學(xué)方法設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究，學(xué)者們從不同維度分析了服務(wù)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)和必備要素。Kolb［3］提出“經(jīng)歷—觀(guān)察—反思—應(yīng)用”體驗(yàn)式學(xué)習(xí)周期模型。Bringle等［4］較早提出服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)關(guān)乎學(xué)生督導(dǎo)與評(píng)價(jià)、課程評(píng)估與研究、社區(qū)伙伴關(guān)系、反思技巧等知識(shí)和技術(shù)。Howard［5］與同事具體描述了課程設(shè)計(jì)的概念性問(wèn)題、困難與應(yīng)對(duì)措施，研究出一系列服務(wù)學(xué)習(xí)課堂的教學(xué)策略，評(píng)價(jià)學(xué)生作業(yè)和課程的操作方案和教學(xué)工具。

國(guó)內(nèi)在課程設(shè)計(jì)方面，向榮、董欣梅和彭華民等論述最為翔實(shí)。向榮等［6］以公民教育為立足點(diǎn)，介紹了包含籌備、實(shí)施、反思、慶賀、評(píng)估5個(gè)階段的服務(wù)學(xué)習(xí)課程模式。彭華民［7］在青年志愿服務(wù)的背景下，從一門(mén)兒童婦女保護(hù)課程出發(fā)，分析服務(wù)學(xué)習(xí)課程的結(jié)構(gòu)要素，強(qiáng)調(diào)因地制宜地選擇這些要素來(lái)構(gòu)建合適、貼切的課程實(shí)施方案。洪瀏等［8］基于設(shè)計(jì)思維提出一個(gè)服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的框架，指出基于設(shè)計(jì)思維的理論與實(shí)踐開(kāi)展服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)離不開(kāi)理解主體、目標(biāo)、過(guò)程、工具與價(jià)值五大維度。

在采用服務(wù)學(xué)習(xí)的具體課程設(shè)計(jì)方面，國(guó)外在語(yǔ)言學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、STEM和工程方面存在一些研究［9-12］，國(guó)內(nèi)在公共關(guān)系、服裝設(shè)計(jì)、積極心理學(xué)和STEM教育方面存在一些研究與實(shí)踐［13-16］。整體而言，這類(lèi)課程設(shè)計(jì)均以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)周期為藍(lán)本，著重描述課程做了什么，但并不詳細(xì)論述課程設(shè)計(jì)的過(guò)程和思路，與計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)計(jì)文獻(xiàn)就更少。

本文在檢索到的相關(guān)文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)，Sanderson等［17］通過(guò)文獻(xiàn)檢索和綜述分析服務(wù)學(xué)習(xí)與計(jì)算機(jī)學(xué)科結(jié)合的案例偏少，列出的服務(wù)類(lèi)型基本為開(kāi)發(fā)與教學(xué)培訓(xùn)，但還是給出了一些現(xiàn)有資源，并強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)學(xué)科中采用服務(wù)學(xué)習(xí)的教學(xué)形式非常關(guān)鍵。Schahczenski等［18］指出服務(wù)學(xué)習(xí)這種體驗(yàn)式學(xué)習(xí)對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)科的學(xué)習(xí)者、教師及工業(yè)界大有裨益，并分析在服務(wù)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目合作中，相較于與工業(yè)界合作，學(xué)校與非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)之間的合作具有更好的共同目標(biāo)，有利于相互合作，提出需要更多機(jī)構(gòu)提供支持以保障合作順利開(kāi)展。Jamieson［19］通過(guò)一個(gè)專(zhuān)題圍繞普渡大學(xué)從1995年開(kāi)始的EPICS（The Engineering Projects in Community Service）項(xiàng)目，討論如何解決服務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)分設(shè)置、服務(wù)項(xiàng)目周期如何與課程時(shí)間匹配、如何進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)等問(wèn)題，簡(jiǎn)要記錄了學(xué)校教師、學(xué)生、社區(qū)代表等各層面講者的觀(guān)點(diǎn)。其中，普渡大學(xué)的講者介紹EPICS旨在通過(guò)教師和工業(yè)界顧問(wèn)的指導(dǎo)，將學(xué)?？鐚W(xué)科的學(xué)生團(tuán)隊(duì)與社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系并提供服務(wù)，其他講者圍繞基于EPICS在計(jì)算機(jī)學(xué)科服務(wù)學(xué)習(xí)所遇的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行討論。Sanderson等［20］介紹了西南密蘇里州立大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系計(jì)算機(jī)中的服務(wù)學(xué)習(xí)（Service Learning in Computer Science）課程，采用了與常規(guī)課程軟件工程配套一個(gè)學(xué)時(shí)的服務(wù)學(xué)習(xí)課程方式，還介紹了學(xué)校、院系對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)課程的配套支持、項(xiàng)目選擇和準(zhǔn)備、服務(wù)評(píng)價(jià)等方面。

針對(duì)國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程中服務(wù)學(xué)習(xí)策略應(yīng)用的調(diào)研，本文以“服務(wù)學(xué)習(xí)”為關(guān)鍵詞，在知網(wǎng)、維普、萬(wàn)方3個(gè)中文數(shù)據(jù)檢索1980-2022年間發(fā)表的論文，并以標(biāo)題、關(guān)鍵詞、摘要等作為檢索范圍，采用“計(jì)算機(jī)”“信息技術(shù)”“信息”“軟件”“網(wǎng)絡(luò)”“數(shù)字媒體”等詞匯進(jìn)行檢索。搜索結(jié)果表明，與計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)學(xué)習(xí)課程建設(shè)的論文很少，大多數(shù)文章均在計(jì)算機(jī)學(xué)科相關(guān)教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)介紹服務(wù)學(xué)習(xí)概念，探討應(yīng)用服務(wù)學(xué)習(xí)方法，但并未落在實(shí)踐。在僅有的3篇文章中，從開(kāi)設(shè)情況而言，1門(mén)由本科院校開(kāi)設(shè)，2門(mén)由專(zhuān)科院校開(kāi)設(shè)。其中，本科院校課程相對(duì)規(guī)范，但服務(wù)具有一定的商業(yè)性質(zhì)［21］；專(zhuān)科院校的2門(mén)課程中，1門(mén)介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程，課程描述和服務(wù)學(xué)習(xí)的融合度較差［22］，另一門(mén)介紹了所在院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)一次較為松散的服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐［23］。總體而言，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程報(bào)告數(shù)量少且質(zhì)量不高，這3門(mén)計(jì)算機(jī)類(lèi)課程無(wú)法稱(chēng)為嚴(yán)格意義上的服務(wù)學(xué)習(xí)課程，但至少在在計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中對(duì)服務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行了嘗試。

從服務(wù)情況而言，計(jì)算機(jī)類(lèi)課程充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。服務(wù)對(duì)象以社區(qū)居民、轄區(qū)商家為主，服務(wù)內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)咨詢(xún)、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、家庭網(wǎng)絡(luò)安裝與維護(hù)、商業(yè)軟件開(kāi)發(fā)等。服務(wù)基本屬于義務(wù)無(wú)償性質(zhì)，但仍有部分服務(wù)因收取一定的酬金而被定義為商業(yè)性質(zhì)。從服務(wù)效果而言，服務(wù)學(xué)習(xí)教學(xué)模式或理念元素的運(yùn)用提高了學(xué)生的理論成績(jī)與實(shí)踐技能，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，并在走進(jìn)社區(qū)的過(guò)程中提升了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和公民意識(shí)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的數(shù)據(jù)表明，學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣、主動(dòng)性及對(duì)學(xué)習(xí)目的的理解方面認(rèn)可度較高，70%的學(xué)生認(rèn)為該課程能提供自身對(duì)知識(shí)的掌握能力、自主學(xué)習(xí)能力、分析和解決問(wèn)題能力、溝通協(xié)調(diào)能力［22］。

綜上所述，目前在與高校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的通識(shí)類(lèi)型課程中采用服務(wù)學(xué)習(xí)的相關(guān)研究和實(shí)踐較少，已有服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)中并未詳細(xì)給出教學(xué)設(shè)計(jì)方案，尤其針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)選課學(xué)生尚未體現(xiàn)出個(gè)性化的服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)。為此，本文將以計(jì)算機(jī)類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程計(jì)算思維與信息素養(yǎng)為例，從學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)和方法、學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)等教學(xué)設(shè)計(jì)中最重要的方面，闡述如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和實(shí)踐，從而解決上述難點(diǎn)問(wèn)題，成功在計(jì)算機(jī)類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程中實(shí)現(xiàn)“兩性一度”的課程建設(shè)，以體現(xiàn)一致性建構(gòu)的教學(xué)設(shè)計(jì)原則。

2 學(xué)習(xí)目標(biāo)與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

計(jì)算思維與信息素養(yǎng)是一門(mén)服務(wù)學(xué)習(xí)課程，屬于通識(shí)教育選修課程，也是復(fù)旦大學(xué)開(kāi)設(shè)的第一批理工科類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程，復(fù)旦大學(xué)各專(zhuān)業(yè)本科生均可選修。因此，該課程的設(shè)計(jì)對(duì)同類(lèi)課程具有較好的借鑒意義。

課程設(shè)計(jì)最重要的3部分為學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)。由澳大利亞教育心理學(xué)家約翰·比格斯（John Biggs）提出的“一致性建構(gòu)”原則可較好地指導(dǎo)卓有成效的教學(xué)設(shè)計(jì)［3］。其中，學(xué)習(xí)目標(biāo)尤為重要，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)與學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)，體現(xiàn)一致性，并在其中體現(xiàn)以學(xué)為中心，通過(guò)以上設(shè)計(jì)促使學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、深層次學(xué)習(xí)。本文遵循以成果為導(dǎo)向（Outcome based education，OBE）的教學(xué)設(shè)計(jì)［4］確定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，并結(jié)合課程目標(biāo)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。

2.1 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定

從學(xué)校層面，復(fù)旦大學(xué)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具有國(guó)家意識(shí)、人文情懷、科學(xué)精神、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、國(guó)際視野的人才；復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院學(xué)院層面，在遵循學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，使學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)、道德修養(yǎng)和創(chuàng)新能力，成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的高層次軟件人才；專(zhuān)業(yè)方面，重視培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、分析與設(shè)計(jì)實(shí)際軟件系統(tǒng)的能力，具備熟練使用各類(lèi)主流軟件技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和控制軟件質(zhì)量的能力。在遵循復(fù)旦大學(xué)和學(xué)院人才培養(yǎng)的目標(biāo)基礎(chǔ)上，結(jié)合課程性質(zhì)、開(kāi)設(shè)背景等基本情況制定計(jì)算思維與信息素養(yǎng)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

計(jì)算思維與信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定借鑒了美國(guó)心理學(xué)家、教育家本杰明·布魯姆（Benjamin Bloom）、勞倫·安德森（Lorin Anderson）等人修改完善的《布魯姆認(rèn)知領(lǐng)域?qū)W習(xí)分類(lèi)（修訂版）》［5］，包括了記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造6類(lèi)層次，后3類(lèi)屬于高階認(rèn)知水平，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)其主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)。此外，還參考了迪·芬克提出的有意義學(xué)習(xí)分類(lèi)法［6］，將學(xué)習(xí)分類(lèi)為核心知識(shí)、學(xué)以致用、觸類(lèi)旁通、人性維度、志趣情懷、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。其中，人性維度又分為了解自己和了解他人；志趣情懷的含義為通過(guò)學(xué)習(xí)影響和改變自身和他人在實(shí)際生活中的態(tài)度、言行和價(jià)值觀(guān)念。

上述方法均與服務(wù)學(xué)習(xí)的育人目標(biāo)密切相關(guān)，本文參照加入情感價(jià)值方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)，從服務(wù)學(xué)習(xí)課程特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合課堂專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與服務(wù)社區(qū)實(shí)踐，確定課程在知識(shí)、能力和價(jià)值觀(guān)3個(gè)層面的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（1）知識(shí)。能闡述計(jì)算思維的概念及核心特征；能運(yùn)用計(jì)算思維核心要素分析具體計(jì)算實(shí)例；能解釋、分析前沿計(jì)算，例如互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能等技術(shù)中體現(xiàn)的計(jì)算思維能闡述信息素養(yǎng)的概念與內(nèi)涵。

（2）能力。能通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，應(yīng)用課堂所學(xué)知識(shí)及自主學(xué)習(xí)的擴(kuò)展內(nèi)容面向社區(qū)需求，進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施等，以體現(xiàn)學(xué)生解決復(fù)雜問(wèn)題的工程素養(yǎng)；具備一定的信息意識(shí)和獲取、甄別、推廣信息的能力；能完成項(xiàng)目總結(jié)、分享和反思，以體現(xiàn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交流表達(dá)、批判性思維、創(chuàng)新等核心素養(yǎng)。

（3）價(jià)值觀(guān)。通過(guò)服務(wù)社區(qū)實(shí)踐與反思活動(dòng)提升學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感及公民意識(shí)，增強(qiáng)自我認(rèn)知和同理心，引導(dǎo)其追求真善美，實(shí)現(xiàn)富有目標(biāo)的人生價(jià)值，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2.2 課程內(nèi)容組織

本文圍繞課程主旨和學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)了課程內(nèi)容，如圖1所示，主要分為以下三大部分：

Fig.1 Course content organization圖1 課程內(nèi)容組織

（1）課程概述。向?qū)W生明確服務(wù)學(xué)習(xí)與通識(shí)教育的內(nèi)涵，介紹混合式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)等課程教學(xué)方法。課程設(shè)計(jì)了4個(gè)不同特色的服務(wù)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)與服務(wù)意向自主選擇，體現(xiàn)了項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)黃金原則中給予學(xué)生選擇權(quán)這一原則，并且個(gè)性化設(shè)計(jì)也體現(xiàn)了“兩性一度”的創(chuàng)新性。

（2）課程核心內(nèi)容。圍繞計(jì)算思維與信息素養(yǎng)主題，將具體內(nèi)容設(shè)計(jì)為計(jì)算與可計(jì)算性、圖靈機(jī)與馮諾依曼體系、計(jì)算思維概述、信息與信息素養(yǎng)概述、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)概述、算法概述等部分?；緡@計(jì)算模型的模型層、算法層、實(shí)現(xiàn)層開(kāi)展，這些內(nèi)容也將輻射到計(jì)算機(jī)學(xué)科的核心課程。

（3）前沿計(jì)算概述。選擇互聯(lián)網(wǎng)、人工智能，虛擬現(xiàn)實(shí)3個(gè)兼具流行性、前沿性的方向進(jìn)行介紹，作為計(jì)算思維在實(shí)際應(yīng)用中的綜合案例。前沿計(jì)算內(nèi)容自身體現(xiàn)了新工科的內(nèi)涵和創(chuàng)新性。在前沿計(jì)算介紹過(guò)程中，將人文精神融入通專(zhuān)結(jié)合的教學(xué)理念，體現(xiàn)了綜合知識(shí)、能力和素質(zhì)的高階性。此外，將前沿計(jì)算融入相關(guān)學(xué)術(shù)內(nèi)容后，對(duì)選課學(xué)生具有一定的深度和難度，體現(xiàn)了挑戰(zhàn)度。

3 學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)

根據(jù)格蘭特·威金斯等提出的“逆向設(shè)計(jì)”課程設(shè)計(jì)方式［7］，采用“以終為始”即從學(xué)習(xí)結(jié)果開(kāi)始逆向思考進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)方式，進(jìn)而設(shè)計(jì)相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。因此，計(jì)算機(jī)類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程應(yīng)遵循“逆向設(shè)計(jì)”方式，針對(duì)上述確定的學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)包含課堂專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、服務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)考核及線(xiàn)上線(xiàn)下學(xué)習(xí)情況評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)量表（見(jiàn)表1）。在評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)，從服務(wù)參與、服務(wù)效果、服務(wù)總結(jié)、反思報(bào)告等方面，反映出對(duì)學(xué)生價(jià)值觀(guān)的評(píng)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)了“兩性一度”的全面學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)。

Table 1 Course evaluation scale表1 課程評(píng)測(cè)量表

4 學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

針對(duì)課程目標(biāo)，基于“逆向設(shè)計(jì)”原則和上述確定的目標(biāo)與評(píng)測(cè)方法來(lái)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括課內(nèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和課外服務(wù)實(shí)踐，如圖2所示。由此可見(jiàn)，16周的教學(xué)周中平均有1節(jié)理論知識(shí)講解，1節(jié)課督導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)實(shí)施準(zhǔn)備和相關(guān)能力提升與服務(wù)反思。并且，課外服務(wù)實(shí)踐不少于20個(gè)學(xué)時(shí)，在此環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)了體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)高階學(xué)習(xí)要求的服務(wù)實(shí)踐內(nèi)容，建設(shè)了不同特色的多元化實(shí)踐基地，可供不同專(zhuān)業(yè)背景和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的學(xué)生自主選擇，充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性。

Fig.2 Design of course learning activities圖2 課程學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)

4.1 上海市浦東新區(qū)關(guān)興教育培訓(xùn)中心

該中心是一所關(guān)心、幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生，糾正不良行為偏差，鼓勵(lì)學(xué)生努力上進(jìn)，為學(xué)生恢復(fù)正常生活，重返校園創(chuàng)造條件的教育單位。就讀青少年大多有網(wǎng)癮、拒絕上學(xué)等學(xué)習(xí)困難的情況，服務(wù)學(xué)習(xí)課程可充分利用這些網(wǎng)癮青少年對(duì)計(jì)算機(jī)的興趣，通過(guò)計(jì)算思維與編程轉(zhuǎn)移注意力，既幫助他們戒除網(wǎng)癮，又能了解學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)。此外，服務(wù)過(guò)程中通過(guò)關(guān)懷與交流，提升他們的自信心。

4.2 復(fù)旦二附小和附小教師共同建設(shè)信息素養(yǎng)課外活動(dòng)小組

該小組的服務(wù)對(duì)象主要為小學(xué)二、三年級(jí)學(xué)生，通過(guò)Scratch可視化的簡(jiǎn)單編程等方式培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中需注意學(xué)齡期（6～12歲）兒童的心理特征，根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展理論［8］，該階段兒童主要面臨的問(wèn)題是勤奮對(duì)自卑的沖突，因此應(yīng)注意引導(dǎo)他們獲得勤奮感，建立自信心。

4.3 同濟(jì)大學(xué)城市規(guī)劃學(xué)院景觀(guān)學(xué)系

通過(guò)數(shù)據(jù)分析、深度學(xué)習(xí)等人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等計(jì)算機(jī)技術(shù)在景觀(guān)中的應(yīng)用，以項(xiàng)目式教學(xué)促進(jìn)學(xué)科交融，培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科思維，促進(jìn)了知行合一的學(xué)習(xí)。

4.4 復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科普實(shí)踐工作站服務(wù)點(diǎn)

該服務(wù)點(diǎn)既接待來(lái)訪(fǎng)的中學(xué)生團(tuán)體等組織，也會(huì)參加“楊浦科技節(jié)”之類(lèi)的展覽。志愿者既能科普計(jì)算機(jī)知識(shí)，還能參加設(shè)計(jì)科普主題與展示作品，充分體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生溝通表達(dá)能力及創(chuàng)新性的重視。

針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和服務(wù)意向的選課學(xué)生，課程鼓勵(lì)其選擇一個(gè)符合自身發(fā)展需求的服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)高階學(xué)習(xí)，從而滿(mǎn)足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)較為薄弱的可考慮學(xué)習(xí)周期較短、專(zhuān)業(yè)技術(shù)難度偏低的服務(wù)點(diǎn)，例如在復(fù)旦二附小服務(wù)點(diǎn)講授難度較低的Scratch，可通過(guò)“教中學(xué)”的方式體現(xiàn)對(duì)課程核心內(nèi)容的高階學(xué)習(xí)。

此外，通過(guò)拼圖式學(xué)習(xí)法［9］，使各小組成員實(shí)現(xiàn)角色互補(bǔ)，不同小組中同一角色的學(xué)生可相互學(xué)習(xí)、策劃服務(wù)內(nèi)容，將學(xué)生自主創(chuàng)作的學(xué)習(xí)資源參與共建課程，服務(wù)團(tuán)隊(duì)制作的學(xué)習(xí)資源也可相互共享，這都體現(xiàn)了“創(chuàng)造知識(shí)”的高階學(xué)習(xí)和以學(xué)為中心、學(xué)習(xí)共同體等理念。課程還建設(shè)了支持混合式教學(xué)的在線(xiàn)課程，自主研發(fā)了支持協(xié)同學(xué)習(xí)的仿真學(xué)習(xí)平臺(tái)，支持線(xiàn)上自主學(xué)習(xí)，以充分提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

5 結(jié)語(yǔ)

本文探索總結(jié)了計(jì)算機(jī)類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程能較好地結(jié)合課堂理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，體現(xiàn)“兩性一度”的課程建設(shè)，并建設(shè)了相應(yīng)實(shí)踐基地：①利用理工科課程知識(shí)進(jìn)行弱勢(shì)群體的相關(guān)社會(huì)服務(wù)，例如利用科技養(yǎng)老、VR技術(shù)幫助幽閉癥患者等，對(duì)應(yīng)的實(shí)踐基地為浦東關(guān)興關(guān)懷中心；②根據(jù)學(xué)習(xí)金字塔理論，通過(guò)講授實(shí)現(xiàn)“教中學(xué)”學(xué)習(xí)的費(fèi)曼學(xué)習(xí)法是最高效的學(xué)習(xí)方式，對(duì)應(yīng)的實(shí)踐基地為復(fù)旦附小信息素養(yǎng)課外活動(dòng)小組；③跨學(xué)科合作項(xiàng)目式學(xué)習(xí)屬于一種知識(shí)創(chuàng)造的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)的實(shí)踐基地為同濟(jì)大學(xué)景觀(guān)學(xué)系；④作為志愿者既要普及、推廣計(jì)算思維與信息素養(yǎng)，還可針對(duì)性地設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)相關(guān)展示作品，體現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造和“教中學(xué)”的高階學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)的實(shí)踐基地為復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)科普實(shí)踐工作站。

“兩性一度”的教學(xué)設(shè)計(jì)取得了較好的教學(xué)效果，使選課學(xué)生受益匪淺。學(xué)生有來(lái)自軟件工程、信息安全等計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，也有來(lái)自國(guó)際政治、金融學(xué)、藥學(xué)等非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)。從學(xué)生反思報(bào)告與課程評(píng)價(jià)可見(jiàn)，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、能力提升、人格與價(jià)值觀(guān)教育方面受益匪淺，深受學(xué)生歡迎。例如，2019年12月復(fù)旦大學(xué)教務(wù)處官方微信公眾號(hào)選登了本課程某學(xué)生的投稿——印象最深的課程，提到在課上選擇與同濟(jì)大學(xué)學(xué)生一起探索虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)景觀(guān)，第一次感受到跨學(xué)科交叉的魅力，思維模式的相互碰撞和啟發(fā)與能力互補(bǔ)能發(fā)揮1+1＞2的驚喜，課程本身顛覆傳統(tǒng)，從多方面培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。從被服務(wù)的社區(qū)反饋可知，服務(wù)實(shí)踐也得到了4個(gè)實(shí)踐基地的一致好評(píng)，服務(wù)效果較好。

與此同時(shí)，教改也取得了許多成果。2018年獲得中國(guó)高校計(jì)算機(jī)教育MOOC聯(lián)盟優(yōu)秀案例獎(jiǎng)；2019年課程參與復(fù)旦大學(xué)“復(fù)旦行知·服務(wù)，學(xué)習(xí)”課程體系教學(xué)成果展；2019年獲得上海高校大學(xué)計(jì)算機(jī)課程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)并已順利結(jié)項(xiàng)；2020年獲得復(fù)旦大學(xué)2020年特色在線(xiàn)課程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)及上海市重點(diǎn)建設(shè)課程立項(xiàng)；2021年獲評(píng)復(fù)旦大學(xué)思政標(biāo)桿課程。此外，基于本課程教改實(shí)踐的課程——面向“兩性一度”的計(jì)算機(jī)類(lèi)服務(wù)學(xué)習(xí)課程的教學(xué)創(chuàng)新與實(shí)踐，獲得2021年上海計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)。

下一步，將在課程建設(shè)方面計(jì)劃與其他服務(wù)課程合作，例如開(kāi)設(shè)以科技養(yǎng)老為主題的社會(huì)學(xué)系服務(wù)課程，以拓展服務(wù)范圍。通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓學(xué)生更好的實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與社會(huì)服務(wù)實(shí)踐，進(jìn)一步體現(xiàn)“兩性一度”的學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，從而更好的服務(wù)社會(huì)。